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Gestão de Pessoas
Jefferson Bueno
Incentivos
• A área de RH criou , na era pós industrial o que se convencionou chamar de programa de incentivos.
• Escopo: incentivar continuamente o trabalhador para que ele ultrapasse o seu desempenho atual e alcance as metas e resultados desafiantes.
• Bônus• Participação no lucro
Incentivo como estratégia• As empresas procuram através de pacotes criativos de
incentivo, aumentar o lucro, a produtividade, sem contudo, aumentar seus custos de produção.
• Os pacotes de incentivos vem ganhando espaço nas organizações que buscam esse mecanismo.
• É percebido como um contrato de risco. Se o trabalhador atinge suas metas, ele é beneficiado e a empresa idem.
• São mecanismos de recompensa e ou punição.
Pontos de observação para um plano de incentivos
• O incentivo deve ser percebido com algo desejável pelo trabalhador.
• A gestão de RH deve cuidar para esse plano não perca força e se esvazie com o tempo.
• A gestão de RH deve cuidar para não haja boicotes e quebra de motivação.
• Os pacotes de incentivos devem estar ligadas a atividade simples e repetitivas.
Banco de Dados e Sistema de Informação
• Banco de Dados : coleção de dados inter-relacionados, representando informações sobre um mesmo assunto.
• Sistema de Informação: Gerenciamento do fluxo de dados na organização
De acordo com Chiavenato 2000Banco de Dados de RH
• ENTRADA DE DADOS SAÍDA DE INFORMAÇÕES
• Cadastro de pessoal• Cadastro de cargos• Cadastro de seções• Cadastro de remuneração• Cadastro médico
Sistema de Informação
• Tem como principal objetivo auxiliar a tomada de decisão.
• Informações são dados classificados, armazenados e relacionados entre si.
Processamento de dadostransformação dos dados em
informações
• Manual: fichas, talões, cadastros• Semi-automático : ainda há características
dos sistemas manuais mas, existe uma máquina para auxiliar as operações.
• Automáticos: processo totalmente automatizado, auxiliado pro máquinas, sem a necessidade da intervenção humana.
Sistema de informação de Recursos Humanos no Brasil
• Seja qual for a função do departamento de RH, a presença da tecnologia e da informática é cada vez mais visível.
• Quando se fala de uma função de nível global ( estratégica) é essencial que o sistema seja integrado com toda a organização.
Sistema Operacionalsegundo Chiavenato 1997
• É uma rede integrada de fluxos de informações representando um conjunto de atividades da empresa.
• Na área de Recursos Humanos os sistemas operacionais resultam de programas de computação que estão relacionados entre si.
Chiavenato define que um sistema de informações utiliza como fonte de
dados:Elementos fornecidos pelo:•Banco de dados de Recursos Humanos•Recrutamento e seleção de pessoal•Treinamento e Desenvolvimento•Administração de salários•Administração de saúde•Higiene e segurança•Estatística de pessoal•Controle de pessoal
Comportamento Organizacional
• Tem como foco o comportamento e as atitudes das pessoas dentro da organização.
• Estudo sistemático que busca evidencias científicas a partir de condições controladas, medidas e interpretadas.
Três tipos de comportamento
• A produtividade
• Absenteísmo
• Rotatividade
Cidadania organizacional
• Pautada pela solidariedade, busca da eficácia da organização, evitando conflitos, elogiando colegas e a empresa.
Exercício
• Comente através de um texto de no mínimo 10 linhas, uma vivência que você tenha tido sobre esse assunto, no ambiente de sua organização.
Clima organizacional
• Questões relacionadas ao clima organizacional também são tratadas através do estudo do comportamento organizacional, sobre tudo pelas ligações entre:
• Satisfação____________Produtividade• Absenteísmo_________Rotatividade
Algumas disciplinas comportamentais que oferecem apoio a esse estudo do
Comportamento Organizacional• Psicologia: dedica-se ao estudo do comportamento
individual em relação ``a aprendizagem, personalidade, percepção, treinamento e liderança.
• Sociologia: dedica-se ao sistema social no qual os indivíduos seus papeis. observa principalmente os grupos dentro da organização. Tem contribuído para o estudo sobre dinâmica de grupo. o
Continuação
• Psicologia social: mescla a psicologia com a sociologia e estuda as influências dos indivíduos sobre outros, processo decisório e questões de mudanças.
• Antropologia: dedica-se ao estudo das sociedades, tendo como foco os seres humanos e as atividades desenvolvidas por eles.
Continuação
• Ciência Política:dedica-se ao estudo de indivíduos em ambientes políticos em questões como estruturação de conflitos e e alocação de poder.
Conseqüências da Globalização
• Interação constante de culturas podendo ser proveitosa ou não.
• Comportamento organizacional torna possível a compreensão e o convívio entre pessoas de culturas diferentes.
Três níveis de análise do Comportamento Organizacional
• Nível individual:( valores, atitudes, percepção, aprendizagem, motivação).
• Nível de grupo: (modelos de comportamento de grupos,comunicação, negociação e conflitos).
• Nível de Sistema Organizacional:(como o comportamento pode ser influenciado pelas diversas dimensões das organizações, como estrutura, planejamento, políticas, atividades de trabalho e cultura).
Exercício
• Cite exemplos para os três níveis de análise, que impactaram na percepção ou atitude dos funcionários da empresa onde você trabalha.