hoitoonpääsy terveyskeskuksissa

21.04.23 Tieto-osasto / PATI 1

Hoitoonpääsy terveyskeskuksissaKysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Maaliskuu 2013


Hoitoonpääsykysely terveyskeskuksiin keväällä 2013• Hoitoonpääsykysely terveyskeskusten johtaville lääkäreille

toteutettiin maaliskuussa 2013.

• Vastaus saatiin 137 terveyskeskukselta (150:stä). Vastaukset kattavat 95 % väestöstä. Ahvenanmaa on kyselyn ulkopuolella.

• Kyselyn tulokset ovat osoitteessa www.thl.fi/fi/tilastot/hoitoonpaasy/pth ja myös www.thl.fi/tietokantaraportit

• Raporteilla tulokset on julkaistu sekä suhteessa terveyskeskusten %-osuuksiin että väestön %-osuuksiin.

• Terveyskeskusten huomattavien kokoerojen vuoksi tuloksia kannattaa tarkastella suhteessa väestön %-osuuksiin.

Miten välitön yhteydensaanti toteutuu terveyskeskuksessanne?Suhteessa väestöön, %

21.04.23 3Tieto-osasto / PATI

Lähde: THL, Perusterveydenhuollon hoitoonpääsykysely keväällä 2013 terveyskeskusten johtaville lääkäreille

Yhteydensaanti puhelimitse


• STM antoi keväällä 2011 ohjeen välittömän yhteydensaannin toteuttamisesta. Terveyskeskuksilta kysyttiin neljättä kertaa ohjeen mukaisen seurannan toteutumisesta.

• 84 % väestöstä oli soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmän piirissä.

• Yhä useammalla terveyskeskuksella oli käytössään operaattoriseuranta. Sen mukaan puheluun vastattiin keskimäärin 3,2 minuutissa.

• Puhelujen määrät (soitetut ja vastatut) ilmoitti 77 % vastaajista. Soitetuista puheluista 81 % kirjautui vastatuksi. (Jos soittaja katkaisee puhelun ennen kuin vastaajaäänite käynnistyy, puhelu kirjautuu ei-

vastatuksi.)


Toteutuuko hoidon tarpeen arviointi kolmen arkipäivän kuluessa terveyskeskuksessanne?



Toteutuu Ajoittain ongelmia

Jatkuvia ongelmia

Vastanneet terveyskeskukset /

väestö

Kaikki terveyskeskukset

/ väestö

Maaliskuu 2013 % terveyskeskuksista 99 1 0 137 150

% väestöstä 100 0 0 5 131 447 5 398 173

Lokakuu 2012 % terveyskeskuksista 100 0 0 147 151

% väestöstä 100 0 0 5 057 287 5 372 913


% väestöstä 99 1 0 4 998 385 5 372 913


% väestöstä 97 3 0 5 206 544 5 347 269


% väestöstä 95 5 0 5 145 952 5 347 269


% väestöstä 95 5 0 5 128 418 5 323 693


% väestöstä 97 3 0 4 867 385 5 323 693


% väestöstä 100 0 0 5 109 770 5 298 858


% väestöstä 96 4 0 4 927 934 5 298 858

Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa?Suhteessa väestöön,%



Kuinka usein on tilanne, jolloin potilaalla on todettu lääkärin hoidon tarve, mutta vastaanottoaikaa lääkärille ei ole antaa? Suhteessa väestöön,%



Sairaanhoitopiiri Ei koskaan (%)Kuukausittain tai

harvemmin (%) Viikoittain (%) Päivittäin (%)

Etelä-Karjalan shp 100 0 0 0

Etelä-Pohjanmaan shp 37 9 54 0

Etelä-Savon shp 0 26 61 12

HUS 49 25 5 21

Itä-Savon shp 0 0 0 100

Kainuun shp 0 0 100 0

Kanta-Hämeen shp 20 26 38 15

Keski-Pohjanmaan shp 0 0 0 100

Keski-Suomen shp 13 18 69 0

Kymenlaakson shp 3 53 44 0

Lapin shp 21 69 11 0

Länsi-Pohjan shp 0 5 58 36

Pirkanmaan shp 20 29 4 46

Pohjois-Karjalan shp 12 15 14 59

Pohjois-Pohjanmaan shp 5 64 26 4

Pohjois-Savon shp 14 19 49 18

Päijät-Hämeen shp 9 42 0 48

Satakunnan shp 27 0 73 0

Vaasan shp 10 63 26 0

Varsinais-Suomen shp 43 39 18 0

Koko maa 29 30 23 18

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle?Suhteessa väestöön,%



Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin lääkärin vastaanotolle? Suhteessa väestöön, %



Sairaanhoitopiiri Alle 2 viikkoa (%) 2-4 viikkoa (%) 5‒12 viikkoa (%) Yli 12 viikkoa (%)

Etelä-Karjalan shp 21 79 0 0

Etelä-Pohjanmaan shp 37 10 54 0

Etelä-Savon shp 28 65 6 0

HUS 9 51 38 2

Itä-Savon shp 0 0 100 0

Kainuun shp 4 96 0 0

Kanta-Hämeen shp 20 38 42 0

Keski-Pohjanmaan shp 0 100 0 0

Keski-Suomen shp 23 16 61 0

Kymenlaakson shp 3 85 12 0

Lapin shp 7 30 63 0

Länsi-Pohjan shp 5 14 81 0

Pirkanmaan shp 26 74 0 0

Pohjois-Karjalan shp 11 89 0 0

Pohjois-Pohjanmaan shp 0 35 65 0

Pohjois-Savon shp 14 86 0 0

Päijät-Hämeen shp 23 77 0 0

Satakunnan shp 67 33 0 0

Vaasan shp 0 35 65 0

Varsinais-Suomen shp 10 32 59 0

Koko maa 15 51 33 1

Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle?Suhteessa väestöön,%



Kuinka pitkä odotusaika on keskimäärin hoitajan vastaanotolle? Suhteessa väestöön, %



Sairaanhoitopiiri 0-3 päivää (%) 4-7 päivää (%) yli 7 päivää (%)

Etelä-Karjalan shp 21 79 0

Etelä-Pohjanmaan shp 100 0 0

Etelä-Savon shp 34 66 0

HUS 17 48 35

Itä-Savon shp 0 100 0

Kainuun shp 100 0 0

Kanta-Hämeen shp 58 15 26

Keski-Pohjanmaan shp 0 100 0

Keski-Suomen shp 31 8 61

Kymenlaakson shp 100 0 0

Lapin shp 92 8 0

Länsi-Pohjan shp 86 14 0

Pirkanmaan shp 79 21 0

Pohjois-Karjalan shp 42 58 0

Pohjois-Pohjanmaan shp 39 4 57

Pohjois-Savon shp 51 49 0

Päijät-Hämeen shp 77 23 0

Satakunnan shp 94 6 0

Vaasan shp 100 0 0

Varsinais-Suomen shp 100 0 0

Koko maa 54 28 19

Kuinka usein julkaisette tiedot jonotusajoista?Terveyskeskukset, lkm



Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä maaliskuussa 2013 (1/2)


• Yhteydensaanti terveyskeskuksiin oli hiukan huonontunut vuoden 2012 syksystä, mutta se oli kuitenkin paremmalla tasolla kuin vuosina 2009‒2011.

• 84 % väestöstä asuu alueella, jossa oli käytössä soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmä.

• Hoidon tarpeen arviointi toteutui edelleen kolmen arkipäivän kuluessa.

Yhteenveto terveyskeskusten hoitoonpääsystä maaliskuussa 2013 (2/2)

• Pitkät odotusajat lääkärin vastaanotolle lisääntyivät. Lähes viidennes (18%) väestöstä asui alueella, jossa oli päivittäin tilanne, että vastaanottoaikaa lääkärille ei tarpeesta huolimatta pystytty antamaan.

– Terveyskeskusten mahdollisuuksissa antaa lääkärin vastaanottoaikoja oli huomattavia alueellisia eroja.

• Yli kolmannes (34 %) väestöstä asui alueella, jossa lääkärille pääsyä joutui odottamaan viisi viikkoa tai pidempään.

– Tilanne on huomattavasti huonompi kuin syksyllä 2012, jolloin alle viidennes väestöstä asui alueella, jossa lääkärille pääsyä joutui odottamaan viisi viikkoa tai pidempään.

• Suurin osa väestöstä (82 %) asui alueella, jossa hoitajan vastaanotolle pääsi viikon kuluessa.

• Viidennes terveyskeskuksista julkaisi hoitoonpääsytiedot harvemmin kuin terveydenhuoltolaki edellyttää tai ei julkaissut tietoja ollenkaan.


hoitoonpääsy terveyskeskuksissa

Documents