generación de interfases de usuarios
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Generación de Interfases de Usuario
Mtra. Ana Elena García Pumarino
Asesor OnLine
UPAEP
Diseño de Interfaces
1
El principal objetivo a
la hora de construir
una aplicación
informática es facilitar
a los usuarios finales
alcanzar sus objetivos
y llevar a cabo sus
tareas con ese
sistema de forma
efectiva y eficiente.
2
El diseño de interfaces
es una disciplina que
estudia y trata de
poner en práctica
procesos orientados a
construir la interfaz
más usable posible,
dadas ciertas
condiciones de
entorno.
3
El entorno dentro del
cual se inscribe el
diseño de una interfaz
y la medida de su
usabilidad, está dado
por tres factores:
• Una persona.
• Una tarea.
• Un contexto.
El diseño de interfaces pertenece a un campo mayor del
conocimiento humano, de origen altamente interdisciplinario,
llamado Human Computer Interaction HCI
En este proceso se hace necesario tener en cuenta los requisitos del sistema.
Esto nos llevará a la obtención de un sistema robusto y completo desde el punto de vista informático.
Es de gran utilidad incorporar nuevas técnicas que ayuden a captar necesidades del usuario incorporando criterios de usabilidad.
Así se logra desarrollar interfaces de usuario intuitivas y fáciles que ayuden al usuario final a sacar provecho de los sistemas informáticos.
Diseño Orientado al usuario
Objetivo
Esta forma de construir los sistemas
de diseño orientado al usuario es
hacer los sistemas más usables y
accesibles a los usuarios finales,
siendo éstos la pieza principal en
este proceso de desarrollo.
De acuerdo a la ISO/DIS 13407 [ISO-98]
El proceso de diseño orientado al usuario implica:
Activa participación
del usuario así como una clara
comprensión del contexto de
uso y de las tareas y
requisitos del usuario final.
1°Una apropiada distribución de funciones entre los usuarios y la
tecnología, especificando qué funciones
deben ser llevadas a cabo por los usuarios y cuales son de
índole tecnológica.
2°La iteración de
las soluciones de diseño en las
que la retroalimentación
del usuario es esencial como
fuente de información.
3°Una
perspectiva de diseño
multidisciplinar que requiere
de gran variedad de
especialidades o disciplinas
(desarrolladores de software, expertos en usabilidad,
especialistas en ergonomía,
etc).
4°
Técnicas para analizar y evaluar la
usabilidad
Test del usuario Test Heurístico
Tognazzini
(2003)
Nielsen
(1994)
¿Cómo se puede precisar la usabilidad de un sitio web?No existe una metodología específica que garantice la buena usabilidad.
En términos usuales, ésta se basa en un conjunto de principios de alto nivel de generalidad.
Test Heurístico
Montero
(2003a)
Test de usuarios
Es un método que integra observación no participante y registro de los
comportamientos de los usuarios generales o prototípicos, en tareas
previamente encomendadas y complementadas con test, entrevistas,
cuestionarios y grupo de discusión.
Se sugiere realizarla con usuarios finales prototípicos organizada según
diferentes niveles de experticia.
Test de usuario
Test de Usuarios
Evaluar el diseño con usuarios.
Número de participantes
que son necesarios
para detectar el 100% de los problemas.
Nielsenrecomienda
llevar a cabo 3 pruebas con 5 participantes por cada una.
El objetivo de estas pruebas es mejorar de forma
iterativa la usabilidad de la
aplicación.
Evaluación Heurística
La evaluación heurística es un método de diagnóstico en
el que expertos analizan un sitio web y describen los
problemas potenciales.
Prueba Heurística
Estructurado sobre 10 variables
Prueba
Heurística
Funcionalidad, sobre
explicitación de los atributos que rotulan la base
de datos; Información para el Usuario, sobre
consultas, visualización de
resultados, o ejecución de otras
acciones
Lenguaje y Contenido, sobre presentación de la
información expresada en
diversos formatos.
Navegación, sobre recorrido,
vinculación y recuperación información.
Consistencia –Coherencia, sobre criterios generales
de diseño (vinculado a los
estándares de W3C).
Prueba Heurística
Estructurado sobre 10 variables
Prueba
Heurística
Diseño –Identidad,
percepción de la totalidad y la localización rápida de la información.
Control del Usuario, sobre diversos tipos de registros a
los que accede el usuario.
Prevención y Corrección de Errores, sobre advertencias referentes a faltas y de
alternativas de solución.
Ayuda en Línea, sobre
mecanismos para reconocer, diagnosticar y
solucionar errores.
Accesibilidad, tanto para
usuarios con discapacidades
físico-sensoriales como con
limitaciones tecnológicas.
Técnicas de Usabilidad
Estas técnicas buscan alcanzar un mejor nivel de
usabilidad en el software desarrollado
Primero: Se definen
especificaciones de usabilidad
que permitirán comparar el
nivel de usabilidad del
sistema.
Segundo: Comienza un ciclo
diseño-evaluación-rediseño
que finaliza cuando se
alcanzan los niveles detallados
en las especificaciones de
usabilidad.
Estas técnicas son:
Usabilidad
Especificaciones
Diseño
Especificaciones:
confeccionar una lista de
especificaciones de usabilidad
pretendiendo plasmar los
niveles de usabilidad que
interesen alcanzar.
Diseño: analizar las acciones y
tareas del sistema a realizar,
describir el diseño del sistema y
técnicas de prototipado
asociadas a la usabilidad y
definir el nivel de participación
de los usuarios en el sistema.
Evaluación de usabilidad:
para determinar el nivel de
usabilidad. Existen dos
maneras: los test de usabilidad
y las evaluaciones heurísticas.
Técnicas de Usabilidad
Referencia bibliográficas
Desarrollo y generación de interfaces de usuario a partir de técnicas de
análisis de tareas y casos de uso. Departamento de Sistemas Informáticos y
Computación Universidad Politécnica de Valencia.
[Molich&Nielsen,1990] disponibles en
http://dispersium.es/evaluacion-heuristica/
Evaluacines, disponoble en
http://blog.simplesiete.com/index.php/2011/09/26/evaluacion-de-usabilidad-en-
sitios-web/
Diseño centrado en el usuario, disponible en
http://www.nosolousabilidad.com/manual/3_2.htm
