fysiotherapeut 20 medicinfo aanraken op afstand
DESCRIPTION
Keynote I presented at Fysiotherapeut 2.0 congress at Rosmalen, The Netherlands, on december 1st, 2011.TRANSCRIPT
Aanraken op afstand...
Bart Brandenburg
Medicinfo is een zorginnovatiebedrijf
http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389
The proof of the puddingFirst Results of a Primary Care Consultation Service on Twitter
Erik Jansen & Bart Brandenburg
Bron: http://www.ted.com/talks/abraham_verghese_a_doctor_s_touch.html
Bron: Simon Sinek http://www.startwithwhy.com
waarom?
depressie COPD diabetes hart- en vaatziekten
Bron: Strategie Rapport Zorgverzekeraar
2010
2020
Bron: http://www.youtube.com/watch?v=2vejkD0Rl3o
Wat is zelfmanagement
De kracht van zelf doen
Worden we daar beter van?
hoe?
eHealthWiki.org
Stakeholders…
BJ Fogg Stanford Persuasive Technology Lab
B-MATBehaviour =MotivationAbilityTrigger
Bron: http://captology.stanford.edu/
Cursus menselijk gedrag (90 sec)
B-MAT Behaviour = Motivation + Ability + Trigger (BJ Fogg)
moeilijk mogelijkheid makkelijk
hoog
motivatie
laag
nee trigger
ja
Bron: http://captology.stanford.edu/
Theoretisch kader
De peilers van succesvolle zorginnovatie
RoadmapZelfmanagementZorgstandaardenCoachen
wat?
http://www.flickr.com/photos/lucienengelen/4370288102
Reshape09Nijmegen, 12 oktober 2009
Op weg naar het doel: onverwacht succes!
eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
Jennifer Aaker Stanford School of Business
24.000 donoren viaSocial Media
Bron: http://www.dragonflyeffect.com/blog/dragonfly-in-action/case-studies/the-story-of-sameer-and-vinay/
eHealth & eMentalHealth – 14 oktober 2011
Meaningful Use of Social Media by Physicians
Brian Mc GowanVrijwel geen data1. To treat2. To teach3. To learn
Bron: http://cmeadvocate.com/files/109148-101931/Medicine_2pt0_McGowan_Meaningful_Use_of_SoMe_by_Physicians.pdf
http://www.flickr.com/photos/joannadabrowska/2153936925
What Lies Around the Bend? Exploring Next Steps in Social Media and Primary Care
Erik Jansen & Bart Brandenburg
Wat deden we?
±4000 tweets verzonden en ontvangen (we zijn er een paar kwijt)
1956 volgers
Bron: gedownloade tweets van http://twitter.com/tweetspreekuur en http://twittermania.nl
0,01 % van de Nederlandse bevolking (16,7 million)
0,45 % van actieve Nederlandse Twitter accounts (circa 400.000)
We vroegen het onze klanten
Bron: online enquête @tweetspreekuur 2010 en 2011
217 respondenten
gemiddelde leeftijd 38,9
2/3 vrouw 1/3 man
Top 3 redenen voor contact advies, geruststelling en triage
89% vertrouwt ons 4% zou het liever aan de crowd vragen
Is het een succes?
Ja + Twitter biedt gemakkelijk toegang tegen minimale kosten
+ kost weinig tijd en is erg leuk om te doen
+ goede tevredenheid gebruikers
Nee - Twitter is soms onbetrouwbaar en lastig op te schalen
- Onze inspanningen hebben (nog) geen effect op de zorg
- We verdienen er (nog) geen geld mee
Op weg naar het doel: soms zit het tegen…
Bron: http://vimeo.com/27256955
Mee naar huisWaarom?
Hulp nodig (en snel!)Let Patients Help!
Hoe?Met een planGedragsverandering
Wat?“Small Things That Work”Wek vertrouwen!
