kelompok 4- dell's supply chain management

5/7/2018 Kelompok 4- Dell's Supply Chain Management - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kelompok-4-dells-supply-chain-management 1/40

Andri Hendriawan07/266099/PEK/12008

Agung Priyamanto

08/277488/PEK/12818Ninin Astria

: ’a n a g e m e n t D e ll s

u p p ly C h a in a n d

-h e Im p a ct o f E

co m m e rce



s a



Latar belakang

perusahaan(1)

•Komputer Dell ditemukan oleh Michael Dell pada tahun,1984 ketika dia menjadi mahasiswa Universitas,Texas Austin

• -Dell memulai dengan menjual upgrade dari IBM

compatible PC dan pada tahun 1985 mulai menjual. ,brand PC miliknya sendiri Untuk permulaan Dell

,melakukan model penjualan langsung mengambil alih pesanan melalui telepon dan membangun PC sesuai

.dengan spesifikasi yang diinginkan konsumen



Company Background (2)

•Adalah salah satu perusahaan komputer pertama yang mengirim seorang teknisi ke

rumah untuk memperbaiki komputer pribadi.pada tahun 1985

•Pada tahun 1990 Dell memasuki rangkaian.retail PC untuk beberapa tahun

•Dell berkembang pesat dan pada pertengahan tahun 1990an telah berpenghasilan $25 miliar

.pada tahun 1999•Dell telah menjadi urutan pertama penjual PC,di United States dan menjadi nomor dua di

.dunia•Dell telah mengambil keuntungan dari model

.penjualan langsungnya



Kompetitor Dell(1)

Kompetitor utama pasar perusahaan inti PC,Dell adalah Compaq lenovo .dan HP

,Di kalangan pemakai dan pasar bisnis kecil, , ,menghadapi kompetisi dengan Compaq HP Apple

.dan pendatang baru eMachines



Kompetitor Dell (2)

,Dalam bisnis PC portable kompetitor adalah, ,Toshiba IBM dan Compaq

. .,Diluar U S Dell berkompetisi dengan penjual,lokal dan regional di beberapa pasar antara

, , ,lain NEC Fujitsu dan Toshiba di Japan

- ,Fujitsu Siemens dan Olivetti di Europe dan.Legend di China



Strategi Dell



Pernyataan strategi dan

misi:Misi“untuk menyediakan konsumen dengan nilai, , ,super kualitas tinggi teknologi yang sesuai

,sistem yang disesuaikan dukungan dan

,pelayanan superior dan pelayanan dan produk.”yang mudah dibeli dan digunakan

:Strategi

“melakukan bisnis dengan konsumennya,sendiri satu persatu melalui telepon atau.”internet

•



Strategi Dell– langsung dari

Dell• Penjualan sistem komputer secara langsung padakonsumen

• Pembatasan pedagang retail

• Konstruksi sistem komputer berdasar atas kebutuhan individu pelanggan

• Pengenalan situasi secara cepat dari seniteknologi

• Pembatasan investasi inventaris berat

•



Strategi Dell – langsung

dari Dell



mengapa SCM penting dalambisnis PC

•hitungan biaya material untuk 74%($21 milyar)setahun untuk Dell.

•

•mengembangkan SCM sampai 0.1% mempunyaiefek lebih besar daripada mengembangkanproses manufaktur sampai 10% .

•

•Mengubah teknologi lama nilai Material sampaihampir 1% per minggu .

•Terobosan teknologi menyebabkan perputaran

umur produk sangat pendek.



Dell’s Strategy – Supply ChainManagement

Customer

Dell

Supplier s

Dell SupplyChain

PUSH

PULL

Typical PC SupplyChain

(Compaq, HP, IBM, etc.)

Customer

Distribution

Channels

Manufacturer

Supplier s

PUSH

PULL



Dell’s Strategy – Supply ChainManagement

•Dell mempunyai 6 perusahaan di seluruh dunia- , - ,Limerick Ireland Xiamen China Eldorado do

- , - ; - ,Sul Brazil Nashville Tennessee Austin Texasdan - .Penang Malaysia

•



Strategi Dell– managemenrangkaian penyaluran

• ,Dalam setiap pabrik DELL mereka mempunyai( )Supplier Logistic Center SLC

•Setiap 2 jam pabrik Dell mengirim email pada

beberapa SLC terdekat,email tsb berisi bagian yang dibutuhkan Dell untuk menyusun sebuah pesanan pelanggan

•Dell dan pemasoknya berkolaborasi untuk menciptakan bentuk permintaan/menyeimbangkan

supply

•



Keuntungan persaingan

Dell•90% penawaran dipesan online menggunakanwebsite gabungan supplier dan Dell (B2B).

•95% situasi supplier sangat dekat dengan

perakitan maka koordinasi menjadi mudah.•Pabrik-pabrik Dell hanya mempunyai 7 jam nilai

persediaan untuk semua item dimana kebijakanindustri seluruhnya adalah 10 hari.

•15 supplier menyediakan hampir 85% darikeseluruhan pasokan.

•Dell mendapatkan pembayaran dari pelanggandan kemudian membayarnya pada pemasok.

•



’Dell s -Ecommerce



E-commerce

• A d a la h se b u a h ca ra u n tu k m e n ju a l/a ta u m e m b e li b a ra n g ja sa m e la lu i

ja rin g a n ko m p u te r

• : ,Tin d a ka n te rseb u t m e lip u ti p ro m o si, , ,p e rikla n a n p e m e sa n a n p e n ju a la n,p e m b e lia n p e n g irim a n d a n a d a n

p e la ya n a n



Dell’s e-Commerce

• 1 9 9 4 m e m b a n g u n w e b site p e rta m ao Mengurangi konflik channel dengan

penjualan kembali dan penyalur

o



Dell’s e-Commerce

o Membuatnya mudah untuk menawarkan pada konsumen kesempatan untuk mengatur

produk online



Dell’s e-Commerce

• .1996 Dell com•customer dapat menyeleksi konfigurasi

, , .PC quota harga and pembelian

• -1997 2000

•Meningkatkan penjualan sampai $50 jutasehari

•Dell juga mengembangkan jaringan untukpemasoknya

•Dell telah menciptakan beberapa bentuk jasa dan jasa online untuk membantu pelanggan melihat keseluruhan proses pembelian dengan

jelas



Dell’s interface



’Dell s CaseQuestion



Question #1

,Meskipun mungkin terlihat bahwa Dell dengan,membangun model pemesanannya dilengkapi yang

- ,terbaik untuk menguntungkan dari e commerce,pembangun PC tradisional menjual melalui

,distributor dan retailer mungkin juga-mempunyai banyak cara untuk mencapai dari e

.commerce Mengapa?



Answer #1

•By using e commerce for its marketing,strategies traditional PC manufactures has

no bounderies to reach all the potential.market

•E commerce doesn't recognize office hours so consumer can access the information that has

been provided by the traditional PCmanufactures at all times

•



Question #2

Bagaimana Dell memanfaatkan keuntungan internet untuk mengembangkan hasil?



Answer #2

Pasar global

D ell membawa produk ke pasar lebih cepat daripada kompetitor

Penyesuaian dan respon yang cepat

Menarik perhatian konsumen bisnis besar

Mengurangi efek bullwhip



Question #3

Apakah kerugian utama penjualan PC Dell melalui internet?



Answer #3

Terdapat waktu tunda dari waktu pemesanan sampai waktu pengantaran

•

-Beberapa orang masih ragu ragu melakukan transaksi melalui internet

masih ada beberapa org yang tahu bagaimana mengoperasikan internet atau terhubung ke

internet

Tingginya biaya pengiriman



Question #4

Bagaimana Dell berkompetisi dengan pedagang eceran yang telah siap dengan stok PC?



Answer #4

Penyesuaian•

Respon yang cepat

( )Ongkos yang lebih rendah biaya inventaris



Question #5

Bagaimanakah rantai pasokan Dell menghadapi efek bullwhip?



Answer #5

Bullwhip Effect Fenomena yang mana perubahan pesanan diperkuat seperti pergerakan naik

rantai pasoka dari konsumen akhir

melalui distribusi dan penyusunan pada pemasok material mentah

-------------------------------------------------------------------------

Dibuat dengan pesanan produksi

Rantai pasokan pendek



Question

!Session

Thank You for the

kelompok 4- dell's supply chain management

Documents