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GESTION DE LAS TI
ING. URIEL QUISPE MAMANICIP. 106469
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TEMA : GESTION DE LAS TI
NUCLEO DE INNOVACION Y AVANZADA TECNOLOGIA ( NIAT ) ING . URIEL QUISPE MAMANI
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ÁREAS TÉCNICAS DE APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LAS TIC.
CREATIVIDAD
SOLUCIÓN DE PROBLEMASTRIZ
INGENIERÍA CONCURRENTE
BENCHMARKING
REDEFINICIÓN DEPROCESOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS
ANÁLISISDEL VALOR
VIGILANCIATECNOLÓGICA
GESTIÓN DE PROYECTOS
TEMA : GESTION DE LAS TI
NUCLEO DE INNOVACION Y AVANZADA TECNOLOGIA ( NIAT ) ING . URIEL QUISPE MAMANI
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Mirando hacia afuera• Benchmarking• Marketing de la innovación• Vigilancia tecnológica
DiagnósticoPerfil de innovaciónVentaja competitivaDefinición estratégica
Mirando hacia adentro• Análisis de Valor• Reingeniería de procesos• Diseño y desarrollo de productos• Gestión de proyectos
Mirando hacia adelante• Gestión de la calidad• Desarrollo de la creatividad
UN MAPA DE TGI
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TEMA : GESTION DE LAS TI
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EL ESCENARIO PARA UN PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN
DiagnósticoAnálisis de Situación
Factores internos y externosDAFO
Visión del NegocioPosicionamiento
Estilo de competenciaCreación de valor
Generación de beneficios
Los competidoresse mueven en el tiempo
Los escenarioscambian
DÓNDE ESTAMOS
DE QUÉ MODO VAMOS A IRDE UN SITIO AL OTRO
Plan Estratégico a Medio PlazoPlan Operativo Anual
Plan de Innovación
DONDE QUEREMOS ESTAR
Herramientas yTécnicas de Gestiónde la Innovación
TEMA : GESTION DE LAS TI
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MATRIZ BCGCuota de Mercado
+ -
Crecimientodel mercado
+
-“VACA”
“ESTRELLA” “
?INTERROGANTE”
“PESO MUERTO”
DISTINTAS HERRAMIENTAS “DE CONSULTOR” PARA EL ANÁLISIS DE LA INNOVACIÓN
MATRIZ BCGCuota de Mercado
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“ VACA”
“ ESTRELLA” “ INTERROGANTE”
“ PESO MUERTO”
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Crecimientodel mercado
+
MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS
PROVEEDORES
Poder de negociación
CLIENTES
Poder de negociación
NUEVOS COMPETIDORES
Riesgo de entrada
PRODUCTOSSUSTITUTIVOS
Amenazas
COMPETIDORES ACTUALES
Rivalidad existente en la actualidad
Actividades Primarias
Actividadesde Apoyo
MARG
EN
MAR
GENLogística
deentrada
Logísticadesalida
Operacionescomerciales
Operacionesdeproducción
ServicioPost-venta
Gestión de recursos humanos
Gestión de recursos financieros
Gestión de recursos tecnológicos
CADENA DE VALOR
Tiempo
Vitalidad
Embrionaria Emergente Crecimiento Madurez Declive
CURVA DEL CICLO DE VIDA
MATRIZ DE ANSOFF
Productos
Mercados
PENETRACIÓN EXPANSIÓN DE
MERCADOS
DESARROLLO DEPRODUCTOS
DIVERSIFICACIÓN
ACTUALES
NUEVOS
ACTUALES NUEVOS
MATRIZ DE ANSOFF
PENETRACIÓN EXPANSIÓN DEMERCADOS
DESARROLLO DEPRODUCTOS
DIVERSIFICACIÓN
Mercados
ACTUALES NUEVOS
Productos
ACTUALES
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MATRIZ DE ANSOFF MODIFICADA
Productos
Mercados
ACTUALES
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ACTUALES NUEVOS
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t+
t+
ANÁLISIS DAFO
Puntos FUERTES en relación con sus competidores mejores
Puntos DÉBILES en relación con sus competidores mejores
AMENAZAS del entorno, debidas al sector o a otras condiciones objetivas
OPORTUNIDADES que ofrece el entorno sectorial, tecnológico o socio-económico
TEMA : GESTION DE LAS TI
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MÁS HERRAMIENTAS “DE CONSULTOR” PARA EL ANÁLISIS DE LA INNOVACIÓN
Posición Posición Tecnológica
Competitiva
Fuerte líder seguidor comprador
Media nicho alianza oportunidad
Débil cooperación oportunidad abandonar
Fuerte Media Débil
OPCIONES ESTRATÉGICAS
ESTRATEGIA DE COSTES
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
NICHO GLOBAL
PRECIO
EXCLUSIVIDAD
MERCADO
COMPETENCIAESPECIALIZACIÓNESTRATEGIA DE
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
PRODUCTOS
PRODA
PRODB
PRODC
PRODD
PRODE
PRODF
PRODG
PRODH
PRODI
TECNOLOGÍASde PRODUCCIÓN
Productos Actuales Productos Nuevos
TECNOL. 01 X X X X X X X
TECNOL. 02 X X X X X
TECNOL. 03 X X X X X X
TECNOL. 04 X X X X X X
TECNOL. 05 X X X X X
TECNOL. 101 X X
TECNOL. 102 X X
TECNOL. 103 X
TECNOLOGÍASde PRODUCTO
TECNOL. 11 X X X X X
TECNOL. 12 X X X
TECNOL. 12 X X X X
TECNOL. 13 X X X X X
TECNOL. 14 X X X X X X
TECNOL. 201 X X
TECNOL. 202 X
TECNOL. 203 X
MATRIZ PRODUCTOS-TECNOLOGÍAS
MATRIZ POSICIÓN TECNOLÓGICA / ATRACTIVO TECNOLÓGICO
Atractivo Tecnológico
PosiciónTecnológica
Baja
Alta
Alto Bajo
13Tecnol.
Invertir para mantenerel liderazgo
Vender tecnología
Invertir para mejorarla posición
Buscar alianzas
No invertir
(Sustituir, abandonar,mantener)
Tecnol.
Tecnol.
02
05
Tecnol.102
Cifra de Ventas de Productos Nuevos= ---------------------------------------------------Cifra de Ventas Totales
Dinámica de Sustitución de Productos
DINÁMICA DE SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS
POSICIONAMIENTO TECNOLÓGICO
Madurez de la Tecnología
Posición
Tecnológica
EMBRIONICA CRECIMIENTO MADURA
DEBIL
MEDIA
FUERTE
SENIL
PatentarDesarrolloAplicaciones
EvaluarVigilar
ColaborarSubcontratar
Ampliación licencias
Vigilar
Incrementar desarrollo
Cooperación TecnológicaTransferencia de
Concesión licenciasRenovaciónEstandarización
Nuevas aplicacionesIngeniería de valor
Innovar Servicio
Salir
SalirTecnología
Mejorar Marketing
PanCongelado
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MATRIZ BCGCuota de Mercado
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Crecimiento
del mercado
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“ESTRELLA” “
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Crecimientodel mercado
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“ESTRELLA” “ INTERROGANTE”
“PESO MUERTO”
Cuota de Mercado
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MATRIZ BCG
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MODELO DE 5 FUERZAS COMPETITIVAS
COMPETIDORES ACTUALES
Rivalidad existente en la actualidad
PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
Amenazas
NUEVOS COMPETIDORES
Riesgo de entrada
PROVEEDORES
Poder de negociación
CLIENTES
Poder de negociación
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Actividadesde Apoyo
Actividades Primarias
MARGEN
MARGEN
Logísticadeentrada
Logísticadesalida
Operacionescomerciales
Operacionesdeproducción
ServicioPost-venta
Gestión de recursos humanos
Gestión de recursos financieros
Gestión de recursos tecnológicos
CADENA DE VALOR
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Tiempo
Vitalidad
Embrionaria Emergente Crecimiento Madurez Declive
CURVA DEL CICLO DE VIDA
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Productos
ACTUALES
NUEVOS
MercadosACTUALES NUEVOS
MATRIZ DE ANSOFF
PENETRACIÓN EXPANSIÓN DE
MERCADOS
DESARROLLO DEPRODUCTOS
DIVERSIFICACIÓN
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ANÁLISIS DAFO
Puntos FUERTES en relación con sus competidores mejores
Puntos DÉBILES en relación con sus competidores mejores
AMENAZAS del entorno, debidas al sector o a otras condiciones objetivas
OPORTUNIDADES que ofrece el entorno sectorial, tecnológico o socio-económico
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líder seguidor comprador
nicho alianza oportunidad
PosiciónCompetitiva
Fuerte
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Posición Tecnológica
Fuerte Media Débil
OPCIONES ESTRATÉGICAS
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ESTRATEGIA DE COSTES
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
NICHO GLOBAL
MERCADO
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COMPETENCIAESPECIALIZACIÓNESTRATEGIA DE
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
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PRODUCTOS
PRODA
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TECNOLOGÍASde PRODUCCIÓN
Productos Actuales Productos Nuevos
TECNOL. 01 X X X X X X X
TECNOL. 02 X X X X X
TECNOL. 03 X X X X X X
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TECNOL. 101 X X
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TECNOLOGÍASde PRODUCTO
TECNOL. 11 X X X X X
TECNOL. 12 X X X
TECNOL. 12 X X X X
TECNOL. 13 X X X X X
TECNOL. 14 X X X X X X
TECNOL. 201 X X
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MATRIZ PRODUCTOS-TECNOLOGÍAS
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DIAGNOSTICO TI EN LA ORGANIZACION
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PROCESO GENERAL DE DIAGNÓSTICO
Preparación delCuestionario
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
ENTREVISTAS
INFORME PRELIMINAR
Info comparativa
Info de la empresa
Revisión sectorial
PosiciónCompetitiva DAFO
Plan de Acción
Entorno financiero
Entorno tecnológico
Benchmarking
CREATIVIDAD
DOCUMENTO DE DIAGNÓSTICODOCUMENTO DE DIAGNÓSTICO
fuerzas fuerzas
Cadena de ValorCadena de Valor
Ciclo de Vida Ciclo de Vida
competenciacompetencia
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• Información general de la empresa
• Administración de la cadena de suministro (Producción)
• Perfil Comercial (Ventas y Marketing)
• Capital humano
• Situación financiera
• Sistemas de calidad
• Sistemas de información
• Capacidad tecnológica y de innovación
INFORME DE DIAGNÓSTICO
I: EVALUACIÓN DE LA POSICIÓN COMPETITIVA
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ION II: DAFO
Puntos FUERTES en relación con sus competidores mejores
Puntos DÉBILES en relación con sus competidores mejores
AMENAZAS del entorno, debidas al sector o a otras condiciones objetivas
OPORTUNIDADES que ofrece el entorno sectorial, tecnológico o socio-económico
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• Las innovaciones en una Pyme no suelen ser radicales• Pueden materializarse fácilmente y con muy poco coste...• ...o ser difíciles y costosas • Pero hay que buscar un impacto competitivo sostenido• Puede haber innovaciones en productos...• ...o en procesos...• ...o en los sistemas de información...• ...o en los conceptos empresariales...• Conviene buscar apoyos externos (financieros y
tecnológicos)• Las ideas muy poco relevantes pueden agruparse como
un capítulo aparte
III: PLAN DE ACCIÓN
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Ver cómo esla empresa
anatomía
Evaluarcómo está
fisiología
AnálisisDAFO
sintomatología
Síntomasfrente a Objetivos
diagnóstico
Accionesconcretas
tratamiento
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ION• un título de la acción,
• una breve descripción de lo que se propone,
• una consideración que la relacione con el DAFO y con los objetivos de innovación de la empresa,
• alguna idea de en qué estado de desarrollo se encuentra la acción,
• una formulación breve de la meta que se debería alcanzar con la acción,
• una idea del tiempo en que se podría llevar a efecto,
• un orden de magnitud acerca del coste,
• una idea de qué ayudas públicas podrían contribuir a su financiación,
• alguna sugerencia acerca de qué agentes externos podrían colaborar
• alguna pista acerca del grado de interés relativo que esta acción debería tener para la empresa
Como anotar una Propuesta de Acción
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ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:1.- EUROMANAGEMENT / EUROINDEPYME
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:1.- EUROMANAGEMENT / EUROINDEPYME
CUESTIONARIO
1. POTENCIAL DE I+D
Nivel científico del equipo de investigación
Capitalización del know-how de los procesos
Nivel tecnológico de los productos existentes
Análisis de los proyectos en curso de I+D
2. CAPACIDAD DE APERTURA
Conocimiento del entorno de la empresa
Cooperación
Nivel de la organización
Iniciativa
3. CAPACIDAD DE GESTIÓN
Nivel de la organización
Iniciativa
4. EVALUACIÓN DE LOS PROYECTOS DE TI
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INFORME FINAL
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN E INTRODUCCIÓN
2. PRESENTACIÓN DE LOS CONSULTORES
3. DATOS DE LA COMPAÑÍA AUDITADA
4. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
5. OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA
6. EVALUACIÓN DE LA COMPAÑÍA
7. RECOMENDACIONES
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:1.- EUROMANAGEMENT / EUROINDEPYME
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:1.- EUROMANAGEMENT / EUROINDEPYME
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CUESTIONARIOS
1. ENTORNO
Entorno global y sectorial. Mercado y consumidores/usuarios
2. ESTRATEGIA
Estrategia global. Estrategia por áreas
3. ORGANIZACIÓN
Capacidad de dirección, Capacidad de gestión de las actividades básicas
Capacidad de gestión de los recursos disponiblesCapacidad Financiera, Capacidad de los RRHH
Capacidad tecnológica
- Recursos tecnólógicos disponibles
- Capacidad de innovación tecnológica
- Capacidad de cooperación tecnológica
- Coherencia de la tecnología utilizada
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ENTREVISTAS
1. INFORMACIÓN PREVIA
2. IDENTIFICACIÓN DE RESPONSABLES
3. ENTREVISTAS BREVES (2-3 horas por entrevistado)
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
1. CUESTIONES - OPCIONES
2. EVALUACIÓN DE VARIABLES (MF-MD)
INFORME DE DIAGNÓSTICO. DISCUSIÓN
PLAN DE ACCIÓN
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:2.- MINT (managing Innovation and New Technologies)
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:2.- MINT (managing Innovation and New Technologies)
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ION CUESTIONARIO (Fase de Diagnóstico)
1. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
2. PRODUCTOS
3. TECNOLOGÍA
4. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
5. DESARROLLO DE PRODUCTOS
6. COMPRAS
7. VENTAS Y MARKETING
8. PRODUCCIÓN
9. FINANZAS
10. CALIDAD
11. MEDIO AMBIENTE,...
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:3.- BUNT / EUROBUNT (Business development Using New Technology)
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:3.- BUNT / EUROBUNT (Business development Using New Technology)
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HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS (Fase de Diagnóstico)
1. ANÁLISIS INTERNOMarketing
Finanzas
Producción
Organización,..
2. ANÁLISIS EXTERNO
Tecnología
Competencia
Clientes
Sociedad,..
3. DAFO
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:3.- BUNT / EUROBUNT (Business development Using New Technology)
ALGUNAS METODOLOGÍAS EUROPEAS DE DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO:3.- BUNT / EUROBUNT (Business development Using New Technology)
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MODELO GENERAL DE CUESTIONARIO-GUÍA
PARA REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN
LA PYME INDUSTRIAL
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ÍNDICE DEL CUESTIONARIO-GUÍA
I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EJERCICIOI. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EJERCICIO
II. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESAII. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
III. ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESAIII. ESTRUCTURA GENERAL DE LA EMPRESA
IV. PERFIL COMERCIAL DE LA EMPRESAIV. PERFIL COMERCIAL DE LA EMPRESA
V. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA EN EL ENTORNO COMPETITIVOV. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA EN EL ENTORNO COMPETITIVO
VI. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVOVI. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
VIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORAVIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORA
IX. NECESIDADES TECNOLÓGICASIX. NECESIDADES TECNOLÓGICAS
X. PERCEPCIÓN DE LA COBERTURA DE LA DEMANDA DE INNOVACIÓNX. PERCEPCIÓN DE LA COBERTURA DE LA DEMANDA DE INNOVACIÓN
XI. IMPRESIÓN GENERAL DEL CONSULTORXI. IMPRESIÓN GENERAL DEL CONSULTOR
VII. CARACTERIZACIÓN TECNOLÓGICAVII. CARACTERIZACIÓN TECNOLÓGICA
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I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EJERCICIOI. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EJERCICIO
EMPRESA, DATOS DE LA ENTREVISTA
PERSONAS CONTACTADAS, PERSONAS A ENTREVISTAR
INCIDENCIAS
II. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESAII. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
NOMBRE, DIRECCIÓN, TELÉFONOS, FAX, CORREO-E, PÁGINA WEB
PERSONAS DE CONTACTO
PERTENENCIA A ALGÚN GRUPO, PROPIEDAD DEL CAPITAL
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III. ESTRUCTURA DEL PERSONALIII. ESTRUCTURA DEL PERSONAL
Nº EMPLEADOS, ESTABILIDAD, FORMACIÓN, ANTIGÜEDAD
POR DEPARTAMENTOS, ORGANIGRAMA
EMPLEABILIDAD
IV. PERFIL COMERCIAL DE LA EMPRESAIV. PERFIL COMERCIAL DE LA EMPRESA
PRODUCTOS AGRUPADOS POR GAMAS
- VENTAS 2009, 2010, 2011
- MERCADOS
- IMPORTANCIA ESTRATÉGICA RELATIVA
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V. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA EN EL ENTORNO COMPETITIVO
V. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA EN EL ENTORNO COMPETITIVO
FUERZAS COMPETITIVAS
1. PROVEEDORES
2. CLIENTES
3. NUEVOS ENTRANTES
4. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS
5. ESCENARIO DE COMPETENCIA ACTUAL
CLAVES DE COMPETENCIA EN EL SECTOR
CLAVES DE COMPETENCIA DE LA EMPRESA
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VI. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVOVI. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO
PROCESOS PRODUCTIVOS
EQUIPAMIENTO
INTEGRACIÓN INTERNA
COMPLEJIDAD
AUTOMATIZACIÓN
SISTEMAS DE RACIONALIZACIÓN
USO DE CONSULTORÍA
GESTIÓN DE LA CALIDAD
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VII. CARACTERIZACIÓN TECNOLÓGICA DE PRODUCTOS Y PROCESOS
VII. CARACTERIZACIÓN TECNOLÓGICA DE PRODUCTOS Y PROCESOS
TECNOLOGÍAS UTILIZADAS EN FABRICACIÓN Y VENTA
- MADUREZ
- POSICIÓN ESTRATÉGICA
- ORIGEN
- DOMINIO
- APLICACIÓN
- VALOR
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VIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORAVIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORA
PAPEL DE LA TECNOLOGÍA EN LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
- INNOVACIONES DE LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS
- ANTIGÜEDAD DE LOS PRODUCTOS
- VENTA DE TECNOLOGÍA
POLÍTICA DE ASIMILACIÓN TECNOLÓGICA
- INCORPORACIÓN/ASIMILACIÓN DE TECNOLOGÍA
- ACTIVIDAD, PERSONAL Y GASTO
- ORGANIZACIÓN Y CARTERA
EXISTENCIA DE UN PLAN TECNOLÓGICO Y/O DE INNOVACIÓN
CONCIENCIA Y APROVECHAMIENTO DE LA NUEVA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO
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VIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORA (CONT)VIII. PERFIL DE LA ACTIVIDAD INNOVADORA (CONT)
EXPERIENCIAS DE COOPERACIÓN TECNOLÓGICA
- EXPERIENCIAS Y PRODUCTOS DESARROLLADOS
- IMPACTO EN LA EMPRESA
- ASIMILACIÓN TECNOLÓGICA/TRANSFERENCIA
VIGILANCIA DEL ENTORNO TECNOLÓGICO
- REDES, FERIAS, SEMINARIOS TECNOLÓGICOS
- FORMACIÓN AVANZADA
- GRADO DE CONOCIMIENTO DE LOS AGENTES DE PROMOCIÓN Y SOPORTE DE LA INNOVACIÓN
FACTORES DE ENTORNO EN EL PERFIL INNOVADOR
- FORMACIÓN, MERCADO DE TRABAJO, TRANSPORTES, COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, ...
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IX. NECESIDADES TECNOLÓGICASIX. NECESIDADES TECNOLÓGICAS
FACTORES TECNOLÓGICOS QUE PUEDEN CONTRIBUIR A GANAR VENTAJAS COMPETITIVAS SOSTENIDAS
- POTENCIALES MEJORAS
- OPORTUNIDADES EN EL TERRENO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
- ACCIONES DE INNOVACIÓN DE LA COMPETENCIA
- ASPECTOS DE LA CADENA DE VALOR A INNOVAR
- OPORTUNIDADES DE INNOVACIÓN OFRECIDAS POR LOS FACTORES EXTERNOS
1. URGENCIA
2. NECESIDADES
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X. PERCEPCIÓN SOBRE LA COBERTURA DE LAS DEMANDAS DE INNOVACIÓN
X. PERCEPCIÓN SOBRE LA COBERTURA DE LAS DEMANDAS DE INNOVACIÓN
CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA SOBRE LOS AGENTES DEL SISTEMA DE APOYO A LA INNOVACIÓN
NECESIDADES DE APOYO DESDE LA ADMINISTRACIÓN
- DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
- RACIONALIZACIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES
- INNOVACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- PERSONAL EXTERNO CUALIFICADO, ...
RESISTENCIAS INTERNAS A LA INNOVACIÓN
- CULTURA DE EMPRESA, PERCEPCIÓN DEL MERCADO, ...
BARRERAS EXTERNAS A LA INNOVACIÓN
- ESCASO APOYO, BUROCRACIA, FALTA DE COOPERACIÓN, ...
TEMA : GESTION DE LAS TI
NUCLEO DE INNOVACION Y AVANZADA TECNOLOGIA ( NIAT ) ING . URIEL QUISPE MAMANI
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XI. IMPRESIÓN GENERAL DEL CONSULTORXI. IMPRESIÓN GENERAL DEL CONSULTOR
ASPECTO DE LAS INSTALACIONES
ACOGIDA
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN ESCRITA
RECEPTIVIDAD Y CAMBIOS EN LAS EXPECTATIVAS DEL INTERLOCUTOR, INTERÉS POR LA REUNIÓN DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS,..
VALOR AÑADIDO DEL EJERCICIO PARA LA EMPRESA
OTROS PUNTOS DE INTERÉS
TEMA : GESTION DE LAS TI
NUCLEO DE INNOVACION Y AVANZADA TECNOLOGIA ( NIAT ) ING . URIEL QUISPE MAMANI
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Javier Villoslada Prieto Consulting Workshop [email protected] Julio 2004
TEMA : GESTION DE LAS TI
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GRACIAS …