Propuesta de implementación de icomers en la empresa granitos & mármol S.A

Presentado a:

Prof. Alexander Gabriel Gómez Iriarte

Presentado por:

Claudia patricia Vásquez Llamas

Melissa María Meza Chan

Ana Isabel Hernández Villadiego

Sebastián Díaz Fuentes

Nuris Lucia Montes Ricardo

INTEGRACIÓN SENA COMERCIO INTERNACIONAL

INSTITUCIÓN EDUCATIVA COMFAMILIAR CARTAGENA

Cartagena de Indias, Colombia

2013

Propuesta de implementación de icomers en la empresa granitos & mármol S.A

Presentado a:

Prof. Alexander Gabriel Gómez Iriarte

Presentado por:

Claudia patricia Vásquez Llamas

Melissa María Meza Chan

Ana Isabel Hernández Villadiego

Sebastián Díaz Fuentes

Nuris Lucia Montes Ricardo

INTEGRACIÓN SENA COMERCIO INTERNACIONAL

INSTITUCIÓN EDUCATIVA COMFAMILIAR CARTAGENA

Cartagena de Indias, Colombia

2013

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Identificar factores importantes para la utilización de Icomers en la empresa Granitos& Mármoles S.A

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Hacer conocer a la empresa Granitos & Mármoles S.A sobre lo que son los Icomers.

Demostrar las ventajas y beneficios que se obtienen aplicando Icomers en la empresa Granitos& mármoles s.a.

Establecer propuestas que puedan conducir a una buena manera de emplear este mecanismo buscando ganancias a la empresa.

PROBLEMÁTICA

Luego de haber hecho un estudio minucioso acerca del canal de distribución de la empresa GRANITOS & MÁRMOLES S.A hemos encontrado algunas inconformidades en cuanto a la infraestructura como tal de la fábrica, esta tiene una infraestructura básica o estándar que no corresponde a la complejidad de la empresa según las actividades que esta desarrolla, lo que produce que solo cubra las necesidades básicas, frente a esta problemática encontramos necesario y considerable un cambio y/o mejoramiento en la infraestructura para precisamente mejorar el desarrollo de los procesos de transformación de los granitos y mármoles.

Otra problemática encontrada es la actualización de los medios publicitarios por los cuales la empresa hace conocidos sus productos y acabados. Principalmente en la página web de la empresa, tienen colgados sus acabados y hasta la fecha no han sido actualizados.

INTRODUCCIÓN

Actualmente los canales de distribución juegan un papel muy importante para las empresas, pues La función de la distribución consiste en hacer llegar el producto a su mercado meta. La actividad más importante para lograr esto es arreglar su venta y la transferencia de la propiedad del fabricante al consumidor final.  Estos Proporcionan beneficios primordiales como lo son el lugar, el tiempo, entre otros aspectos, que son necesarios tener en cuenta en toda empresa. Para determinar y tomar decisiones de beneficio de tiempo y lugar se deben conocer y comprender las necesidades y deseos del consumidor. Es preciso analizar los canales que nos permitan acercar el producto al cliente, pues sabemos que la finalidad en diferentes aspectos de toda empresa es brindar el mejor servicio y satisfacción al cliente. Un factor importante en la relación Empresa-Cliente es el momento de la compra-venta, se encuentran diferentes maneras de realizar este proceso, entre ellas una forma segura, fácil y que está disponible para la comodidad del cliente es precisamente los Icomer (e- commerce); Este consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Una empresa puede tener presencia en internet de muchas maneras sin duda algún y esta es una de esas la cual al final produce ventajas tanto para la empresa como para el cliente lo cual es importante.

GRANITOS Y MÁRMOLES SA

Granitos y Mármoles S.A. que es una de las compañías líderes en toda Latinoamérica en la explotación, fabricación y comercialización de todo tipo de piedras naturales, fundada en 1953 y con casi 60 años de experiencia en este campo. 

Historia de la Empresa:

Fundada en 1953, en Colombia. Fue la primera empresa del sector y ha sido desde entonces la industria líder en la explotación, el procesamiento y la comercialización de diferentes mármoles, granitos y otras piedras naturales extraídas del subsuelo, de diferentes regiones del país y del mundo. Explota diversos terrenos gracias a la concesión que lo acredita como explotador de canteras de diferentes granitos, mármoles y piedras. La compra de materias primas en otros países del mundo se lleva a cado previa inspección física de cada piedra, la cual es ejercida por personal de la compañía que se desplaza desde Bogotá, o desde sus oficinas de compras como: ESPAC localizada en la población de Pietra Santa (Italia); MIG BRASIL localizada en Vittoria (Brasil) y en China; hasta las canteras de los diferentes materiales ubicadas a lo largo de los cinco continentes. Sus instalaciones industriales, a la altura de las más modernas del mundo, contemplan una fábrica de procesamiento principal localizada en Bogotá, y otra fábrica ubicada en Turbaco. Granitos y mármoles ha desarrollado en Bogotá y en las principales ciudades del país sedes de exhibición, asesoría y ventas, las cuales a su vez cuentan con el respaldo de una red de compañías de servicios o distribuidores que suministran o instalan nuestros materiales , tanto en Colombia como en otros países. Nuestros materiales son comercializados en América, Asia y Europa ya sea directamente o a través de nuestros distribuidores en cada país o de las oficinas propias en Lima (Perú) o en Boston (Estados Unidos).

MISION

Satisfacer las necesidades de los clientes de acabados con alto valor agregado para la construcción prestando un servicio oportuno, con calidad y competitividad, brindando un adecuado portafolio de productos.

Buscando que los clientes nos prefieran mediante un grupo de empleados calificados y motivados, canales de distribución desarrollados, prestando un servicio efectivo, garantizando la solidez de la compañía y una rentabilidad razonable para los accionistas.

VISIÓN

Ser para el año 2016 el grupo empresarial más sólidos y eficiente en el negocio de acabados para la construcción con alto valor, en centro y Su-América. Manteniendo un adecuado grado de diversificación.

CANTERAS

Canteras producidas por restes originados de la misma naturaleza y fósiles de animales.

COLOMBIANAS

CAFÉ PINTA SINÚ CREMA VALLE PIEDRA CORALINA JASPE PIEDRA BLANCA PIEDRA MUÑECA PIEDRA SAHARA TRAVERTINO VILLA DE LEYVA

OTROS ORÍGENES

BEIGE FANTASÍA BLANCO CARRACA BLUE MOON BOTICINO CREMA MARFIL CREMA SIENA GIALLO SAN FRANCISCO GRIS GUAYANA MARRÓN BAHÍA MARFIL IMPERIAL NEGRO SAN GABRIEL NEPAL GOLD PIZARRA VERDE SATURNINA TRAVERTINO ROMANO

MÁRMOLES COLOMBIANOS

CAFÉ PINTA CON CARACOL

CAFÉ PINTA SIN CARACOL CREMA VALLE GRIS PAYANDE NEGRO CARACOL SINU ACUAMARINA SINU DARK SINU VETA TRAVERTINO VILLA DE LEYVA AL AGUA

MÁRMOLES DE OTROS ORÍGENES

BLANCO CARRACA BOTICCINO BOTICCINO FIORITO CALACATTA CREMA MARFIL CREMA SIENNA NUVOLATO CREMA PARAÍSO ROJO ALICANTE ROJO MAGNABOSCHI TRAVERTINO ROMANO VERDE SALTAN

GRANITOS COLOMBIANOS

BEIGE ROSA GOLDEN CREAM JASPE MARRÓN CARIBE

GRANITOS DE OTROS ORÍGENES

ACQUABIANCA AURORA BOREAL AZUL MEDITERRÁNEO BEIGE FANTASIA BLUE MOON GIALLO SAN FRANCISCO GRIS GUAYANA LABRADOR CLARO MARFIL IMPERIAL MARRON BAHÍA MARRON VERDADERO NEGRO ABSOLUTO NEGRO ESTELAR

NEGRO SAN GABRIEL NEPAL GOLD ROJO GUAYANA ROSA PORRINO VERDE UBATUBA

ARENISCAS

PIEDRA BLANCA PIEDRA MUÑECA PIEDRA SAHARA

PIZZARAS

PIZARRA NEGRA PIZARRA OCRE PIZARRA VERDE PIZARRA VINO

MAQUINARIAS

Cortadoras manual monobloc

Pulidoras de brazos articulado

Grúas

Cortadora manual mosaico

Cortadora de block

Bulldozer

Tractores con plataforma instalada

Maquina hilo para corte de mármol y granito

Maquina de enfriamiento y calentamiento

CORTADORA MANUAL MONOBLOCK T.I.C-2

Cortadora manual monoblock para la industria del mármol y granito con accionamiento del carro por transmisión de engranajes y volante. Máquina totalmente fabricada en acero laminado con estructura monoblock, por lo que no necesita obra para su instalación. Todas nuestras máquinas han sido fabricadas con los mejores materiales y siguiendo estrictos estándares de calidad y seguridad, es por ello que cumplen rigurosamente con la Normativa Europea de Seguridad en Máquinas (Marcado CE).

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Disco máximo admisible 400 mm.Recorrido vertical (alzada) 180 mm.Longitud de raíles 5.000 mm.Ancho de corte útil 750 mm.

Potencia motor principal 7,5 CV – 10 CVPotencia motor reductor (alzada) 0,75 CVDimensiones del carro 2.000 x 1.200mRaíles de acero calibrado Ø 35 mm.Instalación eléctrica. Trifásica 400v –50 Hz

PULIDORA DE BRAZO T.I.P-2

Pulidora de brazo articulado y alzada motorizada para la industria del mármol y el granito.

Todas nuestras máquinas están fabricadas siguiendo los estándares de calidad y seguridad más rigurosos, cumpliendo así con la Normativa de Seguridad en Máquinas de la Unión Esta Pulidora de Brazo está totalmente fabricada en acero, no tiene elementos de fundición.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

Potencia del motor 3 CV.Desplazamiento sobre columnas motorizado 300 mm.Recorrido vertical de trabajo 130 mm.Radio de giro con brazos extendidos 1.850Velocidad de trabajo 600 r.p.m.

Dimensiones (largo x ancho x alto) 2.800 x 500 x 2.100 mm.Peso 616 Kg.Instalación eléctrica incorporada Trifásica 400v. – 50 Hz

Remoto Control de grúas de pórtico astillero para la industria de granito

Las grúas de pórtico dobles de la viga del astillero ofrecen una solución económica a las grúas de puente de arriba cuando el edificio es inadecuado apoyar una grúa de puente o el sistema de la grúa debe ser localizado al aire libre. Una grúa de pórtico de la viga de chapa del astillero es una grúa de pórtico que utiliza una configuración de la “caja” en la fabricación de la viga. Este diseño de la viga de chapa incorpora una caja cuatro-echada a un lado con una placa de la superficie de rodadura para la carretilla del alzamiento atada a la parte inferior de la caja. La ventaja de la viga de chapa es que posee mayores capacidades del cargamento y puede atravesar mayores distancias del puente. La grúa se utiliza generalmente en pares con el mecanismo de levantamiento que actúa en los carriles atados al top de cada viga de chapa.

La grúa de Goliat del astillero se utiliza para construir los buques para la compañía del astillero. Como un tipo de grúas de pórtico, tiene una amplia gama de uso. La capacidad, palmo, altura, viajando y alzando el SP

DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL PRODUCTONúmero de modelo: QME150t-30T-60T-50M-35MCertificación: ISO9001: 2008Max. Lifting Load 150t-30T-60TPalmo los 50MMax. Lifting Height 35M

Velocidad que viaja de la grúa 6-60m/minVelocidad que viaja de la carretilla 2-30m/minDetalles de Producto

Cortadora manual del mosaico

Máquina de corte manual concebida en un modo muy robusto para cortar todo tipo de materiales obteniendo una notable fiabilidad. Destinada principalmente al corte y rectificado de piezas cerámicas de gran tamaño de forma manual, pudiendo cortar piezas de hasta 1200x700mm.

Dispone de regulación para la inclinación y ajuste de los cabezales de corte en diferentes posiciones. Posee regulación de dispositivo de alzado-abatimiento del motor, translación lateral de motores para regulación de la anchura entre discos (derecha-izquierda), e inclinación regulable hasta 45º. Ésta máquina se ha diseñado para la utilización de todo el ancho del carro portador de piezas, ya que el mismo posee un tapete de caucho sobre el cual se puede cortar en toda su superficie.

Cortadora manual del mosaico de la lámina (cortadora del mosaico, cortadora de piedra del cortadora, de mármol, cortadora del granito)

Producto: Cortadora de hojas múltiples manual del mosaico

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTODiámetro de la lámina: 200m mTamaño de proceso máximo: L320 x W320 x H25mmDimensión: 2000*1050*1700m mPeso: 1200KG

Energía total: 11kwDimensión del corte: el 1x1CM, los 2x2CM

Cortadora de block

CORTABANCO EN SECO 14" C/DISCO PARA BLOCK S2

ES LA DE COLOR ROJO $8,500 A TRATAR

CORTADORA DE BANCO PARA MAMPOSTERIA

EQUIPADA CON CARRO DE ALUMINIO DESLIZABLE ESCUADRA

SON MAQUINAS SEMINUEVAS, PUEDO FACTURARLO A TU NOMBRE, PODEMOS NEGOCIAR EL PRECIO, CUALQUIER DUDA O COMENTARIO ESTAMOS A TUS ORDENES.

Bulldozer (máquina)

El buldócer1 o bulldozeres un tipo de topadora que se utiliza principalmente para el movimiento de tierras, de excavación y empuje de otras máquinas. Aunque la cuchilla permite un movimiento vertical de elevación, con esta máquina no es posible cargar materiales sobre camiones o tolvas, por lo que el movimiento de tierras lo realiza por arrastre.

Tractores con plataforma instalada

Los tractores con plataforma de carga Caron de las series 200 y 300, que comercializa Industrias Tomi, han sido diseñadas teniendo en cuenta la seguridad del operador y la calidad del trabajo.Así, incluyen dispositivo antivuelcos delantero intercambiable con la cabina abierta homologada, asiento confort con diversas regulaciones y cinturón de seguridad de serie, motores insonorizados y conformes a las últimas normativas europeas sobre la contaminación, etc.Sus dimensiones compactas (anchura mínima posible 124 cm) permiten trabajar y maniobrar en espacios muy estrechos, sin tener que renunciar a un amplia plataforma de carga con una capacidad de carga útil de 2.000 kg ni a remolcar remolques de hasta 5.000 kg.

Estos tractores están disponibles con cambio de 18 velocidades (Serie 200) o cambio sincronizado de 24 velocidades (Serie 300), siempre con una velocidad máxima de 40 km/h que, junto con una amplia gama de neumáticos y de anchos de vía, permiten adaptarse a cualquier necesidad.

Maquina hilo para corte de mármol y granito

El Hilo Diamantado SOLGA DIAMANT, es una herramienta diamantada que esta en constante renovación y desarrollo. Ofrecemos una herramienta que reúne una serie de ventajas a tener en cuenta.

Maquina de enfriamiento y calentamiento

Calentamiento

La energía perdida en una máquina eléctrica durante el proceso de transformación es, como hemos dicho, una parte de la energía absorbida que no puede ser transformada.

Enfriamiento

Cuando una máquina está trabajando a una cierta temperatura θ i mayor que la temperatura ambiente θo, y es desconectada (o se deja en vacío, que para este razonamiento, como ya se ha apuntado, da lo mismo) su temperatura comenzará a descender hasta alcanzar el equilibrio térmico con el ambiente. La evolución que sigue la temperatura a lo largo del tiempo se llama curva de enfriamiento.

Los diversos equipos utilizados por el sector pueden clasificarse en función del tipo de operación a realizar:

(a).Precorte

- Telar monolama.

- Corte con hilo.

(b): Corte primario

- Telar de granalla con movimiento pendular o semirrectilineo.

- Telar de flejes diamantados.

- Cortabloques monodisco gigante.

- Cortabloques multidisco con disco secundario horizontal

(c).- Corte secundario

- Sierras manuales.

- Sierras puente.

- Sierras multidisco

(d).- Tratamiento superficial

- Pulidoras manuales.

- Pulidoras puente.

- Trenes de pulido.

- Bujardas.

- Flameadoras.

(e).- Acabados y trabajos especiales

- Biseladoras.

- Pulidoras de cantos.

- Taladradoras y fresadoras.

- Tornos.

- Maquinas de control numérico.

- Contorneadoras.

- Maquinas de corte con chorro de agua.

(f).- Equipos auxiliares

- Sistemas de control automático de mezclas.

- Sistemas de carga y descarga manual y automática.

- Sistemas de volteo de planchas y baldosas, etc

-Preparación y elaboración de mármol y granito.

MATERIA PRIMA

MÁRMOL EN BRUTO

Colombia

España

Republica dominicana

Brasil

Portugal

EE.UU.

Francia

Suecia

Italia

Bélgica

Arabia saudita

Israel

Entre otros

PROVEEDORES

Stone Italia:  ha sido creada en 1979 en Verona (Italia) y es actualmente una de

las empresas que está a la vanguardia en la producción de cuarzo, terracota y

mármol recompuesto.Stone Italiana ha reinventado cualidades que se encuentran en la naturaleza tales como la unicidad, la irrepetibilidad y la variedad sin tener la presunción de querer imitarla, sino superarla mejorando las prestaciones de productos destinados a un mercado cada vez más exigente. Es por esto que para la empresa la constante actividad de investigación es una manera de presentarse y de intercambiar ideas e intuiciones. No existe investigación sin experimentación: Stone Italiana efectúa una constante actividad de investigación en todos los ámbitos productivos, desde la gama estética hasta el aumento de las prestaciones del producto. Aumenta las resistencias mecánicas, disminuye los espesores y pesos de las tablas, experimenta coloraciones y texturas innovadoras y efectúa una búsqueda de mezclas y granulometrías a medida para el cliente. Esta es la razón por la cual innovación y tecnología son las palabras clave de la calidad de la que Stone Italiana se precia desde siempre.

Botichino

Argenta xolencia España Marmotech (R/Dominicana) es una empresa con 18 años en el mercado

dedicada a la extracción, corte, pulido y comercialización de rocas dimensionadas líder en la región del Caribe. Opera ocho canteras propias de mármoles, travertinos, calizas y piedra coralina, usando en sus operaciones tecnología de punta europea que garantizan exactitud en cortes y diseños producidos directamente por maquinarias que trabajan diseños bajo la tecnologia CAD/CAM.Tanto en la extracción como en el procesamiento la empresa ha asumido el desarrollo de una minería sustentable con criterios de protección al medio ambiente, que nos ha merecido el reconocimiento de nuestros clientes. Marmotech exporta sus productos a América, Europa y el Oriente Medio, sobre todo a: Reino Unido, Italia, España, Israel, Brasil, Argentina, Venezuela, Canadá, Estados Unidos y casi todo el Caribe.

Mirage granito (Livorno , España) Más de 120 millones de metros cuadrados

colocados en todo el mundo, son la garantía de la solidez y fiabilidad de Mirage,

una empresa que ha escrito la historia del porcelánico en el mundo

Eddastone trabaja con mármoles, granito y piedras naturales mediante el empleo

de técnicas tradicionales para suelos, revestimientos, chimeneas, superficies,

encimeras, escaleras, fuentes...

MAQUINARIA Y PRODUCCIÓN

La fabrica principal, está ubicada en el sur de Santafé de Bogotá en el barrio Perdomo.

Tiene un lote de aproximadamente 26.000 m2, siendo la planta de procesamiento de

piedras ornamentadas más grande de Colombia y una de las modernas de América,

comparable con las mejores de Europa. Esta planta se encuentra dividida en 3areas.

 PLANTA 2

Esta sección de la planta de Bogotá, procesa mármoles, piedras y granitos en formatos

estándar (tableta, zócalos, spacatos, split face). Para este proceso, cuenta con dos

maquinas corta bloque mono disco y dos maquinas corta bloques multidisco. Cuenta con

dos líneas de terminado en donde se brillan y biselan las tabletas antes de ser

empacadas.

 PLANTA 3

El producto final en la planta 3 son las placas de mármol en espesores de 2 centímetros o

mas, o cortadas a medidas, en acabados pulidos, brillados, quemadas, cepillados o

naturales. En esta sección encontramos dos telares para aserrío de bloques, uno marca

tema-longinoti de 75 cuchillas y el otro marca simec de 25 cuchillas con una capacidad de

aserrío de 12.000 m2 mes. Para el brillado de estas placas, contamos con una brilladora

levibreton modelo kg de 14 cabezales con una capacidad de brillo de 300 m2 por turno de

8 horas. Esta brilladora  también sirve para brillar granito, sirviendo de respaldo para la

brilladora de la planta 4 y viceversa. El corte a medidas se hace con tres cuadreadoras

con control digital para garantizar la mejor precisión en el dimensionamiento de las placas.

PLANTA 4

En la planta 4 se procesa toda línea de granitos. Cuenta con 8 teorices de diferentes

capacidades. Dos telares frugoli d 75 cuchillas cada uno sumando una capacidad de 3000

m2 mes. Seis telares gaspari menotti de 100 cuchillas con control computarizado y

tensionado hidráulico, con una capacidad de 15.000 m2 mes. en total  la capacidad de

aserrío de esta planta es alrededor de 18.000m2 mes. Esta planta cuenta con una

brilladora levi-bretton de 18 cabezas, computarizada y tiene una capacidad de brillo de

50m2 de granito por hora. También contamos con una maquina de plameado con una

capacidad de 150m2 por turno de 8 horas y un proceso de arenado para así dar

diferentes acabados a los materiales. Seis fresas cuadreadoras, marca zambo, con

posicionador digital y apreciación de precisión de decimas de milímetros y tienen también

una guía laser de baja intensidad para la ubicación de los cortes.

TRATAMIENTO DE AGUAS

Como todos los procesos de corte y brillo que se desarrollan en la planta, se hacen con la

presencia de agua , una parte importante de nuestra instalaciones es la planta de

tratamiento de agua . Esta planta consiste en un sistema de ciclones (tanque de fondo

cónico) , en los cuales se destacan los residuos se destacan los residuos de los cortes .

Para mejor el proceso de decantación se aplica químicos floculizadores. El agua libre de

residuos es re-utilizado en los procesos de cortes y brillo y el material decantado, es

llevado a un filtro mecánico que exprime este lodo recuperando una cantidad adicional de

agua y permitiendo que el lodo sea desalojado como desecho solido. Esta planta está en

capacidad de proceder 300m3 por hora, lo que hace que el agua de precisión sea mínima.

La ventaja ecológica de que el desecho industrial sea solido y no líquido es que no se

produce contaminación en los ríos y al ser un sólido inerte, se puede utilizar como

material de relleno.    

LA PRODUCCIÓN DE GRANITOS Y MÁRMOLES

La producción de la empresa granitos y mármoles s.a de distinguen tanto por el punto

cuantitativo como por la necesidad de satisfacer las exigencias de nuestros clientes ya

que trabajando con las normas y los estándares que exigen la producción de las piedras

naturales por el cual estamos con la capacidad técnica de afrontar la ejecución de

grandes obras

Hemos superado la producción de 43.000m2 meses repartida en diferentes formatos y

acabados.

Los elementos que caracterizan la producción es el mismo dinamismo, el amplio stock y

la gama de materiales pero lo más importante que tenemos es la pasión por lo que

hacemos

TRANSPORTE

Tractomulas Turbos Puentegruas Montacargas Plataformas

En las exportaciones e importaciones en método de transporte que se utiliza es 99% marítimo (barco)

TRACTOCAMIÓN O CABEZA TRACTORA

Es un automóvil concebido y construido para labores de tiro, es decir para el arrastre de un semirremolque. Al conjunto del tractocamión y su semirremolque es un vehículo articulado aunque habitualmente se le denomina tráiler. En Venezuela se le da el nombre de chuto, en tanto que el nombre de gandola aplica para el conjunto. En Colombia se le dice tractomula o cabezote. En Honduras se le conoce con el nombre de rastra.

TURBOS

En automoción, el turbocompresor consiste en una turbina movida por los gases de escape en cuyo eje hay un compresor centrífugo que toma el aire a presión atmosférica antes o después de pasar por el filtro de aire y luego lo comprime antes de introducirlo en los cilindros .En nombres de máquinas, indica que funcionan con un motor de turbina para aumentar su potencia:turboalternador.

PUENTE-GRÚA

Es un tipo de grúa que se utiliza en fábricas e industrias, para izar y desplazar cargas pesadas, permitiendo que se puedan movilizar piezas de gran porte en forma horizontal y vertical. Un puente-grúa se compone de un par de rieles paralelos ubicados a gran altura sobre los laterales del edificio con un puente metálico (viga) desplazable que cubre el espacio entre ellas. El guinche, el dispositivo de izaje de la grúa, se desplaza junto con el puente sobre el cual se encuentra; el guinche a su vez se encuentra alojado sobre otro riel que le permite moverse para ubicarse en posiciones entre los dos rieles principales.

 CARRETILLA ELEVADORA, CLARK, GRÚA HORQUILLA, MONTACARGAS O TORO

 Es un vehículo contrapesado en su parte trasera, que ―mediante dos horquillas― puede transportar y apilar cargas generalmente montadas sobre tarimas o palés.

VÍAS DE GRANITO & MÁRMOL

Los puertos que utiliza granito & mármol para la exportación de sus productos en Cartagena son sociedad portuaria (sprc), compas, y conectar s.a. las vías que esta empresa utiliza para exportar son: para poder llegar al puerto colon (panamá) , puerto limón (costa rica) , puerto vera cruz (México) puerto de new Orleans (estados unidos) puerto de new york ( estados unidos ) primero sale a la bahía de Cartagena después recorre todo el mar caribe para poder llegar a dichos puertos. Segundo para poder llegar a España que es donde más exporta granito & mármol utiliza principalmente la bahía de Cartagena recorre el mar caribe, después recorre el atlántico norte y llega al mar mediterráneo donde puede llegar a al puerto de Málaga en (España).

DISTRIBUCIÓN FÍSICA:

Compra de materias primas en otros países del mundo se lleva a cabo previa inspección física de cada piedra, la cual es ejercida por personal de la compañía que se desplaza desde Bogotá, o desde sus oficinas de compras como: ESPAC localizada en la población de Pietra Santa (Italia); MIG BRASIL localizada en Vittoria (Brasil) y en China.

COMERCIALIZACIÓN:

Los materiales son comercializados en América, Asia y Europa ya sea directamente o a través de nuestros distribuidores en cada país o de las oficinas propias de Lima (Perú) o en Boston (Estados Unidos)

LOCALIZACIÓN DE LAS FÁBRICAS DE PRODUCCIÓN:

Sus instalaciones industriales, a la altura de las más modernas del mundo, contemplan una fábrica de procesamiento principal localizada en Bogotá, y otra fábrica ubicada en Turbaco.

Maquinaria: fabrica principal (Bogotá) Es la planta de procesamiento más grande Colombia.

LOCALIZACIÓN DE LAS SALAS DE EXHIBICIÓN:

Ha desarrollado en Bogotá y en las principales ciudades del país sedes de exhibición, asesoría y ventas, las cuales a su vez cuentan con el respaldo de una red de compañías de servicio o distribuidores que suministran y/o instalan los materiales, tanto en Colombia como en otros países.

Bogotá. Barranquilla Bucaramanga Cartagena Cali Medellín

Pereira

En el mundo:

Perú (Perú san Isidro- chorrillos)

TRANSFORMACIÓN DE LAS MATERIAS PRIMAS

Http://www.cadenasyequipos.com/esbelt/marmol-y-granito.pdf

PROCESO DEL GRANITO:

Es una roza extraída de una cantera la cual fue formada por el margma (lava) . De las minas se extraen grandes bloques utilizando cortes a cualquier dimensión para dar una presentación en diferentes formas

1. Pulido: al alto brillo mover toda porosidad.2. Granallado: presenta un vista rustica acornado con acero de alto carbono

antideslizante.3. Flameado: Después de cortado se aplica una llama de oxiadicetileno a 800 grados

centígrados flameando y cepillando.

Esto de acuerdo a la luminosidad produce el color y la forma de corte.

PROCESO DEL MÁRMOL:

La elaboración de mármol o piedras calcáreas que admitan pulimento es sumamente antigua. El tratamiento del granito, diorita, gneis, gabro y demás rocas magnéticas parte de las técnicas empleadas para el mármol, aunque adaptándose a sus características peculiares, fundamentalmente por su mayor dureza y abrasividad. Los productos transformados finales de ambos tipos de rocas se clasifican como losetas de solería en el mercado con unos tamaños usuales en centímetros de 15.5 x 30.5, 30.5 x 30.5, 30 x 60, 40 x 40, 40 x 60, y 60 x 60, y grosores que oscilan entre los 9 y 20 mm. Las piezas de dimensiones superiores a las citadas se denominan tableros, con una anchura máxima no superior a 1.8 - 2 m y un grosor mínimo de 15 mm. Estos formatos de mercado junto con las características del material son básicas a la hora de elegir el tipo de proceso de elaboración. Los bloques recibidos se almacenan al aire libre, constituyéndose un stock

que garantice la independencia del taller frente a las posibilidades de suministro de las canteras. Para su carga, descarga y desplazamiento se dispone de un puente grúa.

Una vez en el taller, existen dos formas de subdividir un bloque:

(a).- Mediante telares, compuestos por flejes de acero.

(b).- Mediante cortabloques constituidos por discos diamantados.

Actualmente, los telares multiplaje (Figuras 6.4.2.1 y 6.4.2.2) siguen siendo el medio de corte mas ampliamente utilizado, con independencia del tipo de material a tratar, debido fundamentalmente a su mayor rendimiento y menor coste de producción. No obstante, la creciente calidad de los discos diamantados y su mayor velocidad de corte esta desplazando el use de telares multiflejes en el tratamiento de mármoles, no así para el granito cuya investigación se esta orientando hacia los telares de flejes diamantados.

MÁRMOL

Esta roca metamórfica, formada inicialmente de la cristalización de la piedra caliza, se adapta perfectamente a los interiores debido a su luz y calor y su fuerza, brillo y durabilidad. Los diversos procesos de la presión y la cristalización de este material se someten a, crear una amplia gama de tonos con diferentes veinings y manchas transformándolo en un material de calidad que se puede adaptar fácilmente a las necesidades de cada proyecto.

GRANITOS

La mirada salpicada de granitos es causada por la presencia de mica, cuarzo y feldespato, que produce granos diferentes tamaños, colores y remolinos, y que dan a este material, tal carisma. No se ve afectada por la erosión o cambios climáticos y por lo tanto es el material perfecto para las áreas de decoración y revestimiento de alto tránsito. Textura regular y granulado de granito hace que sea adecuado para cualquier tipo de acabado, pulido, mate, arenado, envejecido, satén y flameado.

ALMACENAMIENTOS O EMBALAJE

Va embalado en pallets de madera acorchado en la base con láminas de corcho de diferentes tamaños, precintado con malla de rafia protegiendo las esquinas con cantoneras de pvc.

EMBALAJES

 

Medidas : 1040x840x840 mm

Medidas: 1040x640x640 mm

Especial para cargar piedras de mármol. Apilables.

Cualquier medida.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Empresa o fabricante

Agente

comercializador

Mayorista

Minorista

Consumidor

Productor – Agente - Mayorista – Detallista - Consumidor

Representa el canal más largo.

Los fabricantes recurren a los agentes, quienes a su vez utilizan a los mayoristas, que venden a las grandes cadenas de tiendas o tiendas pequeñas.

Los agentes intermediarios, se encargan de acelerar las transacciones, manejando el producto dentro del canal, sin recibir el título de propiedad del producto.LAS TIC’S COMO HERRAMIENTA EN LOS PROCESOS LOGÍSTICOS

Las TIC'S o tecnologías de información y comunicación son importantes y muy utilizadas en la actualidad. En un plan logístico en diferentes facetas estas pueden hacer una intervención significativa, su implementación puede ser posible en la fabricación-distribución y transporte de la mercancía con la utilización de nuevas tecnologías para hacer más eficiente, rápido y productivo el trabajo y la mejoría de los servicios de la llegada de mercancía al consumidor final, de igual forma estas son usadas en el manejo de la información principalmente al hacer posible la comunicación entre el cliente y la empresa, el cual a partir de la web puede acceder a toda la información que necesita para ser parte del mercado, es decir, que este puede solicitar servicios, productos o bienes a través de páginas web de la empresa o la entidad que trate de satisfacer las necesidades del cliente.

Es así como de manera fácil, innovadora y sencilla, podemos acceder sin mayor complicación y tener de alguna u otra forma cierta comunicación entre la empresa y el futuro cliente, mediante la web y haciendo uso de las TIC’S o de las nuevas tecnologías. Además de ello, contamos actualmente con nuevos métodos o modelos mediante los cuales las empresas pueden dar a conocer todo lo relacionado con la misma, es decir, mediante la publicidad que encontramos al momento de navegar en la web, una parte de esta, se encarga de dar a conocer los productos, bienes o servicios que ofrece cualquier empresa, es entonces donde observamos que las TIC’S también juegan un papel muy importante dentro de las etapas de organización de un plan logístico.

Para tener una idea más clara sobre la intervención de las TIC’S en el proceso logístico, al momento de transportar una mercancía por decirlo así de gran valor, hay empresas que a través de un GPS hacen contacto directo con el transportista de la mercancía para

saber la ubicación del mimos antes y durante el traslado de la mercancía hasta el momento en que esta es depositada en su lugar de destino.

En el caso de Granitos y Mármoles S.A, implementaríamos las TIC’S en el campo de las Ferias que esta realiza, en la cual expone todos sus acabados luego del procesamiento del Granito y Marmol , lo haríamos de la siguiente manera: como se trata del uso de nuevas tecnologías, pensamos que estas exposiciones podrían hacerse de manera virtual, en la cual se puedan apreciar todo los trabajos realizados a partir del procesamiento de las materias primas mencionadas anteriormente.

FLUJO DE INFORMACIÓN

El flujo de información en una cadena de logística es muy importante pues permite que los entes participantes de dicha cadena tenga comunicación y puedan compartir entre ellos las experiencias con el producto, técnicas para su comercialización, mejoras a realizar, etc.

El flujo información de la empresa GRANITOS & MÁRMOLES S.A se presenta de la siguiente manera:

Proveedores nacionales e internacionales – Centro de producción o transformación: aquí los proveedores trasmiten la información básica o extra de cómo en oportunidades debe ser el proceso de transformación además aconseja como se debe innovar en los productos para ofrecer en el mercado.

Consumidor – minorista- mayorista- centro de producción: Aquí el consumidor trasmite y manda información tal como: la experiencia que ha tenido con el producto recomendaciones, nuevas necesidades que tenga el mercado etc, esta información llega al minorista el cual se comunica con el mayorista y este posteriormente se comunique con el centro de producción.

La información puede ser recolectada por medio de encuestas que realice el minorista, el mayorista o el centro de producción.

Centro de transformación – mayorista – minorista: El centro de transformación puede enviar información la cual aporte ideas a la manera en cómo se realiza la comercialización del producto, brindándoles estrategias de mercadeo a los mayoristas o minoristas.

BIBLIOGRAFÍA

Empresa granitos & mármoles s.a

Www.gramar.com/

transporte marítimo - links - proexport colombia antiguo.proexport.com.co

http://www.material_logistica.ucv.cl/plan%20log%edstico.htm

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/logistica.pdf

http://jaibana.udea.edu.co/grupos/logistica/modelo%20de%20referencia.htm

http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/logistica.pdf

ICOMER.

¿Qué es?

Icomer es el comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

¿Qué es el I-comercio? Un poco de la historia: http://www.slideshare.net/Gennys824/qu-es-i-comercio

VENTAJAS PARA LA EMPRESA CON LA UTILIZACIÓN DE ICOMERS:

Te permite modificar información en cualquier momento y desde cualquier parte, manteniendo tu página actualizada.

No requiere una gran inversión. Fácil y sencillo de usar, no requieres tener conocimientos técnicos para

manejarlo. Es compatible con los estándares de internet permitiendo a los buscadores

como google y yahoo indexar la información de tu sitio muy fácilmente.

VENTAJAS PARA EL CLIENTE:

Encontrar un producto a menor costo. Realizar mejor negocio con el vendedor. Comodidad en la adquisición del bien o producto.

¿CÓMO COMPRAR EN LA WEB?

Lo único que se necesita es una tarjeta de Crédito con cupo Internacional, o Dorada. La mayoría de los sitios prefiere VISA y MasterCard.

Si tiene tarjeta de crédito nacional puede solicitar una de cupo Internacional contactando a su Banco.

Si no tiene tarjeta de crédito puede solicitarla en cualquier Banco, con cumplir unos cuantos requisitos ya la tiene.

Si eres menor de edad o no cumples los requisitos puedes pedirle prestada la tarjeta a algún conocido y ocuparla a su nombre, con el previo consentimiento del mismo.

Existen también sitios que aceptan otras formas de pago

¿QUÉ SE PUEDE COMPRAR EN INTERNET?

Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en ciertos sectores, y menos en otros. Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está comprando actualmente la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de compra por Internet veremos que hay unos pocos productos que acaparan casi todo el tráfico de ventas.

¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Cuando comienzas un negocio de venta por internet te asaltan muchas dudas. Una de las cuestiones que con más frecuencia aparece a todo aquel que quiere comenzar a hacer negocio a través de internet es que medios de pago hay disponibles, cuál son los más demandados o utilizados por los usuarios de internet, que ventajas o inconvenientes tienen, etc.

A medida que el tiempo avanza, las necesidades de los mercados van cambiando, y surgen nuevas necesidades, que la empresa debe de cubrir, es ahí donde se pone a prueba la capacidad de expansión y flexibilidad de dicha compañía para amoldarse a nuevas peticiones de clientes.