inception - lean förstudie - för ett lyckat agilt projekt
Post on 17-Oct-2014
745 views
DESCRIPTION
Inception är en lean förstudie där tvärfunktionell kompetens är av största vikt och där en organisation under några intensiva veckor får hjälp att hantera frågor som: · Vilken it-satsning är viktigast för min organisation just nu? · Hur undviker jag att fastna i analysfasen? · Hur kickstartar jag ett projekt som kört fast? Fredrik Bergljung är ledande projektledare inom ämnet och kommer dela med sig av sin inte minst internationella erfarenhet. Han visar med exempel på vad man kan förvänta sig av Inception för företag i Sverige och utomlands. Vi tittar på de två senaste fallen: 1. Ett svenskt logistikföretag, än så länge hemligt på grund av pågående projekt. 2. Brittiska förlaget Argus Media House. http://www.argusmedia.com/TRANSCRIPT
INCEPTIONhur skapar vi bästa möjliga förutsättningar för ett lyckat agilt projekt?
måndag 19 november 12
Inception
ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocess
måndag 19 november 12
Inception
ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocessÒ2-4 veckor
måndag 19 november 12
Inception
ÒAlternativ till en traditionell förstudieprocessÒ2-4 veckorÒAffärsanalys, UX och teknik i parallella spår
ÒValtech• Business Analyst• UX Specialist• Technical Architect• Engagement Manager
ÒKund• affär• marknad• IT
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
Òstörre projekt -> större förstudie
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tid
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okänt
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okäntÒmer okänt -> ökad risk
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òsamma detaljnivå för hela projektet
Òstörre projekt -> större förstudieÒstörre omfång -> längre tidÒlängre tid -> mer okäntÒmer okänt -> ökad riskÒökad risk -> högre pris
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òbestäm vad som ska byggas och gör förändringsprocessen så dyr och omständlig att ingen vill ändra på något, någonsin
måndag 19 november 12
Traditionell förstudie
Òbestäm vad som ska byggas och gör förändringsprocessen så dyr och omständlig att ingen vill ändra på något, någonsin
Òdetaljerade specar för vad som ska byggas innan bygget påbörjas
måndag 19 november 12
måndag 19 november 12
måndag 19 november 12
“For every 25% increase in problem complexity, there is a 100% increase in complexity of the software solution. That's not a condition to try to change (even though reducing complexity is always a desirable thing to do); that's just the way it is.”Woodfield, Scott N. 1979 "An Experiment on Unit Increase in Problem Complexity." IEEE Transactions on Software Engineering.
måndag 19 november 12
Problemkomplexitet
Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska mål
måndag 19 november 12
Problemkomplexitet
Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgående
måndag 19 november 12
Problemkomplexitet
Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgåendeÒgemensam nomenklatur saknas
måndag 19 november 12
Problemkomplexitet
Òoklart syfte: glapp mellan projektmål och strategiska målÒnytta / affärsvärde kommuniceras inte genomgåendeÒgemensam nomenklatur saknasÒstort omfång
Òmånga beroendenÒmycket framtidÒmånga antaganden
måndag 19 november 12
INCEPTION
måndag 19 november 12
Simpelt
Òen av någotÒen (1) rollÒen (1) vikningÒett (1) konceptÒen (1) dimension
Òkan bestå av flera saker som inte är beroende av varandra
Òobjektivt
måndag 19 november 12
Ònära, lättillgängligtÒigenkänningÒinom komfortzonenÒrelativt
Simpelt eller lätt?
Òen av någotÒen (1) rollÒen (1) vikningÒett (1) konceptÒen (1) dimension
Òkan bestå av flera saker som inte är beroende av varandra
Òobjektivt
måndag 19 november 12
Minimal Viable Product
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Produktvision
Företagsvision
Nyckelintressenter Viktigaste drivkrafter Succékriterier
Effektkarta Systemarkitektur
Roadmap
Backlog för MVP
måndag 19 november 12
Komplexitet
Risker
Arbetsmetod
Team
Kostnadsindikation
måndag 19 november 12
Komplexitet
Risker
Arbetsmetod
Team
Kostnadsindikation
måndag 19 november 12
Komplexitet
Risker
Arbetsmetod
Team
Kostnadsindikation
måndag 19 november 12
Komplexitet
Risker
Arbetsmetod
Team
Kostnadsindikation
måndag 19 november 12
Komplexitet
Risker
Arbetsmetod
Team
Kostnadsindikation
måndag 19 november 12
måndag 19 november 12
Argus Media House : nuläget
ÒBusiness Intelligence (analys och data) till råvarumarknadenÒanalytikerÒhandlare
ÒPDF:er över mail
måndag 19 november 12
Argus Media House : nuläget
ÒBusiness Intelligence (analys och data) till råvarumarknadenÒanalytikerÒhandlare
ÒPDF:er över mail
ÒHur kan vi öka värdet av de befintliga produkterna?Òökad kunskap om användarna och deras behovÒteknisk plattform
måndag 19 november 12
ÒCTO / projektägareÒProduktutvecklingschefÒMarknadschefÒSenior webbredaktör
Argus Media House : arbetsgrupp
ÒEngagement ManagerÒUX-specialistÒAffärsanalytikerÒTeknisk arkitekt
måndag 19 november 12
Argus Media House : arbetsform
Ò3 veckorÒdedikerat rum hos ArgusÒgemensamma sessioner på förmiddagarÒdagliga stand-upsÒretrospektiv varje vecka
måndag 19 november 12
Argus Media House : produktvision
ÒFor commodity market participantsÒWho need accurate, timely and historical informationÒThe Direct Channels Platform is a content delivery
mechanismÒThat delivers all Argus information direct to subscribed end
users according to their specific needsÒUnlike Platts, ICIS, Reuters etc. this system provides intuitive
access to Argus quality information illuminating markets.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.
ÒOwnership of the platform must be successfully transitioned to the internal technology team.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.
ÒOwnership of the platform must be successfully transitioned to the internal technology team.
ÒThe platform should increase the engagement of the users.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.
ÒOwnership of the platform must be successfully transitioned to the internal technology team.
ÒThe platform should increase the engagement of the users.ÒThe platform supports up-sell, renewal and new sales generation.
måndag 19 november 12
Argus Media House : succékriterier
ÒThe platform should enable Argus to improve its measured Net Promoter Score amongst Direct Channels users.
ÒThe platform should be adopted by internal stakeholders as the delivery channel for all direct content.
ÒOwnership of the platform must be successfully transitioned to the internal technology team.
ÒThe platform should increase the engagement of the users.ÒThe platform supports up-sell, renewal and new sales generation.ÒThe platform must generate actionable business intelligence
data.
måndag 19 november 12
Argus Media House : nyckelintressenter
Stakeholder Goals
Commercial The new platform should represent added value to end-users over the existing channels.
Business Development The new platform should enable products that support entry into new markets.
Information Technology The platform should be owned and maintainable by the internal IT department.
Product Management The platform should be extensible to enable delivery of future products and enhancements.
måndag 19 november 12
Argus Media House : Personas
Name Text / Prices?
Description Pros of starting with this release
Cons of starting with this release
PDF subsc. Text only Provide cut down version of MyArgus for PDF subscribers with textual assets only. Would include admin functions
• Starts getting people more aware of the website
• Provides a potential forum for upsell• PDF users could control who gets
the email instead of having to ring sales
• .....
* A lot of the benefits may be intangible or indirect (although these benefits could be considerable in the long run)
Speciality Markets Phase 1
Text only Improve MyArgus Core experience for Traders / Analysts in Speciality markets
• Fulfils a lot of the same points as MyArgus for PDF Subscribers because a lot of people in these markets are PDF subscribers
• A low risk place to start
* No clear benefits in terms of Revenue uplifts
... ... ... ... ...
måndag 19 november 12
Argus Media House : Produktroadmap
Phase Theme Description
MMF 1 News and publications This first MMF will drive development of the core enabling features such as authentication and site layout in addition to delivering textual assets.
This increment may be valuable in soliciting feedback but is not expected to be independently marketable.
MMF 2 Charts and prices This increment delivers the features necessary to begin marketing the Direct Channels platform. Key features are the abilities to show prices and manipulate charts. Access will be determined by the users subscriptions and can be further influenced such as by filtering prices and determining what key data should be shown on the main screen. This increment is intended to deliver a valuable solution for users within Minor and Speciality Markets and for Downstream users.
... ... ...
måndag 19 november 12
Argus Media House : övriga leverabler
ÒProduct backlogÒstories för Minimal Viable ProductÒepics
ÒMock-ups och wireframes för centrala delarÒTeknisk arkitektur
Òinventering av nulägeÒmålbild
ÒADRID-logg
ÒOffert från Valtech för MVP:n
måndag 19 november 12
+ -
måndag 19 november 12
måndag 19 november 12
MoveIT : nuläge
Òutveckling och uthyrning av containrar för flygfraktÒlogistiksystemet utan support om 6 månader
Òuppgradering DYR
ÒVi behöver hjälp med att hitta en väg framåt - hur ska vi hantera situationen?Òuppgradera?Òköpa en annan produkt? Vilken i så fall?Òbygga egen lösning?
måndag 19 november 12
MoveIT : Pain Point Analysis
ÒInaccurate or outdated logistics informationÒExcessive use of Excel sheetsÒExtremely distributed business rulesÒLack of cost control regarding repositionsÒOrders can get stuck in bad states
måndag 19 november 12
MoveIT : uppdrag
Òklargöra och förankra vision och projektmål för att kunna fatta ett informerat beslut
måndag 19 november 12
ÒProjektledareÒVerksamhet (logistik, order,
damage control)ÒMarknadÒITÒAffärÒFoU
MoveIT : arbetsgrupp
ÒEngagement ManagerÒUX-specialistÒAffärsanalytikerÒTeknisk arkitekt
måndag 19 november 12
MoveIT : arbetsform
Ò3 veckorÒ3 st stora workshops initialtÒmindre sessioner löpandeÒlöpande avstämningÒca 50% på platsÒSkype, Dropbox, projectplace.se
måndag 19 november 12
MoveIT : produktvision
ÒFor external and internal users, primarily within Operations,ÒWho manage orders, container fleet and logistics,ÒThe Logistics Backbone SystemÒThat efficently and user-friendly provides visibility and control,ÒUnlike the current systems and processes secures and increases
customer satisfaction through high container availability, while being easy to maintain and integrate with
måndag 19 november 12
MoveIT : övergripande effektmål
ÒMaintaining business as usual without disruption when the old systems are discontinued
ÒAutomate previously manual steps performed by Operations personnel
ÒBetter visibility of the order and logistics situation, at present and in the immediate future
ÒBetter utilization of the assets, shorten return-to-new-lease timeÒHigher efficiency in the work of Operations, measured by FPY/
FTEÒIncreased level of self-service
måndag 19 november 12
MoveIT : Minimal Viable Product
ÒBusiness as usual by 1st July 2013 (when current systems are no longer supported)
måndag 19 november 12
MoveIT : intressenter
ÒLogistics PlannerÒreads and analyzes reports from system to keep track of container
locations and statuses as well as the flow of containers (demands, returns, etc.) in order to plan repositions.
ÒLogistics CoordinatorÒmanages inventories and coordinates pick up of units at customer sites,
repositions containers based on requests from LP. Identifies and books appropriate transportation for repositions.
ÒOrder CoordinatorÒmanages rental orders, and customer support
ÒLesseeÒplaces orders, receives and returns containers, and receives invoices.
Contract holder and may earn reward points and discounts.Òconsumers of generated dataÒGround Handler Agents
måndag 19 november 12
MoveIT : drivkrafter
ÒEnd-of-Life for Core System by Q2 2013ÒOptimize IT costÒDeveloping the System Architecture
måndag 19 november 12
MoveIT : kritiska succéfaktorer
ÒStrategic DirectionÒcustom made software or product-based solution?Òsupplier for long-term partnership?
ÒClose collaboration IT - BusinessÒMethodologyÒCorporate CommunicationÒCorrect DataÒStaff Involvement
måndag 19 november 12
MoveIT : effektkartor
ÒMinimal Viable ProductÒFinanceÒGlobal Service NetworkÒITÒLessee & PartnerÒLogisticsÒOrder ManagementÒOther Stakeholders
måndag 19 november 12
MoveIT : product roadmap
måndag 19 november 12
MoveIT : systemarkitektur
ÒProvide a high level view which is implementation neutral to as a large extent as possible, taking MoveIT’s current environment into account.
ÒAs we have developed this architecture we have used the following values:ÒFlexibility - choices made today may change as new business
requirements emerges and new technology become availableÒStability - must withstand outages like network and power.
Unavailability of one part of the system should not bring down the entire system.
ÒDeployability: upgrading must not be a risky venture, and should not imply downtime.
måndag 19 november 12
MoveIT : systemarkitektur (målbild)
måndag 19 november 12
MoveIT : User Experience
Ònear future and development of Minimal Viable ProductÒstructured way of working with UX on a strategic level and in the
long run.Ònot a oneoff task at the beginning, but an ongoing process
måndag 19 november 12
MoveIT : User Experience
ÒAlign business and UX strategyÒEffect mappingÒUsability GuidelinesÒAccessibility GuidelinesÒGraphic Identity, design and content guidelinesÒUser AnalyticsÒUX organisationÒCompetitive Benchmarking
måndag 19 november 12
+ -
måndag 19 november 12
En lyckad inception....
Òdet komplexa problemet blev en serie simpla problemÒminskad riskÒbättre estimat
måndag 19 november 12
En lyckad inception....
Òdet komplexa problemet blev en serie simpla problemÒminskad riskÒbättre estimat
Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helheten
måndag 19 november 12
En lyckad inception....
Òdet komplexa problemet blev en serie simpla problemÒminskad riskÒbättre estimat
Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helhetenÒbra granularitet på kraven
Òtillräckligt finkornigt för att kunna börja direktÒtillräckligt grovkornigt för att kunna förändras över tid
måndag 19 november 12
En lyckad inception....
Òdet komplexa problemet blev en serie simpla problemÒminskad riskÒbättre estimat
Òsamma språk affär - IT - partner : djupförståelse för helhetenÒbra granularitet på kraven
Òtillräckligt finkornigt för att kunna börja direktÒtillräckligt grovkornigt för att kunna förändras över tid
Òkickstart : implementationen kan börja!
måndag 19 november 12
...underlättas av
Òöppenhet
måndag 19 november 12
...underlättas av
ÒöppenhetÒförtroende
måndag 19 november 12
...underlättas av
ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighet
måndag 19 november 12
...underlättas av
ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighetÒbeslutsmässighet
måndag 19 november 12
...underlättas av
ÒöppenhetÒförtroendeÒtillgänglighetÒbeslutsmässighetÒen agil inställning
Òinte på förhand bestämma leverabler och styra på detÒerkänna att det vi trodde var den största/viktigaste utmaningen inte
alltid är det
måndag 19 november 12