kako nlp može pomoći - poslovni.hr · kako je sve počelo? r. bandler & j. grinder nauka o...

Kako NLP može pomoći poduzetniku na putu do

uspjeha?

Predavač: Dunja Vuković, magistra psihologije

Poslovni uzlet © Ramiro d.o.o., 2015.

Što je to NLP?

Neuro – označava naš mozak, kao i način na koji razmišljamo i percipiramo svijet oko nas

Lingvističko – označava jezik kojim komuniciramo sa svijetom kao i to kako taj jezik utječe na nas

Programiranje – označava kako oblikujemo naša ponašanja kako bismo došli do željenih ciljeva


Kako je sve počelo?

R. Bandler & J. Grinder

Nauka o osobnoj izvrsnosti – kako ljudi (i organizacije) postižu odlične rezultate?

Stav, način razmišljanja i metodologija koja za sobom ostavlja niz tehnika

Jedini preduvjet – ZNATIŽELJA


Drugim riječima…

• NLP poduzetniku omogućuje da…

Osvijesti i potakne liderski stav u sebi

Ostvari kvalitetnu suradnju s drugima

Pozitivno utječe na svoju okolinu (klijente, zaposlenike…)

Poboljša interpersonalne vještine

Razumije funkcioniranje ljudi… …te im pomogne da se dobro

osjećaju, ostvaruju svoje potencijale i postižu rezultate!


Kako?

Kroz razvoj:

Rukovoditeljskih vještina

Prodajnih vještina

Pregovaračkih vještina

Komunikacijskih vještina

Osobni razvoj (motivacija, osobna učinkovitost, upravljanje emocijama i sl.)


Temeljna ideja NLP-a

Poduzetnik prije svega treba znati upravljati sobom, kako bi mogao uspješno iznijeti sve

izazovne zadatke!


Zašto baš ta temeljna ideja?


Suvremeno tržište?


Suvremeni poduzetnici?


Problem 1: Nerazumijevanje


Problem 2: Destruktivnost

FIGHT!

FREEZE!

optuživanje

prebacivanje odgovornosti

loša komunikacija

strah

izbjegavanje

nemoć

natjecanje

frustracija

ukopavanje u vlastitu poziciju Poslovni uzlet © Ramiro d.o.o., 2015.

Problem 3: Simptomatsko i reaktivno rješavanje problema


Problem 4: Okolina koja ograničava


Uobičajen odgovor

“My way or highway”


Uobičajen odgovor

Mrkva i batina?


Uobičajen odgovor

Empatija i razumijevanje?


Rezultat


Kakav poduzetnik treba biti da bi postigao uspjeh?

Dugoročno uspijevaju oni poduzetnici koji mogu poticati pozitivne promjene, razvijati svoje zaposlenike te učinkovito postizati rezultate!


Kako se tu uklapa NLP?


NLP – ključ za postizanje uspjeha svakog poduzetnika

1. Razumijevanje ljudske prirode i načina funkcioniranja Znanje gdje se kriju potencijalne zamke, ali i koje

mogućnosti poduzetnicima stoje na raspolaganju te kako ih razvijati i koristiti

2. Razmišljati i djelovati sistemski Sustavno razvijanje (zaposlenika, tvrtke, klijenata…)

Prepoznavanje uzroka problema i djelovanje direktno na njih


NLP – ključ za postizanje uspjeha svakog poduzetnika

3. Kretanje od sebe Razvijanje samosvijesti i uspješnog upravljanja

sobom

4. Preuzimanje inicijative i pozitivnog utjecanja na druge


NLP činjenica 1: Fantastični potencijali


NLP činjenica 2: Korištenje donosi dobrobit


NLP činjenica 3: Svoje potencijale ne koristimo u potpunosti


Zašto je to tako?

“kreativni pilot”

“automatski pilot” “detektor razlika”

“tvornica emocija” Poslovni uzlet © Ramiro d.o.o., 2015.

Poduzetnički upravljač

Samosvijest Poduzetnički stav Samopouzdanje

Odnosi s drugima Uspješno ostvarivanje kontakta s klijentima Suradnja

Vizija Svrha Ciljevi

Rezultat Učinkovitost


Poduzetnički upravljač - samoprocjena

Odnosi s drugima Rezultat Učinkovitost

Vizija Svrha Ciljevi

Samosvijest Poduzetnički stav Samopouzdanje

Odnosi s drugima Uspješno ostvarivanje kontakta s klijentima Suradnja


1. korak: Vizija

• Znam li točno… • … zašto sam poduzetnik?

• … što želim dati svijetu?

• … zašto mislim da to mogu dati?

• … u kojem se pravcu želim razvijati kao poduzetnik?

• … kakvo mjesto i utjecaj želim da moja tvrtka ima na tržištu?

• … što mi sve treba da to postignem?


2. korak: Samosvijest

• Koje su moje snage?

• Što mislim o svojim sposobnostima?

• Kako gledam na neuspjehe?

• Mislim li da mogu?

• Što mi daje energiju?

• Osjećam li se ugodno i sposobno prezentirajući drugima svoju viziju?

• Vidi li se sve to na meni?


Riječi

7%Govor tijela

55%

Osobine

glasa

38%

Elementi komunikacije


3. korak: Odnosi s drugima

• Što mislim o sebi u odnosima s drugima?

• Što mislim o drugima?

• Znam li izreći svoje želje i potrebe?

• Znam li ispitati potrebe drugih?

• Znam li ostvariti utjecaj?

• Znam li surađivati?

• Znam li nositi se s vlastitim emocijama i emocijama drugih?

• Znam li nositi se s konfliktima ?


Upravljanje emocijama

Emocije su zarazne

Sugovornik s pozitivnim emocijama ih vrlo lako može prenijeti

Razlog: osoba negativnim emocijama izražava vlastitu nemoć

Osoba s pozitivnim emocijama djeluje kao obećanje da se može riješiti problem

Osoba s negativnim emocijama se rado i zahvalno prepušta vodstvu


YES-SET tehnika

Široko primjenjiva, a posebice u situacijama napete komunikacije

Sastoji se od postavljanja 3 pitanja ili tvrdnje na koje sugovornik logično odgovara s “da” Je li Vam važno… ili Vidim da želite…

To ga emocionalno smiruje, vraća povjerenje te čini prijemčivijim za daljnju komunikaciju


4. korak: Rezultati

• Znam li točno… • … koji su moji ciljevi i što trebam raditi svaki dan da ih

ostvarim?

• … što jest, a što nije u mome području odgovornosti i utjecaja, da bih ostvario/la svoje ciljeve?

• … kako ću znati da sam ostvarilo/la ciljeve?


Što znači biti produktivan?

A Krize, rokovi, požarne

situacije…

B Važni poslovi dok još nisu postali hitni: edukacija,

planiranje, traženje novih prilika, razvoj, poboljšanje

procesa, osmišljavanje novih usluga/proizvoda…

C Hitni, ali nevažni poslovi (“samozavaravanje”):

telefon koji zvoni, kolega kojem je izvještaj hitan…

D Ne-hitni i nevažni

poslovi(“kradljivci vremena”)

Važno

Nije važno

Hitno Nije hitno


Kako ostvariti rezultate?

Odaberite ključne aktivnosti na koje ćete se usmjeriti u određenom razdoblju

3-5!!!

Definirajte ih u jasne ciljeve

Specific (konkretne i pozitivne)

Measurable (mjerljive)

Achievable (izazovne, ali ostvarive + pod mojim/našim utjecajem)

Relevant (relevantne, važne)

Timely (s vremenskim rokom)

I obavezno napravite konkretan plan + zapišite ga!!!


Čuvati san o sebi kao najveću dragocjenost

Svakodnevno pronađite pravi odgovor za sve izazove koji vas mogu obeshrabriti…

…jer vi ste jedinstveni, dragocjeni i neponovljivi i iskoristite to za izgradnju isto takvog života…

…svaki dan!


Hvala Vam na pažnji! Puno uspjeha u svemu što radite Vam od srca želi Ramiro tim !

Više informacija o ovoj i brojnim drugim temama iz područja organizacijskog i osobnog

razvoja pronađite na www.ramiro.hr


http://www.ramiro.hr/

kako nlp može pomoći - poslovni.hr · kako je sve počelo? r. bandler & j. grinder nauka o...

Documents