inteligencia emocional
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INTELIGENCIA EMOCIONAL
PorMercedes Jiménez yEusebio Expósito
Gardner es reconocido por su teoría de las inteligencias múltiples, por la cual, cada persona posee al menos ocho tipos de inteligencias u ocho habilidades innatas.
La teoría de las inteligencias múltiples de Gardner defiende así una visión más amplia, donde todas las inteligencias tienen la misma importancia. Con esta teoría la inteligencia no se reduce al ámbito académico sino que es una combinación de diferentes inteligencias.
8 TIPOS DE INTELIGENCIAS
8 TIPOS DE INTELIGENCIAS
¿El éxito, la felicidad de que dependen?
¿Qué factores entran en juego cuando personas con un elevado coeficiente intelectual fracasan en sus
empresas vitales, mientras que otras con un CI más modesto triunfan clamorosamente? El coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas un 20% de nuestro éxito en la vida. El 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
“La definimos como la capacidad para reconocer nuestros sentimientos y los sentimientos de los demás, así como el conocimiento para manejarlos“.
Coleman expresa en este libro, como la correcta administración de nuestras emociones puede fortalecernos e inclusive ayudar a mejorar carreras profesionales, y en como la falta de la misma puede influir en el intelecto de las personas.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA CAPACIDAD PARA:
* Conocer las propias emociones (reconocer un sentimiento mientras ocurre)
* Guiar las emociones (manejar sentimientos para que sean adecuados)
*
* Controlar la propia motivación (ordenaremociones al servicio de un objetivo) Manejar las relaciones
(manejar las emociones de los demás).
INTELIGENCIA EMOCIONALNO ES… • Ser amable siempre, necesariamente.
• Anular nuestros sentimientos.
• Dar rienda suelta a nuestros sentimientos.
• El género no determina la capacidad para ello.
• No viene totalmente determinada por los genes.
• Hombres y mujeres con una inteligencia emocional desarrollada se comportan: sociales y alegres, con una notable capacidad de compromiso, asumiendo responsabilidades, siendo solidarios, expresando sentimientos abierta y adecuadamente y comunicándose en forma fluida.
EL CEREBRO EMOCIONAL “Sólo se puede ver correctamente con el corazón; lo esencial permanece invisible para el ojo”.
Antoine de Saint-Exupéry, El principito
EL CEREBRO EMOCIONAL El cerebro humano está formado por varias zonas diferentes que evolucionaron en distintas épocas
La parte más primitiva de nuestro cerebro, el llamado 'cerebro reptil', se encarga de los instintos básicos de la supervivencia -el deseo sexual, la búsqueda de comida y las respuestas agresivas tipo 'pelea-o-huye'.
Es el sistema límbico la parte de nuestro cerebro donde se forman nuestras emociones y nuestros .
El sistema límbico, también llamado cerebro medio, es la porción del cerebro situada inmediatamente debajo de la corteza cerebral, y que comprende centros importantes como el tálamo, hipotálamo, el hipocampo, la amígdala cerebral
Refinó dos herramientas: aprendizaje y memoria. La amígdala como centro de procesamiento de las emociones es hoy incuestionable. Con la llegada de los primeros mamíferos, encima del bulbo raquídeo y del sistema límbico la naturaleza puso el neocórtex, el cerebro racional.
El cerebro emocional existió antes que el racional.
EL CEREBRO EMOCIONAL
EMOCIONES PRIMARIAS * Las emociones primarias,(Ira, Miedo, Amor, etc…), son estados afectivoautomáticos que cumplen una función beneficiosa y de adaptación del organismo ante un estímulo.
* Cuando surgen, se producen cambios psicológicos, fisiológicos, y psicosomáticos. * La intensidad, varia en función del estado de ánimo del sujeto, de su estado físico, de la personalidad, y especialmente del tipo de estimulo.
* El hipotálamo y el sistema nervioso autónomo, son responsables de las alteraciones somaticas produciendo cambios que afectan al sistema circulatorio, respiratorio, y glandular.
¿CÓMO REACCIONA NUESTRO CUERPO CUANDO
SIENTE UNA EMOCIÓN?
* Miedo: la sangre se reparte en lugares imprescindibles para tomar una actitud evasiva; puede ocurrir que nuestro organismo se paralice.
* Ira:. Se acelera la frecuencia cardiaca, y se elevan hormonas (adrenalina) que predisponen nuestro organismo, para emprender la acción de ataque o defensa.
* Amor: sentimientos de ternura y complacencia sexual, generan un estado general de calma relajación y satisfacción.
* Alegría: se suprimen sensaciones negativas o de incomodidad. Se anulan prácticamente todas las reacciones fisiológicas de importancia, excepto la sensación de tranquilidad y calma corporal.
* Sorpresa: elevar nuestras cejas expresando sorpresa, nos permite ampliar el campo visual y que nuestra retina reciba más luz.
* Disgusto: Un gesto facial de disgusto se perfila para bloquear las fosas nasales en caso de percibir una sustancia desagradable y facilitarnos la necesidad de expulsarla..
* Tristeza: en caso de perdidas, se asocia a una una función adaptativa y reparadora. La tristeza provoca una disminución de la energía e ilusión.
¿EN QUÉ PARTE DEL CUERPO SE SIENTEN LAS EMOCIONES?Publicado en la revista
Proceedings of the National Academy of Sciences.
700 voluntarios de Finlandia, Suecia y Taiwán. Les mostraron palabras correspondientes a cada emoción, vídeos y expresiones faciales para generar reacciones físicas y les pidieron luego colorear en un mapa del cuerpo dónde las sentían.
No es 100% exacto, es una aproximación probada de cómo reacciona nuestro cuerpo a cada emoción.
DONDE HABITA LA PASIÓN La amígdala es la pieza clave de todas las pasiones. Es de un tamaño que no supera el de una almendra, pero tiene un impacto definitivo en el modo de cómo una persona responde a los estímulos límite.
La amígdala es la encargada de todos lo sentimientos constituye una especie de depósito de la memoria emocional y en consecuencia también se la puede considerar como un depósito de significado.
Las quejas más comunes del ser humano obedecen a las consecuencias de las decisiones tomadas en momentos en que las pasiones tomaron control de nuestro cerebro y nos impidió actuar razonablemente y una vez que las aguas han vuelto a su cauce, nos arrepentimos. ¿Cómo podemos volvernos tan irracionales con tanta facilidad?
En la arquitectura cerebral, la amígdala constituye una especie de servicio de vigilancia dispuesto a alertar a los bomberos, la policía y los vecinos ante cualquier señal de alarma. En el caso de que, por ejemplo, suene la alarma del miedo, la amígdala envía mensajes urgentes a cada uno de los centros fundamentales del cerebro, disparando la secreción de hormonas a cada uno de los centros fundamentales del cerebro que predisponen a la lucha o a la huída, activando los centros del movimiento y estimulando el sistema cardiovascular, los músculos y las vísceras.
E L S E C U E S T R O E M O C I O N A L¿ P O R Q U É , C U A N D O U N A P E R S O N A E N T R A E N P Á N I C O P I E R D E C O M P L E T A M E N T E E L C O N T R O L D E S Í M I S M O ?
Aunque perder el control puede tener una intensidad leve y de poco impacto en muchas personas; en otras, ese momento de “descontrol emocional” los impulsa a acometer actos de los cuáles luego tienen que arrepentirse, en muchos casos, durante toda una vida.
A esos arrebatos de ira y de violencia Daniel Goleman los define como “secuestro emocional”, un momento donde las acciones son guiadas por emociones urgentes que excluyen y silencian la razón.
El secuestro tiene lugar en un instante y desencadena una reacción decisiva antes incluso de que el cerebro pensante pueda participar.
El rasgo distintivo de este tipo de secuestro es que, pasado el momento crítico, el sujeto no sabe bien lo que acaba de ocurrir.
TRES SUPER CONCLUSIONES 1- Literalmente el secuestro emocional le impide a la persona “pensar bien” y nos permite explicar porqué una perturbación emocional puede obstaculizar otras facultades básicas que quieren y pueden participar en el proceso completo en una elección vital.
2- Necesitamos de la razón, la lógica e incluso la investigación en los momentos trascendentes de nuestra vida.3- En cierto modo, tenemos dos cerebros y dos clases diferentes de inteligencia: La inteligencia racional y la inteligencia emocional, y nuestro funcionamiento en la vida está determinado por ambos.
“Nos han enseñado a ser muy lógicos y razonables tomando decisiones, pero resulta que no hay una sola decisión …que no esté contaminada por una emoción…Y no nos han enseñado nada sobre las emociones…si se dedicara a esto algún tiempo, alguna paciencia y algunos recursos, puedo garantizarles que dentro de unos años…tendríamos…una sociedad más feliz”
Eduard Punset
¿EN QUE NOS BENEFICIA LA CORRECTA ADMINISTRACIÓN DE NUESTRAS EMOCIONES?
Incrementa la autoconciencia.Nos facilita elegir aptitudes que nos hacen tolerar las presiones y
frustraciones.Mejoramos nuestra capacidad de trabajar en equipo.
Nos ayuda a crecer socialmente.Aumenta la motivación y otorga capacidad de liderazgo.
Nos brinda mas posibilidades de éxito y desarrollo personal.
BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL “No se puede tener éxito sólo dependiendo de nuestras facultades
intelectuales, si no que el manejo correcto de las emociones son la piedra angular del éxito”.
Daniel Goleman
"La felicidad es un pájaro azul que una tarde
se nos posó en la palma caliente de la mano,
y nos dejó como la huella de un paraíso perdido que nunca nadie alcanzó y con el que todos,
en algún momento, dormidos o en estado de vigilia, soñamos"
CUALIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Para conocer y controlar las emociones propias y ajenas, con el fin de obtener determinados fines. Se necesitan desarrollar cinco habilidades
* Sociabilidad. * Empatía. * Automotivación. * Autocontrol * Autoconocimiento.
AUTOCONOCIMIENTO
El conocimiento de las propias emociones.
Significa ser consciente de uno mismo, conocerse, conocer la propia existencia y ante todo el propio sentimiento de la vida.
Es la capacidad de reconocer un sentimiento en el mismo momento en que ocurre
AUTOCONOCIMIENTO ¿CÓMO SE
LOGRA? Tener una actitud autocritica. Autoevaluación real. Conocer nuestros miedos, fortalezas y debilidades. Nombra o simbolizar nuestras emociones. Tener confianza en uno mismo. Reconocer como los sentimientos nos afectan.
AUTOCONTROL
Capacidad para controlar las emociones. La conciencia de uno mismo es una habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al momento.
La capacidad de tranquilizarse a uno mismo, de desembarazarse de la ansiedad, de la tristeza, de la irritabilidad y las consecuencias que acarrea su ausencia .
EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES“Cualquiera puede ponerse furioso…eso es fácil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta… eso no es fácil.”
Aristóteles, “Ética a Nicómaco”.
AUTOCONTROL ¿CÓMO SE LOGRA?
Conocer nuestras responsabilidades.Liberar ansiedad. Respirando.Capacidad de concentración y de prestar atención.Pensar antes de hablar.Evitar juicios erróneos
AUTOMOTIVACIÓN
Capacidad para motivarse a uno mismo. Significa ser aplicado, tenaz, saber permanecer en la tarea, no desanimarse cuando algo no salga bien, no dejarse desalentar, ser capaz de ordenar las emociones al servicio de un objetivo esencial.
AUTOMOTIVACIÓN ¿CÓMO SE LOGRA?
* Tomar la iniciativa de hacer las cosas, innovar.* Tener siempre una aptitud optimista.* Mente positiva.* Compromiso.
EMPATÍA
El reconocimiento de las emociones ajenas. Es la habilidad que le permite a los individuos concebir las carencias, emociones o dificultades de los demás, colocándose en su lugar para corresponder adecuadamente a sus reacciones emocionales.
La habilidad de conocer y entender lo que siente otra persona
EMPATÍA ¿CÓMO SE LOGRA?
Escuchar a los demás. Ver las necesidades de otro. Ponernos en la situación de otras personas
SOCIABILIDAD El control de las relaciones.
Es la capacidad de conocer los sentimientos de otro y actuar de una manera, que se pueda dar nueva forma a esos sentimientos, ser capaz de manejar las emociones del otro es la esencia de mantener relaciones.
SOCIABILIDAD ¿CÓMO SE LOGRA?Tener en cuenta las normas de la buena conducta.
Amabilidad. Siempre saludar a las personas.Memorizar el nombre de todos los miembros del grupo.Minimizar la sensación de aislamiento.Estar dispuesto a colaborar y a trabajar en equipo.Amistad y compromiso con los compañeros.
EN RESUMEN Y CONCLUYENDO Actualmente muchas empresas llevan a cabo pruebas para
medir el nivel de inteligencia emocional en las personas y así poder captar quienes son más aptos para ocupar ciertos cargos.
La inteligencia emocional no significa nada más manejar las emociones propias, sino también influir en las emociones de otras personas.
La gente que tiene altos niveles de inteligencia emocional puede tratar a empleados conflictivos con más facilidad, y evitar que se conviertan en empleados problemáticos.
EN RESUMEN Y CONCLUYENDO Si no hay personas de calidad no habrá un trabajo de calidad.
La inteligencia representa solamente el 20% de los factores que determinan el éxito, mientras que el 80% restante depende de la inteligencia emocional.
La teoría de la IE se concentra en reducir las emociones desfavorables a un mínimo deseable, o bien inducir las emociones favorables, como en el caso de la motivación, para poder de esta manera triunfar en la vida.
Y RECUERDA QUE…