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MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DEL JUZGADO DE PAZ MUNICIPAL

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JUZGADO DE PAZ MUNICIPAL

Manual de Políticas y Procedimientos del Juzgado de Paz Municipal

H.H. Cuautla, Mor., a 31 de Mayo de 2017


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II. CONTENIDO

Apartado Consecutivo del Apartado

Portada I

Contenido II

Autorización III

Introducción IV

Políticas V

Lista de Procedimientos VI

Procedimientos VII

Diagrama de Procedimientos

VIII

Directorio IX

Hoja de Participación

X


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IV.- INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Procedimientos, tiene como objetivo establecer de manera explícita y detallada el funcionamiento del Juzgado de Paz del Municipio de Cuautla, Morelos, al integrar en forma secuencial, ordenada y a detalle cada una de las operaciones que se realizan el Juzgado. Del mismo modo, se enuncian las y políticas, así como también el diagrama de flujo correspondiente de cada procedimiento que ejemplifica de manera gráfica los procedimientos respectivos en tiempos promedio. Este documento deberá ser objeto de actualización en la medida que se presenten los cambios en su contenido, en la estructura orgánica, base legal, funciones, innovaciones tecnológicas o algún otro apartado de las áreas operativas que integran el Juzgado.


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V.- POLÍTICAS

• En caso de ser necesario se expiden citatorios a la ciudadanía, con la finalidad de dar

solución a su problemática y se realiza el convenio respectivo, esto para dar certeza y

seguridad jurídica a los ciudadanos, haciendo la aclaración que los citatorios expedidos,

únicamente es dentro de nuestra jurisdicción.

• Dar una atención y resolución en los presentes juicios conforme a estricto derecho, de

manera pronta, gratuita y honesta, respecto de todas y cada una de las controversias que se

susciten entre particulares, resolviendo con equidad y justicia, tal y como lo marca la

Constitución Federal y las Leyes que emanan de ella.


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VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS

1.- Audiencias conciliatorias.

2.- Atender la correspondencia recibida.

3.- Informes, mensual y anual de acuerdo a los indicadores de gestión.

4.- Información mensual para actualizar la página de transparencia.

5.-Responder todas las solicitudes de información pública.

6.- Resguardo de información digital e impresa para el archivo general del gobierno municipal.

7.- Elaboración de manual de organización y Manual de Políticas y Procedimientos,

8.- Elaboración del Programa Operativo Anual.


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VII.- PROCEDIMIENTOS

AUDIENCIAS CONCILIATORIAS

PASO PASO A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL

PROCESO

INICIO

1 Atención e información al ciudadano Juez de Paz y/o

Secretaria

Ejecutiva

20 min.

2 Canalización con el Juez Secretaria Ejecutiva

10 min.

3 Expedición e indicación de la entrega de citatorio. Secretaria Ejecutiva

15 min.

4 Se agenda cita de carácter conciliatorio Mesa de

trámite

Secretaria Ejecutiva

15 min.

5 Presentan partes Juez de Paz 60 min

.6 Se pueden expedir hasta tres citatorios a petición del

interesado para llevar a cabo la audiencia de

conciliación. Si no asiste en el tercer citatorio, se

dejan a salvo sus derechos para hacerlos valer en la

Instancia correspondiente.


15 min.

7 Se lleva a cabo la audiencia conciliatoria ante el Juez de Paz.

Juez de paz 60 min

8 Acuerdo Juez de paz 60 min.

9 Se realiza un convenio por escrito o verbal, respecto

al compromiso al que se someten ambas partes.


30 min.

10 El convenio es firmado por los comparecientes, por el Juez de Paz y se les hace entrega.


10 min.

11 Se retiran los comparecientes Del Juzgado de Paz.

5 min.

FIN


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VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

1 De 15 a 30 min.

2 De 5 a 15 min.

3 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.

1 De 15 a 30 min.


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ATENDER LA CORRESPONDENCIA RECIBIDA

PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO

DEL PROCESO

INICIO

1 Se recibe la correspondencia de las

dependencias. Secretaria Ejecutiva 5 min.

2

Se integra al documento el sello oficial

del Juzgado con fecha, hora y firma de

recibido.

Secretaria Ejecutiva 5 min.

3

Se registra el documento recibido en el

libro correspondiente.


4 Se turna al Juez de Paz, para su análisis e

indicación de trámite. Secretaria Ejecutiva 1 día

5 Contestación. Juez de Paz 1 día

6

Si requiere algún trámite interno, se turna

al responsable, de los contrario se

archiva. Juez de Paz 1 día

7 Se elabora oficio y se turna a oficina

correspondiente. Secretaria Ejecutiva 1 día

FIN


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INFORME MENSUAL Y ANUAL A LOS INDICADORES DE GESTION.

PASO PASOS A SEGUIR DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO DE DESARROLLO DEL

PROCESO

INICIO

1

Se asiste al curso de capacitación de

elaboración impartido por la Dirección de

Planeación.

Juez de Paz y Secretaria

Ejecutiva 60 min.

2 Se recaba la información mensual de

acuerdo a los indicadores de gestión. Secretaria Ejecutiva 5 días

3 Elaboración del informe mensual Secretaria Ejecutiva 1 día

4 Se envía acuse a la Dirección de

Planeación. Secretaria Ejecutiva 1 día

FIN


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INFORME MENSUAL PARA ACTUALIZAR LA PAGINA DE TRANSPARENCIA.


PROCESO

INICIO

1


elaboración impartido por la Unidad de

Transparencia.


Ejecutiva 60 min.

2 Se recaba la información concerniente al

Juzgado de Paz. Secretaria Ejecutiva 5 días

3

Se sube la información de acuerdo a los

formatos de la Plataforma Nacional de

Transparencia.

Secretaria Ejecutiva 1 día

4 Se envía acuse a la Unidad de

Transparencia. Secretaria Ejecutiva 1 día

FIN


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RESPONDER TODAS LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PUBLICA


PROCESO

INICIO

1 Se recibe la solicitud del ciudadano. Secretaria Ejecutiva 10 min.

2 Se envía a la Unidad de Transparencia

para su contestación. Secretaria Ejecutiva 1 día

3 Se solicita la información de la petición

del ciudadano. Juez de Paz 2 días

4 Se elabora la contestación a la petición y

se envía a la Unidad de Transparencia. Juez de Paz 3 días

5 La entrega al ciudadano, envía archivo y

acuse de recibo del ciudadano a su área. Secretaria ejecutiva 3 días

6 Se archiva información Secretaria Ejecutiva 1 día


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RESGUARDO DE INFORMACIÓN DIGITAL E IMPRESA PARA EL ARCHIVO


PROCESO

INICIO

1 Se clasifica el tipo de información en

digital o impresa. Secretaria Ejecutiva 5 min.

2

Si es digital; se organiza por carpetas en

los equipos de cómputo y se almacena en

disco duro

Secretaria Ejecutiva 2 días

3

Si es impresa; se organiza por temas y se

resguarda en el archivo debidamente

detallado.


FIN


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ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS


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PROCESO

INICIO

1


elaboración, impartido por la Dirección de

Planeación.


Ejecutiva 60 min.

2

Se recaba la información concerniente al

Juzgado, sobre los trámites y servicios que

se ofrecen a la ciudadanía, así mismo las

actividades cada uno de los integrantes

que laboran en el Juzgado.


3

Se elaboran los manuales conforme a los

lineamientos que se señalan en el Plan de

Desarrollo Municipal.


4

Se remiten de manera digital a la Digital a

la Dirección de Planeación para su

revisión y observaciones respectivas.

Dirección de Planeación 15 min.

5 Se aprueban? Dirección de Planeación 3 días

6 Se imprimen, firman y sellan por parte del

Juez de Paz. Juez de Paz 1 día

7

Nuevamente se remiten a la Dirección de

Planeación para recabar las firmas de las

áreas implicadas en la revisión, visto

bueno, autorización y publicación.

Dirección de Planeación 7 días

8 Una vez firmados, se resguardan en el

archivo del departamento. Juzgado de Paz 10 min.

FIN


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ELABORACIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO ANUAL PRESUPUESTAL


PROCESO

INICIO

1


elaboración, impartido por la Dirección de

Planeación.


Ejecutiva 60 min.

2

Se recaba la información concerniente al

Juzgado, sobre los proyectos en base a la

líneas de acción y ejes transversales.


3

Se elabora el Programa Operativo Anual

Presupuestal, conforme a los lineamientos

que se señalan en el Plan de Desarrollo

Municipal


4

Se remiten de manera digital a la

Dirección de Planeación, para su revisión

y observaciones respectivas.


5 Se aprueban? Dirección de Planeación 3 días

6 Se imprimen, firman y sellan por parte del

Juez de Paz. Juez de Paz 1 día

7

Nuevamente se remiten a la Dirección de

Planeación, para recabar las firmas de las

áreas implicadas en la revisión, visto

bueno, autorización y publicación.

Dirección de Planeación 7 días

8 Una vez firmados, se resguardan en el

archivo del Juzgado. Juzgado de Paz 10 min.

FIN


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IX.- DIRECTORIO

Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial

Víctor Hugo Tenorio Andújar. Juez de Paz

30 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos

Thalía Nájera Abundez. Secretaria de Acuerdos

30 8 11 97

Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos

Nayeli Esmeralda Vázquez Saavedra. Actuaria

30 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos

Claudia Elizabeth Urbano Baisano. Martha María Cruz Domínguez. Patricia González Peralta. Elsa María Camargo Aguilar. Secretaria Ejecutiva

3 0 8 11 97 Calle Conspiradores número 05 altos, Centro de Cuautla Morelos


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X.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

NOMBRE DEL PARTICIPANTE PUESTO

Lic. Víctor Hugo Tenorio Andújar. Juez de Paz Municipal

Martha María Cruz Domínguez Secretaria Ejecutiva

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