grape trends 2009
TRANSCRIPT
с чем столкнемся и будем работать в интернете
Тренды 2009 года
Тренды в маркетинге
СхлопываниебюджетовДенег стало меньше. Все “хотят торговаться”. Требуется бОльшая связка между расходами на рекламу и потенциальными продажами.
Выбор в пользу новых медиаОставляют только два канала: ТВ и интернет. Первый, потому что может обеспечить дешевый охват. Второй - качественный контакт.
Концентрация на продажахВ эпоху кризиса главной задачей является продать товар. Больше “кэша” = выживание компании. БОльшая выручка = тактические возможности обойти конкурентов.
Вовлечение потребителейМы - Homo Ludens. Коммуникация с потребителем все больше связана с его ответной реакцией к бренду. Повторное возвращение за ответом, как проявление привязанности.
Борьба за постоянное потребительское вниманиеВовлечение и концентрация на продажах ведут к построению постоянной коммуникации с лояльной аудиторией. Лояльные потребители = постоянный финансовый источник.
Тренды в сети
Развлекай и властвуйПользователи хотят, чтобы бренды не просто рассказывали о своих УТП, а разыгрывали в онлайне истории, организовывали конкурсы, одаривали вниманием.
Коммуникация внутри сообществОбщение с потребителем строится не только в рамках собственной / отдельной онлайн платформы, но и внутри социальных сетей / сообществ релевантных имиджу / идеологии / ценностям бренда.
Vechegreenka.ru
vkontakte.ru
liveinternet.ru
blogs.mail.ru
diary.ru
!"#!$%&#
&'()*"+)#
,-!-.&#
&'()*"+)#
&/*).%&#
&'()*"+)#
Vechegreenka.ru
vkontakte.ru
liveinternet.ru
blogs.mail.ru
diary.ru
!"#!$%&#
&'()*"+)#
,-!-.&#
&'()*"+)#
&/*).%&#
&'()*"+)#
Одна точка входаЯндекс, Мейл.ру, Google - уже сделали это, теперь хотят повторить их историю Одноклассники, Вконтакте и тд. Интернет для многих пользователей ограничивается большим порталом. Социальные сети создают и пропагандируют сообщества, которые собой заменяют новостные порталы. Дальше - больше.
Онлайн видеоКонвергенция возможностей видеопотока и интернета набирает силу: кабельные провайдеры предлагают электронный контент (Акадо), контекстная реклама показывает ролики (Видеоклик), Рутюб показывает рекламу в c2c контенте.
Самоорганизованная толпа“Вирусы” начинают управляться самими пользователями: они самоорганизуются и выстраиваются в иерархию, совместно преодолевают препятствия.
Бренды объединяютсяИспользуя интернет, как канал поставляющий качественный контакт, бренды объединяются в рамках одной промо платформы. Используя общий инсайт для разных продуктов, можно совместными усилиями обеспечить лучший потребительский опыт.
Выход онлайн в офлайнВсе больше онлайн активаций связано с генерацией трафика в офлайн активности: дигитализация позволяет организовывать интерактивную коммуникацию потребителя с брендом вне интернета.
Тренды, с которыми будем работать
Страх неизвестногоЛюди боятся того, что будет завтра. Каждый день биржевые сводки напоминают фронтовые новости. Потребитель хочет увидеть / ощутить “тихую гавань” понятного и знакомого.
Бегство от реальностиМы будем играть в прятки с реальностью. Она холодна и зловеща. В виртуальных мирах законы жизни установлены и четко разграничены. Здесь будущее можно предвидеть. Следует ожидать роста электронных игр, виртуальных реальностей, социальных сетей с вертикальной иерархией.
Рассказ историйПользователи хотят долгих истории с постоянным вовлечением. Они хотят ощущить себя частью кампании, частью нечто большого. Сопричастность придает большую уверенность и очерчивает ближайшую перспективу.
Digital диетаКомпьютеров, телефонов, КПК, плазменных мониторов и прочей электроники стало так много, и она так плотно вошла в нашу повседневность, что появится часть потребителей, которые будут агрессивно бороться с нею. Сочувствующие массы сядут на digital диету: не 14 часов в интернете, а 10. Писать письма не только по электронной почте, но ручкой и бумагой.
Info диетаМы все больше фильтруем информацию. Ее стало слишком много. Потребители выстраивают массу коммуникационных преград, чтобы повысить качество и персонализировать информационные потоки. Многие их себе ограничат. Многие переключатся на чтение “серьезных” медиа. Сменят “Секрет Фирмы” на “Экономист”.
DIYНехватка ресурсов и бережливое отноешние к деньгам приведут к росту внимания к программам “Do It You Self”. Как починить машину, не обращаясь в сервис? Приготовить вкусное блюдо у себя на кухне? Как сделать ремонт самому?
Карнавальная культураКризисные времена, тревожная психология повседневности приводят к росту внимания ко всему нестандартному, необычному и уродливому. Большее внимание к уродливой красоте. Нас ожидает всевластие гиков. Реклама наводится элементами шокирующего и страшного.
Вирусы от известных личностейТолпа жаждет вирусов от известных персонажей. Медийные персоны жаждут внимания бесплатного толпы. Хотят говорить с нею на одном языке.
Виртуальный туризмСменить обстановку и получить новые эмоции от неизведанных мест стало практически невыполнимо. В 2009 году точно. Технологии сейчас позволяют не только увидеть воочую желаемое место, но и пообщаться с жителями и завязать контакты на будущее... Стремление к новому никто не отменял.
Влияние на продавцаМы хотим справедливую цену в нынешние времена. Тем более, что перейти к другому продавцу, равно сменить окно браузера. Покупатель знает ВСЕ о товаре, потому что уже его кто-то протестировал. Потребители объединяются онлайн и требуют оптовой цены для себя. Потребитель всегда прав, потому как у него есть наличные здесь и сейчас.
Влияние на продавцаМы хотим справедливую цену в нынешние времена. Тем более, что перейти к другому продавцу, равно сменить окно браузера. Покупатель знает ВСЕ о товаре, потому что уже его кто-то протестировал. Потребители объединяются онлайн и требуют оптовой цены для себя. Потребитель всегда прав, потому как у него есть наличные здесь и сейчас.
Забота о достигнутомНовое - трудно достижимо. Старое - оно мое, вот оно. Копейка рубль бережет. Моя машина - не та мечта из глянцевого журнала, а та, что припаркована под окном уже 6 лет. Я должен выкладываться на работе больше, чтобы заслужить / подтвердить репутацию надежного и ценного сотрудника. Мой ноутбук - это тот, которому доверяю уже давно.
Прошлое в розовом цветеНаше недавнее прошлое будет восприниматься как лучшая пора в жизни. Рост внимания к семейной истории, ценностям и воспоминаниям.
Чем мы пользовались при подготовке
:)
А также:
TrendONE ReportsTrendsspotting ReportsMintel Oxygen ReportsTrend Hunter ResearchThe McKinsey Quarterly
... слухи и наблюдения ,)
