grupo autoexpress guia de daños 2

10
Inspección de la Llanta. Una cuidadosa inspección, evaluación y explicación de daños en las llantas pueden informar a sus clientes, demostrar su profesionalismo, prevenir futuros problemas en las llantas, mantener respeto por el producto que usted vende y prevenir rechazos de reclamo de garantía. OCTUBRE 2007

Upload: bonatura

Post on 13-Jul-2015

407 views

Category:

Education


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Inspección de la Llanta.

Una cuidadosa inspección, evaluación y explicación de daños en las llantas pueden informar a sus clientes, demostrar su profesionalismo, prevenir futuros problemas en las llantas, mantener respeto por el producto que usted vende y prevenir rechazos de reclamo de garantía.

OCTUBRE 2007

Page 2: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Esté preparado.

OCTUBRE 2007

Page 3: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Desmonte la llanta dañada del rin.

• Los objetos penetrantes pueden haber dañado el interior de la llanta, aún si el daño exterior parece ser reparable.

• Algunos daños, tales como machucones y rupturas por impacto, dejan pequeñas marcas en el exterior, pero el interior tiene abundantes evidencias.

• ¡Usted no puede inspeccionar el interior de la llanta o las cejas, estando montada!

Page 4: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Prepare el área de inspección.

• Tenga las herramientas de mano apropiadas, incluyendo guantes, crayón para llantas y estopa o tela.

• Colóquese en un área bien iluminada, lejos del usuario.

• Asegúrese que la llanta esté limpia y seca.

• Utilice una superficie que permita una buena inspección tanto interior como exterior. Use un abridor si está disponible.

Page 5: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso uno:

Dibuje una línea en la banda de rodamiento como punto de inicio y término de su inspección.

Page 6: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso dos:

Gire la llanta hacia usted y use su crayón para marcar cualquier corte, penetración, objetos atrapados o marcas sospechosas en el piso de la llanta.

Page 7: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso tres:

Continúe girando la llanta y use sus dedos para palpar cada costado. Busque cualquier deformación, zonas flojas o cortes.

Page 8: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso cuatro:

También use sus dedos para palpar ambas cejas por dentro y por fuera. Busque cuidadosamente cortes, deformaciones u otros daños.

Page 9: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso cinco:

Utilice un trapo o guantes al palpar el interior de la llanta. ¡Puede haber clavos, vidrios, alambres u otros objetos sumamente afilados!

Page 10: Grupo Autoexpress Guia de Daños 2

Paso seis:

Frote la tela alrededor del interior de la llanta. Se atorará con cualquier objeto penetrante o alambres expuestos.

¡Sus dedos estarán intactos!