hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, christian schwarz laustsen
DESCRIPTION
Præsentation fra IBM Smarter Business 2012TRANSCRIPT
![Page 1: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/1.jpg)
som en del af en social business strategi
skaber en digital deltagelseskultur
i virksomheden
IBM Smarter Business - 18.9.2012
Hvordan man
![Page 2: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/2.jpg)
Www siden 1994 Videnchef Direktør og medejer
Christian Schwarz [email protected]
twitter: @unwiredchris
![Page 3: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/4.jpg)
SEISMONAUT ER EN KONSULENTVIRKSOMHED MED FOKUS PÅ DIGITAL KOMMUNIKATION OG SOCIALE MEDIER
![Page 5: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/5.jpg)
15 RÅDGIVERE I AARHUS OG KØBENHAVN... OG NIGERIA
![Page 6: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/6.jpg)
VI HJÆLPER VIRKSOMHEDER & ORGANISATIONER MED AT NAVIGERE I DEN DIGITALE UDVIKLING
![Page 7: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/7.jpg)
Digitale løsningerKortlægninger Idekataloger
Strategiudvikling, forandringsprocesser ognye forretningsmodeller
Kurser & workshops, kompetenceudviklings -og efteruddannelsesforløb
OG ARBEJDER MED DIGITAL KONCEPT-UDVIKLING, FORRETNINGSUDVIKLING OG KOMPETENCEUDVIKLING
![Page 8: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/9.jpg)
SOCIAL ENTERPRISESOCIAL BRAND
![Page 10: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/10.jpg)
SOCIAL BUSINESS
external
internal
![Page 11: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/11.jpg)
SOCIAL BUSINESS
external
internal
SOCIAL CUSTOMER
![Page 12: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/12.jpg)
80% mindset
20% technology
social readiness
participation
engagement
training
motivation
change openness
trust
collaboration
sharing
generosity
relation-building
![Page 13: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/13.jpg)
4 principper for den sociale organisation Skab deltagelsen
![Page 14: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/14.jpg)
4principper for den sociale organisation
![Page 15: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/15.jpg)
Fra katedraltil bazar.
Princip #1:
![Page 16: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/16.jpg)
KONTROL
MONOLOG HIERARKIINFORMATION
PASSIVITETENSARTETHED
![Page 17: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/17.jpg)
ONE SIZE FITS ALL
“Any customer can have a car painted any colour that he wants
so long as it is black.”- Henry Ford
![Page 18: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/18.jpg)
MASSEKOMMUNIKATION
![Page 19: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/19.jpg)
MASSEMEDIER
![Page 20: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/20.jpg)
FLEKSIBILITET
DIALOG
ÅBENHED
INTERAKTION
DELTAGELSE
MANGFOLDIGHED
![Page 21: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/21.jpg)
FRA STANDARDISERET
TIL SKRÆDDERSYET
![Page 22: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/22.jpg)
FRA HIERARKI
TIL NETVÆRK
![Page 23: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/23.jpg)
FRA MONOLOG
TIL DIALOG
![Page 24: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/24.jpg)
FRA PÅVIRKNING
TIL RELATION
![Page 25: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/25.jpg)
FRA IAGTTAGERE
TIL DELTAGERE
![Page 26: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/26.jpg)
“To stand out in a commoditized market, companies must understand what customers truly value. The only way to do that is to break down the traditional, often entrenched, silos and unite resources to focus directly on customer needs.”
Ranjay Gulati, Harvard Business Review
DEN INDUSTRIELLE ÆRA ER STRUKTURERET TIL EFFEKTIVITET
marketing public relations salg kunde
serviceproduktudvikling
![Page 27: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/27.jpg)
“A new organizational structure is required to accommodate and benefit from the culture of sharing that social media has fueled over the last four years. The information flow we all experience daily can no longer be organized into neat organization-chart silos.”
- Charlene Li, Author of Open Leadership
UDFORDRINGER: LUKKET VIRKSOMHEDSKULTUR
![Page 28: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/28.jpg)
“Consumers are beginning in a very real sense to own our brands and participate in their creation… We need to learn to begin to let go.”
- A. G. La!ey, CEO and Chairman of P&G
![Page 29: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/29.jpg)
Skab en platformalle kan bygge på.
Princip #2:
![Page 30: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/30.jpg)
“Build an architecture of participation.”
“With enough eyeballs, all bugs are shallow.”
“The service automatically gets better the more people use it.”
![Page 31: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/32.jpg)
“90% af vores kunder ønsker blot at købe vores produkter, mens 10% gerne vil bygge deres egne ting online. 1% har evnerne til at lave noget, der er så godt, at andre vil betale for det.
Måske er 1% højt sat, så lad os sige 0,1 eller endda 0,01%, men med en kundebase på 3,2 mio. er det stadig mere end 3000 mennesker.
For øjeblikket har vi 150 designere ansat hos LEGO.”
- Paal Smith‐Meyer, Creative Director, LEGO
![Page 33: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/33.jpg)
“Vi skal lære af de store websucceser - Facebook, Wikipedia og sikre, at vi får inddraget brugerne langt mere i vores løsninger. Vi har lært, at det skal være nemt og sjovt at bidrage, og at mange brugeres beskedne forbedringer af indholdet giver stor værdi.”
- Christian Lanng, ex-kontorchef, IT- og Telestyrelsen
![Page 34: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/34.jpg)
Forstærkrelationerognetværk
Princip #3:
![Page 35: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/37.jpg)
TV YouTube
Vi er alle medier
![Page 38: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/38.jpg)
2012 Edelman Trust Barometer,2012 Edelman Trust Barometer,
2012 Edelman Trust Barometer,TILLIDSSKIFT
![Page 39: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/39.jpg)
Involvér med nyedigitaleredskaber.
Princip #4:
![Page 40: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/40.jpg)
“Vi overvurderer konstant værdien af adgang til information og undervurderer
værdien af adgang til hinanden.”Clay Shirky , Professor, NYU
![Page 41: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/41.jpg)
“By 2014, social networking services will replace email as the primary vehicle for interpersonal communications for 20% of the business users.”
- Gartner
![Page 42: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/42.jpg)
“Det er (...) dit personlige markedsføringssted internt i
Rambøll, hvor du kan gøre dig interessant for de spændende
projekter.” Mette Søs Lassesen, Knowledge Manager, Rambøll
![Page 43: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/44.jpg)
”Ved at oprette Sammenomaarhus.dk lagde vi op til en åben og demokratisk proces, hvor alle fik
mulighed for at deltage, med navn eller helt anonymt. Samtidig slog vi klart fast, at ytringsfriheden for de
ansatte også gælder i forhold til de besparelser, vi nu skulle i gang med.”
Nicolai Wammen, eks. borgmester, Aarhus Kommune
Resultat: 500 ideer indsamlet på 1 måned
![Page 45: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/45.jpg)
WEBLOGSWIKIS
SOCIALEBOGMÆRKER
MINDMAPPINGBILLEDDELING
MIKROBLOGSÅBNE DOKUMENTER
NYE INTERNE VÆRKTØJER
![Page 46: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/46.jpg)
1986 = 75%1997 = 20%“We are dependent on relationships with others to deal with knowledge explosion and increasing complexity.”
- John I. Todor
![Page 47: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/47.jpg)
BAZARPLATFORM
RELATIONERREDSKABER
![Page 48: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/48.jpg)
4 principper for den sociale organisation Skab deltagelsen
![Page 49: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/50.jpg)
MOTIVATIONS-FAKTORER
AnerkendelseMagtBelønningSamarbejde
INDREYDRENysgerrighedUdfordringAltruismeGlæden ved at dele
for aktiv digital deltagelse
![Page 51: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/52.jpg)
“Gamification is the use of game play mechanics for non-game applications in order to encourage people to adopt the applications.Gamification works by making technology more engaging, and by encouraging desired behaviors, taking advantage of humans' psychological predisposition to engage in gaming.”
Wikipedia
![Page 53: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/53.jpg)
“Vi har valgt at se det som et rigtigt socialt medie, så hvis vi ikke formår
at motivere folk til at bruge det, så har det ikke sin berettigelse.”
Jonas Bladt Hansen, projektleder, DSB S-tog
![Page 54: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/54.jpg)
Men hvorfordeltager manog hvad engageres man af?
![Page 55: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/55.jpg)
Svaret erSociale Objekter...
![Page 56: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/56.jpg)
“The Social Object, in a nutshell, is the reason two people are talking to each other, as opposed to talking to somebody else.
Human beings are social animals. We like to socialize. But if you think about it, there needs to be a reason for it to happen in the first place. That reason, that “node” in the social network, is what we call the Social Object.”
Hugh McLeod, Gapingvoid.com
![Page 57: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/57.jpg)
Kort sagt:
Sociale objekter er objekter, der forbinder folk med fælles interesser.
![Page 58: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/59.jpg)
“An object becomes social only when it is shared; it is the sharing that makes the object social, not the object per se.”
Salesforce’s Chief Scientist, JP Rangaswami
![Page 60: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/60.jpg)
Credit: Ross Mayfield
PERIPHERY CORE
POWER LAW OF PARTICIPATION
![Page 61: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/61.jpg)
Hvordan organiseres rammerne for digital deltagelse?
![Page 62: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/62.jpg)
Credit: David Armano, Edelman
![Page 63: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/63.jpg)
HUB AND SPOKEMODEL
![Page 64: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/64.jpg)
THE SOCIAL MEDIA TEAM
![Page 65: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/65.jpg)
Uddannelse er afgørende for en stærkdeltagelseskultur.
![Page 66: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/66.jpg)
Fokusér på at udvikle, distribuere og integrere medarbejdernes best practices på tværs af organisationen. På den måde får man injiceret det sociale mindset ind i forretningsrutinerne.
![Page 67: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/68.jpg)
Udføre en handling
Refleksion og beslutning om at eksperimentere
Eksperiment
Refleksion og analyse
Nye handlinger
Action LearningLæringsspiral
![Page 69: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/69.jpg)
INDHOLDS-PRODUCENTER
Færdighedsniveau Kanal(er) Medarbejder engagement og adfærd Platforme/Redskaber
INDHOLDS-PRODUCENTER
Avanceret
Video Optag, upload video; livestreaming, Hangouts Vimeo, YouTube, Twitvid, Qik, Bambuser, Ustream, Google+INDHOLDS-
PRODUCENTERAvanceret Fotos Upload og tag billeder Instagram, Hipstamatic,
Flickr, Picassa
INDHOLDS-PRODUCENTER
Avanceret
Blogs Skriv og publicér blogindlæg Wordpress, Tumblr, Posterous
BIDRAGSYDERE
Færdighedsniveau Kanal(er) Medarbejder engagement og adfærd Platforme/Redskaber
BIDRAGSYDEREØvet
Mikroblogging Del produktrelevante nyheder, lanceringer på mikroblogging platforme Twitter
BIDRAGSYDEREØvet Sociale netværk Påbegynd dialoger om produkter, events og
virksomhedsrelaterede nyhederFacebook, Quora, Pinterest, Google+
BIDRAGSYDEREØvet
Andres blogs Svar på kommentarer på andres blogs NA
DELTAGERE
Færdighedsniveau Kanal(er) Medarbejder engagement og adfærd Platforme/Redskaber
DELTAGEREBasis
Email Send produktrelaterede emails til venner, familie, medlemmer og kollegaer NA
DELTAGEREBasis
Sociale netværkFølg @brand handles og tilsvarende produkt Twitter handles, Synes godt om brand produkter på Facebook - RT, Synes godt om, del indlæg
Facebook, Quora, Pinterest, Google+
AKTIVÉR MEDARBEJDERNE
![Page 70: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/70.jpg)
Konkrete tips tildeltagelse og engagement.
![Page 71: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/71.jpg)
DELTAGELSES-KROGE
Let them shine!Vær personligKombiner offline med onlineSkab medejerskabHusk påmindelserne
![Page 72: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/72.jpg)
1. Lytte 2. Åbne op 3. Deltage4. Engagere5. Motivere
KOMMUNIKATIONSDYDER 2.0
![Page 73: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/73.jpg)
“Success is going from failure to failure without losing your enthusiasm.”
Winston Churchill
![Page 74: Hvordan skaber man en digital deltagelseskultur i virksomheden, Christian Schwarz Laustsen](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051412/54843ae7b4af9f820d8b4b0d/html5/thumbnails/74.jpg)