inteligencia emocional para el liderazgo v1.0 ago 2015

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA

EL LIDERAZGOJuan Carlos Zúñiga Montalvo

Octubre 2015

Acerca de Juan Carlos …Ingeniero Químico de la UNAM.

Maestría en Ingeniería de Calidad de la U. Iberoamericana.

4 años como maestro de asignatura en la UNAM.

20 años en empresas multinacionales con presencia a nivel mundial.

12 años en Grupo Bimbo en el área de calidad nivel medio ejecutivo.

10 años como empresario del Network marketing (Multinivel) en AMWAY.

10 años desarrollando la inteligencia emocional propia.

Acerca de Juan Carlos …

Mi misión personal: desarrollar líderes que ayuden a todas las personas a lograr sus más ambiciosas metas.

Libro “Inteligencia emocional para el liderazgo” escrito por Juan Carlos Zúñiga M.

Ventas del libro: • palibrio.com• amazon.com• barnesandnoble.com

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[email protected]@prodigy.net.mx


EL LIDERAZGO

http://lidertransforma.blogspot.mx/

http://es.slideshare.net/







Inteligencia emocional¿Qué es la … ?

Inteligencia EmocionalEs la capacidad que nos permiten percibir, comprender, modificar y regular nuestros estados emocionales y la

de los demás.

Vergüenza, estupor, esperanza, tristeza, envidia, tranquilidad, entusiasmo, solidaridad, enojo, serenidad, duelo, resignación, dolor, resentimiento, desprecio, rencor, desidia, rechazo, desesperación, Interés, recelo, deseo, rabia, prepotencia, desconsuelo, desconfianza, placer, desconcierto, pesimismo, desánimo, pasión, desamparo, pánico, depresión, paciencia, decepción, optimismo, curiosidad, omnipotencia, culpa, odio, congoja, obstinación, confusión, nostalgia, confianza, miedo, compasión, mezquindad, cólera, melancolía, celos, ira, cariño, gratitud, insatisfacción, asombro, rencor, asco, indignación, apatía, impotencia, ansiedad, impaciencia, angustia, hostilidad, amor, frustración, alivio, éxtasis, alegría, excitación, aburrimiento, euforia

Inteligencia emocionalEmociones básicas

1. Enojo 2. Alegría3. Miedo4. Tristeza5. Amor6. Sorpresa

Conocer, manejar y regular nuestras emociones para enfocarlas a un objetivo determinado.

La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

http://www.inteligencia-emocional.org/ 18 de Julio del 2012@15:11 hrs.

• Autoconciencia• Autogestión• Auto motivación

INTRAPERSONALES

• Conciencia social• Gestión de las relacionesINTERPERSONALES

GESTIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL (Coeficiente Emocional)

Inteligencia emocional

1. Autoconocimiento.El conocimiento de las propias emociones

Significa ser consciente de uno mismo, conocerse, conocer la propia existencia y ante todo el propio sentimiento de la vida. Es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que ocurre .

• Tener una actitud autocritica. Autoevaluación real.• Conocer nuestros miedos, fortalezas y debilidades.• Nombra o simbolizar nuestras emociones.• Tener confianza en uno mismo.• Reconocer como los sentimientos nos afectan.

¿Cómo se logra el autoconocimiento?


INTRAPERSONALES

• Conciencia social• Gestión de las

relaciones

INTERPERSONALES


2. Autocontrol.Capacidad para manejar las emociones.

La conciencia de uno mismo es una habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al momento. La capacidad de tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad y las consecuencias que acarrea su ausencia .

• Confiar en nuestras decisiones.• Conocer nuestras responsabilidades.• Liberar ansiedad. Respirando. • Capacidad de concentración y de prestar atención. • Pensar antes de hablar.• Evitar juicios erróneos.

¿Cómo se logra el autocontrol?


INTRAPERSONALES


relaciones

INTERPERSONALES


3. Automotivación.Capacidad para motivarse a uno mismo.

Significa ser aplicado, tenaz, saber permanecer en la tarea, no desanimarse cuando algo no salga bien, no dejarse desalentar, ser capaz de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial.

• Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar.• Tener siempre una actitud optimista. • Mente positiva.• Compromiso.

¿Cómo se logra la automotivación?


INTRAPERSONALES


relaciones

INTERPERSONALES


4. Empatía.El reconocimiento de las emociones ajenas.

Es la habilidad que le permite a los individuos concebir las carencias, emociones o dificultades de los demás, colocándose en su lugar para corresponder adecuadamente a sus reacciones emocionales, es decir, es la habilidad de conocer y entender lo que siente otra persona

• Escuchar a los demás.• Ver las necesidades de otro.• Ponernos en la situación de otras personas.

¿Cómo se logra la empatía?


INTRAPERSONALES


relaciones

INTERPERSONALES


5. Sociabilidad.El manejo de las relaciones.

Es la capacidad de conocer los sentimientos de otro y actuar de una manera, que se pueda dar nueva forma a esos sentimientos, ser capaz de manejar las emociones del otro es la esencia de mantener relaciones.

• Tener en cuenta las normas de la buena conducta.• Amabilidad. Siempre saludar a las personas.• Memorizar el nombre de todos los miembros del grupo. • Minimizar la sensación de aislamiento.• Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo.• Amistad y compromiso con los compañeros.

¿Cómo se logra la sociabilidad?


INTRAPERSONALES


relaciones

INTERPERSONALES


Inteligencia emocional“El 10% de las cosas que te suceden están bajo tu control, el resto está en base a tu actitud ante el hecho no controlado.”

- Consuelo Hernández -

Inteligencia Intelectual


Lógica y el raciocinio

Sentimientos y emociones

BALANCE EMOCIONAL (Coeficiente Emocional)

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL

LIDERAZGO

LiderazgoLIDERAZGO ES INFLUIR POSITIVAMENTE EN LA GENTE

Liderazgo según Maxwell

Liderazgo

1. PosiciónLa gente sigue a un líder sólo porque se le ha nombrado jefe o líder de equipo

2. PermisoLos colaboradores comienzan a tener confianza a un líder.

3. ProducciónLa gente comienza a seguir por lo que el líder ha hecho por el equipo u organización.

4. Desarrollar personasLos mejores líderes ayudan a desplegar el potencial de los otros para ser líderes.

5. PersonalidadDesarrollo de personas y produce un impacto increíble por largo PLAZO.

5 niveles de liderazgo

Liderazgo

Liderazgo

HABILIDADES PARA DESARROLLAR AL LÍDER QUE ESTÁ EN NOSOTROS

1. VISIÓN CLARA DE LOS QUE QUIERES2. INICIATIVA (Buscar nuevos proyectos y trabajar en donde otros no lo han hecho)3. COMUNICACIÓN CLARA Y CONCRETA (Compartir y asegurar el entendimiento)4. ADAPTARSE A LOS CAMBIOS (ser flexible)5. TRABAJAR EN EQUIPO (todos tenemos un rol donde mejoramos habilidades)6. APRENDER CONTINUAMENTE (el conocimiento es parte del crecimiento)7. DESARROLLAR GENTE Y SER COACH (líderes creando otros líderes)8. CREAR VALOR ECONÓMICO (enfocarse al resultado de la organización)9. PROMOVERSE A SI MISMO (difundir los logros de la organización)


EL LIDERAZGO

Inteligencia emocional para el liderazgo

El manejo de las emociones de forma efectiva para conseguir liderar con eficacia.

Convencer y motivar a las personas a través de estimular las emociones, los seres humanos que actuamos básicamente por emociones.

Mover las emociones de la otra persona para influenciarla de forma positiva hacia un objetivo común.

LIDERAZGO EMOCIONAL

MIEDO•Perturbación angustiosa del

ánimo por un riesgo o daño real o imaginario.

•Recelo o aprensión que alguien tiene de que le

suceda algo contrario a lo que desea.

FRUSTRACIÓN•Privar a alguien de lo que

esperaba.•Dejar sin efecto, malograr

un intento.•Dejar sin efecto un

propósito contra la intención de quien procura

realizar.

ENOJO•Movimiento del ánimo que

suscita ira contra alguien.• Molestia, pesar, trabajo. U.

m. en pl.•Agravio (‖ ofensa).

DEPRESIÓN• Disminuir el volumen de un

cuerpo por medio de la presión.

• Hundir alguna parte de un cuerpo.

• Humillar, rebajar, negar las buenas cualidades de alguien o

de algo. U. t. c. prnl.• Producir decaimiento del

ánimo

CICLO EMOCIONAL DEL LÍDER

Definiciones de la RAE

EVITA Y MANEJA


http://lema.rae.es/drae/srv/search?id=lzjvI4pqWDXX25w0obT7#0_1

INTERÉS•Es estar con ganas de aprender

más y descubrir nuevas cosas fascinantes. Interés viene de ser curioso o participando en algo.

PASIÓN•Privar a alguien de lo que esperaba.•Perturbación o afecto desordenado

del ánimo.• Inclinación o preferencia muy vivas

de alguien a otra persona.•Apetito o afición vehemente a algo.

GRATITUD•Sentimiento que nos obliga a

estimar el beneficio o favor que se nos ha hecho o ha querido hacer, y

a corresponder a él de alguna manera.

AMOR•Tendencia a la unión sexual.

•Blandura, suavidad. Cuidar a la persona•Persona amada. U. t. en pl. con el mismo

significado que en sing. Para llevarle un don a sus amores

•Esmero con que se trabaja una obra deleitándose en ella


IDENTIFICA Y CRECE

El liderazgo emocional se basa en provocar todas las emociones correctas para influenciar a la persona y liderarla. Para ello hay que calibrar, si bien todas las personas reaccionan parecido a ciertos estímulos, conocer mediante el lenguaje corporal y análisis a la otra persona te permitirá liderarla con mucha más rapidez y efectividad.



ENOJO.


EVITA Y MANEJA


¿POR QUÉ ESTÁS ENOJADO (A)?

INTERÉS

PASIÓN

GRATITUD

AMOR

ENFOCARSE A LOGRAR LA:

PERSEVERANCIAPERSISTENCIA

DISCIPLINARESILENCIA

ACTITUDES DEL LÍDER

ACTITUD: Postura del ser humano, especialmente cuando es determinada por los movimientos del ánimo, o expresa algo con eficacia. Disposición de ánimo manifestada de algún modo




• Lograr “TODO” lo que nos proponemos.PERSEVERANCIA

• Pasar todo tipo de obstáculos en el camino de lograr lo que nos proponemos.PERSISTENCIA

• Realizar todo lo que pensamos que debemos hacer, con consistencia y con una frecuencia determinada.DISCIPLINA

• Levantarnos todas las veces que nos derrotan en el camino hacia nuestros logros propuestos.RESILIENCIA



LOS RESULTADOS DEL LIDERAZGO EMOCIONAL

El liderazgo emocional se basa en provocar todas las emociones correctas para influenciar a la persona y liderarla. Para ello hay que calibrar, si bien todas las personas reaccionan parecido a ciertos estímulos, conocer mediante el lenguaje corporal y análisis a la otra persona te permitirá liderarla con mucha más rapidez y efectividad.



Un buen líder en uso de su inteligencia emocional es:

1. Empático.2. Utiliza sus emociones positivas para

establecer relaciones interpersonales sólidas.3. Trabaja en la construcción de la confianza

entre los miembros de su equipo.4. Facilita la creación y mantenimiento de un

ambiente de trabajo donde se comparten ideas, se aprende de otros, y existe una tendencia natural a la toma de decisiones grupales.

RESULTADOS



ZONA DE CONFORT ACTUAL

MIEDOS

HÁBITOS Y COSTUMBRES

CONOCIMIENTOS

EXPERIENCIAS

VALORES PROPIOS

VALORES DE LA SOCIEDAD

VISIÓN PERSONAL

VISIÓN DE OTROS

ZONA DE APRENDIZAJE

NUEVA ZONA DE CONFORT

QUE DEBO HACER PARA SER UN LÍDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL

ACTITUDES

HABILIDADES


QUE DEBO HACER PARA SER UN LÍDER CON INTELIGENCIA EMOCIONAL

ZONA DE CONFORT ACTUAL

MIEDOS

HÁBITOS Y COSTUMBRESCONOCIMIENTOS

EXPERIENCIAS

VALORES PROPIOS

VALORES DE LA SOCIEDAD

VISIÓN PERSONAL

VISIÓN DE OTROS

ZONA DE APRENDIZAJE

NUEVA ZONA DE CONFORT

ACTITUDES

HABILIDADESHABILIDAD: 1) Capacidad y destreza para hacer algo; 2) Cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza

ACTITUD: Postura del ser humano, especialmente cuando es determinada por los movimientos del ánimo, o expresa algo con eficacia. Disposición de ánimo manifestada de algún modo



HABILIDADES PARA DESARROLLAR AL LÍDER QUE ESTÁ EN NOSOTROS

1. VISIÓN CLARA DE LOS QUE QUIERES2. INICIATIVA (Buscar nuevos proyectos y trabajar en

donde otros no lo han hecho)3. COMUNICACIÓN CLARA Y CONCRETA (Compartir y

asegurar el entendimiento)4. ADAPTARSE A LOS CAMBIOS (ser flexible)5. TRABAJAR EN EQUIPO (todos tenemos un rol donde

mejoramos habilidades)6. APRENDER CONTINUAMENTE (el conocimiento es

parte del crecimiento)7. DESARROLLAR GENTE Y SER COACH (líderes creando

otros líderes)8. CREAR VALOR ECONÓMICO (enfocarse al resultado de

la organización)9. PROMOVERSE A SI MISMO (difundir los logros de la

organización)

¿DUDAS, PREGUNTAS O SUGERENCIAS?


inteligencia emocional para el liderazgo v1.0 ago 2015

Leadership & Management