grupo autoexpress guia de daños 2
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Inspección de la Llanta.
Una cuidadosa inspección, evaluación y explicación de daños en las llantas pueden informar a sus clientes, demostrar su profesionalismo, prevenir futuros problemas en las llantas, mantener respeto por el producto que usted vende y prevenir rechazos de reclamo de garantía.
OCTUBRE 2007
Esté preparado.
OCTUBRE 2007
Desmonte la llanta dañada del rin.
• Los objetos penetrantes pueden haber dañado el interior de la llanta, aún si el daño exterior parece ser reparable.
• Algunos daños, tales como machucones y rupturas por impacto, dejan pequeñas marcas en el exterior, pero el interior tiene abundantes evidencias.
• ¡Usted no puede inspeccionar el interior de la llanta o las cejas, estando montada!
Prepare el área de inspección.
• Tenga las herramientas de mano apropiadas, incluyendo guantes, crayón para llantas y estopa o tela.
• Colóquese en un área bien iluminada, lejos del usuario.
• Asegúrese que la llanta esté limpia y seca.
• Utilice una superficie que permita una buena inspección tanto interior como exterior. Use un abridor si está disponible.
Paso uno:
Dibuje una línea en la banda de rodamiento como punto de inicio y término de su inspección.
Paso dos:
Gire la llanta hacia usted y use su crayón para marcar cualquier corte, penetración, objetos atrapados o marcas sospechosas en el piso de la llanta.
Paso tres:
Continúe girando la llanta y use sus dedos para palpar cada costado. Busque cualquier deformación, zonas flojas o cortes.
Paso cuatro:
También use sus dedos para palpar ambas cejas por dentro y por fuera. Busque cuidadosamente cortes, deformaciones u otros daños.
Paso cinco:
Utilice un trapo o guantes al palpar el interior de la llanta. ¡Puede haber clavos, vidrios, alambres u otros objetos sumamente afilados!
Paso seis:
Frote la tela alrededor del interior de la llanta. Se atorará con cualquier objeto penetrante o alambres expuestos.
¡Sus dedos estarán intactos!