klant seminar 15 september 2011

NETQ Healthcare NETQ ROM Seminar

15 september 2011

Edwin van Leeuwen - Senior Accountmanager

[email protected]

030 230 69 55/ 06 12 72 59 16

David Samoocha - Product Manager eHealth

NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux

Feedback is het middel, Inzicht is het doel

mailto:[email protected]

Programma

14.15 – 14.30 uur Voorstel rondje en inventarisatie vragen

14.30 – 15.00 uur Introductie NETQ Healthcare

15.00 – 15.30 uur Demo Scenario’s NETQ ROM

15.30 – 16.00 uur Pauze met energierijke hapjes!

16.00 – 16.30 uur Vervolg Demo Scenario’s NETQ ROM

16.30 – 17.00 uur Gelegenheid voor vragen en discussie

17.00 – 18:00 uur Borrel


Kernwaarden NETQ Healthcare

• Invloed

• Co-creatie

• Gemak

• Entrepreneuriasme

• Aantrekkingskracht

• Out-of-the-box

Monitoring drives new Insights


Missie Het verbeteren van de kwaliteit van zorg en leven, door

ondersteuning van de zorgprofessional tijdens preventie-,

screening-, diagnose-, behandelen nazorgtrajecten met

een toegankelijk webbased cliëntvolgsysteem.

Meetinstrumenten leveren waardevolle feedback aan

zorgprofessional en cliënt voor optimaal Inzicht in het effect

en de voortgang de behandeling.


Visie Wij geloven in de kracht van E-health en het mechanisme

van Feedback. Wij maken het verschil door Co-creatie met

partners en klanten. Door inzet van Feedback bij het

monitoren van cliënten bieden wij zorgprofessionals

vroegtijdig en voortdurend betekenisvolle Inzichten. Verder

geloven wij in Leren en staan wij voor een voortdurende

dialoog en interactie met klanten en andere

belanghebbenden.


Wie is NETQ Healthcare? • Marktleider BeneLux

• Premium product NETQ ROM

• Ruim 5 jaar ervaring met ROM

– Engine NETQ Questionnaire

• Kantoor Utrecht, 11 medewerkers

• Dochterbedrijf NETQ Beheer (2001)

– Marktleider online vragenlijsten

– Doe het zelf vragenlijsten software

– 10 jaar ervaring


Doelstellingen ROMmen 1. Optimaliseren individuele behandeling

– Behandelen en begeleiden

2. Interne benchmark

– Leren

3. Externe benchmark

– Verantwoorden vanuit GGZ NL, Stg SBG en Zorgverzekeraars

– Contracten en conventanten

4. Wetenschappelijk onderzoek

– Onderzoek


Onze Premium Producten en diensten

Premium Producten

• NETQ ROM Enterprise

• NETQ ROM SaaS

• NETQ ROM Lite

• NETQ ROM for Research

Premium Diensten

• Implementatie & ROM projectmanagement

• Trainingen: NETQ ROM en Instrumenten Bouwen

• Excellente helpdesk (Support) 1e en 2e lijns

• Maatwerk voor Enterprise klanten

• Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten


Klanten NETQ ROM Enterprise

* Centrum voor Zorgmonitoring levert NETQ ROM aan hun klantenbase

http://www.cvzm.nl/cvzm/page=site.home

Klanten NETQ ROM SaaS

* Dit klantenoverzicht is exclusief VLM klanten door overname van KZN

http://www.catharinaziekenhuis.nl/

http://www.lievegoedzorggroep.nl/

http://www.elker.nl/

http://www.trimbos.nl/

Roadmap NETQ ROM

• Ontwikkelen SBG Merger, 2012Q1!!

– Standaardisatie aanleveren SBG MDS

• Koppelingen belangrijkste EPD leveranciers

• Internationalisering

• E-Health / Online

• NETQ ROM for Research

– Universiteiten en onderzoeksinstituten

• Koppeling Business Intellingence Software 2012Q1

• Verwachte Release 2.7 eind 2011


Uitbreiding portfolio: Goed nieuws!

2011

• NETQ ROM Lite: instap met 5 behandelaars en 250 cliënten.

• ROM IP (Middleware/ API): voor koppelingen met EPD: HTTP post, XML/ Webservices en HL7

• Export Database: geintegreerd binnen NETQ ROM

2012

• Business Intelligence / Datawarehousing

• SBG Merger: MDS ROM + EPD aan SBG


Productportfolio update september 2011


NETQ ROM EPD

NH Export Database

NH ROM-IP

NH SBG Merger/ Aanlevermodule

DW NHBI

Third

Parties,

BI Klant

Rapportages

SPSS

Benchmarking

Http Post, HL7, XML/

Webservices

http://www.sbggz.nl/

Cocreatie met gebruikers

• Netwerkbijeenkomsten

– 2x per jaar

• Gebruikersgroepen: eind oktober in voorbereiding op release 2.7

– 4x per jaar

• Maatwerk

– Individuele aanpassing

– Introductie strippenkaart


Belangrijkste EPD-koppelingen

• Psygis Classic en Quarant/ Pinkroccade

– GGZNet, Arkin, PBG (http post)

• CRS/ TrompBx

– Riagg Rijnmond, Bureau van Roosmalen (webservices /SOAP)

• X/Mcare / McKesson

– Gelderse Roos

• USER/ Impuls

– GGZ Eindhoven (http post)

• EZIS /Chipsoft

– Op basis van HL7, XML/Webservices, Comez en/of Cloverleaf


Belangrijke stakeholders

Kennis- en onderzoekscentra

• Centrum voor Zorgmonitoring (CvZM)

• Stichting benchmarkinstituut GGZ (SBG)

• Trimbos-instituut (Ti)

E-health

• Intensieve contacten met Minddistrict, IPPZ, MyHealth

Online en met andere belangrijke cliënt portalen.


Cocreatie met Testuitgevers Ondermeer:

• Pearson

• Pits

• Bohn Stafleu van Loghum

• ASEBA

• Goodman

• OQ-measures

• Hogrefe

• Datec

NETQ Trainingen voor instrumenten bouwen

Programmeren vragenlijsten en meetinstrumenten


Demo Scenario’s


NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux.

Scenario A - Benaderen ROM systeem door cliënt

Scenario B – Toewijzen vragenlijsten aan

cliënt door behandelaar Scenario C – Export vragenlijstgegevens

door onderzoeker Scenario D – Managementinformatie

Voordelen NETQ ROM voor: Cliënt:

– Gebruiksvriendelijk interface

– Eenvoudige layout

– Duidelijke pagina’s en afzender

Voordeel: Hoge respons rate

Behandelaar (en secretariaat):

– Goede inzicht in behandeling, Trajectenbeheer

– Uitgebreide en flexibele keuze meetinstrumenten

– Mogelijkheid tot benchmarking

– Meting, afwijking handmatig checken

– Uitgebreide set email sjablonen

Voordeel: Inzicht, flexibiliteit maatpak


Voordelen(2) NETQ ROM voor: Onderzoeker:

– Eenvoudige im- en export van gegevens o.a. Excel / SPSS

– Aanpassen en toevoegen eigen vragenlijsten

◦ Bijv. Risicotaxatielijsten

Voordeel: Gemak

ICT:

– Database afgeschermd in Datacenter

– Veilig online / extern verkeer op IP niveau

◦ Webserivces: SSL en AES Encryptie dmv shared key

◦ HTTP Post: SSL icm Token dmv shared key en SHA hashing

– Training, implementatie en projectbegeleiding

Voordeel: Eenvoudig en veilig in onderhoud


Voordelen(3) NETQ ROM voor:

Management en Directie:

– Uitgebreide rapportage

– Overzichtelijk dashboard

– Inzicht in voortgang

– Benchmarking: Zorgonderdelen en zorgteams

– Performance / efficitiviteit meten van behandelaar en

behandelingen

– Export gegevens naar Third parties/ SBG

Voordeel: Beter inzicht voortgang en afspraken intern en

extern.


Bedankt voor uw aandacht!

Vragen?


NETQ ROM is het meest uitgebreide en gebruikersvriendelijke ROM-softwareproduct in de Benelux.

Edwin van Leeuwen - Senior Accountmanager

[email protected]

030 230 69 55/ 06 12 72 59 16

mailto:[email protected]

klant seminar 15 september 2011

Documents