Herramientas publicitarias y de comunicación para OSFL

Margarita Morales Marrero Publicista y Asesora en Comunicaciones

Marzo 2018

La publicidad. Qué es.

Del latín publicare que significa poner algo al servicio del público.

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La publicidad. Qué es.

https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad

• Es una forma de comunicación destinada a difundir o informar al público sobre un producto o servicio con el objetivo de motivar una acción de consumo. • Anuncio para el público con el fin de

promover el consumo de un servicio o producto.

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•  Es hija del Mercadeo y hermana de la Propaganda. •  Mercadeo – Conjunto de técnicas que permiten a las

empresas u organizaciones adquirir, crear, producir, distribuir, promover y vender un producto o servicio de manera que logren satisfacer las necesidades del público.

•  Propaganda - Es una forma de comunicación de tipo

persuasiva que se utiliza para difundir una ideología. Los tipos más comunes de propaganda son la política y la religiosa.

https://selvioguzmannegociosen.blogspot.com/2014/04/que-es-el-mercadeo-su-concepto.html https://pyme.lavoztx.com/las-diferencias-entre-mercadeo-publicidad-y-propaganda-10185.html

La publicidad. Qué es. 1

•  La publicidad en su forma no comercial, es una herramienta educativa de gran valor, capaz de alcanzar y motivar a una gran cantidad de personas.

• Es considerada en la actualidad una de las fuentes de mensajes cotidianos más presente en la vida del ser humano.

La publicidad. Qué es. 1

Existen numerosas teorías publicitarias, pero una de las más conocidas es la llamada AIDA, y que establece como pasos básicos de toda campaña publicitaria los siguientes elementos:

•  Atención. Tiene que ser llamativa y captar la atención del público, o será ignorada e inefectiva.

•  Interés. Debe generar luego interés por lo ofrecido. Debe ser convincente.

•  Deseo. Debe despertar un deseo de adquisición o de consumo.

•  Acción. Debe exhortar a la reacción, es decir, debe movilizar al público hacia la compra.

Principios de la publicidad. 2

Fuente: https://www.caracteristicas.co/publicidad/#ixzz58nwb9J51

•  Según la naturaleza del anunciante – - Publicidad de empresas privadas -  Publicidad de organizaciones no gubernamentales -  Publicidad de administraciones públicas

•  Según la naturaleza de los productos –

- Publicidad de productos - Publicidad de servicios

•  Según la naturaleza del anuncio –

- Publicidad corporativa - Publicidad de producto

Tipos de publicidad. 3

•  Según el alcance de la campaña –

- Publicidad local o regional - Publicidad nacional - Publicidad internacional

• Publicidad social: Lo que se promociona es una idea o causa social y tiene como propósito la sensibilización y el cambio de actitud que mejore la calidad de vida de las personas. Pueden participar entidades lucrativas, no lucrativas y administraciones públicas.

• Publicidad con causa: Persigue el cambio social pero sin descuidar el lucro de la empresa que lo promueve y la ONG con la que desarrolla la acción.

• Publicidad de las OSFL: Para comunicar la labor que hacen en la sociedad. Busca generar un beneficio no lucrativo para la organización.

3 Tipos de publicidad.

https://www.socialco.es/conoces-la-diferencia-entre-marketing-marketing-con-causa-y-marketing-de-ong/

•  En las empresas: - Dar a conocer un producto/marca - Favorecer la prueba de un nuevo producto - Intensificar el consumo - Mantener la preferencia por la marca - Favorecer la distribución - Introducir una línea de productos - Crear, mantener o mejorar la imagen - Modificar hábitos, costumbres y actitudes - Contrarrestrar las acciones de la competencia - Captar nuevos clientes - Incrementar la notoriedad/conocimiento de la marca

La publicidad. Para qué.

www.albertodeduran.es

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•  En las organizaciones sin fines de lucro - Dar a conocer la entidad - Dar a conocer determinadas características de la entidad - Modificar hábitos y costumbres sociales - Crear, mantener o mejorar la imagen - Localizar nuevos miembros - Obtener fondos - Conseguir donaciones económicas - Sensibilizar a la población

La publicidad. Para qué.

www.albertodeduran.es

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> El emisor > El objetivo > El mensaje > El medio > El receptor

Comunicación publicitaria. Cómo va.

> El emisor > El objetivo > El mensaje > El medio > El receptor

> El emisor > El objetivo > El mensaje > El medio > El receptor > El emisor > El objetivo > El mensaje > El medio > El receptor > El emisor > El objetivo > El mensaje > El medio > El receptor

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> El emisor. Es la organización. Su definición. Su visión y misión. Para qué existe. Qué hace. Sus valores. Sus atributos. Lo que la distingue.

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La marca. Es un conjunto de valores, atributos y significados que los diferentes públicos asocian a la organización y que permite crear y mantener con ellos vínculos relevantes. El logo. Comunica lo que somos.

https://www.socialco.es/errores-marca-ong/

Comunicación publicitaria. Cómo va.

Error común: Creer que la marca

es solo el logo.

> El objetivo. Qué se pretende alcanzar. Para qué se va a hacer el anuncio publicitario. Dar a conocer un servicio. Informar. Obtener fondos. Sensibilizar.

5 Comunicación publicitaria. Cómo va.

Error común: No tener claro el objetivo del

anuncio.

> El mensaje. Qué es lo que se quiere decir. Debe ser un mensaje claro y único (“one thing”). Preciso. Diferenciador. Lenguaje correcto.

5 Comunicación publicitaria. Cómo va.

Error común: Tener varios mensajes

por anuncio.

5 Comunicación publicitaria. Cómo va.

> El medio. Es el canal mediante el cual se envía el mensaje publicitario al receptor. Cualquier medio puede ser utilizado para la publicidad. Cada medio tiene su tiempo de lectura y proyección. Una manera particular. Hay que adaptar el mensaje a cada medio.

• Cine • Televisión • Radio • Internet • Prensa • Revistas • Afiche • Hojas sueltas • Correo directo • Email • Telemercadeo • Redes sociales • Facebook • LinkedIn • Instagram • Twitter • You Tube •Pandora • Pasquines • Vallas •Bus Shelters • Activación • Tumba cocos • Mesh • Punto de venta • Zoom media • D-Boards • Puertas del mall • Tarjetas de presentación • Etc • Etc • Etc Error común:

Usar el medio que yo uso y no el que mi público usa.

5 Comunicación publicitaria. Cómo va.

> El receptor. A quién le estamos hablando. Es quien recibe el mensaje. Tu grupo objetivo. El target. Conocer sus necesidades. Sus intereses. Nivel de ingreso. Edad. Gustos. Su conducta social. Cultura. Es el que tiene la última palabra.

Error común: Generalizar. Pensar que los “millenials” no bailan salsa.

•  Tener errores •  Engañar •  Ser sexista •  Ser racista •  Ser irrespetuoso •  Ser de mala calidad •  Insultar

6 Un anuncio publicitario NO debe:

•  Ser falso •  Ser clichoso •  Parecerse a otro •  Estereotipar •  Sonar prepotente •  Pasar desapercibido

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Convocar a las agencias de publicidad a hacer trabajos creativos.

Alianza para un PR sin drogas > Hacen convocatorias entre las agencias para que desarrollen su campaña anual.

> Citan a los directivos, quienes compiten por obtener la asignación del trabajo publicitario.

Ejemplos a seguir

La Fundación Hogar Niñito Jesús > El director buscó ayuda directamente con la gerente general de la agencia. Se trabajó una campaña 360.

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Pedir ayuda a personas de la industria.

Ejemplos a seguir

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Estar organizados alrededor de un objetivo común.

Proyecto Enlace del Caño Martín Peña > La agencia adoptó el Proyecto como su cuenta probono. Beneficios mutuos.

Ejemplos a seguir

•  Es una organización especializada en la comunicación

comercial donde trabajan expertos en creatividad y ventas. Desarrollan estrategias de comunicación específicas para los productos de sus anunciantes.

•  Se divide en áreas de trabajo: Administración,

Departamento de Cuentas, Departamento Creativo, Departamento de Medios, Digital, Planificación Estratégica,Tráfico y Producción.

•  En Puerto Rico existen alrededor de 200 agencias de publicidad. Se agrupan bajo la Asociación de Agencias Publicitarias. www.festivalcuspide.com

8 La agencia de publicidad.

Badillo Saatchi & Saatchi Populicom J Walter Thompson (JWT) Oneighty De La Cruz & Asociados Sajo & García SGA Young & Rubicam (Y&R) TBWA DDB Latina Grey Puerto Rico Lopito, Ileana & Howie ARCO Publicidad Arteaga & Arteaga HAVAS Worldwide PR McCann Erickson Buena Vibra BBDO Puerto Rico Kroma ERC Group Addiction AdWorks Arteria Publicidad

8 Las principales.

9 En resumen. •  Antes de anunciarnos debemos tener claro lo que somos,

por qué existimos, para quién trabajamos y qué ofrecemos. •  Menos es más. Buscar la simpleza siempre. •  Escuchar a nuestros participantes, a nuestros empleados

para desarrollar la voz de la organización. •  Hacer uso de las redes sociales de forma selectiva, sabia y

seria. •  Pedir ayuda a los expertos. •  La mejor publicidad comienza dentro de la organización. •  La mala publicidad es mala publicidad. •  No acepten favores publicitarios que no vayan de acuerdo a

los valores de la organización.

Gracias.