introducción a la comunicación en instituciones lasallistas
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Introducción a la Comunicación En Instituciones Lasallistas. Todo se conforma a partir de la Identidad. La Imagen de Identidad Visual “La Salle”. Estructura de la comunicación interna. Estructura de la comunicación externa. Objetivo de la comunicación externa efectiva. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Introducción a la ComunicaciónEn Instituciones Lasallistas
Todo se conforma a partir de la Identidad
La Imagen de IdentidadVisual “La Salle”
Estructura de la comunicación interna
Estructura de la comunicación externa
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
Debe de ser la piedra angular de todas las estrategias dentro de las instituciones Lasallistas
Se deben de rearmar y/o fortalecer todas las estrategias de negocio tomando en cuenta:
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
Se deben de rearmar y/o fortalecer todas las estrategias de negocio tomando en cuenta:
1.- La dignidad de la persona dentro de nuestras instituciones.2.-La privacidad3.- La tecnología4.- La seguridad5.- El impacto ambiental6.- La relación con proveedores7.- La relación con nuestra competencia
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
RESULTADO
Debe de aumentar el sentido de lealtad y compromiso en nuestros clientes.
Debemos ser buenos ciudadanos como institución
La sociedad actualmente exige un excelente comportamiento empresarial
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
PENSAMIENTO
La calidad y el precio, pasan a SEGUNDO PLANO
Lo que importa es el comportamiento de cara a la sociedad y la percepción de la opinión pública
para con nuestras instituciones.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
PENSAMIENTO
Re posicionamiento del Carisma Lasallista
Comunicación, es la base para esto
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
¿Qué es posicionamiento?
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
Lo que debe hacer la comunicación externa
Posicionar : es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
Algunos ejemplos:Letreros en las jardineras de la universidades
UNAM. no se fume el pasto....
IBERO: Antes de pisar el pasto, favor de pasar a la caja.
ANAHUAC: No pisar el pasto, porfa,... no?
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Modelo siguiendo el Carisma Lasallista para generar posicionamiento
Algunos ejemplos:Letreros en las jardineras de la universidades
ITAM: Favor de no pisar los activos fijos.
Universidad de las Américas (México): Favor de poner pasto
ULSA: POR EL AMOR DE DIOS...... ¡NO PISEN EL PASTO!
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
La comunicación da el enfoque planeado para generar el
posicionamiento deseado y a su vez lograr el objetivo de la estrategia a
implementar
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
La comunicación es una disciplinamultidisciplinaria
Tiene que ver con todo
Estrategias de desarrollo institucionalComercializaciónCapacitación del Recurso HumanoAdministración, etc.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
La comunicación es una disciplinamultidisciplinaria
Casi todas las estrategias de desarrollo deben de terminar en alguna estrategia
de comercialización o comunicación.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
El área de comunicación define:
Qué comunicarCómo comunicarloDónde comunicarloA quién comunicarloCuándo comunicarlo
Por qué medios comunicarlo
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
Se debe de llevar un proceso definido y estructurado para poder generar las estrategias generales de la institución en la que cada una de
ellas la COMUNICACIÓN actúa.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
1. Recopilación de Información de nuestra institución
Definición de características de la Institución por atributos.
Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
1. Definición de características de la Institución por atributos.
1.- Descripción global de “LA SALLE” como marca Institucional en el mundo 2.- Oferta Educativa3.- Formación4.- Actividades Extraescolares
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
1. Definición de características de la Institución por atributos.
5– Otros Servicios6.- Instalaciones7.- Cuotas y precios8.- Personal y recurso humano
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
1. Por cada atributo se deben estudiar los siguientes temas:
Nivel de satisfacción (Cliente)Análisis del mercado
Análisis de la competenciaAnálisis del entorno
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
2. Análisis de la información y mezcla por medio del sistema FODA
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
3. Elaborar estrategias según resultados del sistema FODA.
En productoEn mercadoEn COMUNICACIÓN
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
Debiendo comunicar las estrategias en Producto, en Mercado y en Comunicación
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
¿Cómo?
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
Ejemplo
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
1 Atributo: La Salle En el Mundo
2 Nivel de Satisfacción: Muy satisfechos por las oportunidades de crecer y conocer otras culturas por medio de otras instituciones lasallistas del mundo.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
3 Análisis del Entorno: La tendencia de la globalización y la facilidad de la inter-conexión por el desarrollo de los medios de comunicación y transportes. Es inevitable.
4 Análisis de la competencia: La competencia hace esfuerzos, sin embargo la globalidad con la que cuentan las Instituciones de la Salle es abrumadora
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
5 FODA:
Atributo: Presencia en el MUNDO
La Salle: Sí cumple con el atributoCompetencia: Si cumplen algunas con el atributoMercado: Sí es demandado por el mercado.
Estructura de la Comunicación Externa
Objetivo de la comunicación externa efectiva
Para una comunicación externa efectiva
4. Comunicación y comercialización
5 FODA:
AMENAZA
Estructura de la Comunicación Interna.
Estructura general de comunicación una institución Lasallista
Lo importante es:
SISTEMATIZAR
