ibm tivoli service level advisor:€¦ · tivoli ® ibm tivoli service level advisor ibm tivoli...
TRANSCRIPT
Tivoli® IBM Tivoli Service Level Advisor
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� ��
�� 2.1
SA30-1873-03
���
Tivoli® IBM Tivoli Service Level Advisor
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� ��
�� 2.1
SA30-1873-03
���
� 4 �(2004� 9�)
� ���� � ���� ��� ���� �� �, IBM Tivoli Service Level Advisor �� 2.1(�� �� 5724-C40) � ��
�� ���� ���� �����.
© Copyright International Business Machines Corporation 2002, 2004. All rights reserved.
��
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 1
��� �� ��� . . . . . . . . . . . . 1
�� �� . . . . . . . . . . . . . . . 2
IBM ����� �� �� . . . . . . . . . 2
��� ���� ���� �� �� . . . . . 3
��� �� � �� �� �� . . . . . . . 3
IBM ����� ��� ��� �� . . . . . 3
�� �� �� . . . . . . . . . . . . 4
���� �� . . . . . . . . . . . . . 5
�� �� �� . . . . . . . . . . . . 5
� ���� ��� �� . . . . . . . . . . 6
IBM Tivoli Service Level Advisor CD-ROM . 9
��� ��� . . . . . . . . . . . . . 10
Windows ��� ��� . . . . . . . . 10
AIX ��� ��� . . . . . . . . . . 12
Solaris ��� ��� . . . . . . . . . 13
Hewlett-Packard ��� ��� . . . . . . 14
Red Hat Enterprise Linux ��� ��� . . 16
SUSE Linux Enterprise Server ��� ��� 17
z/OS ��� ��� . . . . . . . . . . 18
��� Tivoli �� . . . . . . . . . . . 19
�� � �� �� . . . . . . . . . . 19
Tivoli Data Warehouse� ��� ���� . . 19
� ����� ��� �� . . . . . . . . . 19
��� �� ����, ��� � � . . . . . 21
�� ��� � � . . . . . . . . . . 21
����� ���� . . . . . . . . . . 22
����� ��� � � . . . . . . . . 25
�� �� . . . . . . . . . . . . . . . 28
�� � ����� ����, ��� � � . . 28
����� ����, ��� � � . . . . . 28
�� �� �� ��� � ���� . . . . . 31
�� ���� . . . . . . . . . . . . . 32
Crystal Enterprise 9 ������ ���� �
� ��� �� . . . . . . . . . . . . 32
Windows 2000 �� �� �� . . . . . . 32
z/OS � OS/390� DB2 UDB� ��� �� �
� . . . . . . . . . . . . . . . . 32
�� ����� ��� �� . . . . . . . 33
��. ���� . . . . . . . . . . . . . 35
�� . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
© Copyright IBM Corp. 2002, 2004 iii
iv IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� ��
� ���� �� ��� IBM® Tivoli® Service Level Advisor �� 2.1� ��
� ��� ����. � ��� ��� �� �� ��� �� �� ����
���.
��� ���� � �� ���� �� �� � �� �����.
� �� ��� � ����.
v 6 ���� �� ���� ��� ���
v 10 ���� ���� ����
v 19 ���� �� ����� ��� ���
v 21 ���� ���� �� ����, ��� � ��
v 28 ���� ��� ���
v 32 ���� ��� �����
��� �� ���
IBM Tivoli Service Level Advisor ��� ��� �� � ���� �� CD�
����� ���� ���� �� ����. IBM� � �� � �� �� Tivoli
��� ��� �� ���� ��� �� Tivoli ����� �� � � ���
� ���. , � � ��� Tivoli ����� ������ ��� Tivoli
����� �� �� ������ .
http://www.ibm.com/software/tivoli/library
��� ����� Product manuals ��� ���� . Tivoli Technical Product
Documents Alphabetical Listing ���, IBM Tivoli Service Level Advisor ��
� �� Tivoli ����� �� �� �� ������ ������ .
�: �� �� �� �� ��� PDF ��� ��� �, �� -> � ���
Adobe Reader �� �� ���� �� ��� �� � �� �� ���
����� .
© Copyright IBM Corp. 2002, 2004 1
�� ��
� � ����� ���� Tivoli ��� ��� � ����.
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin
/pbi.cgi
��, � �� � ��� �� ����.
v ���: [email protected]
v �� ��.�.� �� ��: 080-023-8080, 02-3781-7114
�� �� �, ���� �� ��� � � ���� ���� .
http://www.ibm.com/software/tivoli/order-lit/
IBM ����� �� ��
IBM ����� ��� �� �� ���� ��� ���.
IBM ����� ��� ���� ��, ��� IBM ����� ���� ��� �
��� �� �� ���� IBM� ���� ��� � �� ��� �� �
�. � ����� ���� �� ��� ���� �� ��� �� ����.
v IBM �� ����� ��(Tivoli, Lotus®, Rational® �� � Windows® ��
UNIX® �� ���� ���� DB2® � WebSphere® �� �)� �, �
��� ���� Passport Advantage®� ���� .
– ��: � Passport Advantage � ���� ��� How to Enroll� �
��� .
www.lotus.com/services/passport.nsf/WebDocs/Passport_Advantage_Home
– ��: � ��� ��� � �� ����� ��� � IBM ����� �
� � ���� ��� � ��� ��� ���� .
http://techsupport.services.ibm.com/guides/contacts.html
v IBM eServer™ ����� ��(zSeries®, pSeries® � iSeries® ���� ���
� DB2 � WebSphere �� �)� �, IBM �� � �� IBM ����
���� � ���� ����� ���� ��� ��� � ����. eServer
����� �� ��� �� ��� ��� IBM Technical Support Advantage
� ���� ���� .
www.ibm.com/servers/eserver/techsupport.html
� ����� ���� �� ��� � ��� �, ����� 1-800-IBMSERV
(1-800-426-7378)� ����, �� ���� � IBM ����� �� ��� �
� ��� ���� �� � � ��� ��� �� ���� ��� ��� ��
�� �� ����� ��� .
2 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
techsupport.services.ibm.com/guides/contacts.html
� ���� � ��� �� IBM ����� ��� ����� .
1. ��� ���� ���� �� ��.
2. ��� �� � �� �� ��.
3. IBM ����� ��� ��� ��.
��� ���� ���� �� ��
IBM� ���� ��� �, ��� ��� ��� ��. ���, ��� ����
����� ��� ��� ���� ��� ��. � ��� �� ���� ��
� ��� ��� ����� .
��� 1 � ���� ��: ���� ��� � �� �� ��� ���
����. � �� �� ��� ��.
��� 2 �� ���� ��: ���� ��� � �� � �����.
��� 3 �� ���� ��: ���� ��� � �� , � � ��(��
��� ��� �� �� ��)� �� ����.
��� 4 �� ���� ��: ���� �� �� ��� ��� ���, ���
� �� �� � � �������.
��� �� � �� �� ��
IBM� ���� ��� �, �� � ���� ����� . ��� �� �� �
�� ��� IBM ����� �� ��� � ���� ���� ���� �
�� � � �� ��� . ��� ���� �� � ��� �� � �� �
� �� ����.
v ��� �� � �� ��� ����� ��� �����?
v ��� �� ��� ��, � � ��� ����? IBM ����� ����
� ��� �� � ����.
v ���� �� ���� � ����? �� �, �� ���� � �����
�?
v ���� �����?(�: ���� �� ��, ���� ����� �).
v �� � ���� ���� � �� ���? �� �, ���� ��� �
�� ��� � �� ����� .
IBM ����� ��� ��� ��
� � � ��� ���� ��� � ����.
v ��: IBM ����� �� ���� ″Submit and track problems″ ���
(http://www.ibm.com/software/support/probsub.html)� ���� . � ���
�� ��� ��� ����� .
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 3
v ��� �� ��� ��, � � ��� ����? IBM ����� ����
� ��� �� ����.
v ���� �� ���� � ����? �� �, �� ���� �� �����
�?
v ���� �����?(�: ���� �� ��, ���� ����� �).
v �� � ���� ���� � �� ���? �� �, ���� ��� �
� � �� ����� .
��� ���� ����� � �� ����� ��� ��� �� ���� �
, IBM ����� ��� APAR(Authorized Program Analysis Report)� ��
��. APAR� ���� �� ����. �� �, IBM ����� ���
APAR� ���� ����� ��� ��� ��� ��� � �� ����
� ����. IBM� ��� APAR� IBM �� �� � ���� �� ���
�� ���� ���� �� ��� �� ���� ��� � �� ��.
��� ��� �� ��� ��� ��� �� ��� � 5 ���� ����� ���
� ���� .
�� �� ��
IBM ������ ���� �� �, ���� ��� ����� ���. ��
�� �� ��� ���� ���� �� ���� �� ������� �����
.
�� ��� �� ������ �� �� ��
IBM� �� ��� �� ���� ��� ��� � �� � �� ��� ���
�. � �� �� �� ��� ���� �� ��, ��� � � � ����,
� �� � �� ��� �� � ����.
: �� �� ��� �� �� ����� .
��� ��
�� ��� ��� �� � �� � � �, ����� ��� ��� ��
� �� � ��� �� ��� ��� � ����. �� ��� ���� ���
����� ��� � ����� �� �� ���� Support on the Web�
����� . � ���� � �� �� ��� ��� � ����.
v IBM technotes
v IBM downloads
v IBM Redbooks™
v IBM DeveloperWorks
v Forums � newsgroups
4 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
v Google
���� ��
���� ���� �� �� ����� ����. �� �� � ���� ���� �
��� IBM ����� ��� �� �� ����� ��� � ����.
1. IBM ����� �� � ���(http://www.ibm.com/software/support)� ��
�� .
2. Products A - Z ����, �� ��� ����� (IBM Tivoli Service Level
Advisor� �, IBM� ���� �� �� ��� ����� �� I� ���
�� . �� �, ��� �� ��� ���� ). �� �� �� ��� �
���.
3. Self help ���� Search all Downloads� ���� . � ���� ����,
��� � ��� �� ��� ���� �� �� � ����. ��� ���
�� � �� ��� Search tips� ���� .
4. ��� �� ����� ��� ��� ���� ����� ������� .
���� � IBM ��� �� ��� �� �� � �� �� ����� ��
����� .
1. IBM �� �� ���� �� � � �� My support� ���� .
2. �� �� �, � ��� ����� . ��� �� �, �� ����
�� � � �� �� �� ��� ID � ��� ����� .
3. My support� �� ���� .
4. My support ���� �� � ����� Edit profiles� ��� Select Mail
Preferences� ������ . ���� ���� ��� �� ��� ��� �
�� ����� .
5. Submit� ���� .
6. �� ��� �� �� � �� ����� 4 � 5��� ����� .
���� ��� �� ��� ��� ����� �� ���(http://techsupport.
services.ibm.com/guides/handbook.html)� ���� .
�� �� ��
�� ��� �� �� ��� �� �� ����� ����. ��� �����
IBM �� �� � �� �� ��� �� �� ��. � ��� �� ��
����� ���� � �� ����.
1. IBM ����� �� � ���(www.ibm.com/software/support)� ���� .
2. Products A - Z�� �� ��� ����� . �� �� �� ��� ���
�.
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 5
3. Search support for this product ���� � ���(com.ibm.support)�
����� . Download� ���� Submit� ���� .
4. �� �� ����� ����� �� �� �� ����� . �� �� ��
����� �� �� � ″com.ibm.support.product.doc″� ����. ��� �
� �� �, ��� �� ���� ���� ����� ��� .
5. � zip ��� �� ����� �� ��� ���� .
6. �� �� ��� ���� ����� ��� �� ����� .
7. �� ��� ��� ���� �� �� ���� �� Eclipse ���� ��
����� . �� �, IBM ����� ��� c:\IBM\WebSphere\� ��� �
, ��� ���� �(com.ibm.support.product.doc)� c:\IBM\WebSphere
\eclipse\plugins� ����� .
8. ��� �� ��� ��� �� �� ��� �(�� � � ���), �� �
� ���� Support information ��� ����� .
� ���� ��� ��
� �� ��� ��� IBM Tivoli Service Level Advisor� � ���� �
�� ����.
v � ���� � ����� �����, �� ��� IBM Tivoli Service Level
Advisor� ��� �, DB2 Universal Database™, Tivoli Enterprise™ Data
Warehouse � WebSphere Application Server ��� ������ ��. �
� � � ����.
– DB2� ��� ��� 8 �� e-fix(v7.1.0.75) �� �� 7.2 ��� �
����� ��.
– Tivoli Enterprise Data Warehouse 1.1� ��� ��� 3� ������
��. Tivoli Enterprise Data Warehouse � IBM Tivoli Service Level
Advisor� �� ��� ����� Tivoli Data Warehouse 1.2� ������
��.
– IBM WebSphere Application Server� ��� �� 5.0.2 ��� ����
�� ��. WebSphere� Network Deployment � WebSphere Business
Integration Server Foundation ��� �����(� ��� �� ��� ��
� WebSphere ��� ���� ).
���� �� ���� � �� �� ������ ���� 10 ���� ����
����� ���� .
v ��� � � �� Tivoli Data Warehouse� ��� ��� �� �����
�� �� �, ���� ��� � � �� � ���� � � ����.
� � ��� � �� ��� � ����. � �� 2, 3, 4, 6, 8 �
� 12��� � �� ��� � ����.
6 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
v Tivoli Presentation Services �� IBM Console ��� ������ IBM
WebSphere Application Server� ���� � ������ SLM �� ��� �
������. � � ������ ����� ����� ���� ����� ��
� ��� ��, � � �� ��(FDA) � ���� �� ����.
v ��� � �� ��� �� �� ���� Tivoli Presentation Services�� �
� WebSphere Application Server� � �����. Tivoli Identity Manager
��� �, � ��� ���� ��� �� ����. ��� ��� Tivoli
Identity Manager ��� ���� .
v ��� ���� � CLI �� � ��� CLI ��� �� ���.
– sdc �� � ��
- sdc createCustomer
- sdc createRealm
- sdc displayRealm
- sdc displayCustomer
- sdc purgeOldData(��� ���� �� ��, �� � � ��)
- sdc purgeIntermediateResults(��� ���� �� � � ��)
- sdc adjustIDGenerator(SLA � �� �� ��� ID� ���� ��
�� �)
– SLM �� ��� �� ��� ���� ��, ��� �� ��� ��, �,
���, �� � SLA� ���� � CLI �� ��� ���� � som(SLM
Object Manager) �� � . � � �� � �� � ��� ����.
- som create(�� ��� ��� ��)
- som delete(ID ��� ��� ��)
- som export(�� ��� ��� ��)
- som displayAll( ��� �� �� ��)
- som cancel(SLA �)
- som displayTimezones(�� ���� ��� ��� � ��)
– sla �� � � report �� � � ��� ������. Report � ���
� ��� � ����.
- report displayTimezones(report addUser � report changeUser ��� �
� �� ��� ��)
– mem �� � ��
- mem addSingleSchedulePeriod(�� ���� �� ��� �� �� ���
�� )
- mem removeSingleSchedulePeriod(�� ����� �� ��� �� ��)
- mem reEval(� ��)
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 7
- mem showHourlyFrequencyIntervals(SLM �� ���� ��� ��
��� �� ��)
- mem detect MissingAvailabilityData(�� �� �� �� �� ���
��� �� ��)
- mem dumpData(��� � �� ��)
– etl �� � ��
- etl getIDInfo(�� � ID� ��� � � �� ���� ��
� ID ��)
- setDataExpiration(�� �� SLM �� �� �� �� � ��(��, �
�� �� ��) ��� ��� � � ��).
– �� ������� ETL �� �� �� ��� �� �, �� ���
� ������� ��� �� � ��� �� � . � ��� ��
��.
- offline updateNames(�� SLA� �� �� ��)
- offline migrateSLAs(�� ��� ��� � ��� ��� ����
�(TBSM_LOB, TWSM_QOS, TWSM_STI))
- offline createOfferingInXML(XML� ������ �� ��)
- offline updateOffering(��� XML ���� ������ �� ��)
v ��� � � Replace Offering ���� ���� �� ��� SLA� ��
��� �� �� � ��� ��� �� � ����.
v SLA� ���� �� �� �� � ��� ���� ��� � ����. �
��� ���� �� �� ��� �� �� �, ��� ���
� � ��, �� �� � ��� ���� �� � �� �� �� ���
� ��� �� �� �����.
v SLA � �� � � �� �� Tivoli Data Warehouse� ��� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor� � �� ������ ETL� �����
�. � ETL� �� �������� ��� � �� IBM Tivoli Service Level
Advisor� ��� ����.
v �� �� ���� ��� � �� � ��� �� �� ��� �� ��� ��
� ��� � ����. �� ��/� � ���� � �� �� � �
� �� ��� � ��� �� �� �� �� ��� ���� �
��.
v � SLA�� �� ��� ��� �� � ����.
v IBM Tivoli Service Level Advisor ��� � ��� ��� � ����.
v ��, �� ��� �� �� ��� �� ���� �����.
8 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
v � ���� ��� �� ��� ��� ������ �� �� �� ��,
IBM Tivoli Service Level Advisor ��(�� ��� �� �� � ���) �
�, �� ��� ���� �����, �� �� �� � �� ���� ��� �
�� ������� ��� ����.
v ���� ��, �� �� �� ���, � �� ��� � � ����
�� �� �� ��� ��� ��� � ��� ��� � ����.
v �, ���� �� �� ���� ����� ���� ��� ��� �
����. ��� ��� ��� �� ����.
v �� � ����� ��� �� �� �� ���� � ���� �
�� �� �� � ����.
v �� �� ���� ��� � SLA� �� �� ���� �� �������.
v �� ��� ��� �� ������ ���� ��� ��� � ����.
v z/OS � OS/390®� DB2 Universal Database� ���� z/OS® �����
�� ��� ��� �� ����.
v ���� IBM Tivoli Business Systems Manager� � � ����.
v ��� ��� � �� �������.
– � �� Managing Service Level Agreements� � SLM �� ��� ���
� ���, ��, ��, � � SLA� ���� ���� � �� ���
��� ����.
– � �� SLM Reports� SLM ��� ���� � � �� � �� SLM ��
�� �� ���� ����.
– � �� Troubleshooting� ��� �� ��� ��, � �� �� � ��
� ���� ��� ��� ��� ��� ��� ����.
– �� ���� ����� �� ��� ��� �� � �� ��� �� ��
��� � �������.
– SLM �� ��� ���� ��� ��� ���� ��� ��� � ���
������� ��� � �� �� ����� �������.
– ��� ������ � �� ��, ��, �� � ��� ���� � �
�� ��� ����.
IBM Tivoli Service Level Advisor CD-ROM
IBM Tivoli Service Level Advisor CD� �� ��� � ����.
v IBM Tivoli Service Level Advisor �� CD(�� �� �)
v IBM Tivoli Service Level Advisor ��( ��� �)
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 9
��� ����
� ���� ���� � ������ �� �� ��� ��� IBM Tivoli Service
Level Advisor� ��� ���� �� ����.
�� �� ����� ��� Tivoli Data Warehouse �� � ��� ���,
IBM Tivoli Service Level Advisor � �� �� ������ �� ��� ���
� �� ��� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor� ���� ���� �
��� .
���, ����, ���, ��� � �� ��� ��� ���� �� ��� Tivoli
Data Warehouse � IBM Tivoli Service Level Advisor� �� � ���� ��
�� .
v IBM Tivoli Service Level Advisor �� � ���� � ��� ����.
http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support
/IBMTivoliServiceLevelAdvisor.html
v Tivoli Data Warehouse �� � ���� � ��� ����.
http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support /TivoliDataWarehouse.html
Tivoli Data Warehouse 1.2� ����� � �� �� �� �� ����
� ����.
– Tivoli Data Warehouse ��� 1� �:
�� 168222: �� ����� ODBC �� ��� ��� � � ��� IBM
Tivoli Service Level Advisor� �� DY1 ���� �� ��� � ��
�.
– Tivoli Data Warehouse ��� 2� �:
�� 169096: ���� �� ��� �, � �� ���� � ��
��� � ����.
�� 170117: ���� ���� Tivoli Data Warehouse � ���� ��
��� � � ����.
��� ��� ���� ����� ��� ���� �� README ��� �
��� .
Windows ��� ����
� �� ���� � �� Windows ���� � �� ���� ���� � �
���� ��� �� �� �����.
v ����:
10 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
– IBM eServer xSeries®(Netfinity® � �� Intel™ Pentium® ��)
– CPU: 650MHz ��
– RAM: 1GB ��
– ��� ��: 1GB ��
v �� ��:
– Windows 2000 Server, ��� � 4
– Windows 2000 Advanced Server, ��� � 4
– Windows 2003 Standard Edition
– Windows 2003 Enterprise Edition
v JRE(Java™ Runtime Environment):
– Windows� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology Edition, �� 1.4.2
v � �� :
– ��� � 1 � MS04-004 �� Microsoft® Internet Explorer 6.0
v DB2 Universal Database™:
� 1. Windows 32�� ���� DB2 Universal Database� �� ��
�� �� �� DB2 ��
DB2 ����
�
��� 8 � �� e-Fix �� V7.2 7.1.0.75 � �
��� 10a �� V7.2 7.1.0.88 � �
��� 11� �� V7.2 7.1.0.93 � �
��� 5 �� V8.1 8.1.5.449 � �
��� 6� �� V8.1 8.1.6.575 � �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(���� �� ��� �)
– �� 5.1
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(���� �� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
v Tivoli Data Warehouse
� 2. Windows ���� �� � � ���� �� Tivoli Data Warehouse� ��
Tivoli Data
Warehouse
����
Windows 2000
�� �� �� Windows 2000 �� 2003 �� ��
��� 3� ���
�� 1.1 �� 1.2
��� 1� ���
�� 1.2
��� 2� ���
�� 1.2
���� � � � �
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 11
� 2. Windows ���� �� � � ���� �� Tivoli Data Warehouse� �� (��)
Tivoli Data
Warehouse
����
Windows 2000
�� �� �� Windows 2000 �� 2003 �� ��
��� 3� ���
�� 1.1 �� 1.2
��� 1� ���
�� 1.2
��� 2� ���
�� 1.2
Central Data
Warehouse
� � � �
�� �� � � � �
�� � � � � �
AIX ��� ����
� �� ���� � �� UNIX ���(AIX® ��� �)� � �� ���
� ���� � ����� ��� �� �� �����.
v ����:
– IBM eServer pSeries(RS/6000®)
– CPU: 375MHz ��
– RAM: 1GB ��
– ��� ��: 1GB ��
v �� ��:
– PTF U484272 � ���� 4 �� AIX 5.1
– PTF U484272, ���� 4 � APAR IY44183� �� AIX 5.2
v JRE(Java Runtime Environment):
– AIX� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology Edition, �� 1.4
v � �� :
– Mozilla �� 1.4
– Mozilla �� 1.6
v DB2 Universal Database:
� 3. AIX 32�� �� 64�� ���� DB2 Universal Database� �� ��
�� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32�
�
7.1.0.75 � �
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32/64
��
7.1.2.75 � �
��� 10a �� V7.2, 32�� 7.1.0.88 � �
��� 10a �� V7.2, 32/64�� 7.1.2.88 � �
��� 11� �� V7.2, 32�� 7.1.0.93 � �
��� 11� �� V7.2, 32/64�� 7.1.2.93 � �
��� 5 �� V8.1 8.1.1.48 � �
12 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
� 3. AIX 32�� �� 64�� ���� DB2 Universal Database� �� �� (��)
�� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 6� �� V8.1 8.1.1.56 � �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(���� �� ��� �)
– �� 5.1
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(���� �� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
v Tivoli Data Warehouse:
� 4. AIX ���� �� � � ���� �� Tivoli Data Warehouse� ��
Tivoli Data
Warehouse
����
��� 3� ���
�� 1.1 �� 1.2
��� 1� ���
�� 1.2
��� 2� ���
�� 1.2
���� � � � �
Central Data
Warehouse
� � � �
�� �� �� �� �� ��
�� � � � � �
Solaris ��� ����
� �� ���� � �� UNIX ���(Solaris ��� �)� � �� ���
� ���� � ����� ��� �� �� �����.
v ����:
– Sun SPARC 32 � 64�� ���
– CPU: 500MHz ��
– RAM: 1GB ��
– ��� ��: 1GB ��
v �� ��:
– Solaris 8
– 2003 7� ���� �� �� Solaris 9
Solaris �� ��� ��� �� �� �� �� �� �� � ��� ���
��. ��� �� ��� ��� � � ���� ���� .
http://sunsolve.sun.com/pub-cgi/show.pl?target=patches/J2SE
v JRE(Java Runtime Environment):
– Solaris� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology Edition, �� 1.4.2
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 13
v � �� :
– Mozilla �� 1.4
– Mozilla �� 1.6
v DB2 Universal Database:
� 5. Solaris 32�� �� 64�� ���� DB2 Universal Database� �� ��
�� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32�
�
7.1.0.75 � �
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32/64
��
7.1.1.75 � �
��� 10a �� V7.2, 32�� 7.1.0.88 � �
��� 10a �� V7.2, 32/64�� 7.1.1.88 � �
��� 11� �� V7.2, 32�� 7.1.0.93 � �
��� 11� �� V7.2, 32/64�� 7.1.1.93 � �
��� 5 �� V8.1 8.1.0.48 � �
��� 6� �� V8.1 8.1.0.56 � �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(���� �� ��� �)
– �� 5.1
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(���� �� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
v Tivoli Data Warehouse:
� 6. Solaris ���� �� � � ���� �� Tivoli Data Warehouse� ��
Tivoli Data
Warehouse
����
��� 3� ���
�� 1.1 �� 1.2
��� 1� ���
�� 1.2
��� 2� ���
�� 1.2
���� � � � �
Central Data
Warehouse
� � � �
�� �� �� �� �� ��
�� � � � � �
Hewlett-Packard ��� ����
� �� ���� � �� UNIX ���(Hewlett-Packard(HP) ��� �)� �
� ���� ���� � ����� ��� �� �� �����.
v ����:
– Hewlett-Packard PA-RISC 32 � 64�� ���
14 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
– CPU: 500MHz ��
– RAM: 1GB ��
– ��� ��: 1GB ��
v �� ��:
– �� 1 � �� � (2003 6�)� �� HP-UX 11i
HP-UX ����� Java� �� ��� �� �� � ��� �� ��� �
�� � � ���� ���� .
http://www.hp.com/products1/unix/java/patches/index.html
��, ��� �� �� Quality Pack� �� ��� ��� � � ���� �
��� .
http://www.software.hp.com/SUPPORT_PLUS/qpk.html
v JRE(Java Runtime Environment):
– IBM� �� IBM �����, �� 1.4.2�� ��� J2SE HP-UX 11i ��
�� HP Runtime Environment
v � �� :
– Mozilla �� 1.4
– Mozilla �� 1.6
v DB2 Universal Database:
� 7. HP 32�� �� 64�� ���� DB2 Universal Database� �� ��
�� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32�
�
7.1.0.75 �� �
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32/64
��
7.1.1.75 �� �
��� 10a �� V7.2, 32�� 7.1.0.88 �� �
��� 10a �� V7.2, 32/64�� 7.1.1.88 �� �
��� 11� �� V7.2, 32�� 7.1.0.93 �� �
��� 11� �� V7.2, 32/64�� 7.1.1.93 �� �
��� 5 �� V8.1 8.1.0.48 �� �
��� 6� �� V8.1 8.1.0.56 �� �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(���� �� ��� �)
– �� 5.1
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(���� �� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 15
v Tivoli Data Warehouse: . � ������ Tivoli Data Warehouse ���
� ����.
Red Hat Enterprise Linux ��� ����
� �� ���� � �� UNIX ���(Red Hat Enterprise Linux™(RHEL) ��
� �)� � �� ���� ���� � ����� ��� �� �� ���
��.
v ���� � �� ��:
� 8. Red Hat Enterprise Linux ���� ���� � �� �� ���
�� �� ��� �� CPU RAM ��� ��
IA32� V2.1, �
� 1� ��
Intel� V3.0
IBM eServer
xSeries
650MHz �� 1GB �� 1GB ��
�� 1� ��
iSeries�
V3.0(PowerPC®)
IBM eServer
iSeries
375MHz �� �� ��� ��
1GB ��
Linux ���� �
� 1GB ��
�� ��� ��
16GB ��
Linux ���� �
� 2.5GB ��
�� 1� ��
pSeries�
V3.0(PowerPC)
IBM eServer
pSeries
375MHz �� 1GB �� 1GB ��
�� 1� ��
zSeries� V3.0
IBM eServer
zSeries
G5, G6 ��
zSeries
1GB �� 1GB ��
v JRE(Java Runtime Environment):
– Linux on Intel �� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology Edition,
�� 1.4.2
– Linux on iSeries � pSeries� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology
Edition, �� 1.4.2
– Linux on zSeries� IBM 31�� ��� ��, Java 2 Technology Edition, �
� 1.4
v � �� :
– Mozilla �� 1.4
– Mozilla �� 1.6
v DB2 Universal Database:
� 9. Red Hat Enterprise Linux ���� DB2 Universal Database� �� ��
DB2 Universal Database �� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32�
�(RHEL 2.1 for IA32 ��)
7.1.0.75 �� �
��� 10a �� V7.2, 32��(RHEL 2.1
for IA32 ��)
7.1.0.88 �� �
16 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
� 9. Red Hat Enterprise Linux ���� DB2 Universal Database� �� �� (��)
DB2 Universal Database �� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 11� �� V7.2, 32��(RHEL 2.1
for IA32 ��)
7.1.0.93 �� �
��� 5 �� V8.1 8.1.0.48 �� �
��� 6� �� V8.1 8.1.0.56 �� �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)(RHEL 2.1 for IA32 ��)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(RHEL 2.1 for IA32 ��, ��
�� �� ��� �)
– �� 5.1(RHEL 2.1 for IA32 ��)
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(RHEL 3.0 �� , ���� �
� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
v Tivoli Data Warehouse: . � ������ Tivoli Data Warehouse ���
� ����.
SUSE Linux Enterprise Server ��� ����
� �� ���� � �� UNIX ���(SUSE Linux Enterprise Server(SLES) �
�� �)� � � ���� ���� � ����� ��� �� �� ���
��.
v ���� � �� ��:
� 10. SUSE ���� ���� � �� �� ���
�� �� ��� �� CPU RAM ��� ��
IA32� V8, ��
� � 3 �
IBM eServer
xSeries
650MHz �� 1GB �� 1GB ��
iSeries�
V8(PowerPC), �
�� � 3 �
IBM eServer
iSeries
375MHz �� �� ��� ��
1GB ��
Linux ���� �
� 1GB ��
�� ��� ��
16GB ��
Linux ���� �
� 2.5GB ��
��� 3� ��
pSeries�
V8(PowerPC)
IBM eServer
pSeries
375MHz �� 1GB �� 1GB ��
��� � 3� �
� zSeries� V8
IBM eServer
zSeries
G5, G6 ��
zSeries
1GB �� 1GB ��
v JRE(Java Runtime Environment):
– Linux on Intel �� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology Edition,
�� 1.4.2
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 17
– Linux on iSeries � pSeries� IBM 32�� ��� ��, Java 2 Technology
Edition, �� 1.4.2
– Linux on zSeries� IBM 31�� ��� ��, Java 2 Technology Edition, �
� 1.4
v � �� :
– Mozilla �� 1.4
– Mozilla �� 1.6
v DB2 Universal Database:
� 11. SUSE ���� DB2 Universal Database� �� ��
DB2 Universal Database �� �� �� DB2 �� DB2 �����
��� 8 � �� eFix �� V7.2, 32�
�
7.1.0.75 �� �
��� 10a �� V7.2, 32�� 7.1.0.88 �� �
��� 11� �� V7.2, 32�� 7.1.0.93 �� �
��� 5 �� V8.1 8.1.0.48 �� �
��� 6� �� V8.1 8.1.0.56 �� �
v WebSphere Application Server:
– ��� 2 �� �� 5.0(5.0.2)(zSeries�, APAR PQ81989� ��)
– �� ���� 6� �� �� 5.0.2(5.0.2.6)(���� �� ��� �)
– �� 5.1
– �� ���� 5 �� �� 5.1(5.1.0.5)(���� �� ��� �)
– ��� 1� �� �� 5.1(5.1.1)
v Tivoli Data Warehouse: . � ������ Tivoli Data Warehouse ���
� ����.
z/OS ��� ����
� �� ���� � �� z/OS® ���� � �� ���� ���� � ��
��� ��� �� �� �����.
v ����:
– IBM eServer zSeries
– CPU: G5, G6 �� zSeries
– RAM: 1GB ��
– ��� ��: 1GB ��
v �� ��: z/OS
v z/OS � OS/390®� DB2 Universal Database: V7.1(RSU0306)
18 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
v Tivoli Data Warehouse:
� 12. z/OS ���� �� � � ���� �� Tivoli Data Warehouse� ��
Tivoli Data
Warehouse
����
��� 3� ���
�� 1.1 �� 1.2
��� 1� ���
�� 1.2
��� 2� ���
�� 1.2
���� �� �� �� ��
Central Data
Warehouse
�� � � �
�� �� �� �� �� ��
�� � �� � � �
��� Tivoli ��
IBM Tivoli Service Level Advisor� ���� ETL(Extract-Transform-Load) ��
� ���� Tivoli Data Warehouse� ��� ���� �� �� ������
�� �� Tivoli ���� �����. ���� ��� �� �� ETL ���
�� ��� Tivoli Data Warehouse �� � ���� ���� .
http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support/TivoliDataWarehouse.html
�� �� �� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor� �� � �� �� ��� ��� ��
����. �� �� ��� ��� � ��� ���� � ��� ����
�� �� � ���� UTF-8 �� ���� ��� ��� � �� ��.
Tivoli Data Warehouse� ��� ����
Tivoli Data Warehouse� ����� �� 512MB� ��� �� , Tivoli Data
Warehouse� IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ���� ���� �, �
��� � �� �� �� �� � ��� � �� ��� � �� ����
� �� �� ����� ��� ��. �� ��� Tivoli Data Warehouse�
�� � ���� ���� .
� ����� ��� ��
�� 1.2.1� ���� �� ��� ����� � �� � ���� IBM Tivoli
Service Level Advisor�� �������.
v �� 15714 - ���� ��� ���� ���� �� �
v �� 15859 - ��� ���� �� ��� IBM Console�� ��� ��
v �� 18657 - ���� ���� �� � SLO �� �� ���� ��
v �� 21130 - �� ��� ����� ���
v �� 21601 - � �� �� ��� ��� ���
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 19
v �� 21657 - de_DE.UTF-8�� �� �� ��
v �� 21667 - Netscapte�� ��� ��� �� � ��
v �� 21844 - ��� ���� �� ��� ���� ��
v �� 21845 - WebSphere ���� ��� ���
v �� 21891 - ��� � ���� �� ���
v �� 22055 - �� ����� X�� NLV �� � �� � ��
v �� 22180 - Netscape�� ��� ��� ��
v �� 22415 - Netscape�� ��� � � ��� ��� ���� ��
v �� 22428 - � /� ��� �� � ��� ���
v �� 22535 - ����� “�� ��” ���� ��� ��� ���� ��
v �� 22678 - �� �� ���: ���� �����(’)� ���� �� ��
�
v �� 22899 - �� � �� ��
v �� 22957 - IBM Console ���: �� readme� �����.
v �� 23062 - mcr �� �� � MCRClientServer� ���� ��
v �� 23265 - �� ��� �� ��� �� ��� ���� ��
v �� 24550 - ��� ��� �� ��� ���
v �� 25494 - Presentation Service� �� AIX ����� ���� ��
v �� 25499 - �� ��� �� ��� �� ��� �� �� �
v �� 25564 - DB �� �� ���� ���� �� � ��
v �� 25832 - �� ��� ��� �� ��� � � ��
v �� 27203 - ���� �� ��� ��� �� � ��
v �� 27386 - ��� ��� � ���� �� ��� �� ��� ���� �
�
v �� 27552 - AIX �� ����� ��� �� ��� ���� ��
�
v �� 27653 - SNMP �� SLM ���� ���� ��
v �� 27665 - SLA �� �� ��� ��� � � ��
v �� 27722 - ��� � �� ��� � �� � ���
v �� 27929 - AIX�� ���� �� ��� HTML ��� Netscape� ���
� � � ��
v �� 27934 - �� � ���(IBM Console)� �� ������ � �
v �� 27935 - ��� WSRUXXXX(WebSphere)� �� ������ � �
20 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
v �� 27950 - �� ��� ��� ���(��� � ��, � ���)
v �� 27983 - � �� �� - ��� ��� � � ��
v �� 28046 - �� � �� ���� ���� �� �
v �� 28057 - �� ��� ��� ��� ���
v �� 28092 - �� ��� �� ��� �� ��� ���� ��� �
v �� 28129.1 - � ��� ��� �� �� �� �� �� ��� �� �
�
v �� 28140.1 - � � � ″��″ �� ��� � �� ������� �
� ��� ��� ���� �� �
v �� 28151 - Solaris�� ��� ��� ��� � � �� ���� �
v �� 28161 - Linux��� ��� �� ��� � ��� �
v �� 31575 - Linux Netscape� SLM ���� ��� ��� ��
v �� 31699 - ������ �� �� �� ���
v �� 31733 - ������ ��, ��� ��� �� ���� ���� ���
� � � ��
v �� 31778 - �� �� �� ��
v IBM Console �� �� �� ��
v NetView® mib2trap ������ ���
��� �� ����, ��� � ��
� ���� �� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor�� ��� ����,
��� � ��� � �� �� �� ����.
�� ��� � ��
IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ����� ���� ��� ����. �
���� � ����.
v �� 35277 - �� �� �� �� � � ��
����, IBM Tivoli Service Level Advisor ��� ����� �� �� �
�� ���� ����. ���, �� CD� �� ����� �� install.bat(�
� UNIX� �, install.sh) ����� ���� � ��� ��� �� ���
�. ���� �� � ����� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor�
���� �, ��� �� �� � ��� ��� �� ��� ��� � ��
��. � �� ���� ���� ���.
��:
v �� 36516 - DYK ���� ��� � �� ���� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 21
IBM Tivoli Service Level Advisor DYK �� ���� � �� � �
� ���� ���� �� �, twh_configwep.bat ����� ���� DYK
���� ��� � �� ����� ����� �� ����� ��, �
�� �� ��� �� � ���� ����.
��: DYK �� ���� �� �� �� ��� �, ��� � �� �
��� �� ��� �� �� ���� ����� .
v �� 37464 - ��� �� ��� �� � ��. UNIX � �� 37
SUSE Linux Enterprise Server(SLES) �� 8 �� ���� IBM Tivoli Service
Level Advisor� �� ���� �, ����� ��� � � �� ��� �
�� � ����.
��: ��� �� ��� �� � ����. Unix �� �� 37.
��: . � ���� ���� ���. � �� �� �� ��� ��� ��
� ����.
v �� 37797 - HP �� ���� �� �� � � ��
HP �� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ��� �, �
���� �� ��� �� �� � ��� ��� � � ���� ��� ��
��. ��� ��� �� �� � � � �� ��� ��.
��:
v �� 38193 - �� �� � ��� �� ����
IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ��� �, �� �� ���� �
�� �� ��� ����. �� �, SLMReport ������� ��
WebSphere Application Server� �� � ����. � �, ��� �� ���
�� �� WebSphere�� SLMReport� �� ���� ��� , � �
�� ���� ��� ��� � ���. ���, SLMReport ������
� �� ���� ��� � � �� ����.
��: ��� ��� �� ����� .
����� ����
� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ����� ��� ����
� ����. ��� � � ��� �� �� ����.
v �� 7 DB2 ������� �� 8 DB2 ��� � DB2 �� �� ���
��� ���.
�� 8 DB2 ��� �� DB2 �� ��� ����� DB2 ������ ��
8�� ��.
22 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
��:
v �� �� �� SLM �� �� ��� ���� ���.
�� �� � SLM ��� �� ��� ���� ����. IBM Tivoli Service
Level Advisor� �� ��� � SLM ��� �� ��� ����� �� ��
�� ���� ��� ���. �� ������� �� � � ��� IBM
Tivoli Service Level Advisor� �� ��� � IBM WebSphere Application
Server� �� � �� ����.
��: IBM Tivoli Service Level Advisor� �� ��� � SLM ��� �� �
�� �� ��� ��� IBM WebSphere Application Server� �
��� .
v �� 21631 - �� � ����
SLM ���� ���� �� � � �� �� ��� ��� ����.
��: �� ���� �� ��� ���� �� ����� .
1. � �� �� �� ����� .
2. �� � � ��� ��(��, ��, � �, � ��)� 0.5 �� 0.7��
� ����� .
��� ��� � ���� �� � ����.
v �� 21907 - ��� ������ �� � �� ��� ��� �� ���
���
SLM ���� � ��� �� ����� ����� ��� � ��� �
� � ��� � ����. Microsoft Internet Explorer� �, �� � �
�� ��� �� � �� ��� ��� � ����.
��: � �� ����.
– Microsoft Internet Explorer - �� ��� ����� Internet Explorer�
��� �� � �� � ��� ��� �� -> ���� -> Internet Explorer
�� � Internet Explorer �� ��� ����� . �� ���� � �
�� �� �� �� -> �� ��� -> �� ���� �� .
v �� 22603 - SLM �� �� �� ��
SLM ��� ���� � ��� IBM Tivoli Service Level Advisor� �
� SLA � � ��� ��� �� ��� �� ����.
��: SLM ��� ���� � ��� ���� � ��� ��� �
� � SLA �� 0.25 - 0.40�� ���� .
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 23
� 13. � �� �� �� �� SLM �� �� ��
�� � �� � SLM �� �� ��()
240 1 - 1.5�
2400 10 - 15�
4800 20 - 30�
SLA 0.25 - 0.40�� � ��� �� SLA� ��� ����. SLA �
��� � �� �, �� ��� ����.
v �� 22815 - ��� ���� ����� ���� ���� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor� IBM Tivoli Monitoring for Transaction
Performance�� ��� ��� ��� ���� ����.
��:
v �� 28104.1 - �� ����� ���� � ��� �� ��� � �
�� ���� ″abc ″� �� ��� �� �� �� � ����. �� �
� ″abc″ � ″abc ″� �� �� ��� �����.
IBM Tivoli Service Level Advisor��� �� ��� �� ���� ����
�. � ���� � ��� �� ��� ������� �, �� ��� �
� �� ��� � ��� ��� �������� ���� ���� �
���.
���, ��� �� ��� �� � ���� ��� � ����. �� ��
″abc ″� ��� �, �� ��� ���� �� ��� ″abc″� ����.
″abc″�� �� ��� �� ���� �� �, � � ��� �����.
DYKGU0006E ’abc’ ��� ��� �� �� ����.
�� ��� ��� � ��� �� �� ��� ��� ��.
��:
v �� 37969 - ���� � � SLM � �� � ��
SLM �� ���� ���� �� �, � ��� ���� �� �� ����
� � � ���� �� � �� ��� � ����.
��: � �� �� ��� �� ���� �� ��� ��� ���� �
� SLM �� ���� �� ���� ���� �� ��� � ����. � �
��� ����, ���� �� � �� ���� ���� �� SLM �� ��
� �� �� ��� ��� ����� .
v �� 38262.1 - � �� � ��� ���� SLA� �� �, �� ��
���
24 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
� � �� ���� SLA� ���� ��� SLA� ���� �, ��� �
�(1000� ��)� ���� �� �� ��� ���� SLM �� ��� ��
� ��� � ����.
��: . SLA �� � �� � 1000� ���� ��� ���� ��
. ���� ��� �� �� ��� ��� ���� ��� �����,
�� �� ��� � SLA� ���� �� . �� �� SLM �� ��� �
��� ��� � ����.
����� ��� � ��
� ���� �� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor�� ��� ����
����. ��, �� ��� ��� �� ����. ��� � � ��� �
� �� ����.
v �� 22973 - SLM ��� � � ����� 0�� ����� ���
� � ����� SLM ��� ���� SLM ��� � �� ��� ��
�� �� ����. � � ���� � �� � LAN �� � LAN ��
� ��� ����� ���� � ��� ���� ��� �� ����.
DYKAL1020I ���� ���� � ��� ��� ���� ��, �� � �
���� ��� ���� �, SLM ��� �� �� � ��� � �
� ��� �� ��� ��� ���� �� ����.
��: Windows� � � �� ����� ���� ��� ��� ���
� .
1. ����� � ��� -> ��� -> ���� � �� �� ��� ��� .
2. � -> � ��� ����� .
3. ��� � �� �� ���� �� ��� ���� .
v �� 35466 - SLA � ��� �� ���� ���� ��
SLM ���� Linux ���� ���� �� �� SLM ��� �� �
��� ���� �� �, WebSphere Application Server� �� ��� �
�.
��: �� ����� .
1. � ��� ���� WebSphere Application Server� ���� .
./stopserver.sh <server_name>
2. db2profile ��� ����� .
. ./db2profile
3. � ��� ���� ������ ����� .
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 25
export DISPLAY=<fully qualified host name>:0
4. � ��� ���� WebSphere Application Server� ����� .
./startserver.sh <server_name>
v �� 36346 - ��� ��� ���� ���� ��
Red Hat �� ��� ����� �� ��� �� ���� ���� �� ��
� ��� �� ��� ���� ����.
��: ��� ��� ��� ����� ��� ��� ����� ���� ���
��� ��� .
v �� 38355 - ���� � � SLM � �� � ��
SLM �� ���� ���� �� �, � ��� ���� �� �� ����
���� �� � �� ��� � ����.
��: � �� �� ��� �� ���� �� ��� ��� ���� �
� SLM �� ���� �� ���� ���� �� ��� � ����. � �
��� ����, ���� �� � �� ���� ���� �� SLM �� ��
� �� �� ��� ��� ����� .
v �� 38364 - �� ���� ��� ��� �� Replace Offering �� ���
��� ���
��� ��� �� �� �� ���� �� �, �� �� ->��� �
�� Replace Offering ���� �� ���� �� ��� �� ��� ��
���. ���, Replace Offering ���� � ��� ��� ��� ��� �
� ����.
��: . �� �� ��� � ��� ����� .
v �� 38376 - UNIX ���� Mozilla ���
UNIX ���� Mozilla � �� �� IBM Tivoli Service Level Advisor�
���� �, �� ��� ���� ����.
– Linux, Solaris � AIX �� ����, SLM �� ��� ��� �� ���
� �� �� ��� �� � ��� �� �� ��� �� ����
��� � ����. �� ���(+) ��� ��� �� ���� ��
�. �� �� ��� ���, HTML ����� ��� ��� ��� ��
�� � � ����.
��: Esc� �� �� �� ��� �� � ��� .
– Linux ����� SLM �� ��� ��� � �� �� ��� �,
��� �� �� ����� ��� ���� �� �� ��� �
��� ����.
26 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
��: �� ����� ��� ���� � ��� ���� . � ��
� ��� ��� ���� �� ����� ��� �����.
v �� 38379 - �� �� ��� ��(%) �� �� ���
� �� � �� ���� SLA� ��� �, � �� �� ���
(%) ��� ���� �� . � ��� ���� �� �� ��� �� �
� ��� ���� �� SLA� ��� � ���� ��� � ����.
��: � �� ����� ����� ��(*) ��� ����� .
v �� 38385 - ��� �� �� 1�� ���� � 4� �� ��� ���
���� ��� ���� 4�� �� ��� ��� �, � ��� �� ��� �
�� 1�� ��� ��(�: 1� 1�, 4� 1�, 7� 1�, 10� 1�). �
�� 1�� ���� ��, ���� ���� �� � � �� � �
���.
��: 4�� �� �� � �� 1�� �� �� ��� ��� �, ���
� ����� WebSphere Application Server� �� ��� ��. WebSphere
Application Server� �� ���� � � �, ���� ��� � �� �
�� ���� 4��� � ��� ��� � ��� ��� � ����.
v Red Hat Enterprise Linux 3.0 �� ���� �� � SLM ��� ���
�� ��� ��
Red Hat Enterprise Linux(RHEL) 3.1 �� ��� ��� ���� ��, SLM
�� ��� �� ��� � � ����.
��: � ���� �� ��� �� ����� �����. � ������ �
��� � �� � ���� ��� � ����.
1. SLM �� ��� �����, IBM Tivoli Service Level Advisor ���
�� ������ /service_util ����� ���� .
2. slm_start.sh � slm_stop.sh ����� ����� .
3. � ����� �� � ��� ��� .
LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19 export LD_ASSUME_KERNEL
� ������ SLM_BASEDIR �� �� ���� �� � ���
��� .
��� ����� � � ��� ��� ��.
# Script to launch Adapter Layer as a service (nostdin)
# Users should NOT execute this script.
# slm.sh is used to start slm server NOT as a service.
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 27
#
# Change <install_dir> below to where you installed tslm!
#
LD_ASSUME_KERNEL=2.4.19 export LD_ASSUME_KERNEL
SLM_BASEDIR=/usr/tsla export SLM_BASEDIR
PATH=$SLM_BASEDIR/lib:$SLM_BASEDIR/bin:$PATH:/usr/bin export PATH
JAVADIR=$SLM_BASEDIR/jre export JAVADIR
4. ��� ���� ��� ���� .
5. � ���� ����� SLM ��� ��� �� ����� .
�� ��
� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor �� 2.1 �� ��� ����
� �� ����.
�� � ����� ����, ��� � ��
IBM Tivoli Service Level Advisor �� 2.1� � ��� �������.
v ��� �����
v ��
v � �
v ����
v ���
v �����
v ���
v ���
v ����
��� ��� �����, IBM Tivoli Service Level Advisor �� CD(�� ��
��� �� ���)�� � ��� ����� .
�� �� ��� �� ����� ���� ��� ���� . ��, ��� ��
���� �� ��� � ��� 21 ���� ��� ��� � ��� ���� .
����� ����, ��� � ��
� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor �� ����� ��� ���� �
�� �� ����. ��, �� ��� ��� �� ����. ��� �
� ��� �� �� ����.
v �� 19037 - ��� ����� ��� �� ���� ���� ���
28 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
�: �� ����� ���(sa_IN) ���� ����.
IBM Tivoli Service Level Advisor�� �� ���� � ���� � ��
�� ��� ��. IBM Tivoli Service Level Advisor� ��� IBM Java
Runtime Environment� ��� �� �� �� ���� �� ��� ���� �
���. �� �� ���� ��� �� � �� �� ����. �����
���(sa_IN)� �� � �� �� �� �� ���� �� ��� ���� �
�� ����. ����� ��� ���� ���� � �� � ��
� ���� ���� �� ��-�� �� ��-�����.
��: . IBM Java Runtime Environment� �� ����� ��� ����.
v �� 21595 - ��� �� ��� �� ���� ��� ���
(�� ��� �) IBM Tivoli Service Level Advisor� ���� ���� ��
���� SLM ��� ���. ���� � �� ���� ��� �
�� SLM ��� �� �� ���� ��� �� ��� ��.
��: . ���� �� ���� �� �� ��� �� ��� ���
� �� SLM ��� ���� ��.
v �� 22854 - �� � � ���� DBCS �� ���
(�� 2��� ��� �) SLM ��� �� IBM Console� �� ��� �
1��� ��� �� � ��� ��� � ����. 2��� ��� ��� �
�� ��� � ���.
��: � ���� ���� ��� �� � ��� ��� �, ��� �� 1��
� �� ����� (Command Reference for IBM Tivoli Service Level Advisor
�� scmd report addUser �� �). �, ��� ���� 2��� ��� �
�� � ����.
v �� 23684 - ETL� ���� ��� ��� � ��� DWC02015E� ��
�
��� �����, ETL� ���� ��� ���� � � � ��� ��
���.
DWC02015E Das Abrufen der ODBC-Daten ist fehlgeschlagen
(SQLFetch fehlgeschlagen).
[IBM][CLI Driver][DB2/NT] SQLSTATE 01517: Ein Zeichen, das nicht
konvertiert werden konnte, wurde durch ein anderes Zeichen ersetzt.
��: � ��� ���� DB2CODEPAGE ����� �� �� �� �
���� .
db2set -all
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 29
���� �� �� �, � ��� ���� 1208� �� �� ����� .
db2set DB2CODEPAGE =1208
�: �� ����� �� �� �� DB2START ��� ���� �� ���
� ��.
v �� 27859 - ��� ��� �� ���� ��� ���� �
�� ���� � ��� �� ��� ��� �� ��� ��� � ���
�.
��:
v �� 35695 - 2��� �� � SLM ��� �� �� � �� �� ����
���� ���
2��� ���� �� SLA ��� ���� �, WebSphere ���� ��
SLM ���� �� ��� ��� ��� ����. �� �, SLA �� �
���� ��, ��� �� ��� ��� ��� �� SLA ��� ����
�, ��� �� ���� �� ���� SLA ��� �� � � ��� �
���� ����.
���, 2��� �� ���� � �� ���� ���� � �����. �
� �, ��� SLA �� ��� ����� ��� 2��� �� �� SLA�
��� �� �� �� ���� . SLA ��� ���� ���� �� ��
�����. �� �, � �� ��� ���� �� SLA ��� ����
��, �� �� SLO � ���� ����.
��: � ���� ��� ���� WebSphere Application Server ��� �
����� ��.
– WebSphere Application Server 5.0.2 �� ���� 6(5.0.2.6)
– WebSphere Application Server 5.1 �� ���� 5(5.1.0.5)
– WebSphere Application Server 5.1 ��� 1(5.1.1)
��� ���� � �� WebSphere ����� ������ ���� � �
��� WebSphere �� � ���� ���� .
http://www.ibm.com/software/webservers/appserv/was/support/
v �� 35767 - Visage eXPert PDF ��� ����� ���� ���� � �
�� ��� �� � ��
Visage eXPert PDF ��� ����� ���� SLM ���� PDF ��� �
� � �� �, ��� ����� ���� ��� � ����.
30 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
��: IBM Tivoli Service Level Advisor�� PDF ��� ���� � ��
� � � � � � . � � PDF � � � � � � � � � � � � � . � � � ,
www.iteksoft.com� eDocPrinterPro� ����� .
�: www.visagesoft.com �� www.iteksoft.com� ��� ��� IBM �
��� �� ����. ��� � � �� ��� ��� ���, ��� �
�� � ���� Visagesoft �� ITEKSOFT�� ���� ��� ���
�� �� �� ����. www.visagesoft.com � www.iteksoft.com� �
� � IBM ��� �� � � � ����. www.visagesoft.com �
www.iteksoft .com Visagesoft � ITEKSOFT�� ���� � � ���
�� ��� ��� ��� ��, ��� � � �� �� ����
�� ���� �����.
v SLM ��� NetView ���� ��� ��� ��
��� ����, IBM Tivoli NetView� SNMP ������ ��� ��� �
���� SLM ��� IBM Tivoli NetView ��� ��� ��� �� ����
��� ��.
��:
v �� 36970 - de_DE.UTF ���� Solaris 8 ����� �� �� ��
Solaris 8 ����� de_DE.UTF ���� ���� �, �� �� �� ���
� ��� �� ��� ���� �� � ��� ��� ���� ����.
� ���� �� ���� ��� ��� ����.
��: Solaris 8 ����� �� ��� ���� ����� .
v �� 38317 - � �� �� �� �� � � ��� ���
� �� �� �� �� ��� ����� SLM �� ��� �� ��
� ���� �� �, �� �� �� � �� � ��� �� ��� ��
�� ��� ���� �� ���� ��� ��� � ����. � ���� ��
��� �� �� �� ��� � �� ������ � ��� ���
�. � ���� �� ���� ��� ��� ����.
��:
�� �� �� ��� � ����
� � � ��� ��(�: �� ���, �� ��, �� ��, � �, ��� �
�) �� ���� �����.
��� ���� ��� ��� �� ���� �� �� �� �� �� �
� ��� ���� � � ����.
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 31
� � �� ���� �� ��� �� �� ����. ��� � ��� �
��� ����� ���� .
�� ����
� ��� IBM Tivoli Service Level Advisor �� � ��� �� � ��
����.
Crystal Enterprise 9 ������ �� �� ��� ��
Crystal Enterprise 9 ������ ���� ��� � �� SLM ���� �� �
��� ����� � ����. ��� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor
�� � ��� SLA �� �� ���� �������. ��� ��
� IBM Tivoli Service Level Advisor �� � ���� ���� .
http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support
/IBMTivoliServiceLevelAdvisor.html
Crystal� ���� IBM Tivoli Service Level Advisor Crystal Reports Supplement
���� �� ��� ��� . Crystal Enterprise 9 ������ Tivoli Data
Warehouse 1.2� ��� ����.
Windows 2000 �� �� ��
WebSphere� ���� SLA ���� �� ���� � ������ ��� Windows
2000 Server ��� �� � �, �� �� �� ���� ����� ����
���� ��� ��� ���� � ����.
�� -> �� -> ��� -> ���� � �� �� �� -> �� �� �� ->
Microsoft ����� �� � ��� �� -> ���� ������� �� ��
� ���� ����� .
z/OS � OS/390 DB2 UDB� ��� �� ��
z/OS �� ���� DB2 Universal Database� ���� �, �� �� �� �
�� ��� JSP �� ��� ���� SLM ���� ��� ���� � �
���. �� �� ����, �� ��� ���� �� �� ���� � ��
��� �� �� �� � � �� ��� �� �� �� �� �� ��
� ���.
1. � ��� �� reportDetail.jsp ��� ��� ����� .
<WebSphere_Base_Directory>/installedApps/<node name>/SLMReport.ear/
SLMReport.war. ���, <WebSphere_Base_Directory>� WebSphere Application
Server ��� ���� <node name>� ��� �����.
2. ��� ��� ����� reportDetail.jsp ��� ����� .
32 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
3. ���� � ��� � �� � �� ���(//)� ���� ��� � �
���� .
//out.println("<br>"+utils.displayCharts(request,filterName1,filterName2,
SLMReportConstants.CHARTTYPE_TOP_FILTER_TRENDS,SLMReportConstants.
CHARTTYPE_TOP_FILTER_VIOLATIONS));
�: � ��� �� � ���� , ���� ��� ���� �� ��� ���
����.
4. ��� ��� ���� . WebSphere Application Server� �� ���
� ���.
�� ����� ��� ��
IBM Tivoli Service Level Advisor��, �� ���(���� ��)�� ��
��� SLA �� �, ��� �� ��� �� � ��� ��� .
��� ��� � ���� SLA� ��� ��� �� �� ���� ��� �
, � ���� �� ���� ���� �� ��� �� � ����. �� �
, ���� �� ��� ��� � � ��� �� SLA� �� �� ����
���� �� ����.
���� �� �� ��� �, ���� ��� ����� �� ��� ��� �
� �� 00:00 � � ��� � �� 23:59� �� �� � � �� ����
�. ���, SLA � SLA� ��� ���(��� ��� ��)� �� ���
��. ����� � ��� �� ��� �� �� � �� �� ��
SLA �� ����. SLA � ��� ��� �� ���� ���
�� ��, ��� �� ��� ��� � ���� ��� �� ��.
��� ���� ���� � ���� SLA� ��� ��� �� ��� ���
� ���� ��� �� � ����. �� �, �� ��(EDT �� GMT-4)
� � � SLO � ��� ��� ��� .
A) SLA Eval Period = 7/15/2003 @ 00:00 EDT to 7/15/2003 @ 23:59 EDT
= 7/15/2003 @ 04:00 GMT to 7/16/2003 @ 03:59 GMT), Value=5.0
B) SLA Eval Period = 7/16/2003 @ 00:00 EDT to 7/16/2003 @ 23:59 EDT
= 7/16/2003 @ 04:00 GMT to 7/17/2003 @ 03:59 GMT), Value=6.0
C) SLA Eval Period = 7/17/2003 @ 00:00 EDT to 7/17/2003 @ 23:59 EDT
= 7/17/2003 @ 04:00 GMT to 7/18/2003 @ 03:59 GMT), Value=7.0
D) SLA Eval Period = 7/18/2003 @ 00:00 EDT to 7/18/2003 @ 23:59 EDT
= 7/18/2003 @ 04:00 GMT to 7/19/2003 @ 03:59 GMT), Value=8.0
IBM Tivoli Service Level Advisor ���� �� 33
��� ���� ��� GMT� ���� ��� �� �� 7/17/2003 -
7/18/2003� ���� ���� ���� . �� ��� C(value=7.0) �
D(value=8.0) � ��� SLA ���� ��� ���� � �� �
��� �� �� ��� � ����.
���, ���� ��� �� ���� �� �� 7/17/2003 00:00 GMT� ���
� 7/18/2003 23:59 GMT� � �� �����. SLA �� ���� �
���� ��� � �� � ��� � �� � � �� ��� �
��, � �� ��� � �� �� ���� B(value = 6.0) � C(value = 7.0)
���.
34 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
��. ����
� ��� ���� ���� �� � ����� ��� ����. IBM� �� �
��� � � � ��� ��, ��� �� ��� ���� �� �� ����. �
� ��� � �� �� � ���� �� ��� �� IBM �� �����
. � ��� IBM ��, ��� �� ���� � �� �� � IBM ��, �
�� �� ��� � ��� � ��� �� ����� ����. IBM� �� �
��� ���� �� �, ���� �� ��, ��� �� ���� �� ��
� � ����. ��� �IBM ��, ��� �� ���� ��� �� � �
�� ���� �����.
IBM� � ��� ��� �� �� ��� �� ��� ���� ��� �� ��
�� � � ����. � �� ����� �� ��� �� ����� ���
�� ����. ���� �� ����� �� ����� .
135-270
����� ��� �� 467-12, ��������
�� ��.�.� ����
�� ��
����: 080-023-8080
2���(DBCS) ��� �� ��� ��� �� IBM �� ��� �����
� ��� �� ����� ���.
IBM World Trade Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japan
� ��� ��� ��� ���� � ����� ���� ���.
IBM� ��� �� ���, ��� � �� ���� ��� �� ��� ��� �
��(�, �� ��� �) ����� ����� ��� ��� ��� � ��
″�����″ ����.
� ���� �� ���� ��� �� ��� ��� ����� ���� �
��, � ��� ���� �� �� ����.
© Copyright IBM Corp. 2002, 2004 35
� ���� ���� ��� ���� ��� � �� � ����. � �
�� ���� ���, �� ��� ���� ���. IBM� � ��� �
�� �� �(��) ���� �� �� ���� �� �(��) �� � ��
��.
� ���� � �� �IBM� � ���� �� ��� ��� ��, �� �
�� � � ���� ����� �� �� ����. � � ���� � � �
IBM �� � � � ���� � � ��� ��� �� ��� ��� ��
� ��� ��.
IBM� �� ��� ���� �� � ��� ����� ���� �� �
��� ��� ����� ��� � ����.
(1) ���� ��� ��� �� ���(� ��� �) �� �� �� �
(2) ��� ��� �� ��� ��� ��� ��� ��� ��� ����
� ��� ����� .
135-270
����� ��� �� 467-12, ��������
�� ��.�.� ����
�� ��
��� ��� � �(�� �, �� �� �)� �� ��� � ����.
� ��� ��� ��� �� ��� � � ���� �� �� �� �
� ��� �� � � IBM� IBM �� ��, IBM ��� ��� ��
(IPLA) �� �� �� ��� �� ��� ����.
� ��� �� �� �� ��� ��� ���� ��� ����. ��� ��
�� ���� ��� �� � �� � ����. � ��� �� �� ���
����� ����� � ��� ��� ��� ���� ���� �� ���
��� �� ��� ����� ��� � ���. ��, � ��� ��
� ���� �� ��� �� �� �� � ����. � �� ���� �
��� ���� �� ���� ��� ��.
�IBM ��� �� ��� � ��� � ��, �� � �� �� �� � �
��� �� ����. IBM��� ��� �IBM ��� ���� ����, �
�� ��� ��� ���, ��� �� �� ��� ���� ��� � ��
�. �IBM ��� ��� �� ����� � ��� � ��� ����� .
IBM� �� � �� ��� �� �� � � ��� �� �� � ���
�.
36 IBM Tivoli Service Level Advisor: ���� ��
� ���� ��� ���� ���� ���� � � ���� �� �� �
����. � ���� �� ��� ��� ���� �� ��, ��, �� � �
�� ��� ��� � ����. � ��� �� �� ��� �� ��� ��
� ��� ������ �� ��� ����.
��:
� ���� �� � �� ������ ����� �� ���� ��� � �
������ � ����. �� � ���� �� ��� � �� ����
����� ����� ������ �� ������ ��, ��, �� �
���� �� ��� ��� � ���� ��� �� ���� ��, �
� � ��� � ����. ��� ��� �� ���� �� ��� �� ��
��. ��� IBM� ��� ���� ���, ��� �� �� ��� ����
� ���� ����.
��
IBM, IBM ��, Lotus, Rational, Tivoli, Tivoli ��, WebSphere, AIX, DB2, DB2
Universal Database, eServer, iSeries, Netfinity, NetView, OS/390, Passport Advantage,
PowerPC, pSeries, Redbooks, RS/6000, Tivoli Enterprise, xSeries � z/OS� �
� �� �� ��� ���� IBM Corporation� �� �� ������.
Intel, Intel Inside �� � Pentium� �� �� �� ��� ���� Intel
Corporation� �����.
Microsoft, Windows � Windows ��� �� �� �� ��� ���� Microsoft
Corporation� ������.
UNIX� �� �� �� ��� ���� Open Group� ������.
Java � �� Java �� ��� ��� �� �� �� ��� ���� Sun
Microsystems, Inc.� �� �� ������.
Linux� �� �� �� ��� ���� Linus Torvalds� �����.
�� ��, �� � ��� ��� ��� �� �� �������.
. ���� 37
���
Printed in Denmark by IBM Danmark A/S
SA30-1873-03