gestão integrada da informação e do conhecimento corporativo
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Palestra abordando: " A gestão integrada da informação do conhecimento corporativo como um fator de excelência na performance dos negócios".TRANSCRIPT
Agenda
Porque investir em gestão de informação e conhecimento i i l?A gestão integrada daorganizacional?
Do mapeamento dos processos de negócio à revisão e reestruturação dos
A gestão integrada da informação e conhecimento
ti f t dreestruturação dos sistemas normativos para Implantação da gestão da informação e
do
corporativo como um fator de excelência na performance conhecimento corporativoCultura da gestão de informações e conhecimento para negócio -
dos negóciosPor: Rosália Paraíso Matta de PaulaDiretora da Unidade de Negócios“Valia e
seletividade”A id d d i ã tilh t d i f õ
Diretora da Unidade de Negócios
A necessidade de precisão e compartilhamento de informações e conhecimentoA ocorrência do processo colaborativo espontâneo a partir da
www.documentar.com.br
A ocorrência do processo colaborativo espontâneo a partir da metodologia
de gestão de informações e conhecimento
Mercado e cenário das empresas
Competência naCompetência na gestão dos negóciosgestão dos negócios
Transparência nos negócios eTransparência nos negócios e Governança CorporativaGovernança Corporativa
Eficiência empresarial alinhado àsEficiência empresarial alinhado às pessoas, pessoas, informaçõesinformações e processose processos
Controle doControle do riscorisco operacionaloperacionalCo t o e doCo t o e do scosco ope ac o aope ac o a
InovaçãoInovação como diferencial competitivocomo diferencial competitivo
Profusão de conceitos
Economia do conhecimento
"Na economia do conhecimento, a competitividade de uma organização dependerá em maior parte de seus recursos de conhecimento estarem seriamente controlados de modo que melhorem a produtividadeque melhorem a produtividade do trabalhador ”
Gartner Group
Visão sobre Gestão do Conhecimento
R i t HSM M tRevista HSM Management2004
18 2%13,3%
18,2% POLITICA DE GESTÃODO CONHECIMENTO
(SISTEMAS, POLÍTICA CULTURAL E CORPORATIVA)
FILOSOFIA CORPORATIVA DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES
7,2% TECNOLOGIA
5,4%ESTRATÉGIA DE COMPETIÇÃO
55,9 % MODELAGEM DE PROCESSOS
Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Visão Documentar
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Information Business Framework
Integração Capital IntelectualColaboração Estratégia Competitiva Inovação
ProcessosEstratégia de Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomadad D i ã R
OC
ESSO
POR
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Negóciosde TI
de Decisão
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Físicos e Eletrônicos
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Operações
MO
DE
TEC
NO
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4D2 D3 D4Acervos DocumentaisBenefícios
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Visão Documentar
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Information Business Framework
ESSO
TIVA
Integração Capital IntelectualColaboração Estratégia Competitiva Inovação
ProcessosE é i d Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomada
DE
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ProcessosEstratégia de Negócios
Infraestrutura
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PROCESSO DE PROCESSO DE GESTÃO INTEGRADAGESTÃO INTEGRADA
Físicos e Eletrônicos
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Operações
MO
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TEC
NGESTÃO INTEGRADA GESTÃO INTEGRADA DE INFORMAÇÃO E DE INFORMAÇÃO E
CONHECIMENTO PARA CONHECIMENTO PARA NEGÓCIONEGÓCIOJurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4
NEGÓCIONEGÓCIO
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Acervos DocumentaisBenefícios
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Processo de implementaçãop ç
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Modelo - Visão Corporativa
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação Departamental t d- por partes do processo -
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais do passado
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental e Plano de Contingência
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade
documental e Plano de Contingência
Taxonomia
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental
TaxonomiaProcedimentos Operacionais Básicos e específicos
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros informacionais
de processos do passado
Tabela de temporalidade documental
TaxonomiaProcedimentos Operacionais Básicos e específicos
Implantação das tecnologias customizadas aplicáveis
Mapeamento dos processos, riscos e registros informacionais
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial Técnico
Visão da modelagemImplantação
DepartamentalVisão da modelagem sempre corporativa
Departamental por processo
Tecnologias a serem utilizadas
O Futuro. . .
Implantação doImplantação do BPO – Business Process Outsourcing das Unidades de Informação para “Negócio”Unidades de Informação para Negócio
Criando a “2a. Onda” depois da implantação de ERP’scom a implantação de ECM – Enterprise Content
Management
MONITORES SUAS INFORMAÇÕES E
CONHECIMENTO E SAIBA DE ONDE
REALMENTE VEM SUA MAIOR
AMEAÇA!
Obrigada
Utilize nosso conhecimentoUtilize nosso conhecimentocomo seu diferencial competitivocomo seu diferencial competitivo
OBRIGADA!OBRIGADA!
Rosália ParaísoRosália Paraí[email protected]@documentar.com.br
(31) 3296(31) 3296--44054405
Utilize nosso conhecimentoUtilize nosso conhecimentocomo seu diferencial competitivocomo seu diferencial competitivopp