konference for kvartetten · trioenssærlige opgaver og funktioner ... dette medfører, at ledelse...

37
Konference for kvartetten Konference for kvartetten Konference for kvartetten Konference for kvartetten 7. juni 2016 v. ErgoSupport Helle Niewald Vi har fået et påbud! Hvad gør vi?

Upload: others

Post on 29-Jul-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Ko

nfe

ren

ce f

or

kva

rte

tte

nK

on

fere

nce

fo

r kv

art

ett

en

Ko

nfe

ren

ce f

or

kva

rte

tte

nK

on

fere

nce

fo

r kv

art

ett

en

7.

jun

i 2

01

6

v. E

rgo

Su

pp

ort

He

lle

Nie

wa

ld

Vi

ha

r få

et

et

bu

d!

Hva

d g

ør

vi?

Page 2: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

He

lle

To

rsb

jerg

Nie

wa

ld

ww

w.e

rgo

sup

po

rt.d

k

mo

bil

61

71

02

67

Arb

ejd

smil

jørå

dg

ive

r g

en

ne

m m

ere

en

d 2

5 å

r.

�F

rem

me

af

triv

sel

og

arb

ejd

sglæ

de

�Fo

reb

ygg

els

e o

g h

ån

dte

rin

g a

f st

ress

�A

PV

-F

ra k

ort

læg

nin

g t

il e

valu

eri

ng

af

ind

sats

er

�Fo

reb

yg s

me

rte

r i

mu

skle

r o

g l

ed

-o

g b

rug

øve

lse

r

�Id

en

tifi

ceri

ng

, fo

reb

ygg

els

e o

g h

ån

dte

rin

g a

f vo

ld o

g t

rusl

er

Page 3: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Pro

gra

mP

rog

ram

Pro

gra

mP

rog

ram

•P

oin

ter

fra

fo

rmid

da

ge

ns

op

læg

•T

RIO

en

ssæ

rlig

e o

pg

ave

r o

g f

un

kti

on

er

•P

åb

ud

ift

. fo

reb

ygg

els

e a

f vo

ld –

Ide

nti

fika

tio

n,

fore

byg

ge

lse

og

nd

teri

ng

•P

åb

ud

ift

. ti

dsp

res

/ st

or

arb

ejd

smæ

ng

de

•Fo

kus

ke

rne

op

ga

ven

, a

rbe

jde

ts o

rga

nis

eri

ng

, S

kal

& K

an

op

ga

ver,

str

ess

fore

byg

ge

lse

•P

åb

ud

ift

. h

øje

lels

esm

æss

ige

kra

v –

Stø

tte

, ko

mp

ete

nce

r, k

oll

eg

ial sp

arr

ing

og

su

pe

rvis

ion

•IG

LO h

an

dle

mu

lig

he

de

r

Page 4: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Hva

d e

r fo

rske

llen

?H

vad

er

fors

kelle

n?

Hva

d e

r fo

rske

llen

?H

vad

er

fors

kelle

n?

Arb

ejd

stil

syn

et

•H

ar

foku

s p

å

me

da

rbe

jde

rne

s si

kke

rhe

d

og

su

nd

he

d

•S

ikre

at

arb

ejd

et

ud

føre

s si

kke

rhe

ds-

og

su

nd

he

dsm

æss

igt

fuld

t fo

rsva

rlig

t

De

t so

cia

le t

ilsy

n

•H

ar

foku

s p

å d

e b

org

ere

, d

er

er

vis

ite

ret

til

de

t so

cia

le t

ilb

ud

•S

ikre

at

bo

rge

rne

yd

es

de

n

serv

ice

, d

e h

ar

kra

v p

å

ifø

lge

se

rvic

elo

ven

Page 5: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Dia

log

ve

d b

ord

en

eD

ialo

g v

ed

bo

rde

ne

Dia

log

ve

d b

ord

en

eD

ialo

g v

ed

bo

rde

ne

•H

vad

er

de

vig

tig

ste

po

inte

r, I

ta

ge

r m

ed

fra

fo

rmid

da

ge

n?

•N

yt

•A

nd

erl

ed

es

•O

verr

ask

en

de

•A

nd

et

en

d d

et

I se

lv h

ar

op

leve

t

•H

vad

ka

n I

bru

ge

de

t ti

l fr

em

ad

rett

et?

Page 6: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Hvo

rda

n s

kal v

i læ

se o

g f

ors

tå e

t p

åb

ud

?H

vord

an

ska

l vi l

æse

og

fo

rstå

et

bu

d?

Hvo

rda

n s

kal v

i læ

se o

g f

ors

tå e

t p

åb

ud

?H

vord

an

ska

l vi l

æse

og

fo

rstå

et

bu

d?

Et

bu

d k

ræve

r, a

t T

RIO

en

ak

tive

res

•T

RIO

en

ska

l si

kre

en

ga

ge

me

nt

og

me

de

jers

kab

•I

ska

l le

de

je

res

koll

eg

er

ge

nn

em

en

ud

vik

lin

gs-

og

fo

ran

dri

ng

spro

ces

Page 7: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Page 8: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Page 9: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Vi h

ar

fåe

t e

t p

åb

ud

!V

i ha

r få

et

et

bu

d!

Vi h

ar

fåe

t e

t p

åb

ud

!V

i ha

r få

et

et

bu

d!

Hva

d g

ør

vi?

•D

et

sta

rte

r fø

r b

esø

ge

t

•D

er

stå

r d

ét

I fo

rhå

be

ntl

igt

go

dt

vid

ste

i f

orv

eje

n

•Læ

s d

et

som

hjæ

lp t

il s

elv

hjæ

lp

•D

et

dre

jer

sig

om

, a

t fo

rbe

dre

jere

s a

rbe

jdsm

iljø

Page 10: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Ro

llefo

rde

linge

n i

Ro

llefo

rde

linge

n i

Ro

llefo

rde

linge

n i

Ro

llefo

rde

linge

n i

TR

IOe

nT

RIO

en

TR

IOe

nT

RIO

en

•H

vor

ha

r v

i sa

mm

e r

oll

e o

g h

vor

ad

skil

ler

vi

os

fra

hin

an

de

n?

•H

vord

an

stø

tte

r v

i h

ina

nd

en

i a

t væ

re å

bn

e,

nys

ge

rrig

e o

g

kon

stru

kti

ve i

løsn

ing

en

af

arb

ejd

spla

dse

ns

ud

ford

rin

ge

r?

•H

vad

r v

i, n

år

vi e

r u

en

ige

?

•H

vem

ska

l b

rug

e t

id p

å h

vad

–o

g h

vorn

år?

•H

vord

an

sik

rer

vi,

at

de

t e

r sy

nli

gt,

hva

d T

RIO

en

be

skæ

ftig

er

sig

me

d?

•K

om

mu

nik

ati

on

sstr

ate

gi

Page 11: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Hva

d h

ar

I a

llere

de

?H

vad

ha

r I

alle

red

e?

Hva

d h

ar

I a

llere

de

?H

vad

ha

r I

alle

red

e?

•A

PV

og

/ell

er

triv

sels

un

de

rsø

ge

lse

•P

rin

cip

pe

r fo

r va

gtp

lan

eri

ng

•M

US

/GR

US

/LU

S…

•R

efe

rate

r fr

a T

RIO

-mø

de

r /

AM

O-m

ød

er

•R

efe

rate

r fr

a p

ers

on

ale

de

r

•R

eg

istr

eri

ng

af

syg

efr

avæ

r

•R

eg

istr

eri

ng

af

vold

og

tru

sle

r

•D

oku

me

nta

tio

n f

or

intr

od

ukti

on

spla

ne

r

•S

tre

ss-,

vo

lds-

og

tri

vse

lsp

oli

tik

•D

oku

me

nta

tio

n f

or

kri

seb

ere

dsk

ab

og

psy

kis

k f

ørs

teh

jælp

•Sy

ste

ma

tik

i r

isik

ovu

rde

rin

g

•K

om

pe

ten

cep

lan

er,

ud

da

nn

els

esf

orl

øb

og

ove

rsig

t o

ver

kurs

er

•P

lan

fo

r su

pe

rvis

ion

Page 12: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

I ka

n o

gså

re p

å f

ork

an

t m

ed

AT

og

Tils

yne

t!I

kan

og

så v

ære

fo

rka

nt

me

d A

T o

g T

ilsyn

et!

I ka

n o

gså

re p

å f

ork

an

t m

ed

AT

og

Tils

yne

t!I

kan

og

så v

ære

fo

rka

nt

me

d A

T o

g T

ilsyn

et!

Page 13: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Page 14: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Page 15: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

B BBBa

ggr

un

d f

or

bu

dd

et

ag

gru

nd

fo

r p

åb

ud

de

ta

ggr

un

d f

or

bu

dd

et

ag

gru

nd

fo

r p

åb

ud

de

t

De

t o

ply

ses

af

me

da

rbe

jde

ren

, a

t d

et

ikke

er

all

e (

vold

s-o

g t

russ

els

-)

situ

ati

on

er,

de

r re

gis

tre

res.

De

t sk

yld

es,

at:

•D

er

ske

r e

n t

ilvæ

nn

ing

til

nd

els

ern

e,

hvo

rfo

r n

og

le m

ed

arb

ejd

ere

ik

ke r

eg

istr

ere

r h

æn

de

lse

r, d

er

ikke

vu

rde

res

så a

lvo

rlig

e.

Eg

en

tlig

vo

ld,

sla

g,

kvæ

lnin

gsf

ors

øg

etc

. re

gis

tre

res.

De

tte

me

dfø

rer,

at

led

els

e o

g A

MO

vil

ha

ve

svæ

rt v

ed

at:

•a

rbe

jde

me

d h

ån

dte

rin

g a

f h

æn

de

lse

r o

g f

ore

byg

ge

lse

af

an

dre

og

m

ere

alv

orl

ige

nd

els

er

•h

ave

et

sam

let

bil

led

e a

f b

ela

stn

ing

en

fra

kræ

nke

lse

r, t

rusl

er

ell

er

vo

ld

•h

ar

svæ

rt v

ed

at

følg

e u

dvik

lin

ge

n o

g s

e o

m d

er

er

va

ria

tio

ne

r i

an

tall

et

af

nd

els

er

og

be

last

nin

ge

n f

ra d

isse

Page 16: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

bu

d s

kal s

kab

e f

ora

nd

rin

ger

og

fo

rbe

dri

nge

rP

åb

ud

ska

l ska

be

fo

ran

dri

nge

r o

g f

orb

ed

rin

ger

bu

d s

kal s

kab

e f

ora

nd

rin

ger

og

fo

rbe

dri

nge

rP

åb

ud

ska

l ska

be

fo

ran

dri

nge

r o

g f

orb

ed

rin

ger

- ---Fo

ran

dri

nge

r sk

ab

er

usi

kke

rhe

dFo

ran

dri

nge

r sk

ab

er

usi

kke

rhe

dFo

ran

dri

nge

r sk

ab

er

usi

kke

rhe

dFo

ran

dri

nge

r sk

ab

er

usi

kke

rhe

d

For

at

min

ime

re u

sik

kerh

ed

er

de

t v

igti

gt

at

led

ere

n o

g T

RIO

en

kan

fo

rkla

re:

•H

vad

vil

vi u

nd

og

hva

d v

il v

i o

pn

å?

•H

vord

an

og

hvo

rnå

r v

il v

i g

øre

de

t?

•H

vem

be

røre

s?

•H

vad

de

t b

ety

de

r fo

r d

en

en

kelt

e?

•H

vad

be

tyd

er

de

t fo

r g

rup

pe

n/o

rga

nis

ati

on

en

?

Page 17: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

•Id

entifikation

•Fo

rebyggels

e

•H

åndte

ring

r p

å f

ork

an

tV

ær

fo

rka

nt

r p

å f

ork

an

tV

ær

fo

rka

nt

Page 18: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Ide

nti

fika

tio

n o

g f

ælle

s fo

rstå

els

eId

en

tifi

kati

on

og

lles

fors

tåe

lse

Ide

nti

fika

tio

n o

g f

ælle

s fo

rstå

els

eId

en

tifi

kati

on

og

lles

fors

tåe

lse

•A

rbe

jdst

ilsy

ne

t ko

mm

er

be

søg

da

ge

n e

fte

r d

en

ne

sit

ua

tio

n o

g

rer

de

tre

pe

rso

ne

rs r

efl

eksi

on

er.

•A

rbe

jdsp

lad

sen

r e

t p

åb

ud

om

at

tilr

ett

elæ

gg

e a

rbe

jde

t, s

å

risi

koe

n f

or

tru

sle

r m

inim

ere

s.

•H

vad

er

TR

IOe

ns

roll

e o

g o

pg

ave

i d

en

ne

sit

ua

tio

n?

•D

ialo

g o

m h

vad

er

acc

ep

tab

elt

/ u

acc

ep

tab

elt

ba

gg

run

d a

f ko

nk

rete

e

kse

mp

ler

•B

esl

utt

e h

vad

de

r sk

al

reg

istr

ere

s

•B

esl

utt

e h

vad

de

r sk

al

an

me

lde

s o

g a

f h

vem

Page 19: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Arb

ejd

stils

yne

ts d

efi

nit

ion

af

vold

Arb

ejd

stils

yne

ts d

efi

nit

ion

af

vold

Arb

ejd

stils

yne

ts d

efi

nit

ion

af

vold

Arb

ejd

stils

yne

ts d

efi

nit

ion

af

vold

Fy

sisk

vo

ld:

An

gre

b m

od

kro

pp

en

Fx:

ove

rfa

ld,

spa

rk,

sla

g,

kvæ

lnin

gsf

ors

øg

, k

niv

stik

,

be

nsp

æn

d,

fast

ho

lde

lse

,

niv

, ka

st m

ed

ge

nst

an

de

,

sku

b,

spy

t

Psy

kis

k v

old

:

Tru

sle

r o

m v

old

og

an

de

n

kræ

nke

nd

e a

dfæ

rd

Fx:

tru

sle

r p

å l

ive

t, f

am

ilie

ell

er

ven

ne

r, t

rusl

er

om

rvæ

rk p

å

arb

ejd

spla

ds

ell

er

eje

nd

ele

.

Ve

rba

lt e

lle

r n

on

verb

alt

.

Psy

kis

k v

old

og

tru

sle

r o

m v

old

ka

n

og

så u

ves

via

sm

s, e

-ma

il o

g

hje

mm

esi

de

r.K

ild

e:

AT

-ve

jle

dn

ing

”V

old

sris

iko

i f

orb

ind

els

e m

ed

arb

ejd

ets

ud

føre

lse

Page 20: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Re

gis

tre

rin

g o

g a

na

lyse

af

vold

sep

iso

de

r R

eg

istr

eri

ng

og

an

aly

se a

f vo

ldse

pis

od

er

Re

gis

tre

rin

g o

g a

na

lyse

af

vold

sep

iso

de

r R

eg

istr

eri

ng

og

an

aly

se a

f vo

ldse

pis

od

er

– –––sk

ab

ove

rblik

ska

b o

verb

liksk

ab

ove

rblik

ska

b o

verb

lik

Hva

d s

kal r

egi

stre

res?

Hva

d s

kal r

egi

stre

res?

Hva

d s

kal r

egi

stre

res?

Hva

d s

kal r

egi

stre

res?

•Fo

reko

mst

en

: a

nta

l vo

ldse

pis

od

er

og

hvi

lke

fo

rme

r fo

r vo

ld

•O

mst

æn

dig

he

de

rne

: h

vor

og

hvo

rnå

r vo

ldse

pis

od

ern

e o

pst

år,

h

vad

de

r sk

ete

r e

pis

od

ern

e b

lev

vold

elig

e o

g h

vord

an

vo

ldse

pis

od

ern

e b

lev

nd

tere

t

Hva

d k

an

re

gist

reri

ng

bru

ges

til?

Hva

d k

an

re

gist

reri

ng

bru

ges

til?

Hva

d k

an

re

gist

reri

ng

bru

ges

til?

Hva

d k

an

re

gist

reri

ng

bru

ges

til?

•A

t vu

rde

re r

isik

oe

n f

or

vold

–h

vorn

år

er

risi

koe

n s

tørs

t

•A

t læ

re a

f e

rfa

rin

ger

fra

tid

lige

re v

old

sep

iso

de

r o

g

nd

teri

nge

n a

f d

em

, e

vt.

just

ere

pra

ksis

Page 21: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Fore

byg

gels

eFo

reb

ygge

lse

Fore

byg

gels

eFo

reb

ygge

lse

1.H

vord

an

ka

n v

i fo

rbe

dre

vo

res

sik

kerh

ed

sfo

rho

ld,

så d

e g

ive

r

me

re t

ryg

he

d?

2.H

vil

ke k

om

pe

ten

cer

ha

r v

i b

rug

for,

fo

r a

t m

inim

ere

tru

sle

r o

g

vold

?

3.H

vorn

år

ska

l v

i ta

le o

m v

ore

s

fore

byg

ge

nd

e a

rbe

jde

?

Page 22: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Fore

byg

gels

eFo

reb

ygge

lse

Fore

byg

gels

eFo

reb

ygge

lse

Fag

ligh

ed

Fa

glig

he

d

Fag

ligh

ed

Fa

glig

he

d f

ore

byg

ger

vold

fore

byg

ger

vold

fore

byg

ger

vold

fore

byg

ger

vold

ww

w.f

ore

byg

vo

ld.d

k

•H

øj f

ag

lig k

valit

et

og

go

d s

erv

ice

forb

ygge

r tr

usl

er

og

vo

ld

•M

en

ne

ske

r re

age

rer

min

dre

ag

gre

ssiv

t, n

år

de

de

s m

ed

ro

og

får

en

pro

fess

ion

el b

eh

an

dlin

g

Page 23: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Ca

se f

ra D

et

soci

ale

Tils

ynC

ase

fra

De

t so

cia

le T

ilsyn

Ca

se f

ra D

et

soci

ale

Tils

ynC

ase

fra

De

t so

cia

le T

ilsyn

•D

er

arb

ejd

es

ikke

syst

em

ati

sk m

ed

fa

gli

ge

me

tod

er

og

til

ga

ng

e,

som

rer

til p

osi

tive

re

sult

ate

r, i d

et

me

da

rbe

jde

rne

bru

ge

r fo

rske

llig

e

me

tod

er

ud

en

dis

se k

oo

rdin

ere

s. D

et

da

go

gis

ke a

rbe

jde

er

he

lt

afh

æn

gig

t a

f h

ve

m,

de

r e

r p

å a

rbe

jde

•D

er

er

ikke

syst

em

ati

sere

t su

pe

rvis

ion

af

hve

rke

n l

ed

els

e e

lle

r m

ed

arb

ejd

ere

•S

oci

alt

ilsy

ne

t m

ød

er

me

da

rbe

jde

re,

de

r vir

ker

mo

dlø

se o

g s

om

”ku

n”

fors

øg

er

at

ska

be

try

gh

ed

i h

ve

rda

ge

n f

or

bru

ge

rne

Page 24: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

dve

nd

ige

ko

mp

ete

nce

r N

ød

ven

dig

e k

om

pe

ten

cer

dve

nd

ige

ko

mp

ete

nce

r N

ød

ven

dig

e k

om

pe

ten

cer

ind

en

in

de

n

ind

en

in

de

n f

or

fore

byg

gels

e a

f vo

ldfo

r fo

reb

ygge

lse

af

vold

for

fore

byg

gels

e a

f vo

ldfo

r fo

reb

ygge

lse

af

vold

•Tr

æn

ing

i o

g v

ide

n o

m id

en

tifi

kati

on

af

po

ten

tie

lle

risi

kosi

tuat

ion

er

•Tr

æn

ing

i at

ha

nd

le s

itu

atio

nsb

ase

ret

i ri

siko

situ

atio

ne

r

•V

ide

n o

g f

ærd

igh

ed

er

ind

en

fo

r ko

mm

un

ikat

ion

o

g k

on

flik

thå

nd

teri

ng

•K

en

dsk

ab

til

de

typ

iske

ad

vars

els

sig

na

ler

fra

p

ote

nti

elt

vo

ldso

mm

e,

ud

ad

-re

age

ren

de

pe

rso

ne

r

BA

R F

OK

A: ”K

om

vold

en i f

ork

øbet”

, 2012,

ww

w.a

rbejd

sm

iljø

web.d

k

Page 25: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Vis

at

me

da

rbe

jde

rne

er:

Vis

at

me

da

rbe

jde

rne

er:

Vis

at

me

da

rbe

jde

rne

er:

Vis

at

me

da

rbe

jde

rne

er:

•O

plæ

rt o

g i

nst

rue

red

e i

fo

reb

ygg

els

e a

f vo

ld o

g t

rusl

er

f.e

ks.

kon

flik

thå

nd

teri

ng

•In

stru

ere

de

i p

syk

isk

rste

hjæ

lp

•H

ar

retn

ing

slin

jer

ell

er

en

po

liti

k f

or

fore

byg

ge

lse

af

vold

•O

plæ

rt o

g i

nst

rue

red

e i

hvo

rda

n a

rbe

jde

t u

dfø

res

sik

kerh

ed

s-o

g s

un

dh

ed

smæ

ssig

t fu

ldt

fors

varl

igt

•M

od

tag

er

sup

erv

isio

n

Page 26: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

nd

teri

ng

nd

teri

ng

nd

teri

ng

nd

teri

ng

1.H

vad

er

trin

a-b

-c

i vo

res

be

red

ska

bsp

lan

?

2.H

vord

an

ko

mm

er

vi h

ina

nd

en

til

un

dsæ

tnin

g?

3.H

vord

an

giv

er

vi p

syki

sk

førs

teh

jælp

og

lge

r o

p?

Page 27: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

De

r ka

n b

åd

e u

dp

eg

es

led

ere

og

an

satt

e t

il a

t væ

re a

nsv

arl

ige

. D

et

er

ikke

no

k,

at

de

r e

r e

kst

ern

e s

am

arb

ejd

spa

rtn

ere

til

kn

ytt

et.

In

tern

e s

kal

kun

ne

yd

e t

ele

fon

råd

giv

nin

g

Psykis

k f

ørs

teh

jælp

•u

mid

de

lba

r o

psø

ge

nd

e s

tøtt

e o

g o

mso

rg f

ra le

de

re o

g k

olle

ge

r

Op

følg

en

de

sam

tale

-r

•m

ere

syste

ma

tisk o

g s

tru

ktu

rere

t sa

mta

le m

ed

alle

de

m

ed

arb

ejd

ere

, d

er

ha

r væ

ret in

vo

lve

ret i vo

ldse

pis

od

en

27

nd

teri

ng

nd

teri

ng

nd

teri

ng

nd

teri

ng

um

idd

elb

art

eft

er

en

u

mid

de

lba

rt e

fte

r e

n

um

idd

elb

art

eft

er

en

u

mid

de

lba

rt e

fte

r e

n v

old

sep

iso

de

vold

sep

iso

de

vold

sep

iso

de

vold

sep

iso

de

I fo

rho

ld t

il d

en

de

r va

r u

dsa

t fo

r e

pis

od

en

, ko

lle

ge

rne

, d

en

de

r u

dfø

rte

ove

rgre

be

t o

g e

vt.

til

sku

ere

og

an

dre

Page 28: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

bu

d o

m t

idsp

res/

for

jt a

rbe

jdsp

res

bu

d o

m t

idsp

res/

for

jt a

rbe

jdsp

res

bu

d o

m t

idsp

res/

for

jt a

rbe

jdsp

res

bu

d o

m t

idsp

res/

for

jt a

rbe

jdsp

res

•D

efi

nit

ion

af

kern

eo

pg

ave

n

•A

rbe

jde

ts o

rga

nis

eri

ng

•P

rio

rite

rin

g a

f d

ag

en

s o

pg

ave

r

•K

an

-ska

l o

pg

ave

r

•Fo

reb

ygg

els

e a

f st

ress A

RB

EJD

SM

ILJØ

WE

B.D

K

Insp

ira

tio

n t

il e

t g

od

t a

rbe

jdsm

iljø

Page 29: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

•R

en

rin

g:

so

ign

eri

ng

eft

er

weeken

dp

lan

•D

er

aft

ale

s m

ed

ple

jep

ers

on

ale

t o

mkri

ng

fo

rfly

tnin

gso

pg

aver

og

serv

iceo

pg

aver.

Afd

.led

er

er

med

i p

rio

rite

rin

g a

f o

pg

aver

•S

tuer

og

to

ilett

er

ren

res e

fter

arb

ejd

sp

lan

•K

økken

og

an

dre

lo

kale

r h

vo

r d

er

er

bo

rgere

min

. re

ng

øre

s

•K

on

tore

r re

ng

øre

s ikke

•R

en

rin

g e

fter

pla

n o

gså m

ed

peri

od

isk g

run

dig

ren

rin

g

•Ekstr

a s

erv

iceo

pg

aver

og

tu

re u

d a

f h

uset

•U

dvik

lin

gsp

roje

kte

r o

g v

ejl

ed

nin

g a

f ele

ver

Pri

ori

teri

ng

hve

r m

org

en

Pri

ori

teri

ng

hve

r m

org

en

Pri

ori

teri

ng

hve

r m

org

en

Pri

ori

teri

ng

hve

r m

org

en

Page 30: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Ka

n o

g S

KA

L o

pga

ver

Ka

n o

g S

KA

L o

pga

ver

Ka

n o

g S

KA

L o

pga

ver

Ka

n o

g S

KA

L o

pga

ver

htt

p:/

/ww

w.a

rbe

jdsm

iljo

we

b.d

k/m

ed

ia/3

55

93

86

/pri

ori

teri

ng

-pri

nt-

.pd

f

Page 31: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Stress

Stress

Stress

Stress

Stre

sso

rer

i da

glig

da

gen

Stre

sso

rer

i da

glig

da

gen

Stre

sso

rer

i da

glig

da

gen

Stre

sso

rer

i da

glig

da

gen

Re

lati

on

elle

fa

kto

rer

Re

lati

on

elle

fa

kto

rer

Re

lati

on

elle

fa

kto

rer

Re

lati

on

elle

fa

kto

rer

�M

an

gle

nd

e s

tøtt

e

�U

kla

r ko

mm

un

ika

tio

n

�U

løst

e k

on

flik

ter

�H

ypp

ige

afb

ryd

els

er

31

Org

an

isat

ion

sfak

tore

rO

rga

nis

atio

nsf

akto

rer

Org

an

isat

ion

sfak

tore

rO

rga

nis

atio

nsf

akto

rer

�U

ba

lan

ce m

l. k

rav/

ress

ou

rce

r

�M

an

gle

nd

e in

dfl

yde

lse

�D

årl

ig p

lan

læg

nin

g

�U

foru

dsi

gelig

he

d

�U

kla

re m

ål

Ind

ivid

ue

lle f

akt

ore

rIn

div

idu

elle

fa

kto

rer

Ind

ivid

ue

lle f

akt

ore

rIn

div

idu

elle

fa

kto

rer

�D

e k

rav

du

sti

ller

til d

ig s

elv

�Li

vsst

il

�So

cia

lt n

etv

ærk

�A

rv o

g m

iljø

Pri

vatl

ive

ts f

akt

ore

rP

riva

tliv

ets

fa

kto

rer

Pri

vatl

ive

ts f

akt

ore

rP

riva

tliv

ets

fa

kto

rer

�Fa

mili

e p

rob

lem

er

�Ø

kon

om

i

�A

nd

re p

ligte

r /

øn

ske

r

�Sy

gd

om

/ d

ød

sfa

ld

Page 32: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

32

4 s

tærk

e f

akt

ore

r4

stæ

rke

fa

kto

rer

4 s

tærk

e f

akt

ore

r4

stæ

rke

fa

kto

rer

- ---ti

l at

fore

byg

ge s

tre

ssti

l at

fore

byg

ge s

tre

ssti

l at

fore

byg

ge s

tre

ssti

l at

fore

byg

ge s

tre

ss

Vi f

un

gere

r b

ed

st n

år

vi o

ple

ver:

Vi f

un

gere

r b

ed

st n

år

vi o

ple

ver:

Vi f

un

gere

r b

ed

st n

år

vi o

ple

ver:

Vi f

un

gere

r b

ed

st n

år

vi o

ple

ver:

•K

on

tro

l

•Fo

rud

sige

ligh

ed

•So

cia

l stø

tte

fra

ko

llege

r o

g le

de

lse

•A

t ti

nge

ne

r i d

en

rig

tige

re

tnin

g

Page 33: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

TR

IOe

ns

TR

IOe

ns

TR

IOe

ns

TR

IOe

ns

rolle

ro

lle

rolle

ro

lle o

g a

nsv

ar

og

an

sva

ro

g a

nsv

ar

og

an

sva

r

At

ska

be

ba

lan

ce m

ell

em

kra

v, a

rbe

jdso

pga

ve

r o

g r

ess

ou

rce

r.

De

t in

volv

ere

r b

åd

e d

en

en

kelt

e,

tea

me

t, le

de

lse

n o

g

arb

ejd

spla

dse

n s

om

he

lhe

d.

Jeg

/vi b

esl

utt

er

selv

Jeg

/vi k

an

virk

e…

Ra

mm

er

og

vilk

år

jeg

/vi m

å le

ve m

ed

Ind

flyd

els

esc

irk

len

Page 34: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

je f

øle

lse

smæ

ssig

e k

rav

je f

øle

lse

smæ

ssig

e k

rav

je f

øle

lse

smæ

ssig

e k

rav

je f

øle

lse

smæ

ssig

e k

rav

- ---ka

n m

ed

føre

ka

n m

ed

føre

ka

n m

ed

føre

ka

n m

ed

føre

ud

bræ

nd

the

du

db

ræn

dth

ed

ud

bræ

nd

the

du

db

ræn

dth

ed

•Le

de

lse

smæ

ssig

stø

tte

•K

om

pe

ten

cer

til

at

løse

op

ga

vern

e

•K

oll

eg

ial

stø

tte

, sp

arr

ing

og

su

pe

rvis

ion

Page 35: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Ind

ivid

Gru

pp

e

Org

an

isati

on

Led

els

e

IG

LO

-mo

dell

en

Bid

rag t

il lø

snin

ger

på a

lle 4

niv

eauer

IGLO

-skem

a k

an d

ow

nlo

ades f

ra w

ww

.fra

str

esstiltrivsel.dk

Page 36: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

Hvord

an g

år

I vid

ere

lokalt?

Op

sam

ling

da

gen

s a

rbe

jde

:O

psa

mlin

g p

å d

age

ns

arb

ejd

e:

Op

sam

ling

da

gen

s a

rbe

jde

:O

psa

mlin

g p

å d

age

ns

arb

ejd

e:

•H

vord

an

bri

nge

r I

insp

irat

ion

fra

de

nn

e k

on

fere

nce

in

d i

hve

rda

gen

hje

mm

e?

Page 37: Konference for kvartetten · TRIOenssærlige opgaver og funktioner ... Dette medfører, at ledelse og AMO vil have svært ve ... Case fra Det sociale Tilsyn •Der arbejdes ikke systematisk

Bille

ddele

n m

ed r

ela

tions-id

rId2 b

lev ikke fundet i file

n.

He

lle

To

rsb

jerg

Nie

wa

ld

ww

w.e

rgo

sup

po

rt.d

k

mo

bil

61

71

02

67

Tak

fo

r i

da

g

☺☺