imp consultores

Imp consultores de operacionesImp consultores de operacionesImp consultores de operacionesImp consultores de operaciones• ImpImpImpImp consultoresconsultoresconsultoresconsultores es pionera en la consultoría degestión de operaciones y organización de empresa.

• Desde su fundación en 1994199419941994 ha sufrido uncrecimiento constante, contando actualmente conoficinas en Andalucía, Canarias y México DF, y unaplantilla de más de 35 consultores.

• Acompañamos a nuestros clientes en la• Acompañamos a nuestros clientes en laconsecuciónconsecuciónconsecuciónconsecución dededede sussussussus objetivos,objetivos,objetivos,objetivos, aportándoles un valorañadido basado en proyectos reales y realistas, queden resultados concretos, mejorando surentabilidadrentabilidadrentabilidadrentabilidad.... Los clientes satisfechos son nuestroprincipal aval.

Nuestros valoresNuestros valoresNuestros valoresNuestros valoresCompromiso: Compromiso: Compromiso: Compromiso: se refleja en la

calidad del servicio, cumplimiento de plazos y la

satisfacción de nuestros clientes

Honestidad: Honestidad: Honestidad: Honestidad: un comportamiento ético comportamiento ético

irreprochable como premisa fundamental.

Equipo humanoEquipo humanoEquipo humanoEquipo humano: formado por profesionales altamente cualificados, totalmente

identificados con la empresa.

Nuestro ObjetivoNuestro ObjetivoNuestro ObjetivoNuestro Objetivo

Proporcionar SOLUCIONES aSOLUCIONES aSOLUCIONES aSOLUCIONES a las empresas para optimizar

Su Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad actual y futura

Su Competitividad Competitividad Competitividad Competitividad sostenible futuraSu Competitividad Competitividad Competitividad Competitividad sostenible futura

Cómo medimos la ventaja competitivaCómo medimos la ventaja competitivaCómo medimos la ventaja competitivaCómo medimos la ventaja competitiva:

RENTABILIDADRENTABILIDADRENTABILIDADRENTABILIDAD=VALOR GENERADO VALOR GENERADO VALOR GENERADO VALOR GENERADO ---- GASTOS OPERACIONGASTOS OPERACIONGASTOS OPERACIONGASTOS OPERACION

INVERSIONINVERSIONINVERSIONINVERSION

Organización y EstructuraOrganización y EstructuraOrganización y EstructuraOrganización y Estructura

“Enfoque claro por proyecto y procesos.“Enfoque claro por proyecto y procesos.“Enfoque claro por proyecto y procesos.“Enfoque claro por proyecto y procesos.Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y

Comité de Comité de Comité de Comité de Dirección. Dirección. Dirección. Dirección.

Gerentes de Gerentes de Gerentes de Gerentes de consultoríaconsultoríaconsultoríaconsultoría Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y Sistema de información de planificación y

seguimiento de proyectos”seguimiento de proyectos”seguimiento de proyectos”seguimiento de proyectos”

Gerentes de Gerentes de Gerentes de Gerentes de proyectoproyectoproyectoproyecto

Consultores Consultores Consultores Consultores colaboradorescolaboradorescolaboradorescolaboradores

NUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOSNUESTROS SERVICIOS

Áreas de ServiciosÁreas de ServiciosÁreas de ServiciosÁreas de Servicios

Área de Operaciones, Área de Operaciones, Área de Operaciones, Área de Operaciones, Productividad y CompetitividadProductividad y CompetitividadProductividad y CompetitividadProductividad y Competitividad

Área de Sistemas de Gestión, Área de Sistemas de Gestión, Área de Sistemas de Gestión, Área de Sistemas de Gestión, Innovación y ExcelenciaInnovación y ExcelenciaInnovación y ExcelenciaInnovación y Excelencia

Área de Formación y Recursos Área de Formación y Recursos Área de Formación y Recursos Área de Formación y Recursos HumanosHumanosHumanosHumanos

¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?• Las operaciones son aquellas que permiten a lasempresas producir su producto o prestar unservicio a sus clientes, de ahí su importanciacomo herramienta para la mejora de lacompetitividad y productividad.

• En impimpimpimp consultoresconsultoresconsultoresconsultores ayudamos a nuestrosclientes a conseguir que cumplan sus objetivosobjetivosobjetivosobjetivos

“Las operaciones abarcan todas la actividades que van

desde una idea hasta un cliente satisfecho”clientes a conseguir que cumplan sus objetivosobjetivosobjetivosobjetivos

estratégicosestratégicosestratégicosestratégicos, a través de la definición eimplantación de las operaciones necesarias, paraaportar valor a los stakeholders de laorganización.

cliente satisfecho”

¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?¿Qué entendemos por Operaciones?

CLIENTESCLIENTESCLIENTESCLIENTES

ESTRATEGIAESTRATEGIAESTRATEGIAESTRATEGIA

PROMESAPROMESAPROMESAPROMESA

SATISFACCIONSATISFACCIONSATISFACCIONSATISFACCION

-

CLIENTESCLIENTESCLIENTESCLIENTES

OPERACIONESOPERACIONESOPERACIONESOPERACIONESS.A.NS.A.NS.A.NS.A.N

PRESTACIONESPRESTACIONESPRESTACIONESPRESTACIONES

+

Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y CompetitividadCompetitividadCompetitividadCompetitividadNuestros principales servicios en esta área son:Nuestros principales servicios en esta área son:Nuestros principales servicios en esta área son:Nuestros principales servicios en esta área son:

• Diagnósticos empresarialesDiagnósticos empresarialesDiagnósticos empresarialesDiagnósticos empresariales

– Evaluación del potencial de mejora en la gestión de operaciones

• Mejora e innovación de procesos y sistemas de Mejora e innovación de procesos y sistemas de Mejora e innovación de procesos y sistemas de Mejora e innovación de procesos y sistemas de gestióngestióngestióngestióngestióngestióngestióngestión

– Reingeniería de procesos

– Gestión de la producción

– Gestión de la logística interna y de distribución

• Mejora de productividad y competitividadMejora de productividad y competitividadMejora de productividad y competitividadMejora de productividad y competitividad

– JIT, Lean Manufacturing, Organización de los Puestos de Trabajo o 5S s,Técnicas SMED), (TPM)

Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y Área de Operaciones, Productividad y CompetitividadCompetitividadCompetitividadCompetitividad• Sistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativa

– Cuadro de mando integral (CMI). Indicadores para la medición de la productividad y competitividad.

– Definición e implantación de sistemas de incentivos.

• Sistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativaSistemas de control de dirección y gestión operativa

– Cuadro de mando integral (CMI). Indicadores para la – Cuadro de mando integral (CMI). Indicadores para la medición de la productividad y competitividad.

– Definición e implantación de sistemas de incentivos.

• Gestión de la innovaciónGestión de la innovaciónGestión de la innovaciónGestión de la innovación

– Evaluación del potencial de mejora

– Procesos de innovación en la empresa

– Diseño y puesta en marcha de la gestión del conocimiento en la empresa

Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y ExcelenciaExcelenciaExcelenciaExcelencia

• Desarrollamos e implantamos sistemas de gestión que aporten a nuestros clientes un valor valor valor valor real y tangible,real y tangible,real y tangible,real y tangible, haciéndolos más competitivos en sus mercados, a través de la innovación aplicada a los procesos.

• Nuestros sistemas son sencillos y gráficos, totalmente enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los

“Innovación como arma fundamental para obtener

ventajas competitivas”totalmente enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los enfocado a la consecución de los objetivos.objetivos.objetivos.objetivos.

• Los principales servicios son:

ventajas competitivas”


• Modelos de excelencia en la gestiónModelos de excelencia en la gestiónModelos de excelencia en la gestiónModelos de excelencia en la gestión

– Autoevaluación según modelo EFQM y planes de mejora.

– Elaboración de memorias de evaluación y preparación para premios y sellos de excelencia.

• Certificación de productos y serviciosCertificación de productos y serviciosCertificación de productos y serviciosCertificación de productos y servicios

– Calidad, Medio Ambiente, seguridad y salud laboral, responsabilidad social corporativa o empresarial, innovación e I+D+i, Seguridad de la información, Gestión de proyectos, calidad para sectores específicos, sistemas integrados.


• Desarrollo e implantación de sistemas para el cumplimiento de requisitos Desarrollo e implantación de sistemas para el cumplimiento de requisitos Desarrollo e implantación de sistemas para el cumplimiento de requisitos Desarrollo e implantación de sistemas para el cumplimiento de requisitos legaleslegaleslegaleslegales

– Marcado CE, accesibilidad, protección de datos de carácter personal, requisitos ambientales, registros sanitarios, planes de higiene, legalizaciones, requisitos a proveedores y auditorías de segunda parte

• Desarrollo e implantación de sistemas de gestión certificablesDesarrollo e implantación de sistemas de gestión certificablesDesarrollo e implantación de sistemas de gestión certificablesDesarrollo e implantación de sistemas de gestión certificables

– Elaboración de manuales de producto o servicio y especificaciones

– Certificación de productos y servicios con reglamentos particulares y específicos

– Pequeño comercio: UNE175001/2

– Marcas de medio ambiente, etiqueta ecológica y similares

– Calidad para sectores específicos

– Sistemas integrados

Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y Área de Sistemas de Gestión, Innovación y ExcelenciaExcelenciaExcelenciaExcelencia• Mantenimiento y /o externalización de sistemas de gestiónMantenimiento y /o externalización de sistemas de gestiónMantenimiento y /o externalización de sistemas de gestiónMantenimiento y /o externalización de sistemas de gestión

– Auditoria interna

• Gestión del conocimientoGestión del conocimientoGestión del conocimientoGestión del conocimiento

– Diagnóstico e implantación de procesos y sistemas de gestión del conocimiento

• Ingeniería ambientaIngeniería ambientaIngeniería ambientaIngeniería ambienta

– Sostenibilidad, agendas locales, estudios de impacto, informes ambientales y – Sostenibilidad, agendas locales, estudios de impacto, informes ambientales y otros.

• Elaboración de productos o servicios, pliegos y especificacionesElaboración de productos o servicios, pliegos y especificacionesElaboración de productos o servicios, pliegos y especificacionesElaboración de productos o servicios, pliegos y especificaciones

– Estudios e informes sectoriales.

Área de Formación y Recursos HumanosÁrea de Formación y Recursos HumanosÁrea de Formación y Recursos HumanosÁrea de Formación y Recursos Humanos• Nuestra principal aportación en este área es contribuir a la productividad organizacional y al enriquecimiento personal con servicios que se fundamentan en el conocimiento de las necesidades del cliente, la aplicación de soluciones innovadoras y una entrega profesional soluciones innovadoras y una entrega profesional soluciones innovadoras y una entrega profesional soluciones innovadoras y una entrega profesional comprometida y eficientecomprometida y eficientecomprometida y eficientecomprometida y eficiente.

“El factor humano es decisivo para el éxito de las

organizaciones”

comprometida y eficientecomprometida y eficientecomprometida y eficientecomprometida y eficiente.

• Los servicios que ofrecemos incluyen;

– Políticas de retribución.

– Desarrollo de las personas en al organización, formación.

– Elaboración de planes de igualdad y conciliación.

Nuestros PartnerNuestros PartnerNuestros PartnerNuestros Partner

www.impconsultores.comwww.impconsultores.comwww.impconsultores.comwww.impconsultores.com

[email protected]@[email protected]@[email protected]@[email protected]@impconsultores.com

t. +34 954 29 67 97 f. +34 954 29 69 31Avda. de Finlandia, 1. Edif. Bermejales Center.

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