icem uic - intramed, la comunidad médica en internet icem-uic barcelona... · iv seminario...

17
IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria” ICEM – UIC Instituto para la Calidad Empresarial – Universitat Internacional de Catalunya Barcelona, 20-24 de abril de 2015

Upload: ngokiet

Post on 20-Aug-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD:

“Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

ICEM – UIC Instituto para la Calidad Empresarial – Universitat Internacional de Catalunya

Barcelona, 20-24 de abril de 2015

Page 2: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

RESUMEN PROGRAMA Esta nueva edición del “Seminario Hispanoamericano en Gestión en Salud”, organizada conjuntamente por el Instituto para la Calidad Empresarial (ICEM) de Buenos Aires, Argentina, y la Universitat Internacional de Catalunya de Barcelona, España, plantea un programa de 5 días de duración para altos directivos de salud bajo el título:

“Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria” El Programa se distribuye en 5 Módulos, uno por cada día de seminario (5 días, del 20 al 24 de abril de 2015), con un total de 20 horas lectivas de clase-debate y 4 visitas organizadas a instituciones sanitarias de gran prestigio de Barcelona. El temario de los módulos versará sobre las mejores prácticas que puedan servir de apoyo para que los altos directivos de salud afronten el reto de la innovación en la gestión de servicios sanitarios, desde las nuevas estrategias en política sanitaria; pasando por la evaluación de la calidad, la tecnología y los medicamentos; la planificación operativa de la atención sanitaria; la gobernanza de las instituciones y los profesionales sanitarios, y el rol emergente de los pacientes y su seguridad. La experiencia del Modelo Sanitario en Catalunya servirá como eje vertebrador del seminario, profundizando en el conocimiento de sus resultados obtenidos tras el diseño y desarrollo de distintas estrategias innovadoras en gestión de servicios de salud a lo largo de los últimos años, y que pueden servir de ejemplo para afrontar el debate de estos u otros retos que tienen actualmente plateados la mayoría de sistemas de salud del mundo. Entre los temas concretos propuestos están la planificación estratégica de las políticas de salud a través de sus tres vertientes —planificación, financiación y provisión— en un entorno de grave crisis económica, la gestión de la innovación en política farmacéutica y del medicamento ante los nuevos tratamientos de alto costo, la evaluación de las nuevas tecnologías sanitarias, la evaluación de la calidad asistencial y la acreditación de los centros de salud, la rendición de cuentas al ciudadano y la transparencia en los resultados en salud, la irrupción de la e-Salud, los nuevos retos en los sistemas de financiación de los servicios de salud, las experiencias de innovación en la gobernanza y la organización sanitaria, los pactos de gestión clínica como base del acuerdo entre profesionales y gestores, las nuevas fórmulas de compra pública innovadora o las estrategias de “risk sharing” (riesgo compartido) con las industrias farmacéuticas y de tecnología médica, y el cómo afrontar el fenómeno del envejecimiento, la cronicidad y la seguridad de los pacientes en este nuevo entorno sanitario. Las 20 horas lectivas de clases presenciales se plantean como conferencias-debate, donde el docente expone su experiencia en el tema para continuar con un coloquio abierto a la participación de los asistentes para cuestiones e intercambio de opiniones. Todos los profesores docentes del Seminario son altos cargos de la Administración Sanitaria del Gobierno de Catalunya o directores generales de Instituciones Sanitarias de reconocido prestigio en Barcelona, tanto del sector público como privado. El Programa incluye diversas visitas organizadas a dichos centros.

Page 3: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

PROGRAMA PRELIMINAR DEL SEMINARIO

ICEM - UIC Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Seminario ICEM/UIC Gestión

Salud

MODULO 1: Política Sanitaria

MODULO 2: Calidad y Evaluación

MODULO 3: Planificación y Operativa

MODULO 4: Gobernanza y Profesionales

MODULO 5: Pacientes y Ciudadanos

Lugar Sede de la UIC

Campus Barcelona

Sede del Recinto Histórico del

Hospital de Sant Pau Sede del Hospital Clínic

Sede de la UIC Campus Barcelona

Sede de la UIC Campus Barcelona

9.00- 9.30 Bienvenida, Presentación Curso, Documentación

Traslado desde el Hotel en Autobus

Privado

Traslado desde el Hotel en Autobus Privado Clase-Debate:

El Fundación Hospital General de Granollers como

ejemplo de Centro Concertado

Clase-Debate: El rol emergente del

paciente: envejecimiento,

cronicidad, derechos y deberes, decisiones

compartidas, rol de las asociaciones de

pacientes

9.30 - 10.00

Clase-Debate: Introducción al Sistema

Nacional de Salud en España y Catalunya

Clase-Debate: Agencia de Calidad y Evaluación Sanitaria

de Catalunya

Clase-Debate: Innovación Organizativa:

el ejemplo del Hospital Clínico

10.00 - 10.30 Clase-Debate: El Hospital de Barcelona como ejemplo de Centro

Privado

10.30 - 11.00

11.00 - 11.30 Coffee-Break Coffee-Break Coffee-Break Coffee-Break Coffee-Break

11.30 - 12.00

Clase-Debate: El Servicio Catalán de la

Salud: Planificación, Financiación y Provisión

Clase-Debate: Política farmacéutica y del medicamento

de alto costo en Catalunya

Clase-Debate: Atención de Alta

Complejidad - Resultados del Código Infarto

Clase-Debate: El Instuto Catalán de

Oncología como ejemplo de Empresa Pública

Clase-Debate: Estrategias en Gestión

de la Seguridad del Paciente

12.00 - 12.30

12.30 - 13.00 Clase-Debate: Atención de Alta

Complejidad - Resultados de los Código Ictus

Clase-Debate: Innovación en Política del

Medicamento en Oncología: "Risk-Sharing"

Debate de Clausura: Modelos y Sistemas

Sanitarios en un Entorno de Crisis

13.00 - 13.30

13.30 - 14.00 Buffet de Bienvenida

(Jardín de la UIC) Comida de Trabajo Comida de Trabajo Comida de Trabajo

Buffet de Clausura (Jardín de la UIC)

14.00 - 14.30

14.30 - 15.00

15.00 - 15.30

Tiempo Libre

Visita Recinto Histórico Modernista Hospital de la Santa

Creu i Sant Pau

Visita al Consorcio de Atención Primaria de Salud de l'Eixample (CAPSE - Casanova)

Visita al Hospital Quiron Teknon

Tiempo Libre

15.30 - 16.00

16.00 - 16.30

16.30 - 17.00

17.00 - 17.30

Tiempo libre Tiempo libre

Tiempo libre 17.30 - 18.00

18.00 - 18.30

18.30 - 19.00

19.00 - 24.00

Traslado en Autobus Privado

Visita Guidada Cavas y Cena de Gala

Traslado de vuelta al Hotel

Page 4: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

DISERTANTES PROPUESTOS: MÓDULO 1 Dr. Xavier Corbella. Vicedecano de la Facultad de Medicina y Director del Máster Oficial en Gestión Sanitaria de la Universitat Internacional de Catalunya. Dr. Josep Ma Padrosa. Director del Servicio Catalán de la Salud del Gobierno de Catalunya. MÓDULO 2 Dr. Josep Mª Argimón. Director General de la AQuAS del Gobierno de Catalunya. Dr. Antoni Gilabert. Director Gerente de Farmacia del Servicio Catalán de la Salud del Gobierno de Catalunya. MÓDULO 3 Dr, Josep Maria Piqué. Director General del Hospital Clínic de Barcelona. Dr. Antoni Curós. Responsable del Plan Director de Enfermedades Cardiovasculares del Gobierno de Catalunya. Dr. Miquel Gallofré. Responsable del Plan Director de Enfermedades Cerebrovasculares del Gobierno de Catalunya. MÓDULO 4 Dr. Rafel Lledó. Director General de la Fundación Privada Hospital Asil de Granollers. Dr. Carlos Humet. Director Médico del Hospital de Barcelona – SCIAS. Dra. Candela Calle. Directora General del Instituto Catalán de Oncología. MÓDULO 5 Dra. M. Dolors Navarro. Directora del Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes. Dra. Rosa Suñol. Directora General del Instituto Universitario Avedis Donabedian. CONFERENCIA-DEBATE DE CLAUSURA Dr. Boi Ruiz. Honorable Conseller de Salut de la Generalitat de Catalunya.

Page 5: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

MÓDULO 1. POLÍTICA SANITARIA Primera parte: EL MODELO Y EL SISTEMA SANITARIO en CATALUNYA Esta primera parte del módulo versará sobre las bases de la política sanitaria del sistema sanitario catalán, y las características de la planificación, modelo de organización, y formas de provisión de los servicios sanitarios en Catalunya. En un momento clave para nuestro sistema sanitario, el sistema sanitario catalán quiere mantenerse líder entre los mejores sistemas sanitarios del mundo por sus buenos resultados de salud, pero a la vez tiene que hacer frente a las nuevas demandas que requieren cambios estructurales (envejecimiento de la población, problemas sanitarios crónicos, nuevos tratamientos y nuevas tecnologías que generan tensiones financieras) y debe servir de eje de trabajo y de proyecto estratégico para todo el sector sanitario en los próximos años. El modelo sanitario catalán es un modelo sanitario mixto, que integra en una sola red de utilización pública todos los recursos sanitarios, sean o no de titularidad pública, y que elabora periódicamente el Plan de Salud, que es el instrumento estratégico indicativo y marco de referencia para la reforma y el abordaje de todas las actuaciones públicas en materia de salud del Gobierno de Catalunya. Segunda parte: EL SERVICIO CATALÁN DE LA SALUD Esta segunda parte del módulo versará sobre el rol del Servicio Catalán de la Salud, el organismo que ejerce de “aseguradora pública” y el responsable de la financiación y compra de servicios de salud a los distintos proveedores sanitarios públicos. El modelo sanitario en Catalunya se caracteriza por la existencia de un sector público y un sector privado. En el ámbito público, una parte de los proveedores pertenecen a la propia administración sanitaria, se financian por presupuestos del Gobierno y sus trabajadores (médicos, enfermeras, administrativos,…) son “funcionarios”, y otra parte importante son entidades de titularidad privada, donde sus trabajadores tienen contratos laborales, y dan tanto atención sanitaria pública a través del pago por actividad concertada —por parte de la Administración Sanitaria— como atención privada y, finalmente, hay entidades privadas que prestan exclusivamente atención sanitaria privada. Esta diversidad del sistema sanitario en Catalunya, tantas veces comentada y cuestionada, se basa en la consolidación de un pacto entre los principales actores que intervienen en la provisión de los servicios de salud, basado en la calidad, la equidad y la eficiencia. Al mismo tiempo, la larga trayectoria de este modelo, basado en la separación de funciones de financiación, compra y provisión, junto con la mejora de los sistemas de información y comunicación, ha permitido acumular una amplia experiencia y un profundo conocimiento en el ámbito de la contratación de servicios y diseño de sistemas de pago, persiguiendo siempre la optimización del gasto y la satisfacción de las necesidades de salud de territorios y ciudadanía. Así pues, esta segunda parte del módulo 1 propone debatir sobre los distintos sistemas de pago existentes en Catalunya para la compra de servicios sanitarios (públicos y privados), y conocer el Contrato Programa que se establece entre la Administración sanitaria y las Instituciones Proveedoras de la Prestación de Servicios de Salud, instrumento base para la aplicación de las políticas Sanitarias y el Plan de Salud.

Page 6: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

MÓDULO 2. CALIDAD Y EVALUACIÓN Primera parte: LA AGENCIA DE CALIDAD Y EVALUACIÓN SANITARIA DE CATALUNYA Esta primera parte del módulo versará sobre la tarea que realiza la Agencia en aspectos de la innovación en gestión asistencial, evaluación de la tecnología médica, la eSalud, la calidad y la investigación sanitarias, así como la experiencia en el proyecto de Central de Resultados y Proyecto “Essencial”, un proyecto inspirado en otros similares de otras Agencias de Evaluación en Salud como la inglesa NICE, y otros proyectos basados en el principio de hacer más no es siempre hacer mejor (“Do not do”, “Less is More”, “Right Care”, “Choosing Wisely”, “Too Much Medicine”, etc). El sistema sanitario catalán presenta unos resultados que lo sitúan a la cabeza de Europa como uno de los sistemas de referencia, está bien valorado por los usuarios y es un motor importante para la economía de nuestro país. A fin de mantener y mejorar la calidad con la que se presta la atención sanitaria, nuestro sistema sanitario cree que la calidad de la atención sanitaria está directamente relacionada con la efectividad y la eficiencia de los servicios sanitarios. Está demostrado que al lado de prácticas de efectividad contrastada, hay otros de un valor escaso y algunas en que la evidencia constata que no aportan valor. La Agencia de Calidad y Evaluación Sanitaria (AQuAS) tiene la misión de generar conocimiento relevante para contribuir a la mejora de la calidad, la seguridad y la sostenibilidad del sistema de salud de Catalunya. La misión del AQuAS se proyecta en cuatro ámbitos de actuación: 1. Evaluación para evaluar estructuras, procesos y resultados en ámbitos como la eSalud, las tecnologías sanitarias, la calidad de la atención sanitaria, el impacto social de la investigación y la farmacia y medicamentos mediante el PISAM (Programa de Innovación y Apoyo a el Ámbito del Medicamento). 2. El Observatorio del Sistema de Salud de Cataluña que genera información, facilita la rendición de cuentas y mejora la toma de decisiones, mediante la transparencia, la evaluación y el benchmarking. 3. Innovación y desarrollo de negocio para promover la innovación en el ámbito de la salud, ser referentes en los procesos de compra pública innovadora y fomentar la participación en proyectos innovadores para dotar al sistema de salud de soluciones más avanzadas y eficientes que las existentes en el mercado. 4. El Centro de Servicios TIC para garantizar la disponibilidad y seguridad de la información del sistema sanitario en Cataluña. Central de Resultados La Central de Resultados mide, evalúa y difunde los resultados en salud y calidad alcanzados por los diferentes agentes y proveedores que integran el sistema sanitario, con total transparencia para los ciudadanos. Se trata de un producto pionero en España, y de carácter cuantitativo orientado a la toma de decisiones y con capacidad de comparación, por lo que se convierte en un "mapa de resultados" del sistema sanitario. La Central de Resultados quiere fomentar y permitir a los profesionales y gestores de los servicios sanitarios la comparación y la monitorización de la calidad y la eficiencia para la mejora continua de la asistencia.

Page 7: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Innovación, evaluación de tecnologías, eSalud, calidad e investigación sanitaria La Agencia de Calidad y Evaluación Sanitarias de Catalunya (AQuAS) apuesta firmemente por potenciar las estrategias de colaboración internacional en innovación y evaluación en los ámbitos de las tecnologías, la eSalud, la calidad y la investigación sanitarias, apoyando uno de los objetivos del Departamento de Salud que se recogen en el Plan de Salud 2011-2015. Proyecto “Essencial” El proyecto “Essencial” se basa en la colaboración estrecha y continua entre las sociedades científicas, los profesionales sanitarios, los pacientes y la Agencia de Calidad y Evaluación Sanitarias de Cataluña (AQUAS) con el objetivo de promover una práctica clínica que evite la realización de prácticas que no aportan valor a la ciudadanía y que, en consecuencia, mejore la calidad de la atención sanitaria. Como objetivos específicos están el informar a la comunidad profesional y la ciudadanía sobre procedimientos que, según la evidencia científica y el consenso de expertos, no aportan beneficios para la salud, el fomentar la participación de los profesionales sanitarios en la identificación de prácticas de poco valor y el evaluar el impacto de las recomendaciones en el sistema sanitario, tanto desde el punto de vista de proceso como de resultados finales. Compra pública comercial y compra pública innovadora Dentro de las múltiples participaciones en proyectos europeos cabe destacar la línea de actuación del AQuAS en cuanto a los procesos de compra pública precomercial (Pre-commercial Procurement) y compra pública innovadora en salud, ámbito en el que la Agencia se está posicionando como un referente internacional. Segunda parte: POLÍTICA FARMACEUTICA Y DEL MEDICAMENTO DE ALTO COSTO Esta segunda parte del módulo versará sobre cómo se realiza la planificación operativa y el desarrollo de la política farmacéutica y del medicamento de forma integral e integrada con el resto del sistema sanitario y sectores productivos, así cómo se fomenta el uso racional de los medicamentos y los productos sanitarios. A su vez, se trataran los ejemplos concretos de cómo se definen las estrategias de acceso y financiación de los medicamentos de alto coste a cargo del Servicio Catalán de la Salud y de sus resultados en salud.

Page 8: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

MÓDULO 3. PLANIFICACIÓN Y OPERATIVA Primera parte: INNOVACIÓN ORGANITZATIVA: EL EJEMPLO DEL HOSPITAL CLÍNIC Esta primera parte del módulo versará sobre una experiencia de éxito basada en una nueva fórmula organizativa en gestión sanitaria. Se trata del Hospital Clínic de Barcelona, considerado el hospital referente y número 1 en España, que basó hace más de dos décadas su estrategia en la implementación de pactos de gestión clínica con los diferentes equipos asistenciales como estrategia global para la gestión a nivel hospitalario. El Hospital Clínic ha sido galardonado en 13 ocasiones durante los últimos 14 años como mejor hospital de España en la categoría de los grandes hospitales de referencia regional y nacional que otorga anualmente la empresa IASIST. Su modelo se sustenta en tres pilares básicos: 1) el establecimiento de un número limitado de unidades organizativas que son los “Institutos”, que agrupan servicios desde la perspectiva del paciente (por ejemplo: instituto del tórax, que agrupa a neumología, cirugía torácica, cardiología y cirugía cardíaca), y los “Centros”, que agrupan servicios diagnósticos con dimensión suficiente para disponer de estructuras de gestión propias. 2) la identificación de los líderes clínicos a cargo de estos institutos y su ubicación en los órganos de dirección del hospital (comité ejecutivo). 3) la dotación de herramientas de gestión como el disponer de un plan de empresa y un contrato anual de gestión propios, con responsables de enfermería y gestión económico-administrativa específicos para cada instituto o centro. Bajo un mando único, que preside la comisión de dirección de cada instituto y centro, este modelo de gestión clínica ha demostrado su capacidad para desarrollar una mayor, mejor y más compleja actividad, adaptada al presupuesto público anual, con unos elevados estándares de calidad y unos resultados en investigación que lo han consolidado en el primer puesto de la producción científica en España. Segunda parte: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA OPERATIVA DE LA ALTA COMPLEJIDAD Esta segunda parte del módulo versará sobre el diseño, desarrollo, monitorización y evaluación de resultados de 2 ejemplos prácticos de planificación estratégica operativa a nivel de toda Catalunya como han sido la implantación del Código IAM y el Código ICTUS (atención aguda coordinada entre los diferentes dispositivos de salud ante la emergencia de infarto agudo de miocardio o ictus, para realizar angioplastia primaria o trombolisis a cualquier ciudadano de Catalunya).

Page 9: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

MÓDULO 4. GOBERNANZA Y PROFESIONALES Pacientes, profesionales, gestores y políticos sanitarios debemos buscar reducir el profundo abismo que esta crisis ha abierto entre nosotros, especialmente en términos afectivos, e intentemos comprender la realidad que afecta al otro. Aunque nuestra participación no tenga efectos milagrosos per se, solo el estar dispuestos a compartir nuevos objetivos, acciones y resultados ayudará a promover el cambio hacia nuevas organizaciones sanitarias y nuevos liderazgos transversales que mejoren nuestras prácticas en cada proceso, dejando atrás modelos obsoletos basados en liderazgos verticales y en silos estancos, que no cuentan con la opinión y participación de los implicados en las decisiones que les atañen. Algunas organizaciones han avanzado algunos pasos más, siendo el modelo organizativo hospitalario basado en centros o institutos con autonomía de gestión y las llamadas “entidades de base asociativa” en atención primaria los casos más paradigmáticos y de reconocido éxito en Catalunya y España. Primera parte: LA FUNDACIÓN PRIVADA HOSPITAL ASIL DE GRANOLLERS Esta primera parte del módulo versará sobre la experiencia de la Fundación Privada Hospital Asil de Granollers (FPHAG), como centro concertado para la atención sanitaria pública, titulada “Como motivar, en tiempos de crisis, a profesionales y ciudadanos” que obtuvo el primer premio a la Mejor Experiencia Identificada de Especial Reconocimiento en el Foro 2012 sobre Seguridad y Calidad de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA). La FPHAG ha sido galardonada en 6 ocasiones durante los últimos 14 años como mejor hospital de España en la categoría de grandes hospitales docentes, que otorga anualmente la empresa IASIST. Segunda parte: EL HOSPITAL DE BARCELONA Esta segunda parte del módulo versará sobre el Hospital de Barcelona como uno de los mejores hospitales generales privados en Barcelona, donde pueden resolverse la mayoría de problemas de salud que requieren un ingreso hospitalario. Está organizado y dotado para atender a los pacientes en la fase aguda de su enfermedad, sólo en régimen de hospitalización, para la práctica de cirugía ambulatoria y de urgencias. Los casos que requieren atención en régimen de consulta externa, tanto si son visitas como exploraciones, son atendidos a través de la amplia oferta de profesionales y centros que la empresa de seguros médicos “Asistencia Sanitaria” pone a disposición de sus asegurados. Se trata de un hospital de funcionamiento abierto en el que el enfermo es atendido por el médico que elige de entre todos los del cuadro facultativo de Asistencia Sanitaria. El hospital dispone de una plantilla médica que garantiza el servicio las 24 horas. Tercera parte: EL INSTITUTO CATALÁN DE ONCOLOGÍA Esta tercera parte del módulo versará sobre el Instituto Catalán de Oncología (ICO), una empresa pública de referencia que atiende el 40% de los pacientes con cáncer en Catalunya, que es ejemplo de innovación en nuevos modelos de gestión transversal y promoción de nuevos liderazgos clínicos. En este apartado, se trataran los resultados de las nuevas estrategias que el ICO ha puesto en marcha en sus políticas de farmacia de alto coste, a través de un programa de compra pública innovadora con pactos de “risk-sharing” con las grandes compañías farmacéuticas. En estos pactos innovadores, las instituciones sanitarias y la industria farmacéutica comparten riesgos y beneficios.

Page 10: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

MÓDULO 5. PACIENTES Y CIUDADANOS Dar respuesta a los retos y necesidades que los sistemas sanitarios modernos pasa por afrontar un entorno de cambio constante y de mundo globalizado, donde los pacientes tendrán una participación cada vez más activa en la toma de decisiones. El envejecimiento y la cronicidad marcarán el futuro de las nuevas políticas sanitarias, y las asociaciones de pacientes profesionalizadas serán las expresiones palpables de la toma de decisiones compartidas. El paciente emerge pues como parte de un nuevo liderazgo, con actitudes y aptitudes innovadoras y emprendedoras para ser parte activa del sistema sanitario. En este sentido, es una necesidad ineludible orientar a los servicios de salud hacia una reflexión sobre la importancia de la seguridad de la atención sanitaria y potenciar una cultura de la organización que considere la seguridad del paciente como una prioridad destacable. Ello debe contribuir a crear el sustrato necesario para que las organizaciones impliquen a sus directivos y profesionales de forma activa e incorporen en sus agendas la preocupación por la disminución de los riesgos, y evitar que los pacientes sufran daños durante el tratamiento y la atención. Primera parte: EL ROL EMERGENTE DEL PACIENTE Esta primera parte del módulo versará sobre el Instituto Albert J. Jovell de Salud Pública y Pacientes de la Universitat Internacional de Catalunya, una institución universitaria de ámbito internacional que tiene como objetivo general la promoción de una asistencia sanitaria basada en las necesidades y preferencias de los pacientes y, por lo tanto, centrada en la persona. En el entorno sanitario actual, el Instituto parte del análisis de necesidades de la comunidad para desarrollar programas y estrategias destinadas a promover la participación del paciente en la toma de decisiones y la formación de pacientes y profesionales sanitarios en apoyo al autocuidado, con el fin de contribuir a mejorar los resultados en salud y calidad de vida, así como promover una mejor utilización de los servicios sanitarios. Segunda parte: GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Esta segunda parte del módulo versará sobre el Instituto Universitario Avedis Donabedian, el cuál colabora con organizaciones públicas y privadas en diferentes proyectos para impulsar la seguridad de los pacientes en los diferentes sectores en los que se presta la atención. Dos ejemplos destacados de esta colaboración son: con el Ministerio de Sanidad y Política Social del Gobierno de España en el desarrollo de un prototipo de Sistema de Notificación y Aprendizaje para la Seguridad del Paciente; y con el Gobierno de Catalunya en la coordinación técnica de algunos proyectos de la Alianza para la Seguridad de los Pacientes. Tercera parte: CONFERENCIA-DEBATE DE CLAUSURA Esta tercera parte del módulo versará sobre una Conferencia y Coloquio con el Consejero de Salud del Gobierno de Catalunya sobre el tema “MODELOS Y SISTEMAS SANITARIOS EN UN ENTORNO DE CRISIS”.

Page 11: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

LUGAR, FECHAS, CERTIFICACIÓN ACADÉMICA, ALOJAMIENTO, COMIDAS Y VISITAS El Seminario tendrá lugar en Barcelona, España, y tendrá una duración de 5 días de Lunes a Viernes, según el programa adjunto. Una primera fecha propuesta del seminario sería los días 20-24 de abril de 2015, con llegada el domingo 19. La sede de las Clases-Debate será las instalaciones de la Universitat Internacional de Catalunya en Barcelona, situada en una tranquila y bella zona residencial en la parte Norte de la ciudad, a 10 minutos del centro de Barcelona (Plaza Cataluña) en taxi (10-12 euros) o a 20 minutos a través de transporte público (6 estaciones de metro o subte). Certificado Académico. Los asistentes al Seminario Hisponoamericano en Gestión de Salud, edición 2015, obtendrán una certificación académica expedida por la Universitat Internacional de Catalunya.

Page 12: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Alojamiento. El costo del seminario no incluye el alojamiento. De cara a la buena dinámica del seminario, la organización recomienda que la acomodación y desayuno sea en el Hotel Eurostars-Anglí, un hotel de 4 estrellas, a sólo 10 minutos a pie de la Universidad, lo que permitirá a los asistentes estar siempre muy cerca del hotel durante las clases-debate de la mañana (9.00 a 13.30 h) y, a su vez, estar bien comunicado con el centro de Barcelona, que se encuentra a solo 6 paradas de metro/subte o a 10 minutos en taxi (10-12 euros). Los traslados en autobús privado para las visitas saldrán de este hotel. Costo hotel: el precio que nos ofrece el hotel para asistentes al curso son para uso individual 109,20€ (desayuno y tasas incluido) y de 119,35€ para uso doble (desayunos y tasas incluido).

Comidas. El desayuno está incluido en el precio de la habitación, durante el módulo de la mañana se ofrecerá un Coffee-Break a las 11:30, al final de la mañana está previsto una comida de trabajo, ya sea en los jardines de la Universidad a modo de buffet, o en los propios restaurantes de los centros a visitar, el día de Clausura está previsto un buffet en el Jardín de la Universidad. El programa no incluye la cena de los días Lunes, Martes y Miércoles, que los asistentes tiene libre, pero sí una Cena de Gala el jueves noche (ver Cena de Gala). La ciudad de Barcelona ofrece múltiples opciones para la cena y existe un listado de restaurantes cercanos al hotel Eurostars-Anglí y de la Universidad, con menú alrededor de 24 €.

Page 13: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Visitas. Las visitas serán 4 y todas en la misma ciudad de Barcelona, la primera el martes, al recién rehabilitado y recinto histórico modernista más grande de Europa, sede del antiguo y precioso “Hospital de la Santa Creu i Sant Pau” (muy cerca de la basílica de la Sagrada Família), la segunda, el miércoles, al Hospital Clínico de Barcelona por la mañana, la tercera, al Centro de Atención Primaria de Salud de l’Eixample (CAPSE) “Casanovas” el mismo miércoles por la

tarde, perteneciente a la propia Corporación Clínic y situado en frente del Hospital, y la cuarta, Hospital Quirón-Teknon, uno de los mejores hospitales privados de Barcelona, situado a 10 minutos andando del hotel y de la Universidad. Para las dos primeras visitas (Hospital de Sant Pau i Hospital Clínic) utilizaremos un autobús privado con salida a las 9.00 am del Hotel Eurostars-Anglí que nos trasladará directamente al lugar de la visita, dejando la vuelta prevista a las 17.30 h, libre para que los asistentes al seminario puedan realizar visitas a la ciudad de Barcelona. Para la visita al Hospital Quirón-Teknon, no precisaremos de autobús, pues está ubicado en la misma zona de la Universidad y del hotel, a 10 minutos andando. Para la Cena de Gala está previsto el traslado en autobús privado con salida desde el Hotel Eurostars-Anglí y vuelta al mismo después de cenar. Visita al Recinto Modernista del antiguo Hospital de Sant Pau (fundado en 1401)

Page 14: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Visita al Hospital Clínic de Barcelona

Page 15: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Visita al Hospital Privado Quirón – Teknon

Page 16: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

Cena de Gala. Está prevista una cena de gala el jueves por la noche, que se realizará en unas famosas bodegas de Cava Catalán (vino espumoso méthode-champenoise), que incluirá una visita guiada previa a las mismas. Traslado ida y vuelta en autobús privado al hotel.

Page 17: ICEM UIC - IntraMed, la Comunidad Médica en Internet ICEM-UIC Barcelona... · IV SEMINARIO HISPANOAMERICANO EN GESTIÓN EN SALUD: “Desafíos e Innovación en Gestión Sanitaria”

COSTO DEL SEMINARIO El costo del seminario es €1650 (euros) por persona, si se paga antes del 31/12/2014 el monto es €1500 (euros). Esto incluye:

- Programa de 5 días de duración antes detallado (Certificado expedido por la Universitat Internacional de Catalunya).

- Traslados desde la universidad hasta el Hotel Eurostars-Anglí (ida y vuelta). - Traslados varios (se les ofrecerá a los participantes un ticket de subte con duración de

una semana). - Coffee breaks. - Cena de gala (traslado incluido). - Almuerzo bienvenida y Lunch de despedida.

Formas de pago:

1. Tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y American Express. 2. En efectivo (euros) 3. Transferencia bancaria

Banco: BANCO SABADELL ATLÁNTICO Oficina: 0172 Dirección: Av. Josep Tarradellas, 89 08029 BARCELONA, España Número de cuenta: 0081-0172-90-0001419948 Swift/BIC: BSAB ESBB Nombre de la cuenta: REUNIONS I CIENCIA – GESTION SALUD