kehittyvä sisältöstrategia
DESCRIPTION
Suurin osa sisällöistä toimii vain vahingossa. Yritysten tulisi ymmärtää ostajan persoonasta, ostoprosessin vaiheesta ja sisällön kohtaamiskontekstista riippuva tarve, ja vastata siihen sen sijaan, että sisällöt ovat yksipuolista ja hajanaista omien asioiden tyrkyttämistä. Sisällöille tulee määritellä tulostavoitteet ja niiden menestymistä pitää mitata. Vain mittaamalla on kehittää toimintaa ja tulla parhaaksi. #tuloslove Lisätietoja: Hanna Nordgren Tulos Helsinki Oy 040 533 4143TRANSCRIPT
KEHITTYVÄ SISÄLTÖSTRATEGIA
Tulos Helsinki
7.10.2014
040 533 4143 [email protected]
MISSÄ SISÄLLÖT KOHDATAAN?
• Orgaaninen • Maksettu
Haku (Search)
• Orgaaninen • Maksettu
Some (Social)
SISÄLTÖJEN LÄHTÖKOHDAT NYT:
MOI! MITÄ MULLE KUULUU?
Kun etsin tätä…
..jäin ihmettelemään, miksi yksikään viestintätoimisto ei halua palvella?
Kun halusin lukea uutisia…
…minulle tarjottiin luottokorttia
Ja sitten ajattelin ostaa vaatteita…
…mutta sainkin lukea olevani liian vanha.
Teesi 1: Ymmärrä asiakkaitasi
Teesi 2: Ymmärrä konteksti
Awareness Information search Consideration Buy Stay
“markkinoinnin kehittäminen”
“sähköposti-markkinointi”
“sähköposti-markkinointi- ohjelma”, “brändi 1”, “kokemuksia brändistä”
“tuotenimi”, “tilaa ohjelmisto netistä”, “yhteystiedot”
“miten tehostan sähköposti-markkinointia”, “listan kerääminen” jne.
Tarve muuttuu ostoprosessin eri vaiheissa.
Teesi 3: Data voittaa mutun
• Tietoa on saatavilla valtavasti, kun tietää mistä etsiä • Esimerkiksi webanalytiikka,
someanalytiikka, sähköpostimarkkinoinnin analytiikka, kivijalan ostotiedot, kävijäkyselyt, erilaiset verkkopalvelut… • Älä arvaile kun ei ole pakko.
Tykkään esim. näistä: Ubersuggest Buzzsumo Google Kilpailijoiden sivut Blogit Google Trends Google Analytics Keyword Planner
Teesi 4: Hyödynnä olemassaoleva kysyntä
SEARCH 30 miljoonaa Google-hakua päivässä (Google Suomi 2013) Jokaisella näistä on jokin TARVE, johon etsii ratkaisua
Kellään ei ole varaa markkinoida kaikkia sisältöjä tehokkaasti.
Teesi 5: Ilmiöt ovat harvoin ilmaisia
Sisällöt, joille on jo kysyntää (SEO)
Panosta uusien ilmiöiden, tuotteiden, palveluiden ja erityisen tärkeiden sisältöjen markkinointiin.
Teesi 6: Parhaaksi ei tulla mittaamatta
Pelkkä julkaiseminen ei riitä Julkaistun sisällön jakaminen ja markkinointi on vasta ensimmäinen askel Seuraa, mittaa, analysoi, kehitä arvokkaita sisältöjäsi ja muokkaa toimintatapojasi
Teesi 7: Sisältöjä tulee johtaa
“Päätoimittaja”
Sisällöntuottaja Sisällöntuottaja Sisällöntuottaja
Social manager Strateginen kuraattori
SISÄLTÖSTRATEGIAN RAKENTAMINEN
1. TAUSTATIETOJEN KERÄÄMINEN JA ANALYYSI 2. STRATEGIAN MÄÄRITTELYT 3. DATALÄHTÖINEN SISÄLLÖN SUUNNITTELU 4. MITTAAMINEN, ANALYYSI & KEHITTÄMINEN
SISÄLTÖSTRATEGIA
KERÄTTÄVÄ DATA
Esimerkiksi liiketoimintakartoitus, asiakastutkimus, brändistrategia,
sisältöiventaario, analytiikkadata…
STRATEGIAN MÄÄRITTELYT
Tavoitteet
Ostajapersoonat
Kanavat, niiden tarkoitus ja tavoitteet
Tone of voice
Sisällöntuotannon prosessit ja vastuut
DATALÄHTÖINEN SISÄLLÖN
SUUNNITTELU
Persooniin ja tarpeisiin perustuva sisältötarvekartoitus (avainsanat)
Tärkeimmät sisältökokonaisuudet, informaatioarkkitehtuuri
Julkaisukalenteri
KIITOS! #TULOSLOVE