integrado procedimiento mantencion

Sistema de Gestión Integrado

PROCEDIMIENTO MANTENCION

Fecha de vigencia:

18-12-2018

Edición N°: 08

Código N°: BEC-P-A-05-00

Página N°: 1 de 13

Revisado por:

Jefe Taller de Mantención y Equipos Aprobado por:

Gerente General

Propiedad de BEC Ingeniería y Construcción S.A.

Solo se considera COPIA CONTROLADA, el ejemplar que se encuentra disponible en el espacio intranet www.becindustrial/intranet.cl. Por lo tanto, las copias impresas de este documento y las copias digitales que no están siendo visualizadas en la plataforma intranet www.becindustrial/intranet.cl son COPIAS NO CONTROLADAS

1.- OBJETIVO

El objetivo de este procedimiento es llevar el control de las mantenciones de los equipos que están

resguardo por el Taller de Mantención y Equipos y/o que son arrendados a las distintas áreas por

éste.

2.- ALCANCE

Prolongar la vida útil de los equipos, reducir la gravedad de las fallas cuando estas se producen y

minimizar el riesgo de algún tipo de siniestro que se pueda producir por falta de mantenciones.

3.- RESPONSABILIDADES

• Jefe Taller de Mantención y Equipos:

✓ Validar y controlar el cumplimiento de los planes de mantención.

✓ Elaborar una vez al año el Programa de Mantención Preventiva de los equipos de la

empresa.

✓ Coordinar y verificar el cumplimiento del Programa de Mantención.

✓ Generar y resguardar los distintos Registros de Mantención, tanto preventivas como

correctivas.

✓ Coordinar los recursos necesarios (mano de obra, repuestos y equipos) para llevar a

cabo cada una de las mantenciones requeridas.

✓ Coordinar los servicios externos de mantención, reparación y calibración requeridos.

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✓ Recibir por parte de los técnicos de TME cada una de las mantenciones efectuadas y

entregarlas a conformidad a las distintas unidades demandantes o responsables de

los equipos y vehículos de la empresa.

✓ Recepcionar y acusar recibo de cada registro de inspección de vehículo o maquinaria

que presente observaciones o fallas, a fin de ingresarlos a Mantención Correctiva y

generar para ello el respectivo registro.

• Técnicos de Mantención:

✓ Realizar los diagnósticos técnicos previo a la realización de las mantenciones.

✓ Generar el listado de repuestos y equipos necesarios y requeridos para las

mantenciones.

✓ Ejecutar la totalidad de las mantenciones preventivas y correctivas asignadas por el

Jefe del TME e informar al mismo del término de cada una de ellas.

✓ Traspasar la información de la totalidad de mantenciones ejecutadas, a las

respectivas hojas de vida de los equipos y vehículos de la empresa.

✓ Realizar inspecciones de vehículos y maquinarias que no tengan a un usuario

asignado.

• Operador/Chofer:

✓ Realizar a través de los registros correspondientes las inspecciones semanales,

correspondientes al vehículo que está bajo su responsabilidad. Estos registros se

deberán entregar al Profesional de Prevención de Riesgos del área donde se

desempeñan.





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✓ Informar a la brevedad al Jefe del TME, cualquier anomalía, falla o deterioro que

presente un determinado vehículo o maquinaria que se encuentre bajo su cargo. El

desgaste y ausencia de elementos de seguridad, también se incluirán en estos

denuncios.

4.- DEFINICIONES

• Mantención Preventiva: Es la actividad que se lleva a cabo para mantener las condiciones

operativas de los equipos y maquinarias. (Es relevante señalar que estas se enmarcan en

un programa que establece criterios de mantención, el cual no puede asegurar que aun

cuando se cumpla, el equipo presente fallas, originadas por ejemplo por falla de materiales,

mal uso, sobrecargas etc.) y se rigen según flujograma.

• Mantención Correctiva: Es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para reparar

equipos y maquinarias que han presentado fallas, y se rigen según flujograma.

5.- REFERENCIAS

- ISO 9001: 2015 - ISO 14001:2015 -OHSAS 2008





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6.- INDICADORES DE GESTIÓN

N° Indicador Clasificación del Indicador

Malo Regular Bueno

1

2

Mantención Preventiva:

Total de mantenciones realizadas x 100

/total de mantenciones programadas.

Cumplimiento de plazos de reparación

por parte del TME :

Fecha programada de entrega de un

equipo – Fecha real de entrega del equipo

Menos de

90%

≥ 4

90 - 95 %

3 ≥ x ≥ 2

Sobre 95%

≤ 1

7.- DESCRIPCION DE PROCESOS

7.1 MANTENCIÓN PREVENTIVA

A comienzos de cada año, el Jefe del Taller de Mantención, será el responsable de elaborar el

Programa de Mantención Preventiva y dejarlo estipulado en el formulario BEC-R-A-05.03

“Programa de Mantención de equipos”, que regirá durante todo el período. Este deberá detallar

la totalidad de equipos que estarán sujetos a revisión o mantención propiamente tal y cuál será

la periodicidad de cada una de estas. Los equipos y la regularidad de las mantenciones serán

conforme a las recomendaciones del fabricante, la legislación vigente, las recomendaciones de

expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos similares conforme a las prácticas

recomendadas de mantención.

Toda vez que se incorpore algún tipo de activo a la empresa, el Jefe del Departamento, se lo

comunicará al Jefe del TME, quien deberá ingresarlo al Programa de Mantención.

El Jefe del TME, será el responsable de coordinar las mantenciones preventivas descritas en el

programa. Deberá evaluar la disponibilidad de los Técnicos y asignarle a cada uno de ellos los





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respectivos equipos a intervenir. Cada una de las mantenciones a realizar, deberán quedar

registrada en el formulario BEC-R-A-05.08 Mantención de equipos y éstas a su vez,

traspasadas al registro BEC-R-A-05.01 “Hoja de Vida de Equipos” y BEC-R-A- 05.02 “Hoja de

Vida de Vehículos”, según corresponda.

Estas mantenciones se deberán priorizar cuando el equipo o maquinaria se mantenga a

disposición de bodega, a fin de no interrumpir los procesos productivos.

7.2 MANTENCIÓN CORRECTIVA.

En las situaciones que un equipo o vehículo presente problemas de funcionamiento o falla

mientras está operando en una unidad productiva, se realizará su mantención correctiva ya sea

en terreno o en taller a la brevedad posible.

7.3 EQUIPOS DE MEDICIÓN

Los equipos de medición, son instrumentos que a través de sus resultados proporcionamos

evidencia de la conformidad de los requisitos, vale decir que sus resultados nos entregan la

información necesaria para aprobar o rechazar un producto de características determinadas

por las normas o especificaciones de nuestros clientes. Por tanto para asegurar que los

instrumentos se encuentren con certificados de calibraciones trazables, es que todo

instrumento de medición de nuestra organización, será inventariado en el registro BEC-R-A-

05.06 “Inventario y seguimiento de equipos de medición” en donde se registrará el código del

equipo, descripción, modelo, marca, rango, Nº de serie, fecha de calibración, Nº de certificado,

próxima fecha de calibración.

En las calibraciones de instrumentos por entidades externas, considerar que estas entidades o

laboratorios estén reconocidos ante el INN, a fin de asegurar que sus patrones sean trazables.

Será parte constitutiva de este procedimiento el Flujograma de Mantención





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FLUJOGRAMA PROCESO DE MANTENCIÓN PREVENTIVA

REVISA PROGRAMA DE MANTENCIÓN E

IDENTIFICA EQUIPO QUE REQUIERE MANTENCIÓN

VERIFICA UBICACIÓN DEL EQUIPO

JEFE DE TALLER DE MANTENCIÓN

REVISA ALCANCE DE LA MANTENCIÓN

VERIFICA DISPONIBILIDAD DE

REPUESTOS E INSUMOS

MECANICO DE MANTENCIÓN

USUARIO (ADMINISTRADOR -GERENTE DE OPERACIONES - JEFE DE

TERRENO )

REVISA Y REALIZA LA MANTENCIÓN DEL

EQUIPO

DISPONIBLES

NO DISPONIBLES

GESTIONA COMPRA DE REPUESTOS E

INSUMOS

INFORME DE MANTENCIÓN

INICI0

ENTREGA REGISTRO "INFORME DE

MANTENCIÓN"

ARCHIVA REGISTRO "INFORME DE

MANTENCIÓN"

FIN

EN TALLER

EN OBRA

RETIRA DE BODEGA REPUESTOS E INSUMOS

COORDINA CON USUARIO TRASLADO

DEL EQUIPO PARA REALIZAR

MANTENCIÓN TALLER

PROGRAMA DE MANTENCIÓNBEC-R-A-05.03

FICHA DE EQUIPOBEC-R-A-05.01

SOLICITUD DE COMPRABEC-R-A-02.06

SOLICITUD DE TRASPASOBEC-R-A-06.09

USUARIO TRASLADA EQUIPO DESDE OBRA

PARA REALIZAR MANTENCIÓN EN TALLER

USUARIO COORDINA TRASLADO DEL

MECÁNICO Y PERMISOS PARA TRABAJAR EN

OBRA.

AGENDA FECHA PARA REALIZAR

MANTENCIÓN DE EQUIPO

DISPONIBLES

COORDINA Y AGENDA CON USUARIO PARA

REALIZAR MANTENCIÓN EN

OBRA





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FLUJOGRAMA PROCESO DE MANTENCIÓN CORRECTIVA

RECEPCIONA AVISO DE FALLA DE EQUIPO EN TERRENO, O EQUIPO

CON FALLA EN TALLER

VERIFICA EXISTENCIA DE REPUESTOS E INSUMOS

REQUERIDOS

AGENDA FECHA PARA REPARACIÓN DE EQUIPO

JEFE DE TALLER DE MANTENCIÓN

REALIZA LISTADO DE REPUESTOS E INSUMOS Y ENVÍA O ENTREGA A

JEFE DE TALLER

MECÁNICO DE MANTENCIÓN

USUARIO (ADMINISTRADOR - GERENTE DE OPERACIONES

- JEFE DE TERRENO etc.)

EN TALLER

EN OBRA

REALIZA LA REPARACIÓN DEL

EQUIPO

HAYNO HAY

GESTIONA COMPRA DE REPUESTOS E INSUMOS

INICI0

ENTREGA REGISTRO "INFORME DE

MANTENCIÓN"

ARCHIVA REGISTRO "INFORME DE

MANTENCIÓN"

FIN

RETIRA DE BODEGA REPUESTOS E INSUMOS

COORDINA CON USUARIO TRASLADO

DEL MECÁNICO Y PERMISOS PARA

TRABAJAR EN OBRA

ENVÍA MECÁNICO DE MANTENCIÓN A REVISAR EQUIPO

ENVÍA AVISO DE FALLA DE EQUIPO EN

TERRENO O ENVÍA EQUIPO A TALLER

DETERMINA ALCANCE Y LUGAR MAS

CONVENIENTE PARA REALIZAR LA

REPARACIÓN E INFORMA A JEFE DE

TALLER

PROPIO

ARRENDADO

VERIFICA SI EL EQUIPO ES PROPIO O ARRENDADO AVISA A PROVEEDOR

DUEÑO DEL EQUIPO Y SOLICITA RECAMBIO O

REPARACIÓN.

PROVEEDOR EXTERNO

REALIZA RECAMBIO O REPARA EQUIPO

DA AVISO Y ENTREGA EQUIPO EN BUENAS

CONDICIONES AL USUARIO

COORDINA CON USUARIO TRASLADO DEL EQUIPO A

TALLER PARA REALIZAR LA REPARACIÓN

USUARIO TRASLADA EQUIPO A TALLER PARA

REALIZAR LA REPARACIÓN

USUARIO COORDINA TRASLADO DEL

MECÁNICO Y PERMISOS PARA TRABAJAR EN

OBRA

HACE ENTREGA EQUIPO EN BUENAS

CONDICIONES AL USUARIO USUARIO RECEPCIONA

EQUIPO EN BUENAS CONDICIONES

Mantención de vehiculos y equipos BEC-R-A-05.08

MANTENCIONBEC-R-A-05.08

CHECK LISTBEC-R-A-05-05

DEFINE SI LA REPARACIÓN SE

REALIZARÁ EN TALLER DE MANTENCIÓN BEC O

TALLER EXTERNO

TALLERMANTENCIÓN BEC

TALLER EXTERNO

SOLICITA COTIZACIO A TALLER EXTERNO

REPARA TALLER EXTERNO

EMITE INFORME DE REPARACIÓN

INFORME DE REPARACIÓN

ENTREGA EQUIPO REPARADO A JEFE

DE TALLER

ENTREGA EQUIPO EN BUENAS CONDICIONES AL USUARIO O JEFE DE

TALLER

CHECK LISTBEC-R-A-05-05

EJECUTA PRUEBA DE CARGA DEL EQUIPO

MANTENCIÓN DE VEHÍCULOS Y EQUIPOSBEC-R-A-05.08


SOLICITUD DE TRASPASOBEC-R-A-06.09

MANTENCIÓN DE VEHÍCULOS Y EQUIPOSBEC-R-A-05.08






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FLUJOGRAMA DE GESTIÓN PARA ASEGURAR DISPONIBILIDAD DE EQUIPOS DE MEDICIÓN

REVISA INVENTARIODE MANTENCIÓN E

IDENTIFICA Y VERIFICA DISPONIBILIDAD DEL

EQUIPO QUE REQUIERE EL USUARIO .

ENCARGADA DE EQUIPOS

VERIFICA QUE TENGA CERTIFICADO DE

CALIBRACION VIGENTE

PROVEEDOR ESPECIALISTA EN REPARACIÓN Y

CALIBRACIÓN DE EQUIPOS

DE MEDICIÓN

USUARIO (ADMINISTRADOR -GERENTE DE OPERACIONES -

JEFE DE TERRENO )

ENTREGA EQUIPO A ENCARGADA DE

EQUIPOS

INICI0

FIN

ENVÍA EQUIPO A CALIBRAR

INVENTARIO Y SEGUIMIENTO DE EQUIPOS DE MEDICIÓNMANTENCIÓNBEC-R-A-05.06

FICHA DE EQUIPO DEMEDICIÓN Y TRANSMISIÓNBEC-R-A-05.09

SOLICITA EQUIPO DE MEDICIÓN Y/0 TRANSMISIÓN

SOLICITUD DE CONSUMO / TRASPASOBEC-R-A-06.09

SOLICITUD DE COMPRA BEC-R-A-02.06

DISPONIBLENO DISPONIBLES

TIENENO TIENE

ENTREGA EQUIPO A SOLICITANTE

ADJUNTANDO COPIA DE CERTIFICADO DE

CALIBRACIÓN VIGENTE

SOLICITANTE RECEPCIONA EQUIPO

GESTIONA COMPRA DE EQUIPO SOLICITADO

POR EL USUARIO SEGÚN

PROCEDIMIENTO

RECEPCIONA EQUIPO ADQUIRIDO

CONFECCIONA FICHA Y LO INGRESA AL

INVENTARIO

REALIZA CALIBRACIÓN DE EQUIPO Y EMITE

CERTIFICADO

RECEPCIONA EQUIPO CALIBRADO, COMPLETA DATOS EN INVENTARIO Y ADJUNTA CERTIFICADO A

FICHA.

ENTREGA EQUIPO A SOLICITANTE

ADJUNTANDO COPIA DE CERTIFICADO DE

CALIBRACIÓN VIGENTE

RECEPCIONA EQUIPO SOLICITANTE DEVUELVE EQUIPO

BUEN ESTADO MAL ESTADO

ENTREGA EQUIPO PARA GUARDAR EN BODEGA

ENVÍA EQUIPO A REPARAR Y CALIBRARREPARABLE

NO REPARABLE DAR DE BAJA

REALIZA REPARACIÓN DE EQUIPO

GESTIONAARRIENDO DE

EQUIPO

SOLICITUD DE COMPRA BEC-R-A-02.06

CERTIFICADO DE CALIBRACIÓN PROVEEDOR

DEVUELVE EQUIPO ARRENDADO





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7.3.1 GENERALIDADES:

• Cada equipo o maquinaria, mantendrán una hoja de vida y cada mantención será registrada

en ella, a fin de mantener trazabilidad de lo realizado. Los registros que regirán para ello,

serán los formularios BEC-R-A- 05.01 “Hoja de Vida Equipos” y BEC-R-A- 05.02 “Hoja de

Vida de Vehículos”.

• Una vez realizada la revisión y/o mantención a un equipo o vehículo, se le pegará en lugar

visible, una lámina adhesiva indicando que esta está apto para su uso, con la fecha y código

del responsable de la revisión y/o mantención.

MANTENCIÓN DE EQUIPOS

Fecha mantención _______________________ Vigencia: _______________________ Fecha Próxima mantención _______________________

Técnico Responsable : ________________________

“APROBADO PARA SU USO”





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• Todo equipo, maquinaria o vehículo que esté imposibilitado de ser usado, por falla o

mantención. Deberá estar debidamente identificado mediante lámina adhesiva,

indicando que el equipo no está apto para su uso.

• Cabe destacar que todos los equipos que posean garantías vigentes, se derivarán a sus

respectivos servicios técnicos, razón por la cual, bajo ningún motivo, podrán ser

intervenidos por personal distinto al de su taller autorizado.

7.4 Revisiones periódicas de vehículos

Todo vehículo liviano o pesado, deberá ser revisado por su usuario responsable una vez por

semana. Esta revisión está orientada a la identificación de piezas o partes que pudiesen

presentar a simple vista, algún deterioro, filtración o sospecha de una posible falla.

Los formularios para dejar evidencia de lo constatado, corresponden a los registros de

inspección de vehículos y maquinarias que se detallan en este procedimiento.

Estos registros deben ser entregados al Jefe del TME, sólo cuando presenten observaciones

o indicios de fallas, para lo cual tomará conocimiento de lo informado y coordinará las

acciones de mantenimiento correctivo del vehículo. Dado lo critico e importante que significa

la imagen de la empresa, será relevante dentro de esta revisión, el estado del aseo tanto

interior como exterior del vehículo.

MANTENCIÓN DE EQUIPOS

NO APTO

PARA SU USO





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7.5 CONDICIÓN DE ALMACENAJE:

El almacenaje de todos los equipos, tendrá como criterio principal el segregar los equipos que se

encuentren en mantenimiento, respecto de los operativos, así como también aquellos que se

encuentren no operativos, por tanto al margen de las láminas identificadoras, el lugar físico de

apilamiento debe indicar claramente el status, procurando en la medida de lo posible su

segregación.

7.6 LISTADO DE EQUIPOS.

El listado de vehículos se mantendrá en un lugar visible y tamaño adecuado, separándolo por tipo.

El Jefe del Dpto.de Logística, informará al Jefe del TME, cada vez que se deba incorporar un activo

al programa de mantención, adjuntando copia de la factura, catálogos y lo que sea necesario para

su identificación, cobertura de garantías, etc.

Una vez por año, se realizará un control de inventario de equipos, información que será derivada a

la Gerencia General.

Cada vez que se requiera dar de baja un equipo, ya sea por su uso o extravío, se informará a la

Gerencia General.

Al momento de implementar este procedimiento se deberá realizar el listado inicial de activos.





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8.- REGISTROS.

BEC-R-A-05.01 Ficha de Equipo

BEC-R-A-05.02 Ficha del Vehículos

BEC-R-A-05.03 Programa de Mantención de Equipos

BEC-R-A-05.04 Inspección Camión Pluma y Maquinarias

BEC-R-A-05.05 Inspección Vehículo

BEC-R-A-05.06 Inventario y seguimiento de equipo de medición

BEC-R-A-05.08 Mantención de Vehículos y Equipos

BEC-R-A-05.09 Ficha de Equipos de Medición y Transmisión

BEC-R-A-05.17 Solicitud de Servicios Informáticos

BEC-R-A-05.18 Entrega Computadores a Cargo

BEC-R-A-05.19 Recepción Entrega Equipo en Arriendo

BEC-R-A-05.20 Orden de Trabajo para Fabricación y o Reparación



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