Juni 2018

H VA D ERF L E X T UR ?

Flextur er en del af den kollektive trafik. En Flextur har ingen fast køreplan. Du bestem-mer selv, hvornår du vil hentes, og hvor du vil køres fra og til, fx til svømmehallen, lægen, ind-købscentret eller besøg hos vennerne osv.

AFHENTNING ELLER SENEST FREMMENår du bestiller din Flextur, er der to muligheder:- Du kan bestille din tur til den tid, du senest skal være fremme. Fx hvis du skal til frisør.

- Du kan bestille din tur til den tid, hvor du ønsker at blive hentet. Her kan Midttrafik ikke love præcist, hvornår du er fremme.

Du bliver tilbudt et afhentningstidspunkt -15/+45 min i forhold til det ønskede afrejse- tidspunkt.

Du bliver kørt i taxa, liftbus eller personvogn. Hvis du sidder i en ikke sammenklaplig kørestol, så vil der altid komme en liftvogn og hente dig. Der kan ikke forudbestilles en bestemt vogntype eller siddeplads i vognen. Der kan være andre med på turen, og derfor kan bilen køre en omvej for at hente eller bringe en anden kunde. Men du betal-er altid kun for den direkte vej.

Flextur er kørsel fra kantsten til kantsten, hvilket betyder, at du selv skal komme til/fra vognen.

Prisen på din Flextur afhænger af, hvilken kom-mune du kører i. Hvis I er flere, der bestiller sam-men (samme start- og slut-adresse), betaler I fuld pris for én person og får 50% rabat for de resterende op til fire personer.

På midttrafik.dk/flextur finder du Prisberegn- eren som kan udregne prisen på din Flextur. På samme side kan du også finde en over-sigt over priserne på Flextur i din kommune.

10 % I RABATBestiller du din Flextur via midttrafik.flextrafik.dk eller flextrafik app får du 10 % i rabat på din tur.

H VA D K O S T ER F L E X T UR ?

S Å DA N BE S TILLER DU EN FLE X T UR

Du kan bestille din Flextur indtil en time før, du ønsker at blive hentet. Bestil på en af følgende måder:

APPHent App’en ”Flextrafik - FlexDanmark”. Opret dig som bruger og tilknyt dit betalingskort, og du er klar til at bestille og betale din Flextur, mens du er på farten.

ONLINEBestil og betal din Flextur på midttrafik.dk/flextur.

TELEFONRing på telefon 87 40 83 00 (tast 2) alle dage.

Når du bestiller pr. telefon, skal du betale din tur med kontanter og lige penge til chaufføren ved turens start.

VED BESTILLING SK AL DU BL.A. OPLYSE:- Navn og telefonnummer

- Start- og slutadresse

- Det tidspunkt, du ønsker at blive hentet eller være fremme på

- Antal personer

Ønsker du at modtage en sms påmindelse om din Flextur, kan du tilmelde dig i app’en eller på https://samtykke.flextrafik.dk.

VIGTIGE TELEFONNUMRERykke for vogn 87 40 83 00 (tast 0)

Bestille tur 87 40 83 00 (tast 2)

Afbestille tur 87 40 83 00 (tast 4) Du kan bruge Flextur fra kl. 6.00 - 24.00 alle ugens dage, på nær 24. og 31. december.

Læs mere på midttrafik.dk/flextur om:

- Bagage, hjælpemidler, autostole, førerhunde

- Priser og rabataftaler mellem kommuner

- Afbestilling

- Forsinkelser/udebleven vogn

- Rejsegaranti

- Rejseregler