gerencia estratégica y plan tecnológico
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GERENCIA ESTRATÉGICA Y PLAN TECNOLÓGICO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
CATEDRA DE CONTEXTO: GESTION TECNOLOGICA
Ámbitos de la Tecnología y la Administración
Hoy en día, la actividad empresarial se encuentra en un ambiente externo que tiene menos certezas y es menos predecible que en la primera mitad del siglo y aun del entorno empresarial de años mas recientes
En épocas estables: PROYECCION DEL PASADO
1. Mayor certidumbre,2. Métodos estadísticos ,
proyecciones de tendencias,3. Datos de la experiencia,4. Suposiciones de incrementos.
En la actualidad: DIAGNOSTICO1. Nuevas técnicas,2. Velocidad de cambio,3. La creatividad,4. La competencia externa,5. Los mercados internacionales,6. Visión de fortalezas y amenazas.
GERENCIA ESTRATÉGICAModerno proceso de
planeación, que le permite a la empresa hacer planteamientos que aprovechen ventajosamente las fortalezas internas, beneficiarse de las oportunidades externas, resolver las debilidades internas y aminorar el impacto de las amenazas externas
DIFERENCIA
PLANEACIÓN ESTRATÉGIC
A: EJECUCIÓN
DE ESTRATEGIA
S.
PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
Misión
Fortalezas internas
Debilidades internas
Oportunidades externas
Amenazas externas
Objetivos
Estrategias
Metas
PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
LA MISIÓNVisión de largo plazoAnálisis de la historia, los
clientes, los productos, el mercado, la tecnología.
Declaración de propósitos globales
Debe reflejar las expectativas de los clientes
Debe responder la siguiente pregunta: ¿Cuál es nuestro negocio?
LA MISIÓN¿Cuál es nuestro negocio?La respuesta a esa pregunta debe :1. Definir qué es la organización,2. Ser específica,3. Distinguir la organización de otras,4. Servir para evaluar actividades
presentes y futuras,5. Ser clara para todos los miembros
de la empresa
LA MISIÓN
• Es diferente a la responsabilidad social
• Delimita el campo de actividades posibles
• Busca la supervivencia de la empresa mas allá de la expectativa de vida de un ser humano
• Es el punto de partida para el diseño de estructuras gerenciales
MISION DE FEMSANuestra filosofía es impulsada por el
deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado nuestra filosofía en una simple misión: "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".
EJEMPLOS
Apple: dar vida a la creatividad humana.
Disney: ser el lugar más feliz del mundo.
McDonald's: que cada empleado esté dedicado a provocar sonrisas.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Se centra en las capacidades de la organización:
Capacidad financieraCapacidad de producciónCapacidad de comercializaciónCapacidad de innovaciónCapacidad de gestión de RR.HH
ANÁLISIS EXTERNO
Recoge Información económica, política, social y tecnológica, así como de la competencia con el propósito de identificar las oportunidades y amenazas que afronta la empresa.
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Examen detallado de la importancia relativa de las debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas.
DISEÑAR ESTRATEGIAS
MATRIZ DOFA
Actividades relacionadascon la producción de tecnología
ACTIVIDADES CIENTÍFICO-TÉCNICAS◦Idea / invento Investigación científica◦y técnica◦Búsqueda Dimensionamiento◦Diseño Ingeniería Planta piloto◦Interacción con producción
Procesos de gestión tecnológicaEN INNOVACION Prospectiva tecnológica Planeación de desarrollo
industrial y tecnológico Adquisición de tecnología Adaptación de tecnología Desarrollo de tecnología Proyectos de inversión Auditoría tecnológica,
entre otros
EN MEJORAMIENTO
CONTINUO Normalización de los
procesos industriales y administrativos
Evaluación de la competitividad de las operaciones industriales
Documentación de los procesos de aprendizaje
Introducción de nuevos desarrollos administrativos
Rediseño de procesos en diferentes áreas de la empresa
ACTIVIDADES ECONÓMICOCOMERCIALES◦Reconocimiento de posibilidades
comerciales◦Investigación económico comercial◦Dimensionamiento ◦Especificaciones ◦Primera etapa de la comercialización◦Desarrollo del mercado ◦Desarrollo del producto◦Patentes / licencias
Actividades relacionadascon la producción de tecnología
ACTIVIDADES DE PLANIFICACIÓN◦Previsión de negocios◦posibles◦Definición de objetivos◦Formulación de presupuestos◦Decisiones organizativas◦Estrategias para distintos plazos◦Estrategia de reclutamiento de
personal a largo plazo
Actividades relacionadascon la producción de tecnología
Diagrama de flujo de la Gestión Tecnológica
A nivel de aplicación y generación de ventajas competitivas, se establece un diagrama en el que se resaltan las variables que generen valor agregado, las que ayudan a posicionar a la empresa en el mercado, las variables de encerramiento, bloqueo, liderazgo tecnológico y comercial, de seguimiento rápido y las pasivas en su gestión tecnológic
EL PLAN TECNOLÓGICO
El plan tecnológico es un proceso formalizado de planeación a largo plazo para alcanzar las metas de modernización, mediante una eficiente incorporación de tecnología en la empresa.
Plan tecnológico
En la planeacion estratégica, se da una fase operativa y otra de estrategia. La primera es consecuencia de la segunda, ya que al planear lo que quiere conseguirse, se necesita de un plan de acción mediante la ejecución, evaluación y obtención de resultados, aspectos dados por la fase operativa.
La planeacion tecnológica es un sistema dinámico, flexible e integrativo en el que se da un proceso continuo y cíclico en el que se adquiere y se transfiere tecnología bajo unos parámetros ya planeados y organizados, según la planeacion estrategica.Existen tres funciones específicas aplicadas al orden tecnológico que interfieren en la realización del plan estratégico. La adquisición y transferencia de tecnología, el análisis, evaluación, proyección y organización y control de variables de carácter tecnológico son los elementos a utilizar principalmente en la elaboración del plan tecnológico.
TECNOLOGÍA ÁREA FUNCIONAL O PROCESO
T. de la información Administración, planeación y finanzas
T. de la capacitación Administración de RR.HH.Herramientas para desarrollo de software
Administración de proyectos de I&D o innovación
T. de manejo de materiales, T. de pruebas
Logísticas de entrada y de salida
Equipos y herramientas Métodos de mantenimientoT. de medios Comercialización y ventasT. de diagnóstico y pruebas Servicio
En el fondo de la estrategia tecnológica esta la toma de decisiones sobre el tipo de diferenciación que la empresa quiere lograr:
1. Minimizar costos2. Diferenciación con la
competencia en cuanto a condiciones de la oferta.
3. Ubicarse en un nicho no atendido
Una vez definida la estrategia global de la empresa, la selección de la tecnología, cualquiera que sea, se inclinará por la que contribuya en mayor grado a la consecución de la estrategia.
COMPRA DE TECNOLOGÍA
FACTORES + FACTORES -Tecnología probada
En el corto plazo puede ser mas barato
Se puede satisfacer la demanda nacional más rápidamente
La tecnología que se compra no es de punta.
Muy difícil el acceso a los mercados internacionales.
Dependencia
COMPRA DE TECNOLOGÍA
FACTORES + FACTORES -El acceso a una marca
internacional facilita el logro de una diferenciación
Relación tecnológica que se puede ampliar a propiedad y al aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio en forma compartida
No se puede llegar a ser una empresa de clase mundial
No se favorece el desarrollo económico y social del país de igual manera que a través de la compra pasiva de tecnología
LA INFORMACIÓN TECNICA
LA INFORMACIÓN TÉCNICA
UTILIDADES
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
INFORMACION
•Lo que reduce la incertidumbre•Soporte para los sistemas de base tecnológica
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS.
Al integrar información relevante, las organizaciones construyen su inteligencia de negocios que les permite tomar decisiones estratégicas.
Países en desarrollo: Sistemas de información sólidos.
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
Empresas conscientes del valor de la información establecen unidades de información.
1. Incorporación desarrollos tecnológicos
2. Monitoreo de mercados
3. Vigilancia de competencia
4. Detección de oportunidades
“La mayoría de los empresarios de nuestros países aun no participan en la cultura de la información…el problema, además de ser cultural es de actitud…la tradición de no estar educados para leer y actualizarse, se refuerza con la indiferencia ante los adelantos en tecnología, administración de negocios y aspectos estratégicos”
La información en la selección de alternativas tecnológicas
El proceso de adquisición de tecnología tiene como una de sus
fases la selección de las alternativas mas adecuadas
Depende del volumen de información selectiva
La información en la selección de alternativas tecnológicas
Fuentes de información: • Directorios internacionales de
fabricantes de productos• Procesos de productos
patentados• Publicaciones especiales en las
que se ofrece la tecnología
Hay que tener en cuenta que la información por si sola no tiene valor; es la capacidad de análisis e interpretación de la misma a la luz de las propias condiciones y necesidades lo que otorga valor y se concreta cuando esta se utiliza.
Registro de información técnica
El proceso donde se colecta, desagrega, clasifica, normaliza, codifica, ordena y se conserva actualizada la tecnología de una empresa para su manejo sistemático y eficiente como tecnología desincorporada, la cual se capitaliza como un bien intangible que hace parte del patrimonio de la empresa.
Razones para el registro de la información técnica
Se clasifica el patrimonio tecnológico de la empresa
Se facilita la toma de decisiones
Mejora especificaciones técnicas
Ofrece bases técnicas para diseño de producto.
Fundamento para la transferencia de tecnología y asimilación
Razones para el registro de la información técnica
Base para control de calidad
Evitar perdida de materiales por errores
Fuente importante para ventas
• Evita depender de personas
• Facilita programas de entrenamiento
• Constituye un paquete tecnológico que se puede comercializar
Componentes del registro tecnológico
Registro de la materia prima
Registro del proceso
Registro del producto
Productos del registro tecnol.
ManualesDiagramas de
procesoListas de
materialesEsquemas de
diseño y pre diseño
Fichas técnicas de:MaterialesMaterias primasEquipos y
herramientasProductos
Productos del registro tecnol.
Cálculos de:• Horas maquina• Horas hombre• Costo de
materiales• Estándares de
tiempos y costos
Fichas técnicas de:RepuestosMantenimientoDispositivosControl de
calidad