Kolegij:

POSLOVNO KOMUNICIRANJESVEUČILIŠTE J.J. STROSSMAYERA U OSIJEKU, EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

Doc.dr.sc. Jerko Glavaš, docent

Osijek, 29.11.2016.

IZVEDBENI PLAN NASTAVE 2016/2017.

STUDIJSKI PROGRAM: Preddiplomski studijIME I PREZIME NASTAVNIKA: Doc.dr.sc. Jerko GlavašKOLEGIJ: POSLOVNO KOMUNICIRANJEMJESTO IZVOĐENJA NASTAVE: OsijekOBLICI NASTAVE:-predavanja 60 sati

-seminari DA-vježbe DA-konzultacije: DA, navedeno na web stranicama

NAČIN POLAGANJA ISPITA(pismeno, usmeno, pismeno i usneno) Pismeno i usmenoISPITNI ROKOVI ( za cijelu akademsku godinu): navedeno na web stranicama i u ISVU sustavu (Studomatu)

WEB: http://www.efos.unios.hr/jglavas/

POPIS LITERATURE ZA STUDIJ I ZA POLAGANJE ISPITA:

Obvezna literatura:Lamza – Maronić, M., Glavaš, J., Poslovno komuniciranje, Studio HS Internet, Ekonomski fakultet u Osijeku,Osijek, 2008. Bovée, C.L., Thill, J.V., Suvremena poslovna komunikacija, MATE d.o.o., Zagreb, 2012.Fox, R., Poslovna komunikacija, Hrvatska sveučilišna naklada, Pučko otvoreno učilište, Zagreb, 2006.

Dopunska literatura:Knjige:Certo, S. C., Certo, S. T. , Modernimenadžment, MATE, Zagreb, 2008. (odabrana poglavlja)Meerman Scott, D., Nova pravila marketinga & PR, Dva i dva, Zagreb, 2010. (odabrana poglavlja)Lamza – Maronić, M., Glavaš, J., Lepešić, D., Poslovni informacijski sustavi – podloga suvremenomposlovanju, E-udžbenik, 2. izmijenjeno i dopunjeno izdanje, Studio HS Internet, Ekonomski fakultet u Osijeku,Osijek, 2010. (odabrana poglavlja)

Časopisi:

Ekonomski portal – (http://www.ekonomskiportal.com/)InfoTrend – Prvi hrvatski poslovni časopis za informatiku (http://www.trend.hr/)Poslovni savjetnik – najčitaniji poslovni mjesečnik za managere i poduzetnike (http://poslovnisavjetnik.ripup.hr/)Lider – poslovni tjednik (http://www.liderpress.hr/)BIZDirekt – Prvi Osječko – baranjski besplatni gospodarski časopis (http://www.mirakul.hr)...

Internet:...

Baze podataka:Mogućnosti pretraživanja baza podataka na Ekonomskom fakultetu u Osijeku putem računala koji se nalaze u informatičkim kabinetima i uopće na Fakultetu na adresi:- http://www.efos.hr/index1.php?str=knjiznica/baza_knjiz/knjiznica-baza.html

1.Kolokvij13.12.2016.godine

Dvorana 3, od 16.35 sati

2. Kolokvij17.01.2017.godine

Dvorana 3, od 16.35 sati

DODATNI KOLOKVIJ24.01.2017.godineDvorana 3, od 16.35 sati

Doc.dr.sc. Jerko GlavašE-mail: jglavas@efos.hrURL: http://www.efos.unios.hr/jglavas/Mobitel: +385 91 22 44 082Telefon: +385 31 22 44 00Kabinet broj 35 (II. kat)

Demonstrator:Vinko Crnjac, univ.bacc.oec.crnjac.vinko@gmail.com, +385 95 568 8422

Kontaktnost također putem: KonzultacijeGmail chatSkype

KontaktnostKontaktnost

Kontaktnost

LITERATURA ZA 1. KOLOKVIJ:

1. Predavanja2. Lamza – Maronić, M., Glavaš, J., Poslovno komuniciranje, Ekonomski fakultet u Osijeku, Studio HS internet, Osijek, 2008. (od str. 18– 82.)

LITERATURA ZA 1. KOLOKVIJ se nalazi u Skriptarnici Ekonomskog fakulteta u Osijeku.

Poslovno komuniciranje i vještine komunikacije

Najuspješniji zaposlenici 21. stoljeća

• Znaju raditi posebno vrednovane poslove

• Izuzetno puno rade

• Prilagođavaju se brzim promjenama

• Imaju odlične interpersonalne vještine• Odlično komuniciraju

Posao koji radimo temelji se na tri sustava vještina:

• stručna znanja

• stručne vještine

• socijalne i komunikacijske vještine

Određenje komunikacije

• Dinamički i složen proces u kojem ljudi primaju i šalju verbalne i neverbalne poruke da bi razumjeli druge i da bi drugi razumjeli njih

• Komunikacija je proces razmjene misli, osjećaja i poruka

• proces prenošenja poruke između ljudi, koji se nužno odvija kad god postoji interakcija

Predrasude o komunikaciji

netočno točno Svi znaju komunicirati vještine komunikacije mogu se

naučiti

Komunicira se riječima najčešće se komunicira neverbalnim

znakovima

komunikacija je svemoćna

komunikacija je nemoćna

komunikacija nije niti svemoćna niti

potpuno nemoćna

komunikaciju je moguće izbjeći nemoguće, zbog neverbalne

komunikacije

komunikacija je svjestan akt komunikacija nije uvijek pod našom

kontrolom

opsežna komunikacija vodi boljim

odnosima

prekid komunikacije nekada smiruje

emocije, a manje komunikacije može

istaknuti problem

Komunikaciju je moguće izbjeći ????

• Ukoliko se dvije ili više osoba mogu vidjeti, komunikaciju nije moguće izbjeći

Pisana obveza na kolegiju:

Izrada kratkog prikaza / eseja na temu „Poslovno komuniciranje u vrijeme blagdana –perspektiva kupca” te kreiranje PowerPoint prezentacije + kratka prezentacija (Timski zadatak)