grib fat i motivationen - fra problemjæger til løsningsjæger
TRANSCRIPT
1
GRIB FAT I MOTIVATIONENLØSNINGSFOKUSERET COACHING
Else Gammelgaard MadsenErhvervs & Image Management Coach
2
MotivationFokus på sundhed og livsstil er med til
at forstærke menneskers ønske og behov for forandring.
Men hvad med motivationen?
3
Hvad er egentlig motivation?
Er det noget man har eller ikke har?
Eller er det snarere noget man finder?
Hvis svaret er JA
HVORDAN ?
4
Skab et billede af en motiveret person.
• Hvordan ser en motiveret person ud?
• Hvordan går en motiveret person?
• Hvordan kommunikerer en motiveret person?
5
Hvad er motivation?Et resultat af sammenhængen mellem vigtighed og tro på egne evnerMotivation er en frivillig handling i en bestemt retning.Grundlaget for al motivation er håb. Motivation er drivkraften for vores handlinger.
Vigtighed
Tro på egne evner
Motivation
6
Forandringsudsagn• Ønske om forandring
• Evne til at skabe forandring
• Grunde til forandring
• Behov for forandring
Jeg kunne godt tænke mig at tabe mig
Jeg tror godt jeg vil kunne tabe mig og holde vægten nede
Jeg ved, at overvægt er utroligt skadeligt for mit helbred
Jeg er nødt til at tabe mig af hensyn til mit helbred
Før-forpligtelses-udsagn fører i retning af en forandring, men udløser ikke i sig selv en forandring
7
Forpligtelses-udsagn
Forpligtelse
Jeg går på slankekur på mandag.
Allerede i gang
I går begyndte jeg at skære ned på kalorieindtaget og spise sundt
Sandsynligheden for reelle forandringer er størst for den der udtrykker forpligtelsesudsagn
8
Før-overvejelse
Forholder sig ikke til ulemper – men fremhæver i stedet fordele
Sværest at få til at tale om deres nuværende adfærd.
Vær meget varsom med at presse på.
Giv oplysninger om skadelige konsekvenser uden at fortælle, at du synes personen skal ændre adfærd
9
Overvejelse
Her begynder personen at sætte spørgsmålstegn ved en bestemt adfærd.
Afvejning af fordele og ulemper.
Ikke ensbetydende med forandring.
Din rolle i denne fase er at hjælpe til en afklaring af forskellige argumenter for henholdsvis at ændre eller bevare den aktuelle adfærd.
10
ForberedelseIntentioner om at ændre adfærd
• Fastlægge dato• Prøve den nye adfærd af i det små• Lægge strategier for hvad der skal gøres ved
abstinenssymptomer/tilbagefald• Planlægge, hvordan man kan få hjælp• Skaffe sig viden og få bekræftelse i det fornuftige i
sin adfærd.• Eventuelt aftale tid for en opfølgende samtale
11
Handling
Handlingsstadiet løber fra omlægningen af den gamle adfærd delvist er blevet til dagligdag
Fylder meget
Varer typisk fra tre til seks måneder
Arbejde med at tilpasse den nye adfærd til dagligdagen
Motion Fedtfattig kost
Være parat til at komme med hjælp og konkrete råd
12
Vedligeholdelse
Den nye vane begynder at være så indarbejdet, at den kan betegnes som en ny vane eller livsstil.
Det værste er overstået og man slapper lidt af.
Vær på vagt – det er ofte i denne fase det går galt.
Vigtigt, at du fortsat roser og støtter personer, som har ændret vaner indenfor det sidste års tid eller mere.
Desuden godt at tale om de ting som oprindeligt var med til at motivere til forandringen.
13
Tilbagefald
Populært sagt falder man i vandet og vender tilbage til den gamle vane.
Et tilbagefald er en naturlig del af forandringsprocessen.
Et tilbagefald kan bruges som læring.
Vigtig, at du vender nederlaget til noget positivt og får afklaret spørgsmål som:
Hvad gik godt?Hvad gjorde, at det gik galt?
Hvad kan du gøre for at forebygge, at det går galt igen?
14
Afslutningsfasen
Det ideelle mål for alle med forsøg på adfærdsændring.
I denne fase vil der ikke være nogen fare for at personen vender tilbage til den gamle adfærd.
15
OpsamlingForandringer af adfærd foregår ofte ved, at man bevæger sig frem og tilbage i forskellige faser.
Erfaringer viser, at man skal henvende sig på forskellig måde alt efter hvilken fase personen er i.
Og ikke mindst, at det er vigtigt , at man fortsat støtter og opmuntrer folk selv længe efter, at de har forandret deres adfærd.
16
Løsningsfokuseret CoachingFra Problemjæger til Løsningsjæger
17
• Hvad er problemet?• Hvad er årsagen til det?• Hvorfor virker det ikke?• Hvad er blevet værre?• Hvordan kan det være?• Hvis skyld er det?• Hvem har ansvaret for
det?
• Hvad vil du gerne? • Hvordan kan det ske ?• Hvad virker?• Hvornår er problemet ikke til stede?
• Hvad bliver bedre?• Hvordan kan det være?
• Hvem har gjort noget brugbart, klogt, godt
Problemfokus Løsningsfokus
18
Den motiverende samtale
En coachende samtaleteknik, der ved at hjælpe en person med at blive afklaret omkring
VÆRDIER og LIVSSTIL
søger at skabe motivation til at ændre adfærd eller livsstil.
19
Grundlæggende principper
• Finde ressourcerne til forandring hos personen selv.• Tage udgangspunkt i personens egne holdninger,
overvejelser og ønsker.• Undgå konfrontation og modstand i samtalen.• Hjælpe personen til at afklare tvivl og dermed starte
en forandringsproces.• Anerkende retten til selv at bestemme.• Styrke troen på, at forandring er mulig.
20
Respekt for egne valg
Skabe balance.
Hjælpe personen til personlig afklaring.
Mulighed for at træffe egne valg.
Hvad er vigtigt for personen.
21
Samtalens grundbegreber
• Motivation
• Respektfuld holdning
• Empati
• Ambivalens
• Modstand
22
De vigtigste teknikker
• Hul på emnet
• Åbne og lukkede spørgsmål
• Aktiv lytning
• Refleksioner
• Opsummering
• Styrk håbet
• Opstil alternative handlemåder
• Følg op
23
Vil du gøre noget ved det?
Hvad vil du gøre ?
Er det nu du vil gøre noget?
Hvornår vil du gøre noget ?
Hvad er dit endelige mål?
Hvad oplever du som svært eller problemfyldt?
24
Åbne spørgsmålKræver beskrivende svar fremmer bevidsthed og ansvarlighedHV – ord (undgå spørgsmål der starter med hvorfor)
”Hvad tror du der ville være anderledes hvis du tabte dig ? ””Hvad for noget mad kan du bedst lide?”Hvornår spiser du grøntsager?
Lukkede spørgsmålGiver Ja og Nej svar og lukker døren for videre efterforskning
”Tror du, at du ville få det bedre hvis du tabte dig?
25
1. Mirakelspørgsmål – skift i tid og udpegning af ønsket fremtid
2. Skalaspørgsmål – præcision og kvantificering
3. Spørgsmål om undtagelser – hvornår er det ikke et problem?
4. Spørgsmål om fremskridt – hvornår er det bedre?
5. Metaspørgsmål - Spørgsmål til processen: Giver det mening for dig, at vi taler om dette emne?
5 nyttige spørgsmålstyper
26
De fem niveauer af lytning
1) Ignorere2) Foregive
3) Udvælge
4) Vise opmærksomhed
5) Vise empati
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
27
Refleksion
Refleksioner en omformulering af et andet menneskes udsagn.
Det er hverken et spørgsmål eller en fortolkning men en ny måde at opfatte det sagte på.
Dobbeltsidet refleksionTvinger dig til både at lytte og sætte ord på det du opfatter.
”Jeg hygger mig med mad”
”Hygge er vigtigt for dig.”
”Det smager nu bedst, når man hælder lidt fløde i sovsen”
”Du sætter pris på en god sovs”
28
Opsummering
Formål:
At samle så mange grunde til forandring som muligt samtidig med, at du anerkender ambivalens og tilbageholdenhed
29
Styrk håbet
Spørg til kendskab til andres succes.
Spørg til succes på andre områder.
Giv udsigt til fremtidig rådgivning og støtte.
Hjælp til grundig forberedelse.
Træne færdigheder.
Aftale støttende foranstaltninger.
30
Udsagn og ambivalens
Ambivalens er et udtryk for at være motiveret i to uforenlige retninger samtidig.
Skal ikke nødvendigvis undgås med mindre det fastholder personen i en uholdbar situation over længere tid.
31
Fortsætte Fordele ved nuværende situation Ulemper ved nuværende situation
Ændre Ulemper ved at ændre Fordele ved at ændre
32
Opstil alternative handlemåder
Erstatningsmuligheder i forhold til det, som man synes er positivt ved livsstilen.
F.eks:” Er der andre måder man kan holde vægten på end ved at ………..?”
Dæmpe ubehag i den overgangsperiode hvor livsstilsændringen er sværest.
F.eks: ”Hvad kunne du gøre for at komme til at tænke på noget andet når lysten melder sig?”
33
Hvilke tanker får du, der kan føre til tilbagefald?
I hvilke situationer får du tanker, der kan føre til tilbagefald?
Hvilke tanker kan du benytte til afledning?
Hvilke handlinger kan du benytte til afledning?
Angiv på denne skala, hvor meget kontrol du har?-----------------------------------------
1 5 10Ingen kontrol Meget kontrol
Hvor meget kontrol vil du have ?
Hvad kan du gøre for at komme et trin frem på skalaen?
34
Følg op
Motivation ændres ikke nødvendigvis synligt i løbet af en enkelt konsultation.
Følg op på emner fra tidligere konsultationer med respekt og positiv interesse.
Motivation skabes altid ud fra den åbne, ikke fordømmende dialog.
Motivation er en bevægelig faktor, som ændrer sig over tid, efter situationer og stemninger, og som påvirkes i samspil med andre mennesker
35
FREMTIDSPLANMin plan er:
Mine vigtigste årsager er:
Så motiveret er jeg for at fortsætte/vedligeholde planen0 5 10
slet ikke motiveret helt motiveret
Hvad vil jeg arbejde videre med for at øge troen på, at jeg kan vedligeholde min plan ?
36
Motivation opstår i samspil
Hvis du forstår hvad der motiverer mennesker, er du i besiddelse af det mest virkningsfulde værktøj
til at arbejde sammen med dem.
37
Hvad er det vigtigste, du tager med fra dagen i dag?
Hvad er dit første skridt i forhold til at arbejde videre med den motiverende samtale?
Call to action.
