hoitoonpääsy terveyskeskuksissa

19.04.23 Tieto-osasto / PATI 1

Hoitoonpääsy terveyskeskuksissaKysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

lokakuu 2013


Hoitoonpääsykysely terveyskeskuksiin syksyllä 2013• Hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

toteutettiin lokakuussa 2013.

• Vastaus saatiin 148 terveyskeskukselta (150:stä). Vastaukset kattavat 99 prosenttia väestöstä. Ahvenanmaa on kyselyn ulkopuolella.

• Kyselyn tulokset ovat osoitteessa www.thl.fi/fi/tilastot/hoitoonpaasy/pth ja myös www.thl.fi/tietokantaraportit

• Raporteilla tulokset on julkaistu sekä suhteessa terveyskeskusten %-osuuksiin että väestön %-osuuksiin.

• Terveyskeskusten huomattavien kokoerojen vuoksi tuloksia kannattaa tarkastella suhteessa väestön %-osuuksiin.

Miten välitön yhteydensaanti toteutuu terveyskeskuksessanne?% väestöstä

19.04.23 3Tieto-osasto / PATI

Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Yhteydensaanti puhelimitse


• STM antoi keväällä 2011 ohjeen välittömän yhteydensaannin toteuttamisesta. Terveyskeskuksilta kysyttiin viidettä kertaa ohjeen mukaisen seurannan toteutumisesta.

• 93 % väestöstä oli soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmän piirissä.

• Operaattoriseurannan mukaan puheluihin vastattiin keskimäärin 2,5 minuutissa.

• Puhelujen määrät (soitetut ja vastatut) ilmoitti 85 % vastaajista. Soitetuista puheluista 86 % kirjautui vastatuksi. (Jos soittaja katkaisee puhelun ennen kuin vastaajaäänite käynnistyy, puhelu kirjautuu ei-

vastatuksi.)


Toteutuuko hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa terveyskeskuksessanne?



Toteutuu Ajoittain ongelmia

Jatkuvia ongelmia

Vastanneet terveyskeskukset /

väestö

Kaikki terveyskeskukset

/ väestö

Lokakuu 2013 % terveyskeskuksista 99 1 0 148 150

% väestöstä 99 1 0 5 387 014 5 398 173

Maaliskuu 2013 % terveyskeskuksista 99 1 0 137 150

% väestöstä 100 0 0 5 131 447 5 398 173


% väestöstä 100 0 0 5 057 287 5 372 913


% väestöstä 99 1 0 4 998 385 5 372 913


% väestöstä 97 3 0 5 206 544 5 347 269


% väestöstä 95 5 0 5 145 952 5 347 269


% väestöstä 95 5 0 5 128 418 5 323 693


% väestöstä 97 3 0 4 867 385 5 323 693


% väestöstä 100 0 0 5 109 770 5 298 858


% väestöstä 96 4 0 4 927 934 5 298 858

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa?

% väestöstä


Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa? % väestöstä



Sairaanhoitopiiri Ei koskaan (%)Kuukausittain tai

harvemmin (%) Viikottain (%) Päivittäin (%)

Etelä-Karjalan shp 21 79 0 0

Etelä-Pohjanmaan shp 20 31 17 32

Etelä-Savon shp 66 8 6 20

HUS 79 11 10 0

Itä-Savon shp 0 0 0 100

Kainuun shp 0 4 96 0

Kanta-Hämeen shp 0 20 65 15

Keski-Pohjanmaan shp 0 29 0 71

Keski-Suomen shp 8 26 5 61

Kymenlaakson shp 6 50 12 31

Lapin shp 84 13 3 0

Länsi-Pohjan shp 0 79 14 7

Pirkanmaan shp 25 29 0 46

Pohjois-Karjalan shp 4 19 77 0

Pohjois-Pohjanmaan shp 10 73 6 11

Pohjois-Savon shp 25 22 44 9

Päijät-Hämeen shp 9 23 67 0

Satakunnan shp 18 19 45 18

Vaasan shp 4 58 38 0

Varsinais-Suomen shp 45 30 15 10

Koko maa 37 27 20 15

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle?% väestöstä



Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle? % väestöstä



Sairaanhoitopiiri Alle 2 viikkoa (%) 2-4 viikkoa (%) 5‒12 viikkoa (%) Yli 12 viikkoa (%)

Etelä-Karjalan shp 21 79 0 0

Etelä-Pohjanmaan shp 30 25 44 0

Etelä-Savon shp 60 34 6 0

HUS 5 89 6 0

Itä-Savon shp 0 0 100 0

Kainuun shp 4 96 0 0

Kanta-Hämeen shp 46 0 54 0

Keski-Pohjanmaan shp 29 0 71 0

Keski-Suomen shp 18 82 0 0

Kymenlaakson shp 53 44 3 0

Lapin shp 18 72 11 0

Länsi-Pohjan shp 5 87 0 7

Pirkanmaan shp 36 64 0 0

Pohjois-Karjalan shp 20 80 0 0

Pohjois-Pohjanmaan shp 4 79 17 0

Pohjois-Savon shp 17 74 9 0

Päijät-Hämeen shp 67 33 0 0

Satakunnan shp 72 10 18 0

Vaasan shp 4 42 54 0

Varsinais-Suomen shp 15 27 58 0

Koko maa 21 62 17 0

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle?% väestöstä



Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle? % väestöstä



Sairaanhoitopiiri 0-3 päivää (%) 4-7 päivää (%) yli 7 päivää (%)

Etelä-Karjalan shp 21 79 0

Etelä-Pohjanmaan shp 100 0 0

Etelä-Savon shp 74 26 0

HUS 13 62 25

Itä-Savon shp 0 100 0

Kainuun shp 96 4 0

Kanta-Hämeen shp 20 54 26

Keski-Pohjanmaan shp 71 29 0

Keski-Suomen shp 35 5 61

Kymenlaakson shp 100 0 0

Lapin shp 97 3 0

Länsi-Pohjan shp 100 0 0

Pirkanmaan shp 94 6 0

Pohjois-Karjalan shp 91 9 0

Pohjois-Pohjanmaan shp 37 4 59

Pohjois-Savon shp 32 68 0

Päijät-Hämeen shp 28 72 0

Satakunnan shp 86 14 0

Vaasan shp 100 0 0

Varsinais-Suomen shp 100 0 0

Koko maa 53 32 15

Kuinka usein julkaisette tiedot jonotusajoista?Terveyskeskukset, lkm



Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä lokakuussa 2013 (1/2)


• Yhteydensaanti terveyskeskuksiin ei toteudu aivan yhtä hyvin kuin syksyllä 2012 tai keväällä 2013. – Yhteydensaanti on kuitenkin edelleen paremmalla tasolla kuin vuosina 2009‒

2011.

• 93 prosenttia väestöstä asuu alueella, jossa oli käytössä soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmä. Kyseessä on yhdeksän prosenttiyksikön parannus kevään 2013 tilanteeseen.

• Hoidon tarpeen arviointi toteutui edelleen kolmen arkipäivän kuluessa.

Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä lokakuussa 2013 (2/2)

• Pitkät odotusajat lääkärin vastaanotolle vähenivät. Lääkärin vastaanotolle pääsi alle neljässä viikossa 83 prosentin väestöstä asuinalueilla. Väestöstä 15 prosenttia asui alueilla, joissa oli päivittäin tilanne, että vastaanottoaikaa lääkärille ei tarpeesta huolimatta pystytty antamaan.

– Terveyskeskusten mahdollisuuksissa antaa lääkärin vastaanottoaikoja oli huomattavia alueellisia eroja.

• Lähes kaksi kolmesta (62 %) asui alueella, jossa lääkärin vastaanotolle pääsi 2-4 viikossa. Pitkään, 5-12 viikkoa, lääkärille odottamaan joutuneiden osuus väheni keväästä 2013.

– Tilanne on kokonaisuutena parantunut, aiempaa suurempi osa väestöstä on asunut lyhyempien jonotusaikojen alueella.

• Suurin osa väestöstä (85 %) asui alueella, jossa hoitajan vastaanotolle pääsi viikon kuluessa.

• Hieman alle viidennes terveyskeskuksista julkaisi hoitoonpääsytiedot harvemmin kuin terveydenhuoltolaki edellyttää tai ei julkaissut tietoja ollenkaan.


hoitoonpääsy terveyskeskuksissa

Documents