1. Ravenna ITC Ginanni 11.10.13

2. Nel 2012 hanno viaggiato per turismo 1,035 miliardi di persone (+ 4% rispetto allanno prima) Europa, Asia e Pacifico, Americhe, Africa, Medio Oriente,52% 22% 16% 5% 5% 3. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)FRANCIA USA CINA SPAGNA ITALIA TURCHIA GERMANIA83,0 -57,7 57,7 46,4 35,7 30,4+ 1,8% -+ 0,3% + 2,7% + 0,5% + 3,0% + 7,0% 4. Quota presenze estere in ITALIA sul mercato globale 1997 6,8% 2011 4,1%(un calo quasi del 40%)Spesa media turista straniero in Italia 1997 439 2011 404 E pensare che negli anni 80 eravamo primi 5. Siamo il paese pi bello del mondo! Abbiamo il maggior numero di monumenti Unesco!Nelle ricerche manteniamo il primo posto come luogo pi desiderato per una vacanza! Eallora ??? 6. Secondovoi ?Quali sono i principali problemi del turismo italiano. 7. 1) Il web rivoluziona tutto. 2) crescono le nuove destinazioni. 3) si parla di turismi (le nicchie fanno mercato). 4) cambiano i turisti e la domanda condiziona lofferta. 8. Nel mondo usano Internet oltre 2 miliardi di utenti una delle ragioni fondamentali il viaggio prima (sogno)durante (mobile)dopo (racconto) 9. Viaggiano pi persone verso pi posti/destinazioni, quindi cresce la concorrenza! Anche le destinazioni pi classiche devono essere in grado i offrire novit (es: spazi o servizi nuovi). I DESIDERI TURISTICI SI NUTRONO DI NOVITA, LA NOVITA E CHE OGGI SI POSSONO SODDISFARE 10. Alcuni esempi di turismi di nicchia in crescita: Sportivo Natura (viaggio slow) Enoturismo Cicloturismo e affini Ippoturismo Ricerca benessere 11. Prima: Tour operator che offriva una destinazione alle sue condizioni. Ora: Il consumatore influenza lofferta turistica (grazie al web), la valuta e di fatto la orienta. 12. Nei servizi (al turista, alloperatore, al territorio). Nellinnovazione (web, promozione, costruzione reputazione o prodotto, narrazione). Nellaccoglienza (territoriale, integrata, di relazione). Nellartigianato (tradizioni, arte, alimentazione). 13. Se il turista sempre di pi autoorganizzato una localit funziona se in grado di offrire servizi utili, di alta qualit e facile accesso. - mobilit, guide/escursioni, cura bisogni speciali, offerta commerciale e ristorazione su misura, traduzioni, assistenza piccole emergenze, connettivit, ecc. 14. Se la concorrenza sempre pi ampia chi capace di comunicare un prodotto, facendo partecipare il potenziale turista ha molte carte da giocare. - Web e turismo sono una fucina di potenziali lavori: addetti a marketing specifici (social, email, coupon), a tecnologie della comunicazione; comunicatori virali, blogger, videomaker ecc. 15. La relazione, laccoglienza, i rapporti umani sono elementi centrali del risultato di una vacanza: dentro questo tema ci sono tante professioni. - Lavorare nella ricettivit relazionale, organizzare la conoscenza del territorio per i singoli operatori privati, vedere in maniera diversa anche lavori tradizionali (albergatore, ristoratore, oste). 16. Il turista oggi ricerca unesperienza reale, non costruita, di cui possa parlare e che si possa portare un po a casa.- Si apre uno spazio per lartigianato artistico, per la produzione alimentare locale, per chi produce contenuti, per chi opera su offerte legate allidentit di un luogo!