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IVM‐Lösungsportfolio
imBereichInformation&Technologie
Stand 04.07.2011
Mag. Norbert Schlager-Weidinger, CMCMag. Markus Traxl, CMC
2www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Gegründet 1999 (als Spin-off der Universität Innsbruck)Beratungsdienstleistungen
in der Privatwirtschaft und öffentlichen Verwaltung Standorte in Innsbruck, Wien & Lustenau20 MitarbeiterInnenBeratungsschwerpunkte:
VorstellungIVMGmbH
3www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Ganzheitliche Lösungskompetenz unter Berücksichtigung von inhaltlichen, technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen
Durch Referenzen nachweisbares Know-how im Bereich der Haushaltsrechtsreform
Spezifisches Wissen innerhalb des Themenbereichs Business Performance Management im Public Sector
Wissenschaftlich fundierte Vorgehensmodelle Herstellerunabhängiges Agieren – keine Partnerschaften mit
Softwareanbietern, aber breites Netzwerk im SAP-Bereich bzw. im BI-Umfeld
Implementierungsfähigkeit der gewählten Lösungsansätze
Stärken– IVMGmbH
4www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
1. Proof-of -Concepts (PoC) Szenarien2. SAP Spezialberatung CO und FI3. PITAF – Public IT Assessment Framework4. Business Intelligence (BI-Strategie, Konzeption, Umsetzung,
Anbieterauswahl)5. Begleitung Anbieterauswahl/Ausschreibungen6. ERP-Intelligence7. Projektmanagement8. Begleitung BHG-Reform
Leistungsspektrum
5www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Proof‐of‐Concepts (PoC)Szenarien
Rasche und flexible Umsetzung von Anforderungen oder Teilanforderungen
Schaffung von Entscheidungsgrundlagen Herstellerunabhängige Expertise Referenzen
Bundesministerium für Finanzen – SAP CO Universität Wien – SAP BW / BO und Cognos Bundesministerium für Inneres – SAP BW und SAP BO RHI AG – SAP BW …
6www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
SAP– SpezialberatungCOundFI
Grundsätzliche Umsetzung CO (vom Konzept bis zur Implementierung inkl. Programmierungen von Speziallösungen)
Umsetzung von Spezialanforderungen im FI-Umfeld Referenzen
Bundesministerium für Finanzen – Bundes-KLR Universität Wien Wirtschaftsuniversität Wien Amt der Steiermärkischen Landesregierung Land Südtirol EBEWE
7www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
PITAF– PublicITAssessmentFramework
Ex-ante und ex-post Evaluierung von IT-Investitionen Wissenschaftlich fundierte Methode Software zur flexiblen und selbständigen Bewertung innerhalb der
Verwaltung Kooperation mit der Universität Innsbruck Referenzen
BMF BMUKK BMWF
8www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
PITAF‐Aufbau
9www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
BusinessIntelligence (BI)‐Beratung
Formulierung BI-Strategie (mit Branchenkenntnis) Unterstützung bei Anbieterauswahl Bewertungsmodelle Erstellung Pflichtenheft Konzeption und Realisierung von EDWH-Ansätzen Nachweisbare Implementierungsfähigkeit
SAP BW / SAP BO IBM Cognos
Referenzen Amt der Tiroler Landesregierung, Land Südtirol, Magistrat Wien Universität Innsbruck, Universität Wien, Medizinische Universität Wien ITSV RHI, Telekom, EBEWE BMWF
10www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
BewertungBerichtsanforderung
AbdeckungmySAP/SAP BIEntwicklung
Abdeckung mit
SAP BI?
RealtimeBI
SAP BI
CognosDWH
Akutalitä
t
Mengengerüst
1
2 3
4
‐
+
+
Operatives Reporting Strategisches Reporting
Erhebung
yesyes
nono
SAP ERPEntwicklung
BI‐Beratung
11www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Konzeption Kriterienkataloge Pflichten-/Lastenheft Begleitung Bietersuche Begleitung Ausschreibung Referenzen
BMWF BMI IUW (Universität Wien) ZAMG Medizinische Universität Wien
BegleitungAnbieterauswahl/Ausschreibungen
12www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Kriterienkataloge und Kategorisierung
Standardisierte Modelle für die Bewertung von Kriterien
Systematische Kategorisierung von technischen Anforderungen
BegleitungAnbieterauswahl/Ausschreibungen
13www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
ERP‐Intelligence
Flexibles und intelligentes Real-time-Berichtswesen unter Nutzung von BI-Technologien
Direkte Berichte aus ERP-System insbesondere SAP Referenzen
Universität Innsbruck EBEWE
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ERP‐Intelligence
15www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
1. Projektplanung gemeinsam mit Auftraggeber und Softwarebetreiber2. Projektbegleitung (Vor- und Nachbereitung Workshops, Einhaltung
Meilensteine, Projektkommunikation, ...)3. Referenzen:
Uni.Verse – Einführung von SAP (FI, CO, MM, SD, ...) an 21 Universitäten
Bundes-KLR – Einführung von SAP CO in der Bundesverwaltung
Uni.pers – Einführung von SAP HR an 16 Universitäten
PM-SAP – Universitäten
E-Voting ÖH-Wahl 2009
Med.Campus – Lehr- und Forschungssystem Medizinische Universität Wien
BMWF Hochschulplan
Leistungsspektrum
16www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
BEGLEITUNGBHG‐REFORM
17www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Herausforderung
Etablierung von Prozessen vs. punktuelle Abbildung Wiederholbarkeit Berichtspflichten Automatisierung von redundanten Tätigkeiten
Ressourcen- und Ergebnisverantwortung Wirkungsorientierung Dezentralisierung von Prozessen Planung und Berichtswesen
Integration von verschiedenen Systemwelten horizontale und vertikale Integration
Querschnittsmaterien Verschneidung zwischen monetären und
erläuternden quantitativen / qualitativen Informationen Planungs- und Berichtskontinuität unterschiedliche Periodizität Historisierung Governance & Compliance
18www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Methodische Unterstützung bei der Wirkungsorientierten HHF Unterstützung bei der Umstellung B-KLR bis 2013 IT-basiertes Lösungsportfolio Ziel- und Maßnahmen Planung Budgetierung Vollzug Analyse & Reporting
Know‐howundLeistungenimBereichBHG‐Reform
19www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Überblick– Lösungsportfolio
Ziel- und Maßnahmen-
planung
Budgetierung
Vollzug
Reporting&
Analyse
20www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Überblick– Lösungsportfolio
Ziel- und Maßnahmen-
planung
Budgetierung
Vollzug
Reporting&
Analyse
21www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
DerRZL‐Kollektor
Ziel- und MaßnahmenplanungBeispiel: Studienbeihilfenbehörde
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Ressourcen‐,ZielundLeistungspläne
Abbildung und Verbindung der RZL-Elemente
Geführter ProzessSystematisierte und
standardisierte ErfassungEinheitlicher DatenbestandWiederholbarkeitTransparenzBerichtswesen
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
Überblick Anlage Stammdaten
Definition Kennzahlen
Beplanungder
KennzahlenPlanung der Maßnahmen
Planung der Ressourcen
23www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
AnlagederStammdaten
Übersichtliche Eingabemasken gegliedert nachRZL-Kapitel
Definition von Zielen & Maßnahmen (RZL-Elemente) mit
Zuordnungsmöglichkeit zu Wirkungszielen
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
Überblick Anlage Stammdaten
Definition Kennzahlen
Beplanungder
KennzahlenPlanung der Maßnahmen
Planung der Ressourcen
24www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
DefinitionderKennzahlenundMeilensteine
Übersicht der Kennzahlen je RZL-Element &
automatischer Absprung zur Kennzahlendefinition
Definition der Meilensteine und Zuordnung zu den Maßnahmen
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
Überblick Definition Kennzahlen
Beplanungder
KennzahlenPlanung der Maßnahmen
Planung der Ressourcen
Anlage Stammdaten
25www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Kennzahlenplanung
Festlegung der Kennzahlen und Planwerte für die jeweiligen Perioden
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
ÜberblickBeplanung
der Kennzahlen
Definition Kennzahlen
Planung der Maßnahmen
Planung der Ressourcen
Anlage Stammdaten
26www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
MaßnahmenplanungManuelle Eingabe der Leistungskosten oder automatischer Upload eines aus SAP-CO stammenden Files als Grundlage für die Maßnahmenplanung
Prozentuelle Kosten-schätzung der jeweiligen
Maßnahme sowie automatische Berechnung
der Gesamtkosten
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
ÜberblickBeplanung
der Kennzahlen
Planung der Ressourcen
Anlage Stammdaten
Planung der Maßnahmen
Definition Kennzahlen
27www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Ressourcenplanung
Definition der Ressourcengruppen und -positionen
Übersichtliche Planung der Ressourcen für die
jeweiligen Planungsjahre
Ziel- und Maßnahmenplanung – RZL-Kollektor
ÜberblickBeplanung
der Kennzahlen
Planung der Maßnahmen
Anlage Stammdaten
Planung der Ressourcen
Definition Kennzahlen
28www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Leistungszeitschätzung
VollzugBeispiel: Bundesministerium für Inneres
29www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
§45 BHG-Reform: Steuerung haushaltsführender Stellen (Ressourcen-, Ziel- und Leistungspläne)
Kosten und Leistungsrechnung (KLR) in SAP, jedoch keine Zeitschätzung
OrganisatorischeRahmenbedingungen
bisher
• nur Zentralstelle• XLS-Mappen
aktuell
• nachgeordnete Dienststellen
• Toolsupport• Freigabe-
Workflow• Minimierung des
Arbeitsaufwandes
Vollzug – Leistungszeitschätzung
30www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
LZS‐Kernfunktionalität
statisch
dynamisch
Vollzug – Leistungszeitschätzung
31www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
LZS‐Prozess
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatterstellen
Schätzblattfreigeben
BerichteSAP-Export
Überblick Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen Berichte SAP-Export
32www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
LZS‐Schätzblatt erstellen
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen Berichte SAP-ExportSchätzblatt
erstellenÜberblick
33www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
LZS‐Leistungen zuordnen
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen Berichte SAP-ExportÜberblick
34www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Schätz- /Sollmengen pro Kostenstelle und Kostenträger
LZS‐Berichte (1)
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen
SAP-ExportÜberblick Berichte
35www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Offene Schätzperioden
Unvollständige Schätzmengen
LZS‐Berichte (2)
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen
SAP-ExportÜberblick Berichte
36www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Überblick
LZS‐Berichte (3) XLS-Kreuztabelle Zeilen: Mitarbeiter Spalten: Leistungen
Kennzahlen VBAE Mitarbeiter Gesamt Anteil Kostenstelle VBAE Kostenstelle Schätzmenge
Vollzug – Leistungszeitschätzung
Stammdaten definieren
Schätzblatt erstellen
Leistungen zuordnen Berichte SAP-Export
37www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
BudgetinformationssystemBIS‐ SilbermedaillenGewinnerbeiSAPQualityAwards2011
Budgetierung sowie Reporting & AnalyseBeispiel: Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung
38www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
ArchitekturkonzeptundtechnischeUmsetzung
Reporting & Analyse – Budgetinformationssystem BIS
XcelsiusWeb I
QaaWSBPC
Berichtsuser/Planer
MS SQL
Admini-strator
AnalystBerichts- &Planungs-
autor
Vorsysteme ManuelleEingabeDatenerfassung
Datenintegration Extraktion, Transformation & Laden (ETL)
DatenmanagementDWH
Datenaufbereitung
Kommunikation
Universum Designer
BI - Ebenen PortfolioBI-Rollen
PlanningStore
MSSSIS
SAP ERP
39www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Extraktion,Transformation,LadenETL
Kommunikation
Datenaufbereitung
Datenmanagement
ETL
Einsatzgebiet Datenintegration Reduktion manueller
Aufwand Automatisierung Transparente Prozesse Überwachung & Steuerung
Reporting & Analyse – Budgetinformationssystem BIS
40www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Einsatzgebiet Metadatenmanagement Flexible Datenmodelle Übersetzung von technischen
in fachliche Objekte Konsolidierte Datensicht für alle
User-Frontends Flexibles
Datenquellenmanagement Möglichkeit Berechtigungen zu
setzen
Datenmanagement
Reporting & Analyse – Budgetinformationssystem BIS
Kommunikation
Datenaufbereitung
Datenmanagement
ETL
41www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Datenaufbereitung
Reporting & Analyse – Budgetinformationssystem BIS
Kommunikation
Datenaufbereitung
Datenmanagement
ETL
Einsatzgebiet Standard-/Ad-hoc-Reporting Formatiertes Berichtswesen Web- und Clienttool Vielfältige
Formatierungsmöglichkeiten Aufbau Planungsmappen Realisierung Self-Service
42www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Kommunikation
Reporting & Analyse – Budgetinformationssystem BIS
Kommunikation
Datenaufbereitung
Datenmanagement
ETL
Einsatzgebiet Zentraler Einstieg Berichtsplattform Planungsmappen Verteilung von Informationen
43www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
MethodischeUnterstützungbeiderWirkungsorientiertenHHF
Definition / Evaluierung Strategie und Leitbild
Entwicklung Vorgehensmodell zur bestmöglichen Umsetzung der BHG-Reform in einem Ressort
Coachingorientierte Begleitung bei der Ausarbeitung der Wirkungsziele und Maßnahmen
Ableitung der Kennzahlen und Meilensteine
Standardisiertes Vorgehensmodell zur Erstellung der RZL-Plan-Inhalte
44www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
UmstellungB‐KLR2013
Analyse des bestehenden KLR Modells
Entwicklung eines Umstellungskonzepts (inkl. Berücksichtigung nachgeordneter Dienststellen)
Umsetzung im CO-Modul
Begleitung bei Umsetzung und Abrechnung
45www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
ReferenzenBHG‐ReformAusgewählte Referenzprojekte
BIS – Budgetinformationssystem
Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung
RZL-Lösung
Studienbeihilfenbehörde
Begleitung BHG-Reform
Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung Bundesministerium für Gesundheit Bundesministerium für Inneres (Generaldirektion öffentliche
Sicherheit)
46www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
ReferenzenBHG‐ReformAusgewählte Referenzprojekte
Begleitung Umstellung Bundes-KLR
Bundesministerium für Wissenschaft und Forschung (inkl. nachgeordneten Dienststellen)
Bundesministerium für Landesverteidigung und Sport Bundesministerium für Justiz
Spezialberatung für CO
Bundesrechenzentrum GmbH Bundesministerium für Finanzen V/3 B-KLR Bundesministerium für Inneres (Entwicklung Datenbank für
die Zeitschätzung)
47www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
ReferenzenAllgemein(Auswahl)BundesministerienBundesministerium für Wissenschaft und Forschung WISE I & II - Wirkungsorientierte Steuerung I & II Projektmanagement-Begleitung des Betriebs von pm-sap für die 21
Universitäten Projektmanagement und inhaltliche Unterstützung Projekt
Studienchecker
Bundesministerium für Inneres Leistungszeitschätzung Führungsinformationssystem – Erarbeitung eines
Managementkonzepts und Realisierung eines Prototypen
Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik ZAMG Projektmanagement und fachliche Beratung bei der Vorbereitung
der Ausgliederung der ZAMG Inventurdurchführung
48www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Referenzen(Auswahl)Universitäten Planung/Reporting mit Cognos TM1, SAP BW Kosten- und Leistungsrechnungs-Konzept und Umsetzung in SAP CO Lehre 2010 an der Universität Wien
Analyse der gesamten Lehrprozesse an der Universität Wien und Projektdesign zur Reorganisation
Projekt Med.Info - Projekte Med.Pers und Med.CampusDurchführung einer Machbarkeitsstudie inkl. Projektdesign, Zeitplan und Kosten der möglichen Umsetzung neuer IT-Systeme; Projektmanagement (auftraggeberseitig) bei der Einführung von SAP HR (Med.Pers) und der Campus.Online Lösung der TU Graz (Med.Campus)
Strategisches Informationssystem SIM LFU Aufbau eines strategischen Berichtswesens im Bereich Forschung und
Lehre Begleitung beim Aufbau der Abteilung strategisches
Informationsmanagement sowie inhaltlich, technisch und organisatorische Implementierung einer Business-Intelligence-Lösung
Projektmanagementschulung
49www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Referenzen(Auswahl)Landesverwaltungen Führungsinformationssystem Land Tirol KLR-Reporting Land Tirol Landesbaudirektion Tirol
Entwicklung einer Business-Intelligence-Lösung hinsichtlich der Punkte operative und strategische Planung im Bereich Straßenerhaltung
Amt der Oberösterreichischen LandesregierungReorganisation des Rechnungswesens der Bezirksabfallverbände OÖ
Oberösterreichischer LandesabfallverbandKonzeption und Entwicklung einer BI-Lösung mit Einschluss der Kostenrechnung
Stabstelle Landesamtdirektion und COUnterstützung im Bereich IT-Technische Umsetzung der KLR
50www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Referenzen(Auswahl)Kommunale Verwaltungen
Entwicklung eines Kennzahlensystems zur finanziellen Beurteilung der Vorarlberger Gemeinden
Unterstützung bei den Analysen
Leitung der Arbeitsgruppe „Potenziale für Gemeindekooperationen“ Pilotprojekt „Gemeinsame Beschaffung im Planungsverband Ötztal“
Analyse der möglichen Einsparungspotenziale innerhalb des Planungsverbands durch gemeinsamen Einkauf
Gründung der GemNova DienstleistungsGmbH - der Einkaufsplattform des Tiroler Gemeindeverbandes
Aufbau und Betrieb eines Führungsinformationssystems für die Gemeinde Sölden
Laufende Unterstützung bei der Analyse und AuswertungGemeinde Sölden
51www.verwaltungsmanagement.at 04.07.2011Lösungsportfolio IVM GmbH – Bereich Information & Technologie
Institut für Verwaltungsmanagement GmbH
Innsbruck – Wien – Lustenau
www.verwaltungsmanagement.at
Bozner Platz 7, 6020 Innsbruck
T +43 512-572464 - 11 Fax – 19
Nussdorferstraße 20/10, 1090 Wien
T +43 1-276 30 77
Rheinstraße 26-27, 6890 Lustenau
T +43 664 352 61 44
Mag. Norbert Schlager-Weidinger, cmcMobil +43 664 13 55 713Email [email protected]
Mag. Markus Traxl, cmcMobil +43 664 53 12 970 Email [email protected]
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