Asignatura: Análisis de Mercados InternacionalesDocente: Gerardo Velázquez Chávez Presentación: “Investigación de Mercados”: Definición y Objetivos.Equipo: #1Alumnos: Alonso González GuillermoLiberato Moreno Oscar EdmundoYáñez Carvajal Erick Rubén Grupo: 2NV4

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN

INVESTIGACIÓN DE MERCADOSDEFINICIÓN.

Es la recopilación, el registro y el análisis sistemático de los datos con respecto a un mercado en particular, donde mercado se refiere a un grupo de clientes específico en un área geográfica específica. (American Marketing Association)

DEFINICIÓN.Es la búsqueda de necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores en relación con un producto o servicio. (Harrison, p.1)

Consiste en la búsqueda y obtención de datos relevantes, oportunos, eficientes y exactos que tienen como objetivo reducir el riesgo en la toma de decisiones comerciales y de marketing. (del Castillo, p.19)

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

LOS OBJETIVOS BÁSICOS SE PUEDEN DIVIDIR EN TRES:

1. Objetivo Social2. Objetivo Económico

3. Objetivo Administrativo.

OBJETIVOS..1. Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor

final, ya sea mediante un bien y /o un servicio.

OBJETIVOS.• Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso

que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.

OBJETIVOS.• Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la

adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

FUENTES• Harrison, Mark. Lo mejor en investigación de mercados, Susaeta

Ediciones, 1996.• Del Castillo Puente, Ángel María. 18 Axiomas Fundamentales de la

Investigación de Mercados, Netbiblo, 2008.• http://mkt-turismo.blogspot.mx/2010/12/objetivos-e-importancia-de-la.h

tml

• http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/p_terminados/InvAnalMerc/umd/UNIDAD1/unouno.htm

• http://gestiondenegocios4.galeon.com/productos503979.html