INNEHÅLLSSTRATEGI FÖR SKANE.SE

WORKSHOP: INNEHÅLL OCH STRUKTUR

?

Nytta för verksamheten + produkt som älskas av användarna

WWW.

• Bristande innehåll

• Informationen är byråkratisk och skriven från verksamhetens perspektiv

• Svårt att hitta information

• Sökfunktion ger inte relevanta sökträffar

Typiska utmaningar

WWW.o Enkla frågoro Manuell

ärendehanteringo Allmänt tyckandeo Klagomål

Typiska utmaningar forts.

WWW.

Dålig tillgänglighet förkontakt och dialogoch mycketvidarekoppling iorganisationen

Typiska utmaningar forts.

Nya SKANE.se

Syfte: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i

Skåne”

”Nöjda medborgare är Region Skånes främsta mål – livskvalitet i världsklass”

Tillgänglighet och dialog bygger förtroendeMedborgarna ska uppleva en ökad tillgänglighet i all den verksamhet som Region Skåne finansierar. Tillgänglighet, utifrån medborgarens perspektiv …rundare

.

Steg 1: Effektkartläggning:

Steg 3: Koncept

Steg 2: Innehållsstrategi

Arbetsprocessen i helhet

Steg 4: Design och produktion

Agenda

1. Om genomförd effektkartläggning2. Om pågående innehållsstrategi3. Övningar och gruppdiskussioner 4. Gemensam analys och diskussion

STEG 1: EFFEKTKARTLÄGGNING

Effektkartläggning

Nya skane.se ska:

”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv

i Skåne”

Ger hjälp att hitta svar eller rätt person

Erbjuder möjligheter till deltagande och dialog

Utbildar i hur den politiskastyrningen fungerar

Visar när och hur man kan påverka

Visar satsningar och förklarar bakgrunden

Effektmålet: syfte och vad vill vi uppnå?

Nya skane.se ska:

”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv

i Skåne”

Användarprofiler: vem ser till att effekterna uppstår?

Nya skane.se ska:

”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv

i Skåne”

Företagare Besökare/TuristerResenärerVårdsökareMedarbetare

1. Engagerade invånare2. Jobbsökare3. Vårdgivare4. Samarbetspartners

JournalisterForskareBidragsökareLeverantörer

Användarprofilerna

Ska vägledas vidare

Prioriterade

Ska u

nder

söka

s

STEG 2: INNEHÅLLSTRATEGI

Vad ska besökaren kunna veta, känna och göra?

Vad det innefattar

Innehåll +Tonalitet +Struktur +Organisation och ansvar-------------------------------------= Innehållsstrategi

Innehållsinventering – vad behövs och finns?

Migreras Rensa bort Nyproduceras Revideras

Från 75.000 sidorTill 30.000 sidor?

Tonalitet – hur ska besökaren tilltalas?

Tydlig, Tillgänglig, Trovärdig, Tilltalande

Budskap – säg det inte, bevisa det!

Vi lovar livskvalitet i världsklass!

Vi skapar förutsättningar för ett rikt kulturliv med många möten och upplevelser

Vi använder kultur som en hälsoresurs

Struktur – hur organisera och dela upp?

Ämne 2 Ämne 3Ämne 1 Ämne 4

Första sida

HUVUDREDAKTÖR CONTENT

ÄMNESREDAKTÖR

WI WI WS

Organisation och ansvar

ÖVNINGAR OCH DISKUSSION