IPBrick CAFE v2.7Manual de Administracao

IPBRICK, S.A.

7 de Marco de 2018

Conteudo

1 Introducao 5

2 Funcionalidades 5

3 Administracao do CAFE 63.1 Acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63.2 Aplicacoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83.3 Servidores de Autenticacao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103.4 Configuracoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

3.4.1 Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.4.2 Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153.4.3 Definicoes de layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163.4.4 Aplicacoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.5 Notıcias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223.6 Perfis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233.7 Permissoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243.8 Votacoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253.9 Utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273.10 Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4 Avisos 30

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Lista de Figuras

1 Autenticacao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Pagina inicial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Menu de Configuracoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Aplicacoes por defeito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Inserir uma aplicacao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Servidor por defeito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Adicionar um novo servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Configuracoes - Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Configuracoes - Geral - Lıngua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1310 Configuracoes - Geral - Acesso Publico . . . . . . . . . . . . . . . . . 1411 Configuracoes - Geral - Modulo Pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1512 Configuracoes - Servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1613 Configuracoes - Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1714 Configuracoes - Layout - Pagina principal com logotipo e notıcias . . 1815 Configuracoes - Layout - Pagina principal sem logotipo nem notıcias . 1816 Configuracoes - Layout - Alterar configuracoes da barra UCoIP . . . 1917 Configuracoes - Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2018 Configuracoes - Layout - Zona pessoal do utilizador sem separadores

de email ou layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2119 Configuracoes - Aplicacoes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2220 Notıcias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2221 Noticias - Inserir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2322 Perfis (por defeito) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2323 Permissoes (por defeito) - Lista parcial . . . . . . . . . . . . . . . . . 2424 Votacoes - Lista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2525 Votacoes - Respostas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2626 Votacoes - Inserir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2627 Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2728 Utilizadores - Sincronizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2829 Utilizadores - Perfis disponıveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2830 Utilizadores - Associar Perfis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2831 Utilizadores - Bloquear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2832 Utilizadores - Desbloquear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2933 Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2934 Links - Inserir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2935 Aviso - Servico de MI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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36 Aviso - Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

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1 Introducao

A IPBrick inclui uma rede social corporativa chamada CAFE.

As redes sociais tem um papel essencial na interacao com o mundo que nos rodeia.Nos criamos, partilhamos e trocamos informacao e ideias em comunidades virtuais eredes.

O CAFE oferece este conceito a rede privada da sua organizacao. Todos os cola-boradores podem publicar as suas fotos, comentarios e ideias assim como partilharos seus interesses, promovendo, deste modo, um ambiente de trabalho mais colabo-rativo.

O CAFE esta totalmente integrado com o iPortalDoc e com as comunicacoesunificadas da IPBrick - Voz, Video, Email e Chat. Apresenta-nos as suas funcio-nalidades de uma maneira simples e e um espaco privado e seguro de comunicacoescorporativas, o qual unifica e agiliza o acesso a informacao, melhorando a troca deconhecimentos, tarefas e gestao de contactos entre colaboradores.

Este portal esta dividido em duas areas, nomeadamente, comunicacoes e aplicacoes.Tal permite aos utilizadores aceder a uma serie de informacao e recursos que estaoagora dispersos por varios subsistemas, assegurando assim uma comunicacao unifi-cada facilitada.

Este documento tem como objetivo ser um guia simples e eficaz orientado parao administrador do CAFE.

2 Funcionalidades

O CAFE possui diversas funcionalidades, nomeadamente:

• Gestao de multiplos canais, permitindo que o utilizador esteja disponıvel gracasa varios servicos:

– Voz;

– Video;

– Email;

– Chat.

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• Pagina com notıcias/informacoes;

• Visualizacao e partilha de documentos do iPortalDoc;

• Desenvolvimento de questionarios e votacoes, para avaliar como se sentem oscolaboradores em relacao a um certo assunto;

• Links para todas as aplicacoes atraves de um sistema de “single sign-on”;

• Area social com espaco para mensagens para a organizacao, a qual permite apublicacao de emojis, gifs e videos (apenas do Youtube);

• Gestao de conta e perfil do utilizador.

3 Administracao do CAFE

Ao longo deste documento serao mostradas as funcionalidades administrativas doCAFE, a Rede Social Corporativa.

3.1 Acesso

Para aceder ao CAFE tera apenas que abrir o seu navegador e digitar o enderecoURL:

cafe.dominio.com

NOTE: Por favor substitua dominio.com pelo seu domınio!

Depois sera mostrado o formulario de autenticacao. Digite o seu nome de utili-zador e palavra-passe administrativos, por defeito.

Nome de utilizador: admin

Palavra-passe: 123456

Figura 1: Autenticacao

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Acedera entao a pagina principal do CAFE.

Figura 2: Pagina inicial

No canto superior direito podera encontrar o menu Configuracoes.

Figura 3: Menu de Configuracoes

Este menu mostra todas as opcoes de configuracao disponıveis. Estas serao ex-plicadas uma por uma de seguida.

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3.2 Aplicacoes

Todos os utilizadores do CAFE tem a sua disposicao uma lista de aplicacoesdisponıveis que podem adicionar a sua pagina inicial do CAFE. O administradortem a capacidade de expandir esta lista, adicionando mais aplicacoes, que estaraodisponıveis para todos os utilizadores.

Para tal, so precisa de clicar na opcao Aplicacoes do menu Configuracoes. Vera,entao, uma pagina com todas as aplicacoes disponıveis.

Figura 4: Aplicacoes por defeito

Aqui pode ativar, desativar, editar e eliminar aplicacoes existentes, clicando emcada um dosicones respetivamente.

Para inserir outra aplicacao clique no ıcone “mais”, no canto superior direito.

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Figura 5: Inserir uma aplicacao

Aqui deve dar um nome a sua aplicacao e digitar o seu URL.

Nota: O seu URL deve comecar por HTTP:// ou HTTPS://.

Depois pode optar por selecionar a checkbox Por omissao, se pretender que estaaplicacao seja partilhada com todos os utilizadores, incluindo futuros utilizadores.Ou entao pode escolher Distribuir se quiser que seja partilhada apenas com os utili-zadores atuais. Independentemente destas duas opcoes, deve ativar a aplicacao casoqueira que ela apareca disponıvel na sua lista de aplicacoes.

Pode tambem definir para quais grupos e/ou perfis e que deseja disponibilizar aaplicacao como anexo na pagina principal dos utilizadores. Para tal, deve usar astabelas, que se encontram no fundo da pagina, para selecionar o grupo ou grupos de

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utilizadores e os seus respetivos perfis.Nota: Estas tabelas funcionam sob uma condicao de “E”, e nao de “OU”.

Quando tiver terminado as suas configuracoes, clique no botao Inserir, no fundoda pagina, para que a aplicacao seja adicionada a sua respetiva lista.

Depois de a inserir, exatamente no mesmo sıtio onde se encontrava o botao In-serir, pode encontrar outro botao chamado Distribuir, para que possa partilhar aaplicacao de imediato com os utilizadores.

3.3 Servidores de Autenticacao

Por defeito, existe apenas um servidor inserido aqui, como pode ver na imagemabaixo.

Figura 6: Servidor por defeito

Contudo, esta opcao permite-lhe ir buscar utilizadores a outro servidor.

Para tal, deve clicar no ıcone “mais” e uma nova pagina ser-lhe-a apresentada,para que preencha os campos relativos ao servidor que deseja adicionar.

Atencao: A proxima imagem representa apenas um exemplo de uma introducaode um servidor.

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Figura 7: Adicionar um novo servidor

Os campos devem ser preenchidos de acordo com os seguintes parametros:

• Nome: O nome do seu servidor;

• Ativo: Selecione a checkbox se pretender ativar este servidor;

• Tipo: Escolha o tipo de servidor (LDAP ou AD);

• Servidor: O IP do servidor;

• Porta: A porta do servidor;

• Base DN: O nome da base, que representa o domınio na terminologia LDAP,onde “dc=nome do domınio” e “dc=domınio de topo”;

• Campo de login do utilizador: Digite o atributo do utilizador (ex.: “uid”);

• Campo de nome do utilizador: Digitar o nome do utilizador;

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• Utilizadores base DN: O ramo da arvore LDAP atraves do qual obtemos utili-zadores, onde “ou=Base DN LDAP”, “dc=nome do domınio” e “dc=domıniode topo”;

• Grupos base DN: O ramo da arvore LDAP atraves do qual obtemos grupos,onde “ou=Base DN LDAP”, “dc=nome do domınio” e “dc=domınio de topo”;

• Administrador do domınio DN: Digite o nome do administrador do sistema;

• Palavra-passe: A palavra-passe do servidor.

Neste caso, o servico DNS e “ipdocdev206.net”, o qual e ”traduzido“ para oservico LDAP como sendo ”dc=ipdocdev206,dc=net”.

Quando terminar, clique no botao Inserir.

Nota: Se tiver mais do que um servidor configurado, serao todos apresentadosno menu Utilizadores (ver capıtulo 3.9 Utilizadores).

3.4 Configuracoes

Existem quatro separadores relativos as configuracoes do CAFE: Geral, Servido-res, Definicoes de layout e Aplicacoes.

De seguida, iremos falar sobre cada um deles individualmente.

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3.4.1 Geral

Figura 8: Configuracoes - Geral

Aqui pode alterar a lıngua, escolhendo de entre as que estao disponıveis (verimagem abaixo).

Figura 9: Configuracoes - Geral - Lıngua

Quando seleciona a checkbox em Modo Publico, o CAFE torna-se numa paginade acesso publico. Por essa altura, torna-se igualmente possıvel recuperar a palavra-passe, quando um utilizador nao se lembra da mesma. Para tal, deve inserir um

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email alternativo em Email de administracao.

Repare que, caso esta opcao esteja ativa, quando digita erradamente a sua palavra-passe, o link Esqueceu-se da palavra-passe? aparece automaticamente.

Figura 10: Configuracoes - Geral - Acesso Publico

Se ativar a funcionalidade Moderador de feeds, as publicacoes so serao apresen-tadas se os administradores ou utilizadores com perfil de moderador o aprovarem.Com o Historico de chat ativo, os utilizadores poderao ver as suas conversas antigasna janela de chat, e selecionando a funcionalidade Calendario, ser-lhes-a apresentadoum calendario na pagina inicial, onde poderao ver os seus eventos agendados.

Em Modulos Visıveis pode escolher quais dos modulos e que quer que aparecama cada utilizador; os modulos Aplicacoes e Empresa aparecerao na barra lateral es-querda, enquanto que o modulo Pessoal aparecera quando se clica na fotografia doutilizador, no canto superior direito.

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Figura 11: Configuracoes - Geral - Modulo Pessoal

Como ultima opcao do separador Geral temos Repor a palavra chave do admin,a qual reinicia a sua palavra-passe para a que e apresentada por defeito (ver capıtulo3.1Acesso).

Nota: Esta operacao so pode ser efetuada por um administrador.

3.4.2 Servidores

Aqui pode configurar os servidores principais, nomeadamente:

• Servidor de Intranet;

• Servidor de VoIP;

• Servidor de Chat;

• Servidor de UCoIP.

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Figura 12: Configuracoes - Servidores

Nota: Por norma, estes ja vem configurados por defeito.

3.4.3 Definicoes de layout

Aqui pode definir todos os aspetos de layout do CAFE.

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Figura 13: Configuracoes - Layout

Layout da pagina inicial:

• Mostrar notıcias na pagina principal;

• Mostrar logotipo na pagina principal.

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Figura 14: Configuracoes - Layout - Pagina principal com logotipo e notıcias

Figura 15: Configuracoes - Layout - Pagina principal sem logotipo nem notıcias

Nota: Pode escolher um, ambos (figura 14) ou nenhum (figura 15) destes.

Nas configuracoes da Barra UCoIP pode definir quais dos seguintes o utilizadorira visualizar:

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• Mostrar botao de chat;

• Mostrar botao de telefone;

• Mostrar botao de email;

• Mostrar botao de videoconferencia;

• Mostrar foto dos utilizadores;

• Mostrar Telefone do CAFE.

O administrador pode tambem definir se os utilizadores podem modificar as con-figuracoes da barra UCoIP e se esta barra ira aparecer organizada por grupos ouutilizadores.

Figura 16: Configuracoes - Layout - Alterar configuracoes da barra UCoIP

Nota: Se o administrador nao permitir que os utilizadores alterem as confi-guracoes da barra UCoIP, a mesma sera apresentada de acordo com a escolha doproprio administrador (por utilizadores ou grupos).

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Figura 17: Configuracoes - Layout

Nas restantes configuracoes de layout, o administrador pode permitir ou nao queos utilizadores modifiquem as definicoes de layout e email.

Nota: Se estas checkboxes nao forem selecionadas, os separadores corresponden-tes as suas configuracoes nao aparecerao na area pessoal do utilizador, como mostraa imagem abaixo.

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Figura 18: Configuracoes - Layout - Zona pessoal do utilizador sem separadores deemail ou layout

Pode tambem escolher o nome para o grupo que contem os utilizadores todosassim como pode escolher o nome da aplicacao e adicionar um texto e uma imagemem rodape.

No Modo de Visualizacao pode definir, por omissao, como os conteudos vao serapresentados na interface do CAFE, qual o tema, o logotipo e a imagem de fundo a

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apresentar, e pode ainda alterar outros detalhes no cabecalho, nos links e nos botoes.

3.4.4 Aplicacoes

Figura 19: Configuracoes - Aplicacoes

Aqui pode configurar o iPortalDoc; este permitir-lhe-a visualizar e partilhar do-cumentos do iPortalDoc.

Para o configurar, deve introduzir o endereco do servico web e as credenciaisde um utilizador (preferencialmente, o nome de utilizador e palavra-passe de umadministrador uma vez que este tem acesso a mais documentos do que um utilizadorcomum).

3.5 Notıcias

O administrador pode inserir notıcias ou outra informacao acerca da empresa.Estas serao visıveis na pagina de autenticacao.

Figura 20: Notıcias

Para adicionar uma notıcia o procedimento e similar aos anteriores, o que significaque deve clicar no ıcone ”mais“.

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Figura 21: Noticias - Inserir

No formulario de insercao de notıcias pode editar a data da notıcia, digitar o seutıtulo (ex.: a manchete) e, em Notıcia, escreve-la. Pode tambem definir para quemesta notıcia estara visıvel, associar-lhe tags para que possa ser pesquisada e aindaescolher se a notıcia aparecera na pagina principal ou nao.

Quando terminar, clique no botao Inserir.

3.6 Perfis

Neste separador pode atribuir e criar varios perfis de utilizadores.

Figura 22: Perfis (por defeito)

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Estes sao os perfis por defeito:

• Administrator: O super utilizador, que tem a capacidade de configurar e editartodas as configuracoes disponıveis;

• User: O utilizador comum do CAFE, que pode publicar comentarios e visualizaro seu perfil;

• Reader: Este perfil e passivo, uma vez que um leitor pode apenas visualizar oque e publicado no CAFE e nao lhe e permitido qualquer tipo de interacao.

Nota: Pode alterar os nomes dos perfis por defeito escrevendo diretamente nacaixa e clicando, de seguida, diretamente no botao ”lapis“ para guardar. Contudo,nao pode eliminar nenhum deles.

Para criar outro perfil. so precisa de clicar no ıcone ”mais“, nomea-lo e guarda-lo.

3.7 Permissoes

Aqui e onde pode configurar e editar os seus perfis, o que significa que e ondepode atribuir permissoes a cada perfil.

Figura 23: Permissoes (por defeito) - Lista parcial

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Por defeito, temos tres colunas com as permissoes dos correspondentes tres perfisque vem de base.

Se criarmos outro perfil, teremos uma nova coluna. A partir daı, podemos editaras suas permissoes como bem entendermos.

Nota: Pode editar todas as permissoes dos perfis exceto as do administrador, enao pode eliminar nenhum dos perfis por defeito.

3.8 Votacoes

Nesta opcao, os utilizadores podem ver uma lista de todas as votacoes disponıveisassim como podem criar novas votacoes e definir se estas devem aparecer no menulateral da pagina inicial do CAFE.

Figura 24: Votacoes - Lista

Para visualizar os resultados de uma votacao, clique no link da pergunta e veraquem votou o que.

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Figura 25: Votacoes - Respostas

Como de costume, para criar uma votacao deve clicar no ıcone ”mais“.

Figura 26: Votacoes - Inserir

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Nesta pagina deve atribuir um Tıtulo a sua votacao, ou seja, a pergunta quepretende fazer, e inserir as suas respetivas respostas, bem como definir para quemestara visıvel a votacao. Pode tambem definir uma data de expiracao (ex.: 1 dia, 1semana, 1 mes, 1 ano, etc.) e, caso queira que esteja disponıvel, selecione a checkboxAtiva.

Nota: Se quiser adicionar mais de que duas respostas possıveis, clique no botao+ Adicionar resposta e uma nova entrada aparecera para que a possa preencher.

Quando terminar, clique no botao Criar.

3.9 Utilizadores

Esta opcao permite-lhe configurar utilizadores, independentemente do servidordo qual eles provem.

Figura 27: Users

Aqui pode atribuir perfis a utilizadores ou ate mesmo bloquea-los.

Selecionando as checkboxes referentes aos utilizadores que pretende configurar, eclicando nos botoes de configuracao, pode:

• Sincronizar utilizadores com o CAFE;Nota: Todos os utilizadores sao automaticamente sincronizados aquando da

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sua primeira autenticacao, contudo leva algum tempo ate que o CAFE faca oupload da informacao dos utilizadores. De modo a acelerar este processo, epossıvel antecipar esta sincronizacao.

Figura 28: Utilizadores - Sincronizar

• Selecione o perfil que pretende atribuir;

Figura 29: Utilizadores - Perfis disponıveis

• Associe um ou mais utilizadores a um determinado perfil;

Figura 30: Utilizadores - Associar Perfis

• Bloquear utilizadores para impedir o seu acesso ao CAFE;

Figura 31: Utilizadores - Bloquear

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• Desbloquear utilizadores para restabelecer o seu acesso ao CAFE.

Figura 32: Utilizadores - Desbloquear

3.10 Links

Esta opcao permite-lhe criar links e disponibiliza-los aos utilizadores na interfacedo CAFE.

Figura 33: Links

Para criar um link, deve clicar no ıcone ”mais“.

Figura 34: Links - Inserir

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Aqui deve inserir uma descricao para o link assim como o URL do mesmo, eselecionar os utilizadores aos quais pretende disponibilizar o link em questao (o qualaparecera no lateral esquerdo da pagina principal do CAFE).

4 Avisos

O CAFE tambem o avisa quando algo nao esta a funcionar devidamente. Porexemplo, apresenta um aviso amarelo, no topo da pagina, quando ha um problemade ligacao com o servico de Mensagens Instantaneas.

Figura 35: Aviso - Servico de MI

Caso haja um problema na rede, este aviso sera apresentado a vermelho.

Figura 36: Aviso - Rede

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