Interação Humano-Computador Profa. Ticianne Ribeiro

Sistemas e Mídias Digitais

AULA XI PERSONAS E CENÁRIOS

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Modelos de Representação

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Registrar o aprendido Recorte do mundo de interesse. Foco.

Perspectiva. Detalhes.

Analisar dados coletados.

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Modelos Perfil de Usuário. Personas e seus objetivos.

Cenários de análise ou de problema. Modelos de tarefas.

Este é meu entendimento, como designer, de quem você, usuário, é, do que aprendi que você quer ou

precisa fazer, de que maneiras prefere fazer, e por quê.

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Este portanto, é o sistema que projetei para você, e esta é a forma como você pode ou deve

utilizá-lo para alcançar uma gama de objetivos que se encaixam nesta

visão.

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Perfil de Usuário

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Traçar perfil Quem são? Quais seus objetivos?

Descrição detalhada. Características de interesse.

Agrupar características. Priorização de características.

Calcular proporções. Categorizar usuários.

Personas

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Personagem fictício Descreve usuário típico. Definidas por objetivos.

Caracterização completa. Identidade. Status.

Objetivos. Habilidades. Tarefas.

Relacionamentos. Requisitos. Expectativas.

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Regina, auxiliar de projeto de 40 anos, trabalha na cooperativa de tecnologia da informação Tecnocoop Sistemas. Mora na Tijuca, zona norte do Rio de Janeiro, é casada com Ricardo e tem dois filhos: Pedro, com 10 anos, e Mariana, com 7 anos.

Formada em administração, Regina está na cooperativa há cinco anos, sempre como auxiliar de coordenação de projeto.

Exemplo Persona

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Projeto SiVIEP (Tecgraf / PUC-Rio)

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Objetivos das Personas Pessoais. Corporativos.

Práticos. De Experiência. Finais.

De vida. Falsos.

Cenários

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História sobre pessoas realizando uma atividade.

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Elementos de Cenário Ambiente ou contexto. Atores.

Objetivos. Planejamento. Ações.

Eventos. Avaliação. Podem incluir exceções.

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Modelo de Cenário

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Exemplo de Cenário

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Exemplo de Cenário

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Exemplo de Cenário

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Exemplo de Cenário

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Dúvidas?

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