1

Kasko draudimasDraudimo taisyklės Nr. 001.Paslaugą teikia „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialas. Redakcija galioja nuo 2018-05-25.

Šiose taisyklėse aprašomos „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialo Kasko draudimo apsaugos apimtys ir paaiškinami žalos kompensavimo principai.

Mūsų darbo principai: Sudarydami sutartį arba mokėdami išmoką Mes pasitikime savo klientais.Transporto priemonių, kurių bendroji masė iki 3,5t, vagystės ar sunaikinimo atveju Mes padengsime didesniąją iš verčių: Sutartą arba Rinkos (plačiau apie vertes žr. taisyklėse).Ne senesniems nei penkerių metų Automobiliams remontuoti naudojamos naujos originalios detalės (išskyrus priekinius stiklus).Bendra draudimo įmoka nedidėja ją mokant dalimis.Jei norėsite atsisakyti draudimo sutarties per pirmąsias 14 dienų, Mes grąžinsime Jūsų sumokėtą draudimo įmoką.

Klientų aptarnavimasTelefonu 1884 (privatiems klientams), 1633 (verslo klientams).

Skambinant iš užsienio +370 5 268 4444 (privatiems klientams), +370 5 268 4422 (verslo klientams).

info@swedbank.ltwww.swedbank.lt

Žalų administravimas Pranešti apie žalą galite www.swedbank.lt.

Taip pat galite pranešti žalų administravimo pagalbos linija: 1884 (visą parą), skambinant iš užsienio +370 5 268 4444 arba rašykite mums el.paštu: zalos@swedbank.lt.

Kaskodraudimas

2

Turinys

1. Sąvokos

2. Kasko draudimo sutartis

3. Apdraustas turtas ir vertės

4. Kam taikoma draudimo apsauga

4.1. Standartinis Kasko draudimas

4.2. Elitinis Kasko draudimas

4.3. Pakaitinis automobilis

5. Ką daryti įvykus įvykiui

6. Žalos kompensavimo principai

7. Senaties terminas, taikomas reikalavimams atlyginti žalą

8. Pranešimai

9. Asmens duomenų tvarkymas

10. Draudiko įsipareigojimų perdavimas kitam draudikui

11. Jei būsite nepatenkinti Mūsų paslaugomis

3

3

4

5

5

8

9

10

11

13

14

14

14

14

3

1. SąvokosŽemiau pateikiami draudimo sąlygose vartojamų įvairių sąvokų apibrėžimai.

Mes arba Draudikas – tai „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialas.

Jūs arba Draudėjas – tai asmuo, nurodytas draudimo liudijime kaip draudėjas. Jums lygiavertis asmuo – tai teisėtas apdrausto turto naudotojas, t. y. asmuo, kuris naudojasi apdraustu turtu, turėdamas jo savininko leidimą.

Draudimo suma – tai didžiausia pinigų suma, kurios neviršydami Mes atlyginsime žalą, susijusią su vienu draudžiamuoju įvykiu. Draudimo sumos nurodomos draudimo liudijime.

Draudžiamasis įvykis – tai draudimo sutartyje nurodytas įvykis, kuriam įvykus Mums atsiranda prie-volė mokėti draudimo išmoką.

Draudimo išmoka – tai nuostolių, kuriuos Jūs patiriate draudžiamojo įvykio metu, atlyginimas.

Išskaita – tai suma, kurią privalote padengti Jūs pats po kiekvieno draudžiamojo įvykio. Išskaita nuro-doma draudimo liudijime. Išskaitos dydis gali būti išreikštas nustatyta pinigų suma arba procentais nuo kompensuojamo nuostolio sumos.

Visiškas praradimas – Transporto priemonės vagystė arba sugadinimas, dėl kurio Transporto priemo-nės remontas yra ekonomiškai netikslingas, t. y. kai remonto išlaidos viršija 70 % (arba mažiau, jei Mes taip nuspręstume) draudimo sumos ar Transporto priemonė taptų neeksploatuotina kelių eisme.

Automobilio naudojimas – skirstomas į įprasto naudojimo (Standartinė rizika) ir padidintos rizikos, kai Transporto priemonė naudojama kaip: taksi, ar kitas mokamas keleivių pervežimas (nepriklausomai nuo to ar tokiai veiklai reikalingi Lietuvos Respublikos įstatymų tvarka numatyti leidimai), mokomasis automobilis, viešas transportas, trumpalaikei nuomai (nuomos sutarties terminas iki 6 mėnesių), operatyvinis automobilis (įskaitant patrulinius, greitosios medicinos pagalbos, saugos tarnybų automobilius). Automobilio naudojimas nurodomas sudarant draudimo sutartį ir pažymimas draudimo liudijime.

2. Kasko draudimo sutartisKasko draudimo sutarties dokumentai:

Kasko draudimo pasiūlymas;šios „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialo Kasko draudimo taisyklės;draudimo liudijimas (polisas), patvirtinantis draudimo sutarties sudarymą ir nurodantis kitas esmi-nes draudimo sutarties sąlygas.

Jūsų pareigos sudarant sutartį:Sudarydami su Jumis Kasko draudimo sutartį, Mes turime turėti šią informaciją:

duomenis apie Transporto priemonę;esamus Transporto priemonės apgadinimus (Jūs turite atsiųsti mums Automobilio nuotraukas su esamais apgadinimais / žala);Automobilio naudojimą.

4

Mes darome prielaidą, kad Jūsų pateikta informacija yra teisinga ir tiksli. Laikydamiesi Sutartyje nuro-dytos tvarkos Mes galime sumažinti draudimo išmoką, atsisakyti ją išmokėti arba nutraukti draudimo sutartį, jei Jūs sąmoningai pateiksite Mums melagingą informaciją. Prašome Mus iš karto informuoti, jei Jūsų pateikta informacija per draudimo laikotarpį pasikeistų.

Draudimo sutarties galiojimas ir pakeitimaiDraudimo apsauga pagal draudimo sutartį įsigalioja sumokėjus draudimo įmoką arba pirmąją jos dalį. Jeigu pirmosios įmokos ar jos dalies nesumokėsite laiku, draudimo sutartį laikysime neįsigaliojusia.

Draudimo apsauga galioja laikotarpiui, nurodytam draudimo liudijime.

Draudikui ir Draudėjui raštu sutarus draudimo sutartis gali būti pakeista.

Draudimo apsaugos pabaigaDraudimo sutartis nutrūksta ir draudimo apsauga pasibaigia esant šioms aplinkybėms:

pasibaigus draudimo laikotarpiui, nurodytam draudimo liudijime;Automobilio Visiško praradimo atveju (draudimo apsauga pasibaigia išmokos išmokėjimo dieną);Mums ir Jums susitarus nutraukti draudimo sutartį;pasikeitus apdrausto turto savininkui (apie savininko pasikeitimą nedelsiant informuokite Mus);nesumokėjus antrosios ar vėlesnės draudimo įmokos dalies draudimo sutartyje nustatytu laiku (šiuo atveju Mes privalome Jums pranešti, jog jei per nurodytą terminą Jūs nesumokėsite draudimo įmokos, draudimo sutartis bus vienašališkai nutraukta. Atsitikus draudžiamajam įvykiui, Mes turime teisę skolos dydžiu mažinti draudimo išmoką, o Jums išlieka pareiga sumokėti įmokas už laikotarpį, kurį galiojo draudimo apsauga, net ir sutarčiai pasibaigus ar ją nutraukus);Jums nustatyta forma paprašius nutraukti draudimo sutartį;Jums arba Mums pasinaudojus teise nutraukti draudimo sutartį vienašališkai, jei kita šalis iš esmės pažeidžia draudimo sutarties sąlygas; kitais teisės aktuose nustatytais pagrindais.

Nutraukus draudimo sutartį anksčiau nei baigiasi draudimo apsaugos laikotarpis ir nesant šalies kaltės, Mes grąžinsime Jums sumokėtą draudimo įmokos dalį, proporcingą likusiam draudimo apsaugos galioji-mo laikotarpiui.

3. Apdraustas turtas ir vertėsApdraustas turtas – tai Transporto priemonė ir jos Papildoma įranga. Pasirinkus Elitinį Kasko draudi-mą, asmeniniai daiktai taip pat priskiriami apdraustam turtui.

Transporto priemonė (Automobilis) – tai draudimo liudijime nurodyta sausumos kelių Transporto priemonė (pvz., keleivinis automobilis, sunkvežimis, priekaba arba traktorius), registruota arba regis-truotina Lietuvos Respublikoje, ir stacionari įranga, sumontuota Transporto priemonėje (pvz., garso įranga, ratlankiai, papildomos šviesos, dujų įranga, apsaugos sistemos).

Papildoma įranga – draudžiamojo įvykio metu Transporto priemonėje buvusi tik ši įranga: nešiojamoji navigacijos įranga, stogo bagažinė, dviračių ar slidžių laikikliai, vaikiška (kūdikio) automobilinė kėdutė, valstybinio numerio ženklas bei prie Automobilio prijungta priekaba, kurios bendroji masė – iki 750 kg

5

(priekaboje esantis krovinys nedraudžiamas). Taip pat draudžiamas papildomas padangų ir (ar) ratlan-kių komplektas, kurie laikomi užrakintoje saugojimo patalpoje.

Papildoma įranga, įsigyta draudimo liudijimo galiojimo laikotarpiu, taip pat laikoma apdrausta.

Stiklai – tai Transporto priemonės išoriniai stiklai, įskaitant stoglangį ir panoraminį stogą, išorinių vei-drodėlių stiklus ir žibintus.

Iki 3,5 t bendrosios masės Transporto priemonių Draudimo suma – tai Sutarta vertė arba Rinkos vertė, jei pastaroji yra didesnė. Didesnės nei 3,5t bendrosios masės Transporto priemonių draudimo suma yra lygi Sutartai vertei.

Visiško praradimo atveju prie draudimo sumos pridedama suma, kuri būtų reikalinga Transporto prie-monėje draudžiamojo įvykio metu buvusios sumontuotos Papildomos įrangos pakartotiniam įsigijimui.

Sutarta vertė – tai draudimo liudijime nurodyta Transporto priemonės vertė, kuri draudimo laikotarpiu kas mėnesį sumažinama 1 %. Pirmaisiais metais po naujos Transporto priemonės registracijos Trans-porto priemonėms, kurių bendroji masė iki 3,5t, Sutarta vertė nemažinama.

Rinkos vertė – tai pinigų suma, už kurią analogiškos (lygiavertės) būklės Transporto priemonė galėtų būti įsigyta Lietuvos Respublikoje, tiesioginio sandorio tarp pirkėjo ir pardavėjo, kurių santykiai yra da-lykiški, be prievartos ir nesąlygojami kitų interesų / sandorių, metu. Transporto priemonės Rinkos vertė nustatoma draudžiamojo įvykio dieną.

4. Kam taikoma draudimo apsaugaJūs galite pasirinkti vieną iš šių dviejų draudimo variantų (apsaugų): Standartinį arba Elitinį Kasko drau-dimą. Jūsų pasirinkta draudimo apsauga yra nurodoma draudimo liudijime. Papildomai galite pasirinkti Pakaitinio automobilio draudimo apsaugą.

Draudimas Standartinis Kasko draudimas Elitinis Kasko draudimas

Visų rizikų draudimas Taip Taip

Pagalba kelyje visą parą Taip Taip

Kelionės nutrūkimo draudimas Ne Taip

Raktelių praradimo draudimas Ne Taip

Asmeninių daiktų draudimas Ne Taip

Transporto išlaidų draudimas Ne Taip

Nelaimingų atsitikimų draudimas Ne Taip

Pakaitinis automobilis Galima pasirinkti Galima pasirinkti

4.1. Standartinis Kasko draudimas Visų rizikų draudimasDraudimo sutartimi apdraudžiama nuo visų rūšių rizikos (pvz., visų galimų netikėtų, nenumatytų įvy-kių, kurių metu sugadinamas ar sunaikinamas apdraustas turtas, tokių kaip gaisras, eismo įvykis, van-dalizmas, stichinė nelaimė, vagystė ar plėšimas), išskyrus šiuos nedraudžiamuosius įvykius:

6

nusikaltimus nuosavybei, jei teisė naudotis Transporto priemone, Transporto priemonės rakteliais arba signalizacijos pulteliu buvo perduota savo noru;Išimtis: Mes atlyginsime nuostolį, jei Transporto priemonės raktelius Jūs būsite perdavę paslaugų tei-kėjui paslaugos suteikimo tikslais (pvz., remontui ir techniniam aptarnavimui, parkavimui, plovimui);eismo įvykius, kurių metu Transporto priemonę vairavo asmuo, neturintis tokios teisės;eismo įvykius, kurių metu Transporto priemonės vairuotojas buvo neblaivus arba apsvaigęs nuo narkotinių medžiagų. Alkoholio kiekis vairuotojo kraujyje žalos padarymo metu negali būti didesnis už kiekį, leistiną toje šalyje, kurioje buvo padaryta žala. Vairuotojas taip pat laikomas apsvaigusiu nuo alkoholio arba narkotinių medžiagų, jei jis:- atsisakė neblaivumo arba apsvaigimo patikrinimo;- trukdė atlikti tokį patikrinimą;- eismo įvykio vietoje ar prieš išsiaiškinant aplinkybes vartojo alkoholį arba narkotines medžiagas;Transporto priemonės ir jos dalių nusidėvėjimą ir surūdijimą;apdrausto turto vidinius gedimus. Išimtis: Mes atlyginame žalą dėl išorinių įvykių ar savaiminio užsi-degimo;įvykį, kuris įvyko Transporto priemonę naudojant automobilių sportui (įskaitant mėgėjų sportą ir ne-oficialias lenktynes), dalyvaujant varžybose, treniruotėse, bandymuose ir neoficialiose lenktynėse;įvykius, kai Transporto priemonė įlūžta į vandens telkinį, važiuojant ledu keliais, neskirtais transportui;karą ar politinį ginkluotą konfliktą, sukilimą, maištą, streiką, darbo nutraukimą, terorizmą, tarptauti-nių sankcijų taikymą arba turto nusavinimą;įvykius, kuriuos sukelia branduolinis ginklas, branduolinis kuras, atominė energija, radioaktyviosiosmedžiagos ar kitas radiacijos šaltinis, branduolinės ar radioaktyvios medžiagos sprogimas.

Draudimo išmoka gali būti sumažinama arba neišmokama žemiau nurodytais atvejais:žalą tyčia padarėte Jūs; Transporto priemonė neteisėtai pasisavinama arba pavagiama dėl to, kad jos rakteliai nebuvo lai-komi saugiai. Pvz., jie buvo palikti be priežiūros viešoje vietoje ar kai šalia buvo žmonių, arba Jums leidus trečiajai šaliai pasinaudoti rakteliais;pavogus ar pametus Transporto priemonės raktelius nebuvo pakeisti Transporto priemonės užrak-tai, nebuvo perkoduotas imobilizatorius arba Transporto priemonė buvo laikoma nesaugomoje sto-vėjimo aikštelėje ar užrakintame garaže;Transporto priemone pasinaudota neteisėtai ar ji pavagiama dėl to, kad nusikaltimo metu buvo neužrakintos ar neuždarytos durelės, langai, stoglangis ar kitos Automobilio angos;apie neteisėtą Transporto priemonės panaudojimą arba vagystę nebuvo pranešta teisėsaugos insti-tucijai;žala buvo padaryta dėl to, kad Transporto priemonė viršijo leistiną greitį daugiau nei 30 km/h; Jums pasišalinus iš įvykio vietos, kai reikėjo iškviesti policiją ar gelbėjimo tarnybą;tuo metu, kai pagal įstatymus būtina naudoti žiemines padangas, Automobilis buvo su vasarinėmis padangomis ir dėl to buvo padaryta žala;žala padaroma dėl nepakankamo skysčių kiekio (įskaitant tepalus, aušinimo skystį) arba dėl jų ne-tinkamos cirkuliacijos Transporto priemonėje. Išimtis: žala atlyginama, jei skysčių trūksta dėl eismo įvykio, jei žala atsiranda iš karto po eismo įvykio ir, atsižvelgiant į aplinkybes, vairuotojas imasi visų įmanomų priemonių žalai sumažinti;eismo įvykio priežastis – Transporto priemonės techninė būklė, dėl kurios Transporto priemone ne-

7

galima saugiai naudotis, ir Jūs apie tai žinojote arba tai buvo aišku iš anksto;eismo įvykio metu Transporto priemonė buvo neleistinai perkrauta ir dėl to buvo padaryta žala;Transporto priemonėje esantys daiktai ar krovinys nebuvo tinkamai pritvirtinti ir dėl to buvo pada-ryta žala;Transporto priemonė buvo perdaryta, nesilaikant teisės aktuose numatytų reikalavimų ir dėl to buvo padaryta žala;apdraustos Transporto priemonės remontas buvo pradėtas arba atliktas po draudžiamojo įvykio be mūsų sutikimo;Jūs pateikėte žinomai melagingą informaciją arba nepateikėte Mums reikiamos informacijos apie svarbias draudimo sutarties aplinkybes ar žalos dydį.

Pagalba kelyje visą parą Jei iki 3,5 t bendrosios masės Transporto priemone negalima pradėti arba tęsti kelionės, tokiai Transporto priemonei Mes siūlome šias pagalbos paslaugas:

pirminė pagalba užvedant variklį;nuleistos padangos pakeitimą, jeigu Jums prireiks pagalbos ar neturėsite atsarginio rato. Mes ne-kompensuojame naujos padangos arba atsarginio rato kainos, jei nuolatinė padanga buvo sugadinta įvykus ne draudžiamajam įvykiui;kuro pristatymas Jums, kad galėtumėte pasiekti artimiausią degalinę;signalizacijos išjungimas, jei reikia;Transporto priemonės ištraukimas ant važiuojamosios dalies;kitos susijusios paslaugos, kad būtų galima toliau tęsti kelionę.

Eismo įvykio atveju arba kai negalima suteikti skubios pagalbos vietoje per 24 val., Transporto prie-monė pristatoma į artimiausią autoservisą, į Mūsų nurodytą autoservisą arba į saugomą automobilių stovėjimo aikštelę, kompensuojant laikymo aikštelėje išlaidas.

Jei Transporto priemonė, kurios bendroji masė virš 3,5 t, sugadinama draudžiamojo įvykio metu ir negali važiuoti sava eiga, Mes siūlome šias paslaugas:

Transporto priemonės ištraukimas ant važiuojamosios dalies;Transporto priemonės pristatymas į artimiausią autoservisą, į Mūsų nurodytą autoservisą arba į saugomą automobilių stovėjimo aikštelę, kompensuojant laikymo aikštelėje išlaidas.

„Pagalbos kelyje visą parą“ draudimo suma vienam įvykiui Transporto priemonėms, kurių bendroji masė didesnė nei 3.5 t, yra nurodyta draudimo liudijime.

Atsitikus nelaimei (įvykiui) norėdami pasinaudoti paslauga „Pagalba kelyje visą parą“, skambinkite mums telefonu: 1884 (skambinant iš užsienio +370 5 268 4444).

Tais atvejais, kai pagalbos kelyje suteikti negalime (ypač Rusijoje, Ukrainoje, Baltarusijoje, Turkijoje), Mes kompensuosime Jūsų patirtas, pagrįstas ir pateisinamas išlaidas, patvirtintas dokumentais.

8

4.2. Elitinis Kasko draudimasPasirinkus Elitinį Kasko draudimą Jums galios visos Standartinio Kasko draudimo apsaugos ir papildo-mai mokėsime draudimo išmoką žemiau nurodytais atvejais:

Kelionės nutrūkimo draudimasJei kelionė negali būti tęsiama dėl draudžiamojo įvykio, Transporto priemonės techninio gedimo, dėl prarastų ar pavogtų raktelių, Mes kompensuosime žemiau nurodytas Transporto priemonės vairuotojo ir (ar) keleivių išlaidas:

pagrįstas papildomas apgyvendinimo išlaidas, jei būsite toliau nei už 100 km nuo savo namų ar gy-venamosios vietos ir neturėsite galimybės iš karto grįžti į namus;pagrįstas išlaidas, patirtas grįžtant į namus arba vykstant į paskirties vietą kitomis Transporto prie-monėmis.

Kelionės nutrūkimo draudimo suma vienam įvykiui nurodyta draudimo liudijime.

Raktelių praradimo draudimasMes atlyginsime Jums signalizacijos nuo vagysčių įtaiso perkodavimo arba papildomo raktelio užsaky-mo išlaidas, jei Jūsų Transporto priemonės rakteliai ar signalizacijos nuotolinio valdymo pulteliai bus pamesti, pavogti ar sugadinti. Taikoma išskaita yra nurodoma draudimo liudijime.

Asmeninių daiktų draudimasMes atlyginsime Jums išlaidas, kurias patirsite iš naujo įsigydami arba taisydami savo asmeninius daik-tus, buvusius Transporto priemonėje ir sugadintus draudžiamojo įvykio metu, arba pavogtus daiktus, kurie buvo laikomi nematomoje vietoje užrakintoje Transporto priemonėje.

Mes taip pat atlyginsime nuostolius, patirtus dėl dviračių ar slidžių (įskaitant snieglentę) vagystės iš užrakintos Automobilio stogo dėžės, stogo bagažinės ar užrakintų dviračių ir (ar) slidžių laikiklių, pri-tvirtintų prie Transporto priemonės.

Išmoka asmeninių daiktų vagystės atveju išmokama, jei įvykis užregistruojamas policijoje.

Asmeninių daiktų draudimo suma vienam įvykiui ir taikoma išskaita yra nurodoma draudimo liudijime.

Transporto išlaidų draudimasMes atlyginsime nuvykimo ir (ar) grįžimo iš remonto dirbtuvių taksi išlaidas, kai Transporto priemonė remontuojama dėl draudžiamojo įvykio. Kompensuojamų išlaidų draudimo suma vienam įvykiui nuro-doma draudimo liudijime.

Nelaimingų atsitikimų draudimasJūsų (vairuotojo) ir (ar) Jūsų keleivio (toliau – Nukentėjęs asmuo), buvusio apdraustoje Transporto prie-monėje, sužalojimo, laikino, dalinio arba visiško nedarbingumo (neįgalumo) ar mirties atveju dėl drau-džiamojo įvykio, nutikusio Transporto priemonei, Mes išmokėsime draudimo nuo nelaimingų atsitikimų išmoką.

9

Laikino nedarbingumo atveju Mes mokame Dienos kompensaciją, o neįgalumo arba mirties atveju – Vienkartinę kompensaciją.

Nelaimingų atsitikimų Vienkartinės ir Dienos kompensacijos sumos vienam įvykiui ir vienam asmeniui nurodomos draudimo liudijime.

Dienos kompensacijaDienos kompensacija mokama Laikino nedarbingumo atveju.

Laikinas nedarbingumas – tai nedarbingumo ar kitoje rašytinėje pažymoje gydytojo patvirtinta sveika-tos būklė, dėl kurios Nukentėjęs asmuo tampa laikinai nedarbingu (pvz., rankos lūžis).

Dienos kompensacija pradedama skaičiuoti nuo pirmos draudžiamojo įvykio dienos, jeigu Nukentėju-siam asmeniui nedarbingumas tęsėsi ilgiau kaip 14 dienų. Draudimo išmoka mokama tol, kol atsistato Nukentėjusio asmens darbingumas, t. y. gydytojo išduotas dokumentas, patvirtinantis nedarbingumą, nebepratęsiamas. Dienos kompensacija mokama kas mėnesį už laikotarpį iki 180 dienų.

Jei Nukentėjęs asmuo yra nedirbantis asmuo (pvz., vaikas arba senjoras), bus atsižvelgiama, kiek dienų tokio sveikatos sutrikimo atveju būtų nedarbingas dirbantis asmuo (kiek dienų galiotų gydytojo išduo-tas nedarbingumą patvirtinantis dokumentas).

Vienkartinė kompensacijaJei per vienerius metus po draudžiamojo įvykio dėl šio įvykio netenkama kūno dalies, organo ar pažei-džiama jų funkcija, ir dėl to Nukentėjęs asmuo tampa neįgalus, Mes išmokėsime Vienkartinę kompensa-ciją.

Vienkartinės kompensacijos išmokos dydis priklauso nuo darbingumo lygio bei nuo nelaimingų atsitiki-mų draudimo sumos ir yra skaičiuojamas tokiu principu:

Darbingumo lygis Išmokos dydis

Nedarbingas 100 % nelaimingų atsitikimų draudimo sumos

Iš dalies darbingas 50 % nelaimingų atsitikimų draudimo sumos

Jei Jūs arba Jūsų keleivis nedirbate / nedirba (pvz., vaikas arba senjoras), bus atsižvelgiama į darbingumo lygį, kuris būtų nustatytas dirbančiam asmeniui tokio sužalojimo atveju.

Dėl draudžiamojo įvykio Nukentėjusiam asmeniui mirus per vienerius metus nuo draudžiamojo įvykio, nelaimingų atsitikimų draudimo išmoka bus išmokėta kaip Vienkartinė kompensacija Nukentėjusio as-mens teisėtiems paveldėtojams. Vienkartinės kompensacijos išmokos suma yra mažinama dėl to paties draudžiamojo įvykio išmokėtomis sumomis.

4.3. Pakaitinis automobilisJūs taip pat galite pasirinkti papildomą draudimo apsaugą – Pakaitinį automobilį. Draudimo apsaugos pasirinkimas nurodomas draudimo liudijime.

10

Mes kompensuosime Jums Pakaitinio automobilio nuomos išlaidas arba kitas Mūsų patvirtintas kelio-nės išlaidas, kurias Jūs patirsite, negalėdami naudotis savo Transporto priemone dėl draudžiamojo įvy-kio (toliau – Išlaidos Pakaitiniam automobiliui). Ši apsauga taip pat teikiama tais atvejais, kai dėl eismo įvykio yra kaltas kitas įvykio dalyvis ir Jūsų Transporto priemonei padaryta žala kompensuojama pagal kitos šalies Transporto priemonių valdytojų (privalomąjį) civilinės atsakomybės draudimą. Mes apmo-kėsime Išlaidas Pakaitiniam automobiliui už laikotarpį iki 30 kalendorinių dienų vienam draudžiamajam įvykiui.

Draudimo suma nurodyta draudimo liudijime. Jei Mes atsisakysime atlyginti žalą, padarytą Transporto priemonei (įvykis bus pripažintas nedraudžiamuoju), Mes taip pat nekompensuosime ir Išlaidų Pakaiti-niam automobiliui.

Papildoma Pakaitinio automobilio draudimo apsauga neapima:Jūsų išlaidų Pakaitinio automobilio kurui ir kitų jo naudojimo išlaidų (pvz.: stovėjimo aikštelės, plovi-mo ir kt.);Pakaitiniam automobiliui arba jo padarytos žalos;išlaidų, patirtų per laikotarpį, per kurį Jūs neleidžiate remontuoti Transporto priemonės arba po to, kai jis suremontuojamas;remonto laikotarpio išlaidų, kai jis pratęsiamas Jūsų prašymu, jei žala, patirta dėl draudžiamojo įvy-kio, jau buvo pašalinta;Pakaitinio automobilio nuomos išlaidų nuo to momento, kai Mes priimame sprendimą, jog Automobi-lis yra Visiškai prarastas;Pakaitinio automobilio nuomos išlaidų, kai įvykis yra pripažintas nedraudžiamuoju arba nuostolio suma yra mažesnė už išskaitą.

5. Ką daryti įvykus įvykiui

Skambinkite skubios pagalbos numeriu 112, jei eismo įvykyje sužeidžiami žmonės arba eismo įvykio dalyviai nesusitaria dėl eismo įvykio kaltininko, nukentėjęs asmuo nežinomas arba apdraustas turtas yra sunaikintas, pavogtas arba kyla gaisro, sprogimo ar aplinkos užteršimo pavojus.

Kai tik turėsite galimybę, iš karto informuokite Mus (Mūsų atstovą) apie įvykį arba paprašykite Jums artimo žmogaus, kad apie tai praneštų šiais kontaktais:

Žalų administravimas

Pranešti apie žalą galite www.swedbank.ltTaip pat galite pranešti žalų administravimo pagalbos linija: 1884 (visą parą), skambinant iš užsienio +370 5 268 4444 arba rašykite mums el.paštu: zalos@swedbank.lt

Mes patarsime Jums, ką daryti įvykio vietoje, priimsime Jūsų pranešimą apie žalą ir patarsime, ką daryti toliau.

11

Jūs turite imtis visų įmanomų priemonių, kad sumažintumėte žalą, išvengtumėte papildomos žalos ir išsiaiškintumėte įvykio aplinkybes bei priežastis, nuostolio dydį, jį sukėlusius asmenis ir liudininkus.

Kol nebus nustatytas nuostolio dydis ir įvykio aplinkybės, be Mūsų leidimo apdraustos Transporto priemonės neardykite ir / ar neremontuokite, kad Mes galėtume nustatyti įvykio priežastis ir nuostolio dydį. Atlikti pakeitimus galima tik siekiant išvengti žalos padidėjimo arba kai tokie pakeitimai yra reika-lingi visuomenės labui. Prieš ką nors keisdami, turite gauti Mūsų leidimą.

Dokumentai, kurie reikalingi kreipiantis dėl draudimo išmokosTam, kad būtų galima nustatyti įvykio aplinkybes bei nuostolio dydį, prašome pateikti pranešimą apie žalą ir papildomus dokumentus.

Atsižvelgiant į tai, Mes galime pareikalauti pateikti:kelių eismo įvykio, kuriame dalyvauja daugiau nei vienas dalyvis, atveju – užpildytą Eismo įvykio de-klaraciją; dokumentus iš policijos vagystės, trečiųjų asmenų nusikalstamos veiklos ar plėšimo atvejais ir tuo-met, kai apie įvykį privaloma informuoti policiją pagal teisės aktų reikalavimus;dokumentus iš priešgaisrinės apsaugos tarnybos gaisro atveju;dokumentus, patvirtinančius išlaidas, patirtas dėl įvykio, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju;jei reikia, kitus dokumentus, patvirtinančius įvykio, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, aplin-kybes ir mastą.

Jūs privalote Mums iš karto suteikti teisingą ir išsamią informaciją apie įvykio, kuris gali būti pripažintas draudžiamuoju, aplinkybes, žalos dydį ir jį galimai įvykdžiusius asmenis. Prireikus privalote sudaryti Mums galimybę apžiūrėti sugadintą Transporto priemonę ir Mums pakvietus dalyvauti sugadintos Transporto priemonės apžiūroje.

6. Žalos kompensavimo principaiKompensavimo būdaiMes apmokėsime Jūsų Transporto priemonės arba Papildomos įrangos remonto išlaidas arba išmokėsi-me Jums piniginę išmoką Visiško praradimo atveju už dėl draudžiamojo įvykio patirtą žalą.

Visiško praradimo atveju išmokama Piniginė kompensacija arba, Draudiko sutikimu, sunaikinta (praras-ta) Transporto priemonė pakeičiama panašaus funkcionalumo bei paskirties Transporto priemone. Mes turime teisę pasirinkti nuostolių atlyginimo būdą.

Pavogus arba sugadinus Papildomą įrangą ir / ar Asmeninius daiktus, kompensuojamos su tokio paties arba panašaus turto remontu ar įsigijimu susijusios išlaidos to paties kainų intervalo ribose.

Transporto priemonės rinkos vertės sumažėjimas, negautos pajamos, finansiniai įsipareigojimai, netur-tinė žala ir kitos išlaidos, dėl kurių nebuvo susitarta, nekompensuojamos.

Transporto priemonės remontasMes atlyginsime Jūsų Transporto priemonės ar jos Papildomos įrangos remonto išlaidas, jei jų remontas ekonominiu ir techniniu požiūriu yra tikslingas. Kompensuojant šias išlaidas, atsižvelgiama į Transporto priemonės amžių bei bendrą techninę būklę.

12

Transporto priemonių, kurių amžius yra iki penkerių metų, remontui naudojamos naujos originalios da-lys, išskyrus tuos atvejus, kai sugadintos dalys neatitinka joms nustatytų gamintojo reikalavimų arba yra neoriginalios. Dėl draudžiamojo įvykio keičiami senesnių nei trijų metų Transporto priemonių stiklai gali būti pakeisti analogiškos kokybės / identiškais neoriginaliais stiklais. Senesnių nei penkerių metų Transporto priemonių remontui naudojamos analogiškos naudotos arba naujos neoriginalios dalys, jei jų techninė būklė yra ne blogesnė už iki draudžiamojo įvykio buvusią Transporto priemonės atitinka-mos sugadintos dalies būklę.

Mes nekompensuojame išlaidų, susijusių su Transporto priemonės dalimis, kurios buvo sugadintos iki draudžiamojo įvykio arba turėjo būti pakeistos iki įvykio atsižvelgiant į eismo saugumo reikalavimus. Atsižvelgę į ankstesnę žalą, Mes turime teisę iš draudimo išmokos išskaičiuoti anksčiau buvusių nepa-šalintų sugadinimų remonto išlaidas arba sumažinti draudimo išmoką dėl sugadintų dalių keitimo pro-porcingai iki įvykio buvusiems sugadinimams.

Pavyzdžiai:priekinio stiklo keitimo išlaidos nekompensuojamos, jei žala buvo padaryta dėl valytuvų poveikio arba jei iki draudžiamojo įvykio stiklams buvo padaryta bet kokia kita žala;jei Transporto priemonės ratlankiai yra nusidėvėję dėl jų kontakto su keliu ir kitais kelio elementais ar turi kitų kosmetinio pobūdžio sugadinimų ir draudžiamojo įvykio metu jiems papildomai padaryta žala yra mažesnė arba neviršija ankstesnės žalos, ratlankių pakeitimo arba remonto išlaidos nekom-pensuojamos.

Mes turime teisę nurodyti autoservisą, kuriame turi būti remontuojama Transporto priemonė. Jei Jūs norėsite Transporto priemonę remontuoti Jūsų pasirinktame autoservise, maksimali mokėtina draudi-mo išmokos suma bus lygi Mūsų nurodyto autoserviso nustatytai remonto kainai.

Jei po draudžiamojo įvykio už Lietuvos Respublikos ribų Transporto priemone tęsti kelionės nebegalima ir Mes neleidžiame Transporto priemonės remontuoti jos buvimo šalyje, kompensuosime pagrįstas jos transportavimo į Lietuvą išlaidas.

Piniginė kompensacijaJei Transporto priemonės Visiško praradimo atveju Mes jos nepakeisime, bus išmokėta draudimo suma, atėmus išskaitą. Tokiu atveju Mes turime teisę pasilikti Transporto priemonės liekanas. Jei Jūs nusprę-site Transporto priemonės liekanas pasilikti sau, Transporto priemonės liekanų rinkos vertė bus išskai-čiuota iš draudimo išmokos.

Žala Transporto priemonei laikoma Visišku praradimu, kai jos remonto kaina viršija 70 % Transporto priemonės draudimo sumos. Mes turime teisę pripažinti žalą Transporto priemonei Visišku praradimu, jei jos remonto kaina viršija 50 % Transporto priemonės draudimo sumos.

Automobilio vagystės arba plėšimo atveju Jūs turite mums perduoti Automobilio registracijos doku-mentus (arba dokumentais įrodyti jų pateikimą įvykį tiriančiai teisėsaugos įstaigai), visus likusius rak-telius ir signalizacijos nuotolinio valdymo pultelius, jei tokios signalizacijos arba apsaugos nuo vagys-čių priemonės buvo sumontuotos (įskaitant jų atsarginius komplektus). Išmokėjus draudimo išmoką,

13

Automobilio nuosavybės teisės pereina mums.

Jei Jūs būsite sumokėję Mums ne visą draudimo įmoką už draudimo laikotarpį, Visiško praradimo atveju Mes turime teisę iš Draudimo išmokos išskaičiuoti nesumokėtas draudimo įmokas.

IšskaitaIšskaita yra išskaičiuojama iš Mūsų atlyginamos sumos kiekvieno draudžiamojo įvykio atveju, jei nenu-rodyta kitaip.

Jei eismo įvykis įvyks ir Transporto priemonė bus remontuojama už Lietuvos Respublikos ribų, Jūs turė-site sumokėti dvigubo dydžio išskaitą, nurodytą draudimo liudijime.

Išskaita netaikoma, kai draudžiamąjį (kelių eismo) įvykį sukelia trečioji šalis ir jos atsakomybę už žalą apdraustam Automobiliui įrodo tai patvirtinantys dokumentai ar teisėsaugos institucijų sprendimai.

Jei apdraustas Automobilis yra naudojamas padidinta rizika, t. y.: taksi, mokomasis automobilis, viešas transportas, trumpalaikei nuomai (nuomos sutarties terminas iki 6 mėnesių), operatyvinis automobilis (įskaitant patrulinius, greitosios medicinos pagalbos, saugos tarnybų automobilius), o tai nenurodyta draudimo liudijime, žalos atveju draudimo liudijime nurodyta išskaitos suma padidinama tris kartus.

Įvykus draudžiamajam įvykiui taikoma didžiausia iš taikytinų išskaitų, nurodytų draudimo liudijime.

Žalos kompensavimo tvarkaMes darome viską, kad žala būtų atlyginta kuo greičiau. Apie savo sprendimą Jums pranešime per 10 dienų nuo visų dokumentų, būtinų įvykio faktui ir nuostolio dydžiui nustatyti, gavimo. Vagystės atveju apie savo sprendimą informuosime ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo pranešimo apie žalą pateikimo dienos.

Išimtis: jei nuostolio dydis arba Mūsų įsipareigojimas atlyginti žalą galutinai nenustatytas, Mes kom-pensuosime tą dalį žalos, kurios atsiradimas ir dydis bus įrodytas.

Kilus ginčui dėl Mūsų įsipareigojimo atlyginti žalą arba jo dydžio, Mes galime nuspręsti užsakyti eksper-tizę. Ekspertizės išlaidas sumoka ekspertą paskirti pasiūliusi šalis, jei Mes nenuspręsime kitaip.

Prašome Mus iš karto informuoti, jei Transporto priemonė, kuria buvo neleistinai pasinaudota arba kuri buvo pavogta, atsiras. Atsiradus Transporto priemonei arba jos daliai, už kurią Mes Jums jau būsime iš-mokėję draudimo išmoką, Jūs privalėsite iš karto perduoti Mums Transporto priemonę arba jos dalį, arba grąžinti išmokėtą draudimo išmoką.

Jei draudžiamojo įvykio metu galioja kitos draudimo sutartys, pagal kurias Jūs turite teisę į draudimo išmoką, kompensuojama tik ta suma, kuri neatlyginama pagal kitas draudimo sutartis.

7. Senaties terminas, taikomas reikalavimams atlyginti žaląReikalavimams atlyginti žalą pagal draudimo sutartį taikomas trejų metų senaties terminas. Jis skaičiuo-jamas nuo kalendorinių metų, per kuriuos turi būti patenkintas reikalavimas atlyginti žalą, pabaigos.

14

Daugiau informacijos apie nusiskundimų pateikimo tvarką rasite www.swedbank.lt

8. Pranešimai

Visi pranešimai, kuriuos turite pateikti Mums pagal draudimo sutartį arba teisės aktus, taip pat visi pareiškimai, susiję su draudimo sutartimi, turi būti siunčiami Mūsų nurodytu adresu arba el. paštu.

Draudimo liudijimas, kiti dokumentai, susiję su draudimo sutartimi, ir visi pranešimai, kuriuos Mes turime perduoti Jums pagal draudimo sutartį arba įstatymą, gali būti siunčiami elektroniniais kanalais, paštu arba į mobilų telefoną.

Draudimo liudijimas, kiti dokumentai, susiję su draudimo sutartimi, ir pranešimai, perduoti aukščiau nurodytais būdais, laikomi tinkamai įteiktais.

Bendro pobūdžio pranešimai skelbiami „Swedbank“, AB interneto svetainėje adresu www.swedbank.lt arba žiniasklaidos priemonėse.

Mes turime teisę įrašyti visus pranešimus, kuriuos išsiųsime ryšio priemonėmis, ir kitas operacijas bei naudoti tokius įrašus kaip Jūsų ar kitų šalių veiksmų, susijusių su draudimo sutartimi, įrodymą.

9. Asmens duomenų tvarkymas

Tvarkydamas asmens duomenis (įskaitant duomenis, susijusius su sveikata) Draudikas laikysis Asmens duomenų tvarkymo principų, kuriuos galima rasti www.swedbank.lt, o taip pat bet kuriame „Swedbank“, AB klientų aptarnavimo padalinyje. Draudikas, perdrausdamas draudimo riziką, asmens duomenis (įskaitant duomenis, susijusius su sveikata) taip pat perduoda asmens duomenų gavėjams -perdraudimo įmonėms, o nagrinėdamas žalas – sveikatos priežiūros įstaigoms.

10. Draudiko įsipareigojimų perdavimas kitam draudikui

Mes turime teisę perduoti teises ir įsipareigojimus pagal draudimo sutartis kitiems draudikams Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.Apie ketinimą perduoti teises ir įsipareigojimus pagal draudimo sutartis Mes privalome Jus informuoti ne vėliau kaip prieš 2 mėnesius.

Jei Jūs nesutinkate su teisių ir įsipareigojimų perdavimu pagal draudimo sutartis, Jūs turite teisę nutraukti draudimo sutartį per vieną mėnesį nuo perdavimo datos apie tai Mums pranešę raštu.

11. Jei būsite nepatenkinti Mūsų paslaugomis

Jei nesutinkate su Mūsų sprendimu ar norėtumėte papildomų paaiškinimų, turite teisę prašyti peržiūrėti sprendimą. Pateikite Mums rašytinį prašymą, kuriame paaiškinate savo poziciją priimto sprendimo atžvilgiu. Į prašymą atsakysime per 10 dienų nuo jo pateikimo. Jei nesate patenkintas „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialo veikla ar manote, kad pažeistos Jūsų teisės, prašome per 3 (tris) mėnesius nuo pažeidimo pranešti apie tai Mums raštu ir nurodyti pažeidimo aplinkybes. Tikimės, kad pavyks surasti abiems pusėms tinkantį sprendimą per 14 dienų (jei Jūs esate vartotojas) arba 30 dienų (kitais teisės aktuose numatytais atvejais) nuo kreipimosi gavimo dienos. Jei Jūsų netenkina Mūsų atsakymas arba Mes neatsakėme per nustatytą terminą, per vienerius metus nuo kreipimosi į Mus, turite teisę kreiptis į Lietuvos Banko Priežiūros tarnybą, kuri kontroliuoja draudimo veiklą (Žirmūnų g. 151. LT–09128 Vilnius, www.lb.lt) dėl išankstinio ginčų sprendimo ne teisme įstatymų nustatyta tvarka.