greatplacetowork esitys 20052010

©2010 Great Place to Work® Institute, Inc.

S&S HR-päättäjät -tapaaminen20.5.2010

Panu Luukkakonsultti, VTM

Lyömätön työsuhde-etu: Erinomainen esimies


Huonot esimiehet ovat suomalaisen työelämän häpeäpilkku.

Tarja Cronberg, ex-työministeri


Miksi tämä aihe vol. 1


Perinteinen pomo uhkaa Suomen kilpailukykyä.

Mikael Junger, YLEn ex-toimitusjohtaja


Miksi tämä aihe vol. 2


Agenda

• Great Place to Work®

• Hyvä työpaikka• Miksi panostaa

esimiestyöhön• Esimiestyön esityöt• Esimerkillistä esimiestyötä


1. Great Place to Work® Institute


[Otsikko]

• [Tekstiä]


Great Place to Work® Institute

• Tuotteiden ja palveluiden kehityksen

taustalla yli 25 vuoden tutkimustyö.

• Toimimme yli 40 maassa.

• Tutkimme vuosittain

noin 3500 organisaatiota.


2. Hyvä työpaikka


[Otsikko]

• [Tekstiä]

...ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät...

…ja nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä.

Työntekijät luottavat organisaationsajohtoon…

Työntekijä

Työ Työtoverit

Johto

Avainasemassa vuorovaikutussuhteet



[Otsikko]

• [Tekstiä]


Hyvän työpaikan -malli



Kaksi näkökulmaa

Trust Index© Työntekijän näkökulma Culture Audit© Johdon näkökulma

2/31/3



Yleinen sarja (50-499 työntekijää)

1. Reaktor2. Management Events3. Pipelife4. Microsoft5. Fondia6. Mars7. Novia8. Kaleva Travel9. Novo Nordisk Farma10. 3 Step IT11. SAS Institute12. Dextra13. Scandinavian Marketing Services14. FIM15. SAP16. Sininen Meteoriitti17. Efecte18. Newsec19. Nice-business Solutions20. Affecto 21. Vahanen-yhtiöt22. Alexandria Pankkiiriliike23. Genencor International, Jämsänkosken tehdas24. Kehitysvammaliitto25. Abbott26. Clas Ohlson27. EMC Computer-Systems28. Solita29. Mepco30. SBS

Pienet organisaatiot (15-49 työntekijää)

1. SICK2. Rauhala Yhtiöt3. Tutoris4. LudoCraft5. Cerion Solutions6. Insinööritoimisto Saanio & Riekkola7. Valve8. Subtv9. Procter & Gamble10. IT Mill11. EfiCode12. Analyse213. Eximia Business Intelligence14. Borenius & Co15. Estime

Suuret organisaatiot (500 + työntekijää)

1. Accenture

2. Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen

3. IKEA

4. Yliopiston Apteekki

5. Yleisradio

Suomen parhaat työpaikat



Euroopan parhaat työpaikat


Best Small & Medium-sized

1. &samhoud (NL)

2. Middlefart Sparekasse (DK)

3. Reaktor

17. Management Events

25. Pipelife Finland

33. Mars

36. Fondia

44. Novia Finland

Best Large Workplaces

1. Microsoft

2. ATP (DK)

3. SMA Solar Technologie (D)

8. Accenture

25. Novo Nordisk Farma


3. Miksi panostaa esimiehistyöhön?


Trust Index©


0 - 100


Trust Index© aseman mukaan

50

70

90

TyöntekijäEsimiesYlin johto


60

90

60

90

70

50


4. Esimiestyön esityöt


Kulttuurin tärkeys

Ymmärrä liiketoiminta-strategia

• Miten yritys voittaa kilpailijansa?

Määrittele kulttuuri

• Minkälainen organisaatiokulttuuri pitää luoda ja määritellä, jotta se tukee strategian toteutumista?

Johtamis-käytännöt

• Minkälaisin käytännöin tuemme määrittelemämme ihmislähtöisen kulttuurin syntyä?

Sovita yhteen ja kehitä käytäntöjä ja prosesseja

• Miten sovitamme yhteen ja varmis-tamme tärkeimpien johtamiskäytäntö-jemme yhden-mukaisuuden?

Rakenna järjestelmät seurantaan ja jatkuvaan parantamiseen

• Miten vastuutamme koko organisaation kulttuurin rakentamisesta?



Kulttuurin koetinkivet


Kun:• rekrytoit • palkitset • ylennät• irtisanot


Organisaatiokaavio?


Johto

Työntekijät

Esimiehet

Johto

Työntekijät

Esimiehet


Hyvä esimiestyöKenen vastuulla?


Puitteet

Toteutus


5. Esimerkillistä esimiestyötä


Esimiestyön– Best People Practices©

IT-yritys Mepcon toimitusjohtaja haastatteli keväällä 2009 jokaisen työntekijänhenkilökohtaisesti. Keskustelut toteuttivat osaltaan yrityksen arvoa: ”Johto on lähellähenkilöstöä, kuuntelee, keskustelee ja huomioi viestit mahdollisuuksien mukaan”.Toimenpiteen tuloksena syntyi kymmeniä uusia hankkeita sekä sisäisten prosessienettä ulkoisen liiketoiminnan kehittämiseksi.

Ohjelmistoyhtiö Efectellä on käytössä viikoittaiset, n. ½ tuntia kestävät One-to-one keskustelut esimiesten ja alaisten välillä. Näiden keskustelujen tarkoituksena on valmentaa ja ohjata työntekijää työtehtävissään. Samalla coaching-tilaisuus toimii henkilökohtaisena keskustelufoorumina.

IT-yritys Sinisessä Meteoriitissä toimitusjohtaja on tehnyt palvelulupauksen, jonka mukaan hän vastaa vaikeisiinkin pyyntöihin 5 päivän kuluessa pyynnöstä ja löytää niihin sopivan ratkaisun ja avun.

Yliopiston Apteekissa apteekin lähiesimies antaa suorille alaisilleen säännöllisestikerran kuukaudessa palautetta työssä onnistumisesta henkilökohtaisesti.



Esimiehen Teet


Tilaa kohtaamisille

Tarkoitus pyhittää viestin

Tunnustus toimii aina

Terästä palautetta

Tavoitteet todeksi


If you treat people like they make a difference to your company, they will.

- Dr. Goodnight / SAS Institue



w w w. g r e a t p l a c e t o w o r k . fi

greatplacetowork esitys 20052010

Education