formation reseaux sociaux_unat_bretagne_novembre_2013

Tirer parti des réseaux sociaux

Tirer parti des réseaux sociauxFOR M AT ION UN AT BR ETAGN E - 19 N OV EM BR E 2013 - ER DEVEN

A N I M É E PA R A N N E - L A U R E C O L L I O U / PAY S T O U R I S T I Q U E D E VA N N E S L A N VA U X

Qui suis-je ?

Anne-Laure COLLIOU

Chargée d’animation numérique de territoire

Pays touristique de Vannes Lanvaux

19 novembre 2013 UNAT BRETAGNE

Qui êtes-vous ?

Nom, structure

Qu’attendez-vous de la journée ?

Qu’avez -vous mis en œuvre comme actions aujourd’hui :

Sur le web ?Sur les réseaux sociaux ?


Programme de la journée


Programme matinée L’e-tourisme aujourd’hui

Les réseaux sociaux

Pause

Facebook



Programme après-midi Atelier rédaction d’une charte éditoriale

Pause

Le réseau des animateurs numériques de

territoire

Ressources


Le e-tourisme en 2013



http://fr.slideshare.net/Rencontres-etourisme/barometre-guy-raffour-et9

http://fr.slideshare.net/Rencontres-etourisme/barometre-guy-raffour-et9

Panorama des réseaux sociaux



Qu’est-ce qu’un réseau social ?


Un réseau social est un ensemble

d'identités sociales, telles que

des individus ou encore

des organisations, reliées entre

elles par des liens créés lors

d'interactions sociales.


Des réseaux sociaux peuvent

être créés stratégiquement pour

agrandir ou rendre plus efficient

son propre réseau social

(professionnel, amical).


L’expression « médias sociaux »

recouvre les différentes activités

qui intègrent la technologie,

l’interaction sociale (entre individus

ou groupes d'individus), et la

création de contenu.


2/3 des membres

consultent les réseaux

sociaux quotidiennement

Tous les jours

20 % du temps passé sur

Internet est consacré aux

réseaux sociaux


1 voyageur sur 2 utilise les médias sociaux pour obtenir des informations

sur son voyage


172 millions de personnes se rendent sur

40 millions sur

22 millions sur

20 millions sur

17 millions sur

Tous les jours



des consommateurs font confiance à la pub

ont confiance dans les avis de consommateurs

ont confiance dans les avis de leurs amis90%

70%

14%

Les réseaux sociaux : vecteurs de relation de confiance

Google+



Connaissez-vous Google+ ?


5 milliards de boutons (+1) cliqués par jour

343 millions d’utilisateurs actifs

Google+



Comment ça marche ?

Google+



Pour quoi faire ?

Google+


Instagram



Connaissez-vous Instagram ?

Instagram



Pour quoi faire ?

Twitter



Connaissez-vous Twitter?

500 millions de comptes

Source mediaxsociaux.fr octobre 2013 & blogdumoderateur.com septembre 201319 novembre 2013 UNAT BRETAGNE

2,3millions


400millions

de tweets envoyés chaque jour

S’exprimer en 140 caractères

Twitter



Pour quoi faire ?

Twitter



Connaissez-vous Pinterest ?


Pour quoi faire ?


Connaissez-vous LinkedIn?


238 millions d’utilisateurs

27 % des utilisateurs utilisent un terminal mobile


Pour quoi faire ?


Viadéo

Une infinité de possibilités


Snapchat


Weathermob


Clameurs


Pause


Facebook



Connaissez-vous Facebook ?


1,15 milliard d’utilisateurs 26 millions


4,5 milliards

par jour


http://www.lemonde.fr/technologies/infographie/2012/07/27/les-chiffres-clef-de-facebook_1739380_651865.html

http://www.lemonde.fr/technologies/infographie/2012/07/27/les-chiffres-clef-de-facebook_1739380_651865.html


PROFIL

Personnes physiques

On y a des « amis »

GROUPE

Membres qui partagent un intérêt commun

Dans le groupe on est entre membres

PAGE

Personne morale

On a des « fans », qui « aiment »

url personnalisée

Personnalisation graphique, services et applications

Facebook



Pour quoi faire ?

Facebook


Les équipements



http://www.terminauxalternatifs.fr/2013/10/03/panorama-des-terminaux-alternatifs-2013/

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http://www.blogdumoderateur.com/etude-comportements-numeriques-france/?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed:+captainjob+(Le+blog+du+mod%C3%A9rateur)

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Zoom sur… le QR code


http://www.bluemagnetinteractive.com/blog/2012/02/22/98-top-6-ways-to-promote-your-hotels-social-media-offline.html

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Zoom sur… la 3G et plus


http://www.phonandroid.com/le-reseau-3g-en-france-sera-bientot-equivalent-a-celui-de-la-2gedge.html

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Zoom sur… le WiFiWifi : connexion sans fil au réseau Internet

Une nécessité pour votre clientèle étrangère


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Écouter : la veille


S’exprimer : la charte éditoriale
