imu2011 tns Костромина

1© TNS 2011

MMI Украина 2011

Украинцы в социальных сетях

Подготовлено TNS

2011

2© TNS 2011

Как мы измеряем Интернет в исследовании MMI

Пользователи Интернет: Жители городов 50 тыс.+, в возрасте 12-65 лет, которые в анкете на самозаполнение указали, что лично пользовались услугами сети Интернет (кроме как MS Outlook, Outlook Express, Bat и другими почтовыми программами) хотя бы раз за последние полгода

Регулярные пользователи Интернет:

Пользователи Интернет, которые отметили, что посещают различные сайты в Интернет 2 дня в неделю или чаще

3© TNS 2011

Основные измерения аудитории Интернет

Аудитория интернет-сайтов (поисковые и информационно-новостные сайты/порталы, чаты / блоги / социальные сети, электронные издания / электронные версии печатных изданий)Количество посещаемых сайтовЧастота посещенияАудитория месячная, недельная, суточная

Кто и сколько пользуется Аудитория полугодовая, месячная, недельная, суточнаяСоциально-демографические характеристикиПотребительские привычкиСтиль жизниПсихографика

Когда и сколько пользуютсяМедиа распорядок дня (будние, выходные дни / часовые промежутки)Частота использованияДлительность использования

Где пользуютсяМесто пользованияТип подключения домашнего Интернета

Что ищут, чем пользуютсяПользование службами мгновенного сообщенияИспользование электронной почтыЦели использования Интернет

4© TNS 2011

Охват носителей (%)

Охваты медианосителями за среднюю неделю

Исследование: MMI Украина 2009/2+3 и 2010/2+3База: население городов Украины 50 000+ в возрасте 12-65 лет

95 93 94

70 68 67

7269 66 65 62 62 64 64 64 63 61

54 55 55 54 53 53 53 5249 47 47

15 15 17 18 1922

26 28 2933 34 35

939393939293959595

717475747576777877

70

49

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2007/2 +2007/3

2007/3 +2007/4

2007/4 +2008/1

2008/1 +2008/2

2008/2 +2008/3

2008/3 +2008/4

2008/4 +2009/1

2009/1 +2009/2

2009/2 +2009/3

2009/4 +2010/1

2010/2 +2010/3

2010/3 +2010/4

%Телеканалы Газеты Радиостанции Журналы Интернет

-10% -7%-11% +20%

5© TNS 2011

1516

2023

2526 27

32 32 3134

9 911 12 12 12 13

15 14 1416

4 46 7 7 7

8 9

5 6 64 4 5 5 5 5 6 6

8 79

2 3 2 3 32 2 2 2 3 3 3 2 3 3 3

MMI'2008/2 MMI'2008/3 MMI'2008/4 MMI'2009/1 MMI'2009/2 MMI'2009/3 MMI'2009/4 MMI'2010/1 MMI'2010/2 MMI'2010/3 MMI'2010/4

Дома

На работе/учебе

У знакомых, родственников

В Интернет-клубе / Интернет-кафе

В общественных местах, где есть Wi-Fi (кафе, рестораны и т.д.)

В другом месте

*использовали Интернет дома, или на работе, учебе, или в Интернет-клубе, Интернет-кафе, или в др. месте

Где использовали Интернет. Динамика 2008-2010База: респонденты, проживающие в городах Украины с населением 50000+, в возрасте 12-65 лет

% доля пользователей Интернет*:

Вопрос: Пользовались ли Вы лично услугами сети ИНТЕРНЕТ за последние 6 месяцев? (!!! Пользование электронной почтой (MS Outlook, Outlook Express, Bat и другими почтовыми программами) не является пользованием Интернет!!!)

6© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

00:00-1:00

1:00-2:00

2:00-3:00

3:00-4:00

4:00-5:00

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00

2007/4 2010/4

Использование INTERNET на протяжении дня. ДинамикаMMI УкраинаБаза: регулярные INTERNET-пользователи

Будние дни

0

10

20

30

40

50

00:00-1:00

1:00-2:00

2:00-3:00

3:00-4:00

4:00-5:00

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00

2007/4 2010/4

Выходные дни

средняя длительность использования INTERNET за день - 119 минут

7© TNS 2011

Длительность контактов с медианосителями

Исследование: MMI Украина 2007/3+4 - 2010/3+4База: население городов Украины 50 000+ в возрасте 12-65 лет

Минут (в среднем за неделю)

933888

1030990

1032984

1029

366 347

980

359365377365377416

174176 175185

196212213221 270

271

256

80 107 115

195

204

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

1100

1200

1300

1400

1500

MMI'2007/3+4

MMI'2008/1+2

MMI'2008/3+4

MMI'2009/1+2

MMI'2009/3+4

MMI'2010/1+2

MMI'2010/2+3

MMI'2010/3+4

ТелеканалыРадиоПрессаИнтернет

8© TNS 2011

20

24

26

28

29

32

33

32

33

63

59

57

54

55

53

48

48

49

6

7

7

8

7

7

9

10

9

2008/3+4

2008/4+2009/1

2009/1+2

2009/2+3

2009/3+4

2009/4+2010/1

2010/1+2

2010/2+3

2010/3+4

Смотрят ТВ и пользуются ИнтернетСмотрят ТВ и не пользуются ИнтернетПользуются Интернет и не смотрят ТВ

Интернет и ТВ

12

14

16

17

17

18

20

19

19

35

34

34

31

30

29

26

26

25

14

16

17

19

19

21

23

23

23

2008/3+4

2008/4+2009/1

2009/1+2

2009/2+3

2009/3+4

2009/4+2010/1

2010/1+2

2010/2+3

2010/3+4

Слушают радио и пользуются ИнтернетСлушают радио и не пользуются ИнтернетПользуются Интернет и не слушают радио

Интернет и Радио

Пересечение аудитории Интернет и ТВ / Радио, молодежь 12-29 летMMI Украина’2010/3+4База: респонденты, проживающие в городах Украины с населением 50000+, в возрасте 12-29 лет

9© TNS 2011

Интернет и Ежедневные газеты Интернет и Еженедельные газеты

8

10

10

10

10

10

12

11

11

23

22

21

18

18

16

15

15

15

17

21

24

25

26

29

31

31

31

2008/3+4

2008/4+2009/1

2009/1+2

2009/2+3

2009/3+4

2009/4+2010/1

2010/1+2

2010/2+3

2010/3+4

Читают газеты и пользуются ИнтернетЧитают газеты и не пользуются ИнтернетПользуются Интернет и не читают газеты

5

6

7

7

7

7

8

8

7

15

13

12

10

10

10

9

9

9

20

24

27

29

30

32

35

34

35

2008/3+4

2008/4+2009/1

2009/1+2

2009/2+3

2009/3+4

2009/4+2010/1

2010/1+2

2010/2+3

2010/3+4

Читают журналы и пользуются ИнтернетЧитают журналы и не пользуются ИнтернетПользуются Интернет и не читают журналы

Пересечение аудитории Интернет и Газет* / Журналов**, молодежь 12-29 летMMI Украина’2010/3+4База: респонденты, проживающие в городах Украины с населением 50000+, в возрасте 12-29 лет

10© TNS 2011

25

2931 31

3334 33

3637

MMI'2008/4 MMI'2009/1 MMI'2009/2 MMI'2009/3 MMI'2009/4 MMI'2010/1 MMI'2010/2 MMI'2010/3 MMI'2010/4

Использование социальных сетей, %

Использование социальных сетей. Динамика 2008-2010MMI Украина’2010/4База: регулярные пользователи Интернет

Среднесуточная аудитория сайтов

11© TNS 2011

Знание / посещение социальных сетей

22%12%

5% 1%

12%

19%

14%

19%

13%

5%

41%46%

64%69%

82%

93%

35%

47%

Vkontakte Odnoklassniki Мой мир Facebook Twitter Linkedin

Посещают(за месяц) Знают, но не посещают Не знают

MMI Украина’2010/4База: регулярные пользователи Интернет

Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook

13© TNS 2011

Демографический профиль пользователей сайтов

49%

51%

13%

22%

38%

5%

3%

14%

6%

4%

1%

41%

13%

10%

2%

11%

14%

Мужской

Женский

12-15

16-19

20-29

30-39

40-54

55-65

Предприниматели

Руководители

Специалисты

Служащие

Рабочие

Учащиеся

Домохозяйки

Пенсионеры

Безработные

44%

56%

8%

14%

32%

7%

4%

21%

9%

3%

4%

23%

13%

12%

4%

19%

25%

57%

43%

12%

18%

36%

9%

7%

20%

3%

5%

2%

38%

9%

4%

4%

14%

16%

ПОЛ

ВОЗРАСТ

РОД ЗАНЯТИЙ

цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110

MMI Украина’2010/3+4База: население 12-65 лет, жители городов 50000+


14© TNS 2011

Демографический профиль пользователей сайтов

16%

5%

10%

9%

5%

13%

6%

11%

11%

14%

8%

3%

16%

34%

40%

Киев

Север

Центр

Северо-Восток

Северо-Запад

Юго-Восток

Запад

Юго-Запад

Юг

Крым

Восток

Киев

Более 500 тысяч жителей

100-500 тысяч жителей

50-100 тысяч жителей

11%

5%

10%

8%

4%

13%

8%

15%

14%

42%

33%

11%

5%

6%

14%

18%

6%

6%

7%

4%

15%

7%

9%

13%

35%

34%

18%

4%

13%

11%

ТИП ГОРОДА



РЕГИОН


15© TNS 2011

22%

31%

42%

6%

9%

18%

13%

4%

28%

14%

24%

34%

24%

17%

13%

Высший средний слой

Средний слой

Нижний средний слой

Слой ниже среднего

6000 грн и более

4000-5999 грн

2500-3999 грн

1500-2499 грн

1499 грн и менее

Пессимисты-реалисты

Тревожные пессимисты

Растерянные

Беззаботные

Убежденные оптимисты

Оптимисты-борцы

25%

31%

39%

5%

10%

16%

15%

5%

22%

15%

17%

26%

31%

26%

16%

32%

24%

36%

8%

13%

19%

11%

4%

29%

15%

12%

29%

34%

20%

12%

СТАТУСНО-ПОТРЕБИТЕЛЬ-СКИЕ СЛОЙ

ДОХОД НА ЧЕЛОВЕКА В МЕСЯЦ

ПОТРЕБИТЕЛЬ-СКИЕ НАСТРОЕНИЯ

Потребительский профиль пользователей сайтовMMI Украина’2010/3+4База: население 16-65 лет, жители городов 50000+



16© TNS 2011

68

55

53

462723

16

15

13

Без использованияИнтернет

Без разговоров помобильному телефону

Без использованиякомпьютера/ноутбука

Без просмотра ТВ

Без чтения книгБез слушания mp3-

плеера

Без использованияэлектронной почты

Без обмена SMS

Без автомобиля

Kompass

Без чего не представляют свою жизнь (%)

0.31

0.25

0.23

0.17

0.16

0.16

0.07

0.01

-0.05

-0.07

-0.10

-0.11

-0.12

-0.13

-0.23

-0.37

-0.41

0.50

-0.6 0.0 0.6

Пользователи Vkontakte

Пользователи Vkontakte: социокультурный профиль

Энергичность

Уверенность в себе

Готовность рисковать

Внешний вид

Шопингомания

Престиж

Фатализм

Коллективизм

Неприятие рекламы

Независимость

Организованность

Эгоцентризм

Здоровое питание

Семья

Стремление к порядку

Экономность

Осмотрительность

Традиционализм

MMI Украина’2010/3+4База: регулярные пользователи Интернет



17© TNS 2011

912

12

1427 42

47

51

61





Без чтения книгБез использованияэлектронной почты



Без слушания mp3-плеера

0.22

0.22

0.22

0.16

0.13

0.10

0.06

0.01

0.00

-0.04

-0.05

-0.05

-0.05

-0.08

-0.23

-0.35

-0.41

0.30

-0.5 0.0 0.5

Пользователи Odnoklassniki

Пользователи Odnoklassniki: социокультурный профиль




Престиж



Фатализм


Семья












Kompass



18© TNS 2011

72

61

49

432924

20

17

17





Без чтения книгБез слушания mp3-

плеера

Без использованияэлектронной почты



0.37

0.21

0.20

0.18

0.12

0.11

0.03

0.01

-0.02

-0.02

-0.04

-0.08

-0.17

-0.17

-0.32

-0.39

-0.46

0.51

-0.6 0.0 0.6

Пользователи Facebook

Пользователи Facebook: социокультурный профиль



Престиж



Фатализм









Семья






Kompass



19© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00

СонПеремещение по городуРабота/учебаДосуг вне домаРабота по домуПросмотр ТВЧтение газет, журналовСлушание радиоИспользование Интернет

%активности менее 5% не отображены на графике

База: регулярные пользователи интернет

Пользователи Vkontakte: обычный будний день


20© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00




Пользователи Odnoklassniki: обычный будний день


21© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00




Пользователи Facebook: обычный будний день


22© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00

СонПеремещение по городуДоп.образование, интересы, тренировкиДосуг вне домаРабота по домуПросмотр ТВЧтение газет, журналовСлушание радиоИспользование Интернет


Пользователи Vkontakte: обычный выходной день

База: регулярные пользователи интернетСреднесуточная аудитория сайтов

23© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00



Пользователи Odnoklassniki: обычный выходной день


24© TNS 2011

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

5:00-6:00

6:00-7:00

7:00-8:00

8:00-9:00

9:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00



Пользователи Facebook: обычный выходной день


25© TNS 2011

47

34

88

53

8881

67

41

12

5

0

25

50

75

100

Телеканалы Радио- станции

Пресса Internet Пешиепередвижения

Поездки наназемном

транспорте/авто

Метро Супермаркеты Аптеки ТРЦ Кинотеатры

121

18

97

416

41

6

48

21

142

охват в % (за средние сутки)Временные затраты (минут в среднем за день)

Пользователи Vkontakte*: охват медианосителями

*Посещали Vkontakte 1 день в неделю и чаще Цветом выделены группы, для которых Conv. Index >=110

MMI Украина’2010/3+4База: регулярные пользователи интернет

26© TNS 2011

52

38

86

52

8487

70

38

10

4

0

25

50

75

100






139

24

82

317

44

4

54

21

126


Пользователи Odnoklassniki*: охват медианосителями

MMI Украина’2010/3+4База: регулярные пользователи интернет

*Посещали Odnoklassniki 1 день в неделю и чаще Цветом выделены группы, для которых Conv. Index >=110

27© TNS 2011

4741

85

64

8

15

45

69

79

92

0

25

50

75

100






114

25

91

519

44

8

48

41

170


Пользователи Facebook*: охват медианосителями

MMI Украина’2010/3+4База: регулярные интернет пользователи

*Посещали Facebook 1 день в неделю и чаще Цветом выделены группы, для которых Conv. Index >=110

28© TNS 2011

Цели использования ИнтернетMMI Украина’2010/3+4База: регулярные пользователи Интернет

57%

40%

27%

21%

18%

10%

8%

7%

16%

15%

13%

7%

Поиск музыки, видео

Поиск информации для работы /учёбы

Интернет-развлечения

Поиск новостей культуры, шоу-бизнеса

Поиск событий и происшествий

Поиск новостей политики,экономики

Поиск цен на товары и услуги

Поиск информации о проведениидосуга

Поиск сайтов производителейтоваров и услуг

Поиск работы

Покупка товаров через Интернет

Поиск информации дляпутешествий, туризма

42%

37%

21%

21%

21%

10%

11%

6%

22%

12%

13%

7%

58%

43%

24%

27%

28%

13%

8%

12%

21%

23%

21%

13%

* часто используют Интернет для этих целей**цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110


29© TNS 2011

Предпочитают пить чай «Lipton» (30,5%)

Потребляют растворимый кофе «MacCoffee» (29,2%)

Предпочитают пиво марки «Чернігівське» (26,1%)

Предпочитает пользоваться дезодорантом «Avon» (11,6%)

Бренд-профиль пользователей Вконтакте

Пользуются услугами мобильного оператора «Life:)» (34,4%)

Предпочитает использовать шампунь «Head&Shoulders» (19,9%)


Предпочитают шоколад в плитках «Світоч» (23,9%)

Потребляют молочную продукцию марки «President» (29,1%)

Покупали спортивною обувь марок «Addidas» (26,3%) и «Nike» (14,6%)

Пользуются мобильным телефоном марки «Nokia» (47,6%)

Имеют телевизор марки «LG» (27,5%)

Продукты питания предпочитают покупать в магазинах «Сільпо» (24,9%)

Пользуются услугами банка «Приватбанк» (40,4%)

Предпочитают посещать рестораны «McDonald’s» (35,2%) и «Пицца Челентано» (23%)

*На слайд вынесены бренды, которые занимают первые места в рейтинге, при Unprojected Cover >=50, Conversion index >=110

30© TNS 2011

Бренд-профиль пользователей Одноклассники

Потребляют растворимый кофе «Jacobs Monarch» (48,6%)

Предпочитают пить чай «Greenfield» (26,3%)

Предпочитает пользоваться дезодорантом «Nivea» (14,1%)

Пользуются услугами мобильного оператора «МТС» (44,3%)

Предпочитают пиво марки «Оболонь» (21,7%)


Предпочитает использовать шампунь «Head&Shoulders» (18,4%) «Pantene Pro-V»(11,5%)

Предпочитают шоколадные батончики «Snickers» (24,9%) и «Bounty» (13%)

Дома держат кошку (30,1%) и предпочитают кормить её кормом марки «Whiskas» (12,4%)

Пользуются мобильным телефоном марки «Samsung» (24,5%)

Посещают магазины косметики и парфюмерии «ДЦ» (34,2%)

Пользуются банковскими карточками «Visa» (36,3%)

Предпочитают посещать рестораны «McDonald’s» (27,9%) и «Пицца Челентано» (20,4%)


31© TNS 2011

Бренд-профиль пользователей Facebook

Потребляют растворимый кофе «Nescafe» (62,6%)

Предпочитают пить чай «Lipton» (33,0%)

Предпочитает пользоваться дезодорантом «Nivea» (16,9%)

Предпочитают пиво марки «Львівське» (19,4%)


Предпочитает использовать шампунь «Head&Shoulders» (19,6%) «Avon»(13,7%)

Пользуются услугами мобильного оператора «Life:)» (33,7%)

Предпочитают шоколад в плитках «Roshen» (26,8%)

Потребляют молочную продукцию марки «President» (34,1%)

Покупали спортивною обувь марок «Addidas» (26,8%) и «Puma» (16,5%)

Пользуются мобильным телефоном марки «Nokia» (43,3%)

Имеют телевизор марки «Samsung»

(31,6%)

Продукты питания предпочитают покупать в магазинах «Сільпо» (30,2%)

Пользуются услугами банка «Приватбанк»

(43,8%)

Предпочитают посещать рестораны «McDonald’s» (31,9%) и «Пицца Челентано» (22,9%)


Мы признательны за интерес к нашей работеПриглашаем Вас к сотрудничеству

Контактное лицо:

Марина Костромина

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Департамент постоянных и медиа исследований TNS

[email protected]

Тел. (+38 044) 201-10-73

Факс (+38 044) 201-10-74

www.tns-ua.com

ул. Игоревская, 1/8 буква «В»,

Киев, 04070, Украина

imu2011 tns Костромина

Business