UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA

TALLER DE PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

INFORME

Diagnóstico Organizacional de la Empresa“FACTORIA BRUCE S.A.”

Alumnos:

ESQUIVEL GAITÁN STEVENGARCÍA ALEJO JORGE

JIMENEZ CASAVERDE JOHNROMERO REÁTEGUI FRANCISCO

Docente:

Dr. Edmundo ARÉVALO LUNA

Trujillo09 de Octubre del 2014

1

INFORMACIÓN DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1.NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: FACTORIA BRUCE S.A.

1.2.ÁREA O RUBRO: Metal-Mecánica.

1.3.DIRECCIÓN: AV. Nicolás de Piérola #1608

1.4.TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

1.5.NÚMERO DE COLABORADORES: 120

II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Es una Empresa líder en Fabricaciones, Reparaciones y Re-potenciaciones generales de Carrocerías de Buses, Minibuses, en distintos modelos; para el transporte Provincial, Interprovincial, Interurbano y Urbano.

III. VISIÓN Y MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

LA VISIÓN:

La visión de la empresa es el desarrollo con la finalidad de mejorar la calidad de la carrocería; centrando y orientando su preocupación en los requerimientos de los transportistas, creando diseños diseños básicos sumamente competitivos, logrando satisfacer las necesidades de los transportistas y lograr el reconocimiento del mercado carrocero en el norte del país.

2

LA MISIÓN:

Somos una empresa Líder Regional en Fabricación de carrocerías dedicadas al servicio de transporte interprovincial, turístico, interurbano y urbano, ofrecemos producto y servicio de calidad con diseños exclusivos, seguros y confortables, tomando en cuenta la opinión de nuestros clientes, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y así contribuir al desarrollo y fomento del empleo en la Región Liberteña.

IV. TÉCNICAS UTILIZADAS:

LA ENCUESTA, debido al gran número de trabajadores no es factible aplicar una entrevista o una observación de cada uno de los trabajadores ya que estas técnicas requieren de tiempo lo que implica que se pueda detener la producción, y esto podría afectar un poco a la empresa; por eso el mejor método que se ha tomado ha sido la encuesta ya que toma menos tiempo y los trabajadores no se sientan presionados por la opinión que darán si es una entrevista, además de la rapidez muestra un panorama amplio de la opinión de sus trabajadores con la empresa.

Cultura Organizacional : Acerca del ambiente y entorno de trabajo.

Identificación y Valores : Bienestar y compromiso con la organización y sus normas

Realización : El grado de realización personal y laboral, enfocado a las metas propuestas.

Trabajo en equipo : Nivel de cohesión y compromiso al trabajar con los demás.

3

4

V. RESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPO:

5

6

7

Tabla 1: Resumen de percentil de indicadores, baremos y diagnóstico rápido.

8

18-30 31-45 TOTALHombres 70 40 110Mujeres 5 5 10TOTAL 75 45 120

Tabla 2: Numero de hombres y mujeres respecto a su edad y en totalidad.

TABLA 3: Hombres 18-30 TABLA 4: Hombres 18-30CO 7 Niveles N PorcentajeIV 7 ALTO 53 75.7%R 7 MEDIO 7 10.0%TE 7 BAJO 10 14.3%PD 159 Total 70 100%PC 84

Eneatipo 8

Tabla 3 y Tabla 4: Resumen del promedio de eneatipos por indicador para hombres entre 18 y 31 años y su nivel de motivación.

TABLA 5: Hombres 31-cese TABLA 6: Hombres 31-ceseCO 7 Niveles N PorcentajeIV 7 ALTO 39 97.5%R 7 MEDIO 1 2.5%TE 7 BAJO 0 0.0%PD 163 Total 40 100%PC 92

Eneatipo 9

Tabla 5 y Tabla 6: Resumen del promedio de eneatipos por indicador para hombres mayores de 31 años y su nivel de motivación.

TABLA 7: Mujeres 18-30 TABLA 8: Mujeres 18-30CO 7 Niveles N PorcentajeIV 8 ALTO 4 80.0%R 7 MEDIO 1 20.0%TE 7 BAJO 0 0.0%PD 170 Total 5 100%PC 78

Eneatipo 7

Tabla 7 y Tabla 8: Resumen del promedio de eneatipos por indicador para mujeres entre 18 y 31 años y su nivel de motivación.

TABLA 9: Mujeres 31-cese TABLA 10: Mujeres 31-cese

CO 6 Niveles N PorcentajeIV 7 ALTO 2 40.0%R 6 MEDIO 1 20.0%TE 6 BAJO 2 40.0%PD 150 Total 5 100%PC 43

Eneatipo 4

Tabla 9 y Tabla 10: Resumen del promedio de eneatipos por indicador para mujeres mayores de 31 años y su nivel de motivación.

Tabla 11: Resumen por categorías de motivación (mujeres)

Tabla 12: Resumen por categorías de motivación (hombres)

Niveles N Porcentaje Niveles N PorcentajeALTA 6 60.0% ALTA 92 83.6%

MEDIA 2 20.0% MEDIA 8 7.3%BAJA 2 20.0% BAJA 10 9.1%Total 10 100% Total 110 100%

Tabla 13: Resumen por categorías de motivación

Niveles N PorcentajeALTA 98 81.7%

MEDIA 10 8.3%BAJA 12 10.0%Total 120 100.0%

Tabla 11 y Tabla 12: Resumen de la cantidad de personas que pertenecen a las diferentes categorías de motivación, según el sexo.

10

81.7%

8.3%

10.0%

Motivacion de los trabajadores de la empresa"FACTORIA BRUCE S.A."

ALTA MEDIA BAJA

Gráfico: Resumen general de las categorías de motivación de todos los entrevistados.

VI. CONCLUSIONES:

En la Tabla 1 observamos los datos generales ya procesados, en donde apreciamos que existen 98 personas con ALTA motivación, 10 con motivación MEDIA y 12 con BAJA motivación hacia su trabajo. Las personas que cuentan con baja motivación en su mayoría son hombres (10) que tienen entre 18 y 30 años.

En la Tabla 3, el resumen de los hombres menores de 30 años (3) muestran un eneatipo de media 8, que indica una motivación media hacia el trabajo. La categoría en la que sobresale son todas (con 7), significando que el entorno laboral para ellos es el adecuado para el desenvolvimiento de sus funciones.

En la Tabla 4, se muestra el resumen de los hombres mayores de 30 años (6) y en ellos se puede observar un eneatipo promedio de 6, estando en el rango de motivación laboral media. En ellos también podemos ver que en ninguna área laboral se sienten tan a gusto como desearían, ya que presentan un eneatipo de valor 5 (CO, IV y TE).

En la Tabla 5, mostramos el promedio de enatipos para las mujeres menores de 30 años (4), ellas muestran un eneatipo de media 6. Podemos observar que en lo que respecta a identificación y valores (IV)

11

es en donde más decaen, pero aun estando en un promedio de nivel medio (6). Mientras que en las demás áreas laborales (CO, R y TE) podemos apreciar que se sienten conformes y a gusto con su área laboral, con sus compañeros de trabajo y como es su desempeños en su trabajo.

En la Tabla 6, tenemos al resumen de las mujeres mayores de 30 años (7), ellas presentan un eneatipo de media 5, estando en un nivel de motivación media hacia su trabajo. En ellas podemos observar que se sienten normalmente de acuerdo en el ambiente y entorno de trabajo (CO: 6), así como también en el trabajo en equipo (TE: 6); mientras que en lo que respecta a la realización personal y laboral no se sienten muy a gusto (R: 5).

En la Tabla 6, se muestra un resumen general de todas las personas encuestadas (20), el eneatipo promedio es 6, por lo que podemos concluir que presentan una motivación media hacia el trabajo.

Esta encuesta nos ha permitido conocer y demostrar el nivel de motivación laboral que actualmente presentan las personas, que en la gran mayoría de áreas no se entrega ni se recibe el 100%, pero que no es necesariamente por no ser capaz, sino porque no se involucran del todo en el trabajo y/o no reciben el apoyo del entorno laboral para motivarse más como trabajadores.

VII. EVIDENCIAS:

12