hoja de datos comcast corporation cuadro general · limitado de comcast, con alrededor de 20...
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Comcast Corporation
Inversiones y Cadenas
de programación
Hoja de datos
Cuadro general Comcast Corporation es la empresa proveedora de productos y servicios de cable, entretenimiento y comunicaciones más importante de todo el país. Cuenta con 24.2 millones de clientes de cable, 11.5 millones de clientes de Internet de alta velocidad y 2.5 millones de clientes de telefonía. Sobre todo, Comcast está dedicada al desarrollo, administración y operación de redes de cable de banda ancha y a la distribución de programación*.
Comcast brinda una amplia variedad de productos y servicios al consumidor, principalmente en tres áreas:Video – Comcast es el proveedor más grande de todo el país de video. Ofrece servicios interactivos repletos del mejor contenido en Cable Digital, video on demand y televisión de alta definición.
Internet – Comcast ofrece el mejor contenido, un servicio confiable y velocidades más rápidas.
Voz – El servicio de Digital Voice activado por protocolo de Internet de Comcast ofrece a los consumidores la calidad que ellos esperan en un servicio telefónico combinado con nuevas funciones interactivas por un precio moderado.Servicios Comerciales de Comcast: Recientemente, Comcast anunció que está suministrando servicios telefónicos, de Internet y video a sus clientes comerciales en todo su haz de cobertura nacional.Medios de Comunicación Interactivos de Comcast (CIM): Desarrolla y opera los negocios de Internet de Comcast centrados en entretenimiento, información y comunicación, incluyendo Comcast.net, Ziddio, thePlatform y GameInvasion.net.
Las redes de contenido e inversiones de la compañía incluyen:• Comcast Programming Group: E! Entertainment Television, Style Network, The Golf Channel, VERSUS, G4, AZN Television, PBS KIDS Sprout, TV One y cuatro cadenas de deportes (SportsNets) de Comcast regionales.• Comcast-Spectator: importantes haberes incluyen al equipo de hockey de la NHL, los Filadelfia Flyers, el equipo de básquetbol de la NBA, los 76ers y dos grandes estadios multipropósito en Filadelfia.
Filadelfia, PA
www.comcast.com
NASDAQ: CMCSA, CMCSK
87,000 en total en todo el país; 69,000 en cable; 18,000 en programación y demás.
24.2 millones de clientes de cable12.7 millones de clientes de cable digital11.5 millones de clientes de Internet de alta velocidad2.5 millones de clientes de telefonía(Al 31 de enero de 2007, Comcast atendió clientes en 39 estados y el Distrito de Columbia.)
*Comcast, 2007. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.
Comcast Corporation
Oficinas centrales
Símbolos de las acciones
Sitio web
Clientes
Empleados
Productos
Inversiones y Cadenas de
programación
Hoja de datos
Cuadro general del servicio
de video
Ordene de un archivo de más de 8,000 programas
ON DEMAND cada mes.
Haga una pausa, avance o rebobine la televisión.
Con 24.2 millones de clientes, Comcast es el proveedor de televisión por cable más destacado de todo el país.
�Cable�Comcast�– Para la televisión analógica, los clientes pueden elegir entre dos opciones: el servicio Básico Limitado de Comcast, con alrededor de 20 cadenas de emisoras de televisión, o el servicio de Cable Estándar/ Básico Expandido el que ofrece aproximadamente 75 canales, que incluyen cadenas de emisoras populares de cable y televisión.
�Cable�Digital�– El Cable Digital ofrece hasta 250 canales, más de 8,000 programas de video on demand de programadores líderes de cable y televisión y docenas de canales de música. Con la nueva guía interactiva de programación de Comcast, los clientes pueden explorar rápidamente el listado de canales y el archivo de videos on demand en el Cable Digital.
VOD�– ON DEMAND ofrece un archivo de programas en continuo crecimiento disponible cuando los clientes desean mirarlos, además de brindarles la posibilidad de avanzar, rebobinar y hacer pausa. Casi un 95% de los programas ON DEMAND están disponibles sin ningún cargo adicional.
Televisión�de�Alta�Definición�(HDTV)�– La televisión de alta definición es un nuevo estándar televisivo que posee una imagen extremadamente mejorada y minuciosamente detallada, una mejor calidad de audio (que incluye sonido envolvente) y una pantalla angular, que brinda una imagen similar a la de un cine. Comcast ofrece alrededor de 15 canales de servicio de televisión de alta definición, los que incluyen a los afiliados locales que presentan espectáculos y deportes nacionales con la nitidez propia de la alta definición.
�Grabador�de�Video�Digital�(DVR)�– El servicio de video grabación digital de Comcast aporta a los clientes un mayor control y conveniencia con la capacidad de grabar programas en forma digital y de hacer una pausa y rebobinar programas de televisión en vivo.
Guía�de�Programación�Interactiva�– La guía interactiva de Comcast permite que los clientes:
- Encuentren rápidamente un espectáculo en cualquier canal - Graben cualquier espectáculo de televisión con un grabador de video digital - Elijan de miles de programas de video ON DEMAND y los ordenen en cualquier momento - Pongan sus canales favoritos en la guía para poder rápidamente escanear las cadenas de televisión que miran más asiduamente - Utilicen el control de los padres para bloquear canales específicos o programas individuales
Servicios de video de Comcast El�proveedor�de�televisión�por�cable�más�importante�del�país
Cuadro general
Comcast les brinda a sus televidentes las mejores cadenas latinas como Univisión, Telemundo, Galavisión y TeleFutura, así como las mejores emisoras locales en español.
Los paquetes de programación latina de Comcast: CableLatino y Canales Selecto, les ofrecen a los clientes algunos de los canales más populares tanto en español como en inglés. Estos incluyen:
Casa Club TV CNN en Español The History Channel en españolCineLatino Discovery en Español MTV en EspañolCine Mexicano Fox Sports en Español Toon Disney VeneMovies 13 canales de música en español
Además, los sistemas de Comcast que ofrecen paquetes de programaciones en español adaptan la alineación de sus canales para ajustarse a las necesidades e intereses culturales específicos de sus clientes, con canales como:
Canal 52 MX Canal SUR TV Colombia
Latin TV TV Chile TBN Enlance
Grandes Documentales Canal 24 Horas Infinito
VideoRola CNC Colombia Gol TV
Sorpresa Supercanal Caribe EWTN Español
Canal 22 Once TV CB TV
RGT TV WAPA America TV Ecuavisa
Latinoamerica TV Color Vision Internacional
Los paquetes de programación latina de Comcast contienen además ON DEMAND en español, que presenta más de 100 horas de programación latina, incluyendo películas, deportes, música, programas infantiles y mucho más, que pueden mirar cuando quieran, sin costo adicional.
www.comcast.com
Programación latina
Sitio web
Hoja de datos
Cuadro general ON DEMAND con Cable Digital ofrece un archivo de más de 8000 programas al mes en continuo crecimiento disponible cuando los clientes desean mirarlos, además de brindarles la posibilidad de avanzar, rebobinar y hacer pausa.
Películas�– más de 800 películas disponibles todos los meses, que presentan los más recientes éxitos de Hollywood y los clásicos de todos los tiempos y filmes en alta definición.
Música – Cientos de videos musicales, programas entre bastidores y secuencias de conciertos.
Niños�y�adolescentes�– Programas que educan y entretienen, desde favoritos de los niños en edad preescolar hasta los programas de temas para adolescentes.
Deportes – Los mejores deportes en televisión desde NBA TV y NHL en VERSUS, incluyendo las jugadas más interesantes del partido, elección de jugadores para su reclutamiento e información sobre los jugadores.
Canales�Premium – Las mejores películas y series originales premiadas de cadenas de canales de primera tales como HBO, Showtime, Cinemax, The Movie Channel, Starz y Encore.
Programas�de�máxima�audiencia – Vea los programas de CBS Y NBC: CSI: Crime Scene Investigation; CSI: Miami; CSI: New York; NCIS; Survivor; The Office; Law & Order: SVU; Law & Order: Criminal Intent; Jericho y Friday Night Lights.
Noticias�y�el�Mundo – Noticieros locales, lo más destacado de CNN y más.
Gimnasia – Sesiones de ejercicios para realizar en casa desde exercisetv hasta consejos para ponerse en forma y estar en buen estado físico para gozar de un estilo de vida saludable.
Entretenimiento – Programas de docenas de cadenas de canales líderes de cable y programas clásicos de televisión.
Vida�y�Hogar – Video personales del servicio de Citas por pedido (Dating on demand) de Comcast, consejos para padres y bodas, información para el hogar y jardín.
Juegos�de�preguntas�sobre�entretenimiento�– ON DEMAND le permite a los televidentes probar su conocimiento sobre la cultura pop con juegos sobre películas, TV, música y más.
Programas�de�vanguardia – Animé, juegos de video, dibujos animados y otros cortos para jóvenes adultos de regalo.
Locales�– Noticias, deportes y excelente programación hecha a medida para los mercados locales.
ON�DEMAND�en�español – Más de 100 horas de programación latina incluyendo películas, deportes, música, programas para niños y mucho más, de las cadenas líderes, como: CineLatino, Discovery en Español, Sorpresa, Latin TV, The History Channel en español, Gol TV y otros; disponible para los clientes de nuestros paquetes de programación en español.
ON DEMANDEl�servicio�de�video�on�demand�más�importante�del�país�con�más�de�3.5�billones�de�programas�vistos�desde�2004,�y�más�de�3.5�millones�de�programas�HD�VOD�vistos�desde�setiembre�2006.
Categorías de programación
Más de 8,000 programas disponibles cada mes
95% disponibles sin ningún cargo adicional
• Lanzado en el 2002• En mercados bien establecidos de video-on-demand, más de un 75 por ciento de los clientes de cable digital han utilizado el servicio en los últimos 90 días.• En diciembre de 2006, los clientes de Comcast han mirado más de 1.4 millones de programas ON DEMAND en alta definición.
• Casi un 95 por ciento de los programas ON DEMAND están disponibles sin ningún cargo adicional.• Los programas de HBO, Cinemax, Showtime, The Movie Channel y Starz están incluidos en las suscripciones mensuales a esos servicios. • Las películas nuevas de pay-per-view: $3.99; los títulos del archivo: $2.99
www.comcast.com
Estadísticas
Precio
Sitio web
Hoja de datos
El servicio de video grabación digital (DVR) de Comcast les aporta a los clientes un mayor control y conveniencia con la capacidad de grabar programas en forma digital y de realizar pausas y rebobinar programas de televisión en vivo. Con el servicio DVR de Comcast, los clientes pueden:• Grabar hasta 80 horas de programación de definición estándar y hasta 15 horas de programación de alta definición.• Programar las grabaciones de series para que automáticamente graben todos los episodios de sus programas favoritos.• Grabar un programa al mismo tiempo que miran otro canal, o grabar dos canales diferentes mientras miran
un programa previamente grabado*.• Hacer una pausa y rebobinar programas de televisión en vivo.• Elegir entre cuatro velocidades de avance rápido y rebobinado para programas grabados.
Con Video Grabación Digital de Comcast, los clientes no tienen que adquirir ningún equipo adicional o usar una conexión telefónica para tener acceso al contenido como lo exigen algunos de los otros proveedores.
• Lanzado en el 2003• Video grabación digital y ON DEMAND están cambiando la manera en que la gente mira televisión, ya que
los pone al mando. El 80 por ciento de los clientes con un DVR utilizan ON DEMAND.
• El servicio de DVR está a disposición de los clientes del Cable Digital de Comcast por un monto adicional de $9.95 por mes y para los clientes actuales de Televisión de Alta Definición de Comcast por un monto adicional de $4.95 en la mayoría de las zonas**.
• El servicio DVR TIVo: Comcast ofrecerá un DVR con marca TIVo en la mayoría de sus mercados, lo que va a incorporar las funciones populares de TIVo, tales como la capacidad de grabar programas de manera automática según las preferencias del usuario.
• Grabación del DVR basada en Internet: Mediante el uso de su cuenta de Internet de alta velocidad, Comcast les brindará a sus clientes la opción de programar los DVR de su casa desde cualquier computadora.
www.comcast.com*El servicio del sintonizador doble de DVR está disponible en la mayoría de las zonas.**Además de las selecciones del servicio actual y los cargos mensuales de equipo que correspondan.
Servicio de Video Grabación Digital
Estadísticas
Precio
Instalado de manera profesional.
Haga una pausa, avance y rebobine la televisión en vivo con la nitidez de la alta definición en un aparato
de televisión de alta definición
Cuadro general
Futuras aplicaciones en vías de desarrollo
Sitio web
Hoja de datos
Cuadro general Comcast ofrece la mayor variedad de programas en alta definición (HD), con una iniciativa líder en la industria que ofrece más de 100 horas de programaciones de HD ON DEMAND y los canales de HD más populares.
ABC TNT Canales regionales de deportes que incluyen: CBS HBO - Comcast SportsNet PhiladelphiaNBC Showtime - Comcast SportsNet Mid-AtlanticFOX Starz - Comcast SportsNet ChicagoPBS Cinemax - Comcast SportsNet WestCW INHD - Cadenas selectas de Fox SportsESPN DISCOVERYESPN2 UNIVERSAL HDVERSUS The Golf Channel
• Lanzado en el 2001
• El precio mensual promedio por equipo para una caja con capacidad para HDTV es $5 (varía por mercado).• La programación de alta definición de las cadenas de cable básico está disponible sin cargo adicional con
suscripciones a esos servicios (aplican las cuotas locales por alquiler de equipo).• La programación de alta definición de las cadenas de canales está disponible sin cargo adicional (aplican las
cuotas locales por alquiler de equipo).
HD VOD
• Comcast ofrece más de 100 horas de programas de video on demand de alta definición (HD VOD) en su destacado servicio ON DEMAND. Las programaciones incluyen películas de canales premium tales como Starz, Encore y Cinemax, películas gratis, estrenos, programas musicales de MusicChoice, MHD e INHD, programas deportivos de VERSUS, programas de Discovery HD y TNT HD y GalleryPlayer ON DEMAND, un nuevo programa que presenta arte y fotografía de renombre mundial.
• Los clientes de Comcast han mirado más de 1.4 millones de programas HD VOD desde diciembre de 2006.
www.comcast.com
*Las señales HDTV disponibles varían según el mercado.
Servicio de Televisión de Alta Definición
Precio
Alineación de canales
Estadísticas
Cadenas de canales locales, deportes nacionales y regionales, películas y programas favoritos de
televisión con la nitidez de alta definición.
Sitio web
Estadísticas
Hoja de datos
Cuadro general
Internet de Alta Velocidad de Comcast
Velocidad
Comcast.net
Mejor contenido, mayor velocidad y servicio confiable
Con 11.5 millones de clientes, la Internet de Alta Velocidad de Comcast ofrece el mejor contenido, un servicio confiable y velocidades más rápidas.
El portal premiado de banda ancha, www.comcast.net
Portal por banda ancha en español, potenciado por Terra Networks
Alcanza una velocidad de hasta 8Mbps/768kbps y 6Mbps/384kbps**Velocidad de descarga de hasta 12Mbps y 16 Mbps con el potenciador de velocidad PowerBoost™ (ver abajo)
Red�hogareña�– Conecte hasta cinco computadoras o aparatos a la conexión de Internet por cable del cliente por medio de cables o de manera inalámbrica: sin ningún cargo adicional (aplica una cuota única de instalación)
Seguridad�– McAfee VirusScan (antivirus), Personal Firewall Plus (cortafuegos), Privacidad (con control de los padres): incluido gratis
PowerBoost™– Tecnología de redes con patente pendiente, que utiliza la capacidad disponible para proveer impulsos extras de velocidad de descarga sin costo adicional
Comcast�PhotoCenter�– Almacenamiento ilimitado de fotografías, copias a menor precio ($0.12 cada una)
Paquete�Combinado�PhotoShow�Deluxe�– Valorado en $89, incluido gratis
Rhapsody�Radio�PLUS�– Más de 100 canales de radio (un valor de $60 por año) con 25 emisiones gratis por mes
Comcast�Rhapsody�Unlimited�– $9.99 por mes; 10 por ciento de descuento para las canciones que descargue para todos los clientes de Internet de Alta Velocidad de Comcast.
Video�Mail�– Envíe correos electrónicos con video desde una cuenta de correo electrónico de Comcast a cualquier dirección válida de correo electrónico
The�Fan™�– La manera más sencilla de encontrar, buscar, mirar, organizar y guardar sus videos favoritos
The�Assistant�– La barra de herramientas personalizada con servicios útiles tales como el pronóstico del tiempo, el puntaje de los partidos deportivos y listas de acciones
Barra�de�herramientas�de�Comcast�– La Barra de Herramientas que puede adaptar a su gusto con software antiespía, bloqueador de anuncios emergentes y acceso mediante un solo click a las funciones favoritas de Comcast.net
Correo�Electrónico�– 7 cuentas de correo electrónico y 1.75 GB de almacenamiento total
Almacenamiento�adicional�– 175 MB total combinado de página Web y almacenamiento de archivos en Internet
Canal�de�Juegos�– Diseñado para darle al consumidor una inigualable experiencia en juegos.
Comcast latino
Valor
• Canales que incluyen música, entretenimiento, deportes, mujeres, automóviles, noticias y galerías de fotografía.• Productos de multimedia por banda ancha que incluyen contenido de videos, entrevistas, noticias y sucesos• Géneros musicales de Terra Radio, incluyendo Reggaeton• Noticias específicas de cada país y videos con contenido deportivo de países de Latinoamérica. Incluyendo:
Argentina BrasilChile ColombiaCosta Rica República DominicanaEcuador El SalvadorGuatemala HondurasMéxico NicaraguaPanamá PerúPuerto Rico España Uruguay Venezuela
• 6Mbps/384kbps: $42.95 por mes para clientes con cable*• 8Mbps/768kbps: $52.95 por mes para clients con cable*
Hoja de datos Internet de Alta Velocidad de Comcast
Comcast.netContenido y servicios de
contenido
Internet de Alta Velocidad de Comcast ha incrementado su velocidad 4 veces en apenas dos años. Gracias a ello, brinda un mejor contenido para poder así gozar
de una experiencia más apasionante.
Contenido de Comcast latino
Precios
Consejos en video de The Golf Channel Broadband Music 101Videos musicales Comcast SportNet VERSUS Games On Demand/GameflyG4 Video Game TV Game InvasionIGN NogginAFC Disney ConnectionFOX Sports PBS KIDS SproutAvances y reseñas de películas HGTVListas de programas de television ABC News Now/ABC NewsRhapsody Radio PLUS CBSComcast Rhapsody HBOMusic Choice en banda ancha
Premios • Yankee Group: Primero en Satisfacción de Clientes de Acceso a Internet de Pequeñas y Medianas Empresas – 2005, 2006 • Los lectores del periódico San José Mercury News determinaron que Comcast era el proveedor de servicio de Internet número uno — Lista del “Mejor en Silicon Valley”—Mayo de 2004 y 2006• CompUSA Vendor of the Year Award (Premio al mejor vendedor del año) — Servicios Digitales — Marzo de 2005• Wired — Lista de 40 de Wired, junio de 2004 (# 30), mayo de 2005 (# 31) — Entre las 40 compañías de mayor poder e influencia en el mundo de Internet• Camden Courier Post Choice Award — Mejor proveedor de Internet — Mayo de 2005
www.comcast.net; http://comcast.terra.com
www.comcast.com
*Pueden aplicar cargos adicionales para los servicios de ciertos contenidos.
Portal del cliente
Sitio web
Hoja de datos
Cuadro general
Digital Voice de Comcast™
Precios
Disponibilidad
Incluye todo aquello que los clientes esperan de un servicio telefónico con más funciones y un mejor precio.
Experiencia de Comcast
Futuras aplicaciones
en vías de desarrollo
El servicio telefónico de Comcast, capacitado para Protocolo de Internet, es un servicio residencial, de la línea principal, que ofrece calidad digital e incluye todas las funciones que los clientes esperan de su servicio telefónico, además de mejores funciones nuevas, como la capacidad de chequear el buzón de voz en Internet, todo por un único precio módico.
Reemplazo�de�la�línea�residencial�principal�MÁS�diferenciación�—�no�es�cualquier�servicio�telefónico• El Paquete Ilimitado de Comcast ofrece a sus clientes llamadas locales y nacionales ilimitadas de larga distancia, además de llamadas gratis a Canadá y Puerto Rico. El Paquete Ilimitado de Comcast presenta también magníficas tarifas internacionales a más de 200 países.• Incluye 12 de las funciones más populares, además de un mejor buzón de voz: - Llamada tripartita - Rechazo de llamadas anónimas - Transferencia selectiva de llamadas - Transferencia variable de llamadas - Devolución de llamadas - Filtro de llamadas - Llamada en espera - Identificador de llamadas - Bloqueo del Identificador de llamadas - Identificador de llamadas con llamada en espera - Marcado repetido - Marcado rápido
• E-911, Reserva de Batería, Asistencia de Guía Telefónica, Servicios de Operadora y CALEA
En�la�actualidad,�el�servicio�Digital�Voice�de�Comcast�está�disponible�en�más�de�60�mercados�y�llega�a�más�de�32.4�millones�de�hogares.�Incluye:
Indianapolis, IN Alexandria/Arlington, VA Pittsburgh, PASpringfield, MA Seattle, WA San Fransisco/Area de la Bahía, CAPhiladelphia, PA Denver, CO Silicon Valley, CABoston, MA Atlanta, GA Suburbios de Baltimore, MDHartford, CT Sur de NJ Detroit, MIPortland, OR Norte de NJ Sarasota, FLChicago, IL Twin Cities, MN Salt Lake City, UTNashville, TN Knoxville, TH Washington, D.C.
• $39.95 por mes para los clientes con servicios de cable y de Internet de alta velocidad• $44.95 por mes para los clientes con servicio de cable o servicio de Internet de alta velocidad
• 98 por ciento de los clientes de Digital Voice de Comcast adquieren más de un producto, y casi un 75 por ciento adquieren los tres productos
• Comcast es uno de los más grandes proveedores de servicio telefónico por cable con sus propias instalaciones en los Estados Unidos.
• Mensajes unificados: Los clientes tendrán la capacidad de chequear su correo electrónico, escuchar el buzón de voz y mirar los mensajes electrónicos en video directamente desde un solo buzón de entrada en su cuenta de comcast.net.
• Comunicaciones en video: Comcast está integrando sus servicios de manera que sus clientes puedan realizar llamadas telefónicas con cualquier aparato: teléfonos, computadoras o televisores, y recibir la Identidad del que llama en la pantalla de su televisor, para añadir así mayor conveniencia a las llamadas.
Estadísticas
Hoja de datos Digital Voice de Comcast™ Las diez cosas principales que debe saber sobre Digital Voice de Comcast
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Digital�Voice�de�Comcast�utiliza�Protocolo�de�Internet�y�no�el�Internet.�Digital Voice de Comcast viaja por nuestra red privada, controlada por nosotros, no por la Internet pública. Eso hace que sea superior a otros servicios que ponen “su mayor esfuerzo” para brindar tránsito telefónico por la Internet pública.
Digital�Voice�de�Comcast�ofrece�un�servicio�telefónico�de�calidad�digital�con�todas�las�funciones�que�los�clientes�esperan�de�su�servicio�telefónico,�además�de�mejoras�tales�como�la�capacidad�de�chequear�el�buzón�de�voz�en�Internet.
Digital�Voice�de�Comcast�le�da�a�sus�clientes�doce�de�las�mejores�funciones�de�llamada.��Estas incluyen: Identificador de Llamadas; Llamada en Espera; Transferencia de Llamadas; Marcado Repetido y Marcado Rápido.
Digital�Voice�de�Comcast�tiene�capacidad�para�E911. Las llamadas 911 de los clientes son canalizadas a puntos donde se da respuesta a problemas de seguridad pública (“PSAP”) junto con la Información Automática sobre la Ubicación de la llamada (“ALI”), lo que permite identificar el lugar donde se encuentra la persona que llama.
Digital�Voice�de�Comcast�proporciona,�en�la�actualidad,�una�reserva�de�batería�en�los�Adaptadores�de�Terminales�de�Multimedia�(MTA).�Los MTA ofrecen varias horas de corriente eléctrica de reserva para permitir que el servicio Digital Voice de Comcast funcione a pesar de que los clientes estén sin luz en la casa.
Los�técnicos�profesionales�capacitados�de�Comcast�realizan�toda�la�instalación�estándar�para�los�clientes.�Una�vez�realizada�la�instalación,�todos�los�enchufes�de�teléfono�de�la�casa�van�a�funcionar�con�Digital�Voice�de�Comcast,�en vez de que funcione sólo un teléfono ubicado junto al módem, como ocurre con algunos de los proveedores de telefonía por Internet.
Digital Voice de Comcast da a sus clientes la capacidad de escuchar�y�controlar�los�mensajes�del�buzón�de�voz�de�su�casa�desde�cualquier�lugar.�Lo único que necesitan es tener acceso a una computadora que esté conectada con Internet. Podrán, también, ver la información de facturación de Digital Voice de Comcast en Internet*.
Digital�Voice�de�Comcast�funciona�con�la�mayoría�de�los�sistemas�de�alarma�de�las�casas,�mediante�el�uso�de�los�protocolos�de�comunicaciones�del�marcado�por�tono�y�los�datos�estándar.
Los�clientes�de�Digital�Voice�de�Comcast�reciben�una�sola�factura�por�todos�sus�servicios, los que incluyen a los servicios del Cable Comcast e Internet de Alta Velocidad de Comcast.
Los clientes pueden cambiarse a Digital Voice de Comcast y�mantener�el�mismo�número�de�teléfono�y�utilizar�su�teléfono�existente. Si los clientes desean mantener el mismo número de teléfono que tienen, Comcast se ocupará de la transición de un proveedor a otro.
www.comcast.com *Es posible que esta función no esté disponible en algunos mercados.
El Centro de Digital Voice de Comcast: Una de las 10
razones por las cuales adquirir un mejor servicio telefónico
por un precio menor.
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Sitio web
Hoja de datos Comcast KidsComcast�Kids:�En�televisión.�En�Internet.�On�demand.�A�su�conveniencia.
Comcast les ofrece a niños y padres la mejor programación para niños en Internet y televisión. Comcast combina un excelente contenido con la capacidad de encabezar la experiencia de mirar programas en Internet o televisión, mediante servicios exclusivos tales como video grabación digital (DVR) y ON DEMAND, así como avanzadas funciones de control por parte de los padres.
Cadenas�líderes�en�el�país�de�canales�infantiles,�incluyendo:
PBS KIDS Sprout Noggin 4kids TV (VOD)Cartoon Network BoomerangDiscovery Kids The NDisney Starz Kids and FamilyToon Disney Encore WAMNickelodeon HBO FamilyNick Toons Tot Spot (VOD)Nick Jr. Vortex (VOD)Nick GAS Baby Boost (VOD)
• Les brinda a padres y niños la flexibilidad de mirar sus programas favoritos en el momento que lo deseen.• La programación incluye programas populares de cadenas líderes de canales para niños. • Incluye programas tales como Bob the Builder, Tom and Jerry, Sesame Street, Angelina Ballerina, Danny Phantom – Reign Storm y Krypto the Superdog. • En ON DEMAND en español se ofrecen episodios de programas infantiles en español, incluyendo series de PBS KIDS Sprout. • El servicio de DVR de Comcast les brinda a los padres la máxima flexibilidad y control. Los padres pueden grabar sus programas favoritos, así como los mejores programas para niños, y mirarlos a cualquier hora del día o de la noche.
• Pueden poner un bloqueo según la calificación (tales como NC-17 o TV-MA), los canales y los títulos.• Pueden evitar que los títulos adultos se exhiban en la pantalla.• Una vez restringidos, sólo se pueden ver los programas o canales mediante el ingreso del código de los Bloqueos de los Padres.• Si desean obtener más información sobre cómo proteger a su familia, los clientes pueden dirigirse a www.comcast.com/Parental_Controls/
Los clientes de Comcast miraron más de:• 29 millones de programas ON DEMAND para niños y familias en diciembre de 2006• 294 millones de espectáculos ON DEMAND para niños y familias en 2006• 99 millones de espectáculos de PBS KIDS Sprout On Demand en 2006
Comcast les da a los padres el control de lo que miran en casa, tanto en Internet como en televisión.
Controles de los padres
Estadísticas
comcast cable
ON DEMAND para niños
DVR
Cuadro general
Contenidos en Internet que los niños pueden disfrutar y los padres pueden confiar.
Hoja de datos
Los�videos�en�The�Fan��,�el�reproductor�de�multimedia�por�banda�ancha�de�Comcast,�incluye�contenidos�de:Disney Buena Vista PicturesPBS KIDS Sprout PBS’s Fast FocusABC Family Además de proveedores de contenidos generales que proporcionan videos relevantes apropiados para niños
Disney�Connection - Un patio de recreo virtual para niños entre las edades de 3 y 11 años, que pueden disfrutar, en forma gratuita, de juegos, rompecabezas, historietas, actividades y descuentos especiales de Disney’s Blast y Toontown.
Disney�Blast:• Un mundo en Internet sin anuncios publicitarios, divertido y seguro para niños entre las edades de 5 y 10 años.• Juegos apasionantes y desafiantes en Internet.• Una enorme colección de actividades abocadas al desarrollo de las cualidades artísticas de los niños.• Cuando los niños interactúan con los personajes clásicos de Disney y sus nuevos personajes favoritos, los maravillosos relatos de Disney cobran vida.
Toontown:• Juego tridimensional en Internet para varios jugadores, en el que los niños de siete años o mayores pueden vivir la vida de un Toon.• Los niños pueden crear su propio personaje Toon, amueblar su casa, jugar juegos con sus amigos y explorar
asombrosas tierras extrañas.
Juegos�on�demand.�Incluye�juegos�populares�tales�como:
Carmen Sandiego Monopoly JuniorClifford Tonka TownClueFinders ¡y mucho, mucho más!I SPY
Real�Arcade�presenta�el�Juego�de�la�Semana�para�Niños
• Comcast SafeSearch, a cargo de Google• Las funciones que presenta McAfee sin costo alguno incluyen:- Protección contra robo de la identidad - Listas de actividades del usuario- Filtros de charlas - Entrada a la actividad de Internet- Bloqueo de sitios web - Niveles de acceso según la edad- Tiempo limitado de acceso a Internet - Filtrado de contenidos de Internet
www.comcast.com
Comcast KidsComcast�Kids:�En�televisión.�En�Internet.�On�demand.�A�su�conveniencia.
Contenido para niños en Internet
Actividades seguras y divertidas en
Internet
Sitio web
Control de los padres en Internet
TM
Hoja de datos
Cable de Comcast
Comcast ofrece las mejores estadísticas, tantos, noticias, programas e información deportiva en Internet y en televisión. Con Comcast, los fanáticos del deporte jamás se pierden nada de lo ocurrido.
Las mejores cadenas líderes del país de canales deportivos y docenas de cadenas de canales deportivos regionales, incluyendo a Comcast SportsNet de Filadelfia, el Atlántico medio, Chicago y Oeste, Comcast Sports del Sudeste, así como también:
ESPN Gol TV ESPN News The Golf ChannelESPN2 Speed Channel ESPN Classic NBA TVVERSUS NFL Network Fox College Sports Atlantic, Central & Pacific TVG Network (en mercados selectos) Fox Soccer Channel
Los clientes disfrutan de los deportes con la nitidez de alta definición en cadenas de canales tales como ESPN, NBA TV, VERSUS, que presenta a la NHL, cadenas de canales deportivos regionales y estaciones de emisoras locales a través de todo el país.
• Mire más de 400 programas disponibles en la categoría deportiva de ON DEMAND.• No se pierda el contenido original de NBA TV, NASCAR y VERSUS, que presenta a la NHL.• Vea los perfiles de los jugadores, los momentos más interesantes de los partidos y los programas en archivo.• Sintonice las cadenas de canales deportivos regionales, deportes universitarios y de colegios secundarios en mercados selectos.• En exercisetv de Comcast, haga ejercicio con expertos de gimnasia cuando usted lo desee.
• Los clientes miraron más de 59 millones de programas ON DEMAND de deportes y entrenamiento en 2006.• Los clientes de Comcast miraron más de 22 millones de programas de exercisetv en 2006.
Una�lista�cada�vez�mayor�de�contenido�deportivo�de�multimedia,�que�incluye:• Noticias de deportes profesionales y universitarios y eventos internacionales• Videos en The Fan™ , el reproductor de multimedia por banda ancha de Comcast, incluyendo secuencias de SportsNet de Comcast, VERSUS y The Golf Channel• Transmisiones por Internet de hasta dos partidos diarios en vivo de la NHL por medio de Hockey Live• Los momentos más interesantes de los partidos de la NHL, entrevistas y jugadas de la semana• Tablas de tantos, horarios, posiciones y estadísticas para NFL, NBA, NHL y MLB• El contenido de video de FOXSports.com presenta los puntos sobresalientes de Fox Sports y Fox Sports Net, incluyendo entrevistas a jugadores y secuencias del popular programa: “Best Damn Sports Show Period”• El contenido de NASCAR.com, incluyendo los puntos culminantes de las secuencias de video y audio • Videos con contenido deportivo específicos de cada país de casi 20 países de Latinoamérica
www.comcast.com; http://comcast.terra.com
Estadísticas
Deportes ComcastComcast�les�trae�a�sus�clientes�la�mejor�experiencia�deportiva�integrada,�en�televisión�y�en�Internet.
En HD, VOD y con DVR de Comcast, el contenido de los deportes es mejor, más rápido y más
apasionante, ya que los clientes están al mando de toda la acción.
Deportes ON DEMAND
Cuadro general
HDTV
Deportes en Internet
Sitio web
Hoja de datos Películas de Comcast
Cuadro general Películas�ON�DEMANDTodos los meses, Comcast ofrece alrededor de 800 películas. Estas incluyen:• Películas de Starz, Encore, HBO, Cinemax, Showtime y The Movie Channel sin ningún cargo adicional, con
suscripciones mensuales.• Películas de Sony, Turner Classic Movies, Canal Hallmark, Canal Sundance, Palm Pictures y más.• Películas de FEARnet: el principal destino del mundo para los títulos de películas de terror y suspenso.• Películas nuevas ($3.99) y títulos de Hollywood del archivo ($2.99).• Meses de películas por tema que presentan películas de la estación, de vaqueros y otros géneros o
contenidos basados en el artista.• Como parte de su servicio ON DEMAND, Comcast presenta películas selectas en alta definición.
Canales�de�películas�digitales�sin�anuncios�comercialesHBO:�Hasta�12 canales más HBO HDCinemax:�Hasta 11 canales más Cinemax HDShowtime:�Hasta 10 canales más Showtime HDThe�Movie�Channel:�Hasta 4 canalesStarz:�Hasta 9 canales más Starz HDTVEncore:�Hasta 2 pantallas más RetroPlex e IndiePlex.
Una�selección�de�películas�disponibles�en�Comcast�ON�DEMAND:
Cadenas de canales de películas de primera
Películas ON DEMAND
En ON DEMAND se presentan películas como
The Chronicles of Narnia, Dark Water y Lost in Translation.
Stick It!Shakespeare in LoveSleepless in SeattleThe Wedding SingerLost in TranslationMemoirs of a GeishaAlien ResurrectionThe BirdcageAn Unfinished Life
Dark WaterDrop Dead GorgeousEight BelowEnemy of the StateThe FlintstonesHoney, I Shrunk the KidsIce PrincessThe Cider House RulesWolf Creek
Bram Stoker’s The MommyThe Adventures of Sharkboy and the LavagirlAustin Powers: International Man of MysteryThe Truth About Cats and DogsThe Chronicles of Narnia:The Lion, the Witch and the WardrobeSling BladeIn the Name of the FatherThe Sandlot
Los�clientes�miran�más�películas�ON�DEMAND• Los clientes de Comcast miraron más de 25 millones de películas gratis en diciembre de 2006.• Los clientes de Comcast miraron más de 174 millones de películas gratis ON DEMAND en 2006.
Movie�Channel�de�comcast.netEl servicio de Internet de Alta Velocidad de Comcast presenta una página dedicada a películas que les ofrece a sus clientes la capacidad de:• Mantenerse al día con las últimas novedades de Hollywood.• Mirar secuencias, avances, entrevistas y noticias en The Fan™, el reproductor multimedia por banda ancha de Comcast.• Repasar el horario de los cines en su zona.
• La capacidad de programar Video Grabación Digital de Comcast a través del servicio de Internet de Alta Velocidad, de modo que los clientes puedan estar seguros de no perderse una película cuando desean verla, a pesar de que no se encuentren en su casa para fijar la grabación.
www.comcast.com
Hoja de datos
Estadísticas
Películas de Comcast
Mire secuencias de películas, avances, entrevistas y novedades de Hollywood en el Movie Channel de
Comcast.net.
Internet
Aplicaciones futuras en vías
de desarrollo
Sitio web
Todos los meses, Comcast ofrece alrededor de 800 películas ON DEMAND. Se trata de la lista más
extensa de video on demand disponible hoy día.
Hoja de datos
Cable de Comcast
Música de ComcastMúsica�a�su�conveniencia.
Canales de música sin anuncios comerciales
Música ON DEMAND
Estadísticas
Música es una de las categorias ON DEMAND más populares, con más de 37 millones de programas
vistos en setiembre de 2006
Comcast le ofrece a los amantes de la música, maneras nuevas y exclusivas de experimentar lo mejor en contenidos musicales, noticias, videos y rumores de la industria discográfica, todo a su conveniencia: en el lugar que lo desea, cómo lo desea y cuando lo desea.
Canales�de�música�divididos�por�temasMTV MTV Tr3s VH-1 Soul CMTMTV2 VH-1 VH-1 Country Great American CountryMTV Hits VH-1 Classic BET on JazzMTV Jams MHD Music�Choice�ofrece�más�de�45�canales�sin�anuncios�comerciales�en�los�siguientes�géneros:Showcase Classic Rock Solid Gold Oldies Show TunesToday’s Country Alternative Singers & Standards Contemporary ChristianClassic Country Retro-Active Big Band & Swing GospelBluegrass Electronica Easy Listening Radio DisneyR&B and Hip Hop Dance Smooth Jazz Sounds of the SeasonsClassic R&B Adult Alternative Jazz Música UrbanaSmooth R&B Soft Rock Blues Salsa y MerengueR&B Hits Hit List Reggae Rock ‘En EspañolRap Party Favorites Soundscapes Pop LatinoMetal ‘90s Classical Masterpieces MexicanaRock ‘80s Opera AmericanaArena Rock ‘70s Light Classical
• Mire más de 500 videos musicales ON DEMAND de Music Choice, MTV2, Great American Country, Havoc y Fuse.• Mire actuaciones en vivo y programas documentales de diversos géneros musicales diferentes.• Pruebe nuestras lecciones de canto y guitarra ofrecidas por talentosos maestros.• Disfrute nuevas características interactivas como Karaoke ON DEMAND.• Música en alta definición de MHD, INHD, Jukebox y Music Choice
• Los clientes miraron más de 40 millones de programas de música ON DEMAND en diciembre de 2006.• Los clientes miraron más de 435 millones de programas de música en 2006.• Casi un 25 por ciento de los programas que se miran ON DEMAND son de música.
Cuadro general
Los canales de música en Internet de Comcast permiten que sus clientes disfruten de una óptima experiencia
musical, a su conveniencia. Los clientes pueden visitar el Music Channel para:
• Mirar los últimos videos de éxito en el novedoso reproductor de multimedia por banda ancha: The Music Fan™ .
• Ajustar las estaciones de radio a su medida o escuchar estaciones preprogramadas con su suscripción
gratis a Comcast Rhapsody Radio PLUS.
• Tener acceso a exclusivas entrevistas de artistas, actuaciones, noticias musicales y cinco canales exclusivos
por banda ancha que incluyen a Chillout, Classic Disco, Indie Rock, Old School Rap y Underground Rap,
con la oferta gratis de Comcast de Music Choice™ .
• Obtener noticias musicales de último momento.
• Mantenerse al corriente en el ámbito de la música digital con artículos detallados y consejos sobre los
últimos y mejores acontecimientos y ofertas en música digital en Broadband Music 101.
• Comprar boletos de conciertos para varios espectáculos de Live Nation en todo el país mediante
Comcast Concerts.
• Escuchar una amplia variedad de géneros musicales de Terra Radio, incluyendo lo último en Reggaeton.
www.comcast.net
www.comcast.com; http://comcast.terra.com
Música de ComcastMúsica�a�su�conveniencia.
En Terra Radio, sintonice una amplia variedad de estaciones de música, incluyendo Bachata106,
Reggaeton Radio y Sabor Boricua
Mire excelentes videos musicales en The Fan ,el reproductor de multimedia de comcast.net
Música en Internet
Hoja de datos
Portal del cliente
Sitio web
TM
D’Arcy�RudnayVicepresidente de comunicaciones de empresa Comcast Corporation1500 Market StreetPhiladelphia, PA [email protected]
Comunicaciones del consumidor y productoJennifer�Khoury�Directora principal de comunicaciones de empresay del consumidorComcast Corporation1500 Market StreetPhiladelphia, PA [email protected]
Jenni�Moyer�Directora principal de comunicaciones de empresaProductos de video cableComcast Corporation1500 Market StreetPhiladelphia, PA [email protected]
Contactos en Comcast para Comunicaciones de Empresa
Gobierno y reguladorasSena�FitzmauriceDirectora de comunicaciones de empresa y asuntos de gobiernoComcast Corporation2001 Pennsylvania Ave., NWSuite 500Washington, DC [email protected]
Comunicaciones de producción e internas
Colleen�RooneyDirectora principal de comunicaciones de empresaComunicaciones de producción e internasComcast Corporation1500 Market StreetPhiladelphia, PA [email protected]
Shawn�Feddeman Vicepresidente de relaciones públicas28 Travis StreetAllston, MA [email protected]
Zonas de servicio:Connecticut, este de Ohio, New Hampshire, Maine,Massachusetts, norte de West Virginia, Vermont, oeste de Pennsylvania; Texas y New York
Beth�Bacha�Vicepresidente de comunicaciones200 Cresson BoulevardOaks, PA [email protected]
Zonas de servicio:Delaware, Maryland, New Jersey, Pennsylvania, Virginia,Washington, DC y North Carolina
Rich�Ruggiero�Vicepresidente de comunicaciones29777 Telegraph RoadSuite 4400 BSouthfield, MI 48034248-233-4566 [email protected]
Zonas de servicio:Illinois, Indiana, Kansas, Michigan, Minnesota, Missouri,Oeste de Ohio y Wisconsin
Contactos de las divisiones de cable de Comcast
Reg�Griffin�Vicepresidente de comunicaciones600 Galleria Parkway, Suite 1100 Atlanta, GA [email protected]
Zonas de servicio:Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Kentucky,Mississippi, South Carolina, Louisiana, Tennesseey Suroeste de Virginia
Tracy�Baumgartner�Vicepresidente de comunicaciones183 Inverness Dr. West, 4th floorEnglewood, CO [email protected]
Zonas de servicio:Colorado, Utah, Washington, Oregon, norte y centro de California, New Mexico y Tucson, Arizona.
División del norte
División del este
Divisióndel centro
División del sur
División del oeste
E!�Entertainment�and�Style�NetworkSarah GoldsteinVicepresidente principal de relaciones pú[email protected]
Comcast�SpectacorIke RichmanVicepresidente de relaciones pú[email protected]
Comcast�SportsNet (Centro de la costa Atlántica, Filadelfia, Chicago y el oeste) Tim FitzpatrickVicepresidente de relaciones pú[email protected]
Comcast�Spotlight – Ventas de publicidad*Dana RunnellsGerente principal de [email protected]
*Para�hacer�publicidad�con�Comcast�Spotlight:1-866-871-8601http://www.comcastspotlight.com AZN�TelevisionTeresa WiedelDirectora ejecutiva de comunicaciones303-712-5457 [email protected]
exercisetvChris MansolilloGerente general303-575-2961 [email protected]
Contactos de comunicación de la familia de compañías de Comcast
The�Golf�ChannelDan HigginsDirector gerente de relaciones pú[email protected]
G4�–�Video�Game�TVJenny SnegaroffVicepresidente interino de relaciones pú[email protected]
VERSUSKatie [email protected]
CN8,�The�Comcast�Network��Leslie PadillaDirectora de relaciones pú[email protected]
PBS�KIDS�SproutJenni GlennDirectora de relaciones pú[email protected]
TV�ONE��Lynn McReynoldsMcReynolds Elk [email protected]
FEARnetKate DisstonDirectivo principal, Comunicaciones de la empresaComcast [email protected]