Universidad de Costa Rica

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Ciencias Políticas

Introducción a la Investigación de Operaciones para Ciencias PolíticasIntroducción a la Investigación de Operaciones para Ciencias PolíticasIntroducción a la Investigación de Operaciones para Ciencias PolíticasIntroducción a la Investigación de Operaciones para Ciencias Políticas

CPCPCPCP----3418 (Grupo 3418 (Grupo 3418 (Grupo 3418 (Grupo 03030303))))

Requisito CP-3414

Profesor:

Ing. Alonso Castro Mattei

II Semestre del 2012

Horario: K 17-19:50 Carga Académica: 3 créditos Aula: 330 CS

Horario de Atención: L, J 17-18. Previa cita, llamando al teléfono 2511-1811 o enviando un

mensaje a la dirección electrónica alonso.castro@ucr.ac.cr

I. Presentación

La Investigación de Operaciones se constituye como una disciplina científica caracterizada por la aplicación

de teoría, métodos y técnicas formales para buscar la solución óptima a problemas de administración,

organización y control que se presentan en los diversos entornos físicos, económicos, políticos, sociales,

ecológicos, educacionales, entre otros.

El objetivo más importante de la Investigación de Operaciones es apoyar la toma de decisiones y la

planificación de actividades, por lo que permite analizar las mejores opciones para alcanzar un determinado

objetivo, respetando los vínculos externos no controlables por quien debe tomar la decisión. Por lo general

para hallar la solución, la Investigación de Operaciones representa el problema como un modelo formal, que

es analizado y evaluado para encontrar la solución.

Introducción a la Investigación de Operaciones forma parte del área de Decisión y Políticas Públicas del

programa de bachillerato y licenciatura en Ciencias Políticas, por lo que se busca, mediante los contenidos de

este curso, dotar a los futuros profesionales en Ciencias Políticas con una serie de herramientas formalizadas

que puedan aplicar a problemas de políticas públicas de diversa índole para el apoyo a la toma de decisiones.

II. Objetivo General

Introducir al estudiante en el campo de la investigación de operaciones aplicada especialmente al análisis de

problemas administrativo-políticos y de proyectos. Se enfatizará en el desarrollo de habilidades para

identificar situaciones problemáticas para la toma de decisiones y su solución, utilizando metodologías y

técnicas de investigación principalmente cuantitativas.

III. Objetivos Específicos

Utilizar apropiadamente modelos formales de investigación de operaciones para la toma de decisiones, bajo

condiciones de certidumbre e incertidumbre.

Analizar sistemas desde una perspectiva integral haciendo uso del método científico y de técnicas de

medición de resultados y de impacto.

Desarrollar actividades y casos que permitan identificar necesidades de resolución decisoria en contextos

organizacionales específicos, mediante la aplicación creativa de herramientas de investigación de operaciones.

Comprender la herramienta de planeación en el diseño de proyectos organizacionales.

IV. Metodología

Las diversas sesiones del curso se desarrollarán con una mezcla entre teoría y práctica, siendo el elemento

práctico el que predomine. Es importante que para cada sesión los estudiantes hayan realizado la lectura

correspondiente, las cuales se establecen en el temario del curso (sección V). Se dedicará una primera parte

de la clase para el análisis de la lectura, la revisión de las tareas, los casos especiales, y la realización del

quiz. Posteriormente se trabajará con una serie de ejercicios prácticos, que complementarán las lecturas y

permitirán a la(el) estudiante entender claramente el funcionamiento de los modelos formales para la

resolución de problemas de políticas públicas y la toma de decisiones, así como las situaciones en las que se

podrían ser utilizados. Para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje se utilizarán algunas herramientas

computacionales en las sesiones prácticas del curso, mismas que se desarrollarán en el laboratorio de

cómputo de la Escuela.

Al finalizar cada sesión de clase será asignada una tarea a las(os) estudiantes con la finalidad de que se

practiquen los conocimientos obtenidos durante la lección. Las tareas deberán entregarse la clase siguiente.

El trabajo final consiste en la aplicación del modelo de administración de proyectos para resolver una

problemática en una entidad pública como una municipalidad, un ministerio, una ONG o una Universidad. El

sitio donde se lleve a cabo deberá de ser escogido por los estudiantes de cada grupo, los cuales presentarán

al profesor una autorización por escrito de la persona que será el contacto en la institución seleccionada. Se

utilizará como base para la presentación de trabajo final una guía metodológica que será entregada por el

profesor. Dicha guía servirá para orientar a las(os) estudiantes respecto a los requerimientos básicos del

trabajo.

Se debe de notar que el trabajo práctico para este curso es intensivo, por cuanto se constituye como el

mejor método para el estudio y la comprensión de la Investigación de Operaciones.

Es importante dejar claro que los quices y ejercicios realizados en clase no podrán ser repuestos. Las tareas,

casos especiales y el trabajo final asignados para una fecha específica deberán ser entregadas puntualmente,

es decir, no recibirán posteriormente a la fecha fijada.

Podrán eximirse del examen final aquellos estudiantes cuyo promedio en los dos exámenes parciales, quices,

tareas y trabajo final sea igual o superior a 90.

V. Temario

07 agosto: Presentación del programa del curso y aspectos organizativos.

Introducción a la investigación de operaciones y la toma de decisiones.

Lectura: Munguía, capítulo 1 (2-11)

14 agosto: El poder, la política y las decisiones

Lecturas: Gibson, capítulo 10 (282-304) y capítulo 17 (476-496)

21 agosto: Poder e influencia positivos.

Sesión teórica – práctica.

28 agosto: Solución de problemas y toma de decisiones.

Sesión teórica – práctica.

04 setiembre: Teoría de la decisión y sus aplicaciones

Resnik, capítulo 1 (19-46)

11 setiembre: Programación Lineal (I parte).

Lectura: Munguía, capítulo 2 (13-62)

18 setiembre: I EXAMEN PARCIAL

25 setiembre: Programación Lineal (II parte).

Lectura: Munguía, capítulo 2 (13-62)

2 octubre: Solución de problemas de programación lineal por método gráfico.

Lectura: Munguía, capítulo 3 (64-81)

09 octubre: Solución de problemas de programación lineal por método símplex.

Lectura: Munguía, capítulo 3 (81-115)

16 octubre: Administración de Proyectos (I parte).

Lectura: Munguía capítulo 5 (168-273)

23 octubre: Administración de Proyectos (II parte).

Lectura: Munguía capítulo 5 (168-273)

30 octubre: Administración de Proyectos (III parte)

Lectura: Munguía capítulo 5 (168-273)

06 noviembre: Administración de Proyectos (IV parte)

Lectura: Munguía capítulo 5 (168-273)

13 noviembre: II EXAMEN PARCIAL

20 noviembre: Exposición del trabajo final (grupos 1, 2 y 3)

27 noviembre: Exposición del trabajo final (grupos 4, 5 y 6)

04 diciembre: EXAMEN DE AMPLIACIÓN (en caso de requerirlo)

VI. Evaluación

o Primer examen parcial 20%

o Segundo examen parcial 20%

o Quices (al menos 5) 30%

o Tareas y trabajo en clase 10%

o Trabajo Final (administración de un proyecto) 20%

VII. Bibliografía

Munguía U., Lipcia y Protti Q., María A. 2004. Investigación de operaciones, primera edición, Editorial

Universidad Estatal a Distancia, San José, Costa Rica.

Gibson, J. L., Ivancevich, J.H. y Donnelly, J. H. 2003. Las organizaciones: comportamiento, estructura,

procesos, décima edición, McGraw-Hill Interoamericana Editores, S.A., México, D.F.

León, Orfelio G. 2001. Tomar decisiones difíciles, segunda edición, McGraw-Hill Interamericana, Madrid.

Resnik, M. D. 1998. Elecciones: una introducción a la teoría de la decisión, Editorial Gedisa, Barcelona.

Vélez Pareja, Ignacio. 2003. Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre, Bogotá, Grupo Editorial

Norma.

Hellriegel, D., Jackson, S. E., Slocum, J. W. 2002. Administración, Un enfoque basado en competencias,

novena edición, Thomson Editores S.A., México, D.F.

Robbins, Stephen P. 2002. Comportamiento Organizacional, Teoría y Práctica, décima edición, Prentice Hall

Hispanoamericana S.A., México.

Taha, Hamdy A. 2004. Investigación de Operaciones, séptima edición, Prentice Hall, México.

Hillier, Frederick S. 2002. Investigación de Operaciones, séptima edición, Traducción de Marcia González

Osuna, McGraw-Hill / Interamericana Editores, S.A. México, D.F.