KBS 의 트위터 활용 사례

2012.10.25 제출서울여대 언론 홍보학

20070857설 영 경

2012-2 온라인 PR

목차

1. KBS 뉴스와 KBS 뉴스라인의 트위터

2. KBS 뉴스의 트위터 활용

3. KBS 뉴스라인의 트위터를 통한 실시간 시청자 참여 유도

4. 트위터 활용 전후 프로그램 시청률 비교

5. 트위터 활용 유무와 시청률과의 관계

6. 핵심 러닝 포인트

7. 참고 문헌

KBS 뉴스와 KBS 뉴스라인의 트위터

2010 년 말 개설 팔로잉 10,067 (2012.10.25 기준 ) 팔로워 9,437 트윗 1385

2010.07.09 개설 팔로잉 34,357 (2012.11.11 기준 ) 팔로워 111,758 트윗 108,133

KBS 뉴스의 트위터 활용

김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구 ( 한양대학교 석사학위 논문 )

2010.11.23 연평도 포격 사건 당시 트위터를 통해 올라온 영상

제보를 하기에 매우 적절한 SNS 인 트위터

연평도에 즉시 취재팀을 파견할 수도 없는 상황에서 KBS 는 트위터에 올라온 이 영상을 뉴스 특보와 9 시 뉴스등에 사용

KBS 뉴스라인의 트위터를 통한 실시간 시청자 참여 유도

2011 년 1 월 신설된 코너 , ‘ 뉴스 토크’

지상파 방송과 트위터가 만난 쌍방향 뉴스 첫 시도 !

‘ 뉴스 토크’는 매일 이슈에 따라 출연하는 전문가와 앵커가 심층적인 대담을 하면서 실시간으로 SNS 에서의 시청자 반응을 반영하고 대담은 매일 10 분 분량으로 방송

김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구 ( 한양대학교 석사학위 논문 )

KBS1, 월 ~ 금 오후 11 시 방영

KBS 뉴스라인의 트위터를 통한 실시간 시청자 참여 유도

시청자 의견은 방송 중에도 받아 실시간으로 뉴스에 반영시청자는 ' 뉴스토크 ' 에 출연한 전문가나 관리들에게 질문을 할 수도 있음

김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구( 한양대학교 석사학위 논문 )

트위터 활용 전후 프로그램 시청률 비교

젊은 층에서 시청률 크게 상승 / 전체 시청률 0.3% 상승

2010 년 4/4 분기와 2011 년 1/4 분기 비교

남 2,30 대 각각 1.5/2.6% 상승 여 2,30 대 각각 1.2/1.3% 상승

동 시간대 타 방송사는 예능프로그램을 방영하는데 늦은 시간대 뉴스 프로그램의 젊은층의 시청률 상승은 비록 수치상으로는 소폭일지라도 훨씬 그 이상의 의미를 가짐

김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구( 한양대학교 석사학위 논문 )

트위터 활용 유무와 시청률과의 관계

2011 년 3 월 29 일 당시 , 류현진 선수의 사정으로 녹화방송을 하는 바람에 트위터 참여가 없었다 .

일반적으로 스포츠 스타가 출연하는 방송이 더 시청률이 높을 것이라 생각되지만 ,

트위터 참여가 있는 북한 관련 뉴스의 시청률이 더 높음 !

김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구 ( 한양대학교 석사학위 논문 )

핵심 러닝 포인트

1. 뉴스 소비 성향의 변화

이제는 더이상 매체가 대중들에게 새로운 뉴스를 일방향적으로 공급 , 전달하지 않습니다. 대중들이 뉴스

생산과정에 자발적으로 참여하고 새로운 뉴스를 함께 만들어냅니다 . 그리하여 생성된 컨텐츠를 여러 다른

대중들과 공유하며 재생산해내게 됩니다 .

2. 전통 미디어와 신(新) 미디어의 융합

전통 매체가 새로운 정보 , 기술의 발전으로 인해 쇠퇴되어가는 것이 아니라 신매체와의 융합을 꾀함으로써 생존

전략을 꾀하고, 경쟁력을 가지게 되며 더 나아가 대중들에게 더 유익하고 , 그들의 니즈(needs)에 부합하는

새로운 정보 생산 과정을 창출하게 되었습니다 .

3. 전통 매체의 소셜 미디어 활용 필요성 증가

전통 매체들은 더이상 일방향적인 커뮤니케이션 , 또는 포장만 번지르르한 쌍방향 커뮤니케이션을 해서는

안됩니다. 적극적인 소셜미디어의 활용으로 인해 대중들과 진정한 소통 , 대화의 장을 열어나가야 할 것입니다 .

참고 문헌 및 사진 자료 출처

- 김대회 (2011) . 언론사의 소셜 미디어 활용 사례와 전략에 관한 연 구

( 한양대학교 석사학위 논문 )- KBS 뉴스 트위터 http://twitter.com/kbsnewstweet- KBS 뉴스라인 트위터 http://twitter.com/kbsnewsline