go! express

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Go! ® Express © 2004 Worldspan, L.P. All Rights Reserved. Worldspan and all other Worldspan marks identified with a ® or SM contained herein are either registered marks or service marks or trademarks of Worldspan, L.P. throughout the world.

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Page 1: Go! Express

Go!® Express

© 2004 Worldspan, L.P. All Rights Reserved. Worldspan and all other Worldspan marks identified with a ® or SM contained herein are either registered marks or

service marks or trademarks of Worldspan, L.P. throughout the world.

Page 2: Go! Express

Go! Express

Indice Introducción................................................................................................3 Activación del Go! Express.......................................................................3

Observaciones............................................................................................................8

Disponibilidad y Venta de Segmentos .....................................................9 Disponibilidad.............................................................................................................9 Venta de segmentos ................................................................................................15

PNR............................................................................................................18 Campo Nombre.........................................................................................................19 Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero) .................................................20 Campo de boletaje ...................................................................................................21 Campo Observaciones (remarks) ...........................................................................22 Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV)...................................................................22 Cerrar y Recuperar PNR (ER) ..................................................................................23 Ignorar.......................................................................................................................24

Tarifas........................................................................................................24 Reglas de las Tarifas................................................................................26 Reglas de las Tarifas................................................................................27 Power Shopper® .......................................................................................30

12/12/2007 2

Page 3: Go! Express

Go! Express

Worldspan Go!® Express Introducción Go! Express es una herramienta productiva en Worldspan go diseñada para simplificar y perfeccionar el proceso de reservaciones. La aplicación es sensible a la información que el usuario ingresa y muestra opciones para los siguientes pasos y guía al usuario a través de funciones específicas para reservar, entradas de continuación o modificar reservaciones existentes. Es útil para usuarios experimentados y principiantes, Go! Express es un producto que:

• Ahorra tiempo en capacitación • Reduce el uso del teclado • Maximiza la eficiencia de la agencia. • Mayor confianza y • Es fácil de usar

Esta herramienta no requiere software adicional y está disponible para todos los usuarios a nivel mundial como una mejora que funciona automáticamente.

Activación del Go! Express Es tan flexible que Go! Express puede ser activado o desactivado para comodidad del usuario.

Haciendo clic en se activa d i

3 0704

Page 4: Go! Express

Go! Express

El cuadro inicial incluye el menú de Go! Express con scripts y formatos que auxilian al usuario.

Cuando trabaje con scripts, encontrará recuadros que están marcados con un asterisco * rojo, lo que indica que esa información es obligatorio incluirla para que el script se ejecute, el resto de los recuadros que no están marcados con el asterisco rojo podrá o no llenarlos y no afectará que el script sea ejecutado. El beneficio es que mientras más opciones se indiquen más específica será la respuesta.

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Page 5: Go! Express

Go! Express

Encontrará en algunos casilleros ejemplos de la información requerida y la forma en la que se podrá escribir la información, estos ejemplos aparecen cuando el mouse se posa sobre el recuadro.

Seleccionando en la ventana derecha se regresa a la pantalla anterior. Seleccionando se cierra el Go! Express. Seleccionando habilita a la ayuda aplicable a desplegarse arriba de la pantalla.

5 0704

Page 6: Go! Express

Go! Express

Los elementos de la página cambian de acuerdo a las actividades del usuario, ofreciendo acceso rápido a entradas de continuación.

En este ejemplo se solicita simplemente una disponibilidad y en un instante la respuesta da entradas de continuación, opciones para reservar e información adicional para segmentos aéreos que están disponibles con sólo un clic.

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Page 7: Go! Express

Go! Express

Al obtener el despliegue de disponibilidad obtendrá un menú interactivo de colores con ligas, para obtener información adicional, opciones para reservar que están disponibles con sólo un clic.

Facilita la consulta de información de formatos y explicaciones con el Format Assistant que accede vía Internet, equivalente al HELP e INFO.

7 0704

Page 8: Go! Express

Go! Express

Observaciones

Para indicar más de una opción en una lista deberá usar la tecla <Ctrl>+ clic.

La tecla <Enter> puede ser usada en cualquier momento excepto en las ventanas emergentes (pop-up boxes) y el calendario.

Este producto permite el uso de scripts, es importante verificar la ubicación del cursor antes de usar cualquier combinación de teclas, ya adquieren diferentes funcionalidades dependiendo donde se encuentre el cursor, incluyendo el cerrar la aplicación del sistema.

Las entradas ejecutadas con el Go! Express son enviadas a la ventana activa de Reservaciones, y tomará la información de esa ventana para procesar los siguientes formatos ejecutados relacionados con los despliegues activos.

Podrá ampliar o reducir la pantalla de reservaciones según lo requiera dando clic tantas veces hasta obtener el tamaño deseado de la pantalla usando Size en la barra de navegación.

12/12/2007 8

Page 9: Go! Express

Go! Express

Disponibilidad y Venta de Segmentos Disponibilidad

Seleccionar Air

9 0704

Page 10: Go! Express

Go! Express

Con y se selecciona el mes, luego clic sobre

Ci

12/12/2007

La opción de disponibilidad

ya viene marcada

Clic en para desplegar calendario

Fecha de salida

el día elegido

Ciudad/Aeropuerto de salida

udad/Aeropuerto de destino

Luego clic en

10

Page 11: Go! Express

Go! Express

Detalle de opciones en

página siguiente

11

DisponibilidadSolicitada

0704

Page 12: Go! Express

Go! Express

Air Availability

Mas Vuelos AD Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos

Regresa despliegue anterior AU Return Date Fecha de Regreso

Redesplegar Disponibilidad A* Next Day Día Siguiente

Mas Clases de servicio AC# Previous Day Día Anterior

Clases de servivio previas AC- Change Times Cambiar Horarios

Vuelos NonStop solamente A/D0 Change Date Cambiar Fechas

Vuelos Directos solamente A/D Change Cities Cambiar Ciudades

Vuelos en Conexión A/C Elapse Time On/Off Tiempo de Vuelo On/Off

Cotizar 4P Specify Connect City Especificar Conexión

Mas económico disponible 4PLF@ Fares for Availability Tarifas desde Disponibilidad

Reservar lo mas económico 4PLFB@ Specify Airline Especificar Aerolínea

Power Pricing 4PLI@ Direct Access Accesso Directo

Celda de boletaje autoprice 4P* Add names/PNR data Agregar Nombres/Datos PNR

Desplegar itinerario aéreo *IA

Ignorar I

Cancelar Itinerario XI

Desplegar reserva *R

Desplegar Notas *RA

Related Scripts

Seat Maps Go!

Power Products

Flight Details

Pricing

Format Assistant

Availability

12/12/2007 12

Page 13: Go! Express

Go! Express

Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos

Haciendo clic en las áreas coloreadas se obtiene información detallada

Decodificar Alianza

Acceso Directo Decodificar Línea aérea

Decodificar aeropuertos

Detalle del vuelo

Decodificar Tipo de Avión

Decodificar Alianza

13 0704

Page 14: Go! Express

Go! Express

Decodificar Línea Aérea

Detalle Del

Vuelo

Decodificar Aeropuerto

Decodificar Tipo de Avión

12/12/2007 14

Page 15: Go! Express

Go! Express

Venta de segmentos

VentaLista de espera

Segmento Vendido

Seleccionar cantidad de pasajeros

Doble clic en la clase a reservar

15 0704

Page 16: Go! Express

Go! Express

Venta de segmentos en conexión

Seleccione cantidad de pasajeros

Seleccione venta o lista de espera

Segmentos en conexión vendidos

Un clic en la clase a reservar del

vuelo de origen (Cambia de color) y luego doble clic

en la clase del vuelo en conexión

12/12/2007 16

Page 17: Go! Express

Go! Express

NOTAS:

17 0704

Page 18: Go! Express

Go! Express

PNR

Desde la barra

se puede acceder hen

12/12/2007

Clic en

del menú

aciendo clic

18

Page 19: Go! Express

Go! Express

Campo Nombre

La opción de Nombre aparece automáticamente

Apellido

Nombres

Luego hacer clic en

Tipo de pasajero

Campo Nombre ingresado Ingresar mas pasajeros

con diferente apellido

19 0704

Page 20: Go! Express

Go! Express

Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero)

Ingresar nombre del

agente

Ingresar teléfono de pasajero sea casa u oficina

Campos telefónicos ingresados

Clic en

12/12/2007 20

Page 21: Go! Express

Go! Express

Campo de boletaje

C

Ob(

Seleccionar opción de fecha de emisión de boleto

Aéreo

No Aéreo

Ticket OK

Campo boletaje

Ingresado

21

Clic en

ategoría de la queue

servaciones Opcional)

Fecha de emisión de boleto

Clic en

0704

Page 22: Go! Express

Go! Express

Campo Observaciones (remarks)

Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV)

Sti

G

It

In

N° de

N° dFre

CódigTra

12/12/2007

Clic en

eleccionar po de notas

eneral

inerario

gresar texto

Clic en Clic en

Pasajero

Código Línea Aérea (Emisora de la tarjeta)

e Viajero cuente

o Línea Aérea nsportadora

Clic en

22

Page 23: Go! Express

Go! Express

N° de viajero

frecuente i d

Cerrar y Recuperar PNR (ER)

Clic en

Reserva finalizada y recuperada

23 0704

Page 24: Go! Express

Go! Express

Ignorar

Clic en

Transacción Ignorada

Tarifas

Clic en

12/12/2007 24

Page 25: Go! Express

Go! Express

Código/Nombre Ciudad de

Origen

Código/Nombre Ciudad de o

Despliegue de Tarifas

25

Fecha de vuel

Destino Clic en

Códigos de Líneas Aéreas

(Opcional)

Detalle de

opciones en

página siguiente

0704

Page 26: Go! Express

Go! Express

Air Fares

Mover Abajo MD Fare Rules Reglas de tarifas

Mover Arriba MU Fare Type Tipos de tarifas

Último despliegue 4F* Specific Airlines Aerolíneas específicas

Todas las Aerolíneas 4F*A Fares in Euro Tarifas en Euros

Todas las Tarifas 4F*ALL Currencies Monedas

Ir al Final del despliegue MB Change Departure City Cambiar Ciudad de origen

Ir al principio MT Change Arrival City Cambiar Ciudad de Destino

Ir a la derecha MR Reverse City Pair Invertir Ciudades

Ir a la izquierda ML Change Dates Cambiar Fechas

Info. de aeropuertos MRA Power Flight Search Power Flight Search

Restricciones Adicionales MRR General Availability Disponibilidad General

Itinerario Aéreo *IA Specific Availability Disponibilidad Especifica

Desplegar PNR *R

Desplegar Notas *RA

Cambiar Fechas

Change Dates

s

Cambiar fecha de regreso

Cambiar fecha de salida

12/12/2007

Cambiar Fecha

Clic en y despliega el calendario

Luego de seleccionar lasfechas clic en

26

Page 27: Go! Express

Go! Express

Reglas de las Tarifas

Clic en

Clic para decodificar línea aérea

Clic en el N° de la

tarifa que se desea

27 0704

Page 28: Go! Express

Go! Express

Detalle de opciones en la página siguiente Despliegue

regla de tarifa

12/12/2007 28

Page 29: Go! Express

Go! Express

Air Fare Rules

Ir Abajo MD Brief Rules Reglas Abreviadas

Ir Arriba MU All Rules Todas las Reglas

Ir al fin del despliegue MB Advanced Res/Tkt Reserva/Emisión Anticipada

Ir a inicio despliegue MT Penalties Penalidades

Ir a inicio despliegue MT Routings Rutas permitidas

Todas las Tarifas 4F*ALL Day/Time Días/Horas

Desplegar Mini Reglas 4F.R* Minimum/Maximum Stay Estadía Mínima/Máxima

Último Despliegue 4F* Seasons Temporadas

Todas las Aerolíneas 4F*A Blackouts Períodos de Veda

Actualizar Regla 4F.R1 Surcharges Recargos

Power Flight Search $P.1 Stopovers Paradas Estancias

Itinerario Aéreo *IA Transfers Traslados

Desplegar PNR *R Application Rule Aplicación

Desplegar Notas *RA Flight Applicable Vuelos aplicables

Sale Restriction Restriccón de Venta

Child Discounts Descuentos a Menores

Conductor Discounts Descuentos a Tour conductor

Agent Discounts Descuentos a Agentes de Viajes

Other Discounts Otros Descuentos

Combinability Combinabilidad

Eligibility Eligibilidad

Accompanied Passenger Pasajeros Acompañados

Endorsements Endosos

29 0704

Page 30: Go! Express

Go! Express

Power Shopper®

Seleccionar o del menú de Go! Express

Clic para elegir Power Shopper

Fecha de Salida

Ciudad de origen

Ciudad de destino

Cantidad de pasajeros Fecha de Regreso

Tipo de pasajero

Línea Aérea (Máximo 3)

Solicitar por Acceso Directo

Clic en

Hora de regreso

Hora (Opcional)

12/12/2007 30

Page 31: Go! Express

Go! Express

Clic para vender

Ir abajo para ver mas opciones

Clic para vender esta alternativa

Respuesta del Power Shoper

desplegada

31 0704

Page 32: Go! Express

Go! Express

Alternativa vendida

Para rutas más largas

Seleccione

12/12/2007 32

Page 33: Go! Express

Go! Express

Hora de Salida

Ciudad/Aeropuerto de destino Ciudad/Aeropuerto

de Origen Fecha

Cantidad de pasajeros

Líneas Aéreas Tipos de Pasajeros

Alianza

Solo SecuRate

Sólo Publicadas

Clic en

Incluir o excluir conexiones

Publicadas y SecuRates

33 0704

Page 34: Go! Express

Go! Express

Clic para vender

Respuesta del Power Shopper

desplegada

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Page 35: Go! Express

Go! Express

Clic para vender esta alternativa

Alternativa seleccionada

vendida y desplegada

35 0704

Page 36: Go! Express

Go! Express

Notas:

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