デジタルサイネージ活用のご紹介 - fujitsu · あと10分で 終わるな!...

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デジタルサイネージ活用のご紹介

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デジタルサイネージ活用のご紹介

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作業員

状況を的確に把握し、生産効率UP!

業務上の悩み

●計画通りに生産できているか確認するのに手間がかかる。●予定と実績の差に気づくのが遅れ、納期遅れや挽回する為の残業が発生する。

導入効果

●タイムリーな状況把握ができることで、予定と実績の乖離を抑えられる。

●工程間の進捗状況を表示し、情報共有ツールとして活用することで、

現場コミュニケーションが活性化する。

活 用業 務

計画通りに生産できているのだろうか?遅れはどのくらいだろうか?

予定・実績の確認が簡単に行える!

基幹システムのデータをグラフィカルに表示

作業員

・・

PC起動↓

システム起動↓

データ確認

確認に手間がかかる

基幹システム

生産管理

製品D

月 火 木 金

製品A

製品B

製品C

導入前

導入後

製造拠点別進捗 製品グループ別進捗

デジタルサイネージ

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情報を可視化し、スマートな運用サポートを!

業務上の悩み

●システムの異常等の状況把握に時間がかかる。

導入効果

●システム状況やサーバ情報を可視化することで異常等を察知でき、影響を最低限に抑えることができる。

●サポートセンターとユーザは同じ画面を共有できるため、システム状況の報告が効率的に行える。

システム状況や異常特定の調査・報告が大変

異常等はすぐに察知し、影響を最小限に!

サポートセンター

~~

~~

~~

~~

サーバ

CPU

メモリ

サポートセンター

システム状況

ログイン数/指図数/受発注残受発注発生数

サーバ情報

サーバ名/CPU使用率/メモリ使用率

導入前

導入後

システム状況/サーバ状況 コールセンター

活 用業 務 サポートセンター対応

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報告業務の手間を削減し、労働生産性の向上に!

業務上の悩み

●技術部門、営業部門間で案件状況の報告業務に時間がかかっている。

導入効果

●報告業務時間の削減により、労働生産性が向上する。●従業員間の情報共有が活発になり、作業遅れや作業漏れ問題の予防につながる。

●技術部門では、次の受注に向けた作業・負荷調整が可能になる。

情報共有に時間が掛かる

労働生産性の向上

技術部門 営業部門

--------------

技術部門 営業部門

あのオーダーの受注どうなりました?

・・ ・・

商談状況

あの案件、受注しているな!

・・ ・・

あれは…

受注状況

Salesforce、Salesforce ロゴ は米国その他の国における米セールスフォース・ドットコム(salesforce.com,inc.)の登録商標または商標です。

必要箇所を表示

導入前

導入後

受注状況ダッシュボード 案件状況

商談名 受注ランク フェーズ 受注金額

受注月度:2019年10月度(35件)

商談所有者:山田太郎(5件)

○○○改善対応 C 見積書の作成 ¥2,000,000○○○ リプレイス C 見積書の作成 ¥1,000,000○○○○○1台導入 C ニーズの把握 ¥700,000○○○○改善対応 B 最終交渉 ¥2,000,000○○○導入 C 見積書の作成 ¥4,000,000

商談所有者:上田一郎(5件)

○○配線 C 予算の確認 ¥330,000○○○システム導入 D ニーズの把握 ¥4,000,000○○○対応 C 見積書の作成 ¥350,000○○○○改善対応 B 最終交渉 ¥2,000,000○○○30台導入 C 見積書の作成 ¥1,000,000

活 用業 務 営業部門との業務調整

その他営業管理システムでもOK

営業管理システム

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社員の負荷状況を可視化し、業務改善・効率化!

業務上の悩み

●各々の負荷状況が見えないため、指示した業務量が妥当かどうか分からない。

導入効果

●従業員の業務状況を可視化しながら、課題抽出や改善策を策定し、

業務効率化・生産性向上につなげることができる。

●バランスの良い業務量の調整が可能になる。

負荷状況

チームメンバー

各々の負荷状況が分からず、効率よく分担できない

デジタルサイネージ

田中

井上

鈴木

山下

安部

山田

斉藤

チームメンバー

今月は〇〇と〇〇の負荷が高いな~

Power BI

日報DB

連携

導入前

導入後

オーダー別負荷状況 個人別負荷状況

個人別負荷状況(10月)

活 用業 務 労務管理

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情報格差を解消、プッシュ通知で簡単情報共有!

業務上の悩み

●掲示物の貼り替え作業に手間が掛かる。●掲示物が多いと情報が埋もれ、見落とすなどの伝達漏れが生じる。

導入効果

●PCで簡単にコンテンツの登録・変更が可能になる。●紙掲示に比べて目に入りやすく、時間や曜日に合わせた配信が可能なため、より効率的な情報提供を実現する。

●掲載情報が会話のきっかけとなり社員間のコミュニケーションが活発になる。

掲示板

貼り替えに手間がかかる

掲示物が多いと見落としてしまう可能性も

PCで簡単に掲示内容の登録・変更!

あと2階と3階の貼り替えもしないと

2階

3階

1階 2階 3階

1階

導入前

導入後

||

分別廃棄ルール(機密文書) 食堂メニュー

掲載情報が会話のきっかけとなり社員間のコミュニケーションが活発に

活 用業 務 社内広報

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複数箇所へ一斉配信、色彩豊かに上質な演出を!

お客さま

今日の会場は〇〇だな!

時間 お客様 場所10:00~12:00

11:00~14:00

15:00~18:00

18:00~21:00

商工会議所 様 会議

森山 様 ご宴席

電機精工 様 ご宴席

阿南 様 忘年会

第1会議室

松の間

杉の間

森林の間

レストラン入口

秋のフェアメニュー

本日のメニュー

かぼちゃのチーズ焼き

さつまいものコンフィ

なすときの子の坦々麺

4種のチーズピザ

大きな栗のモンブラン

料金体系

【大人】2800円飲み放題+1000円

【子ども】

1800円※中学生以下のお子様

【幼児】500円※小学生以下のお子様

フロント

B1F

1F

2F

3F

4F|

8F

客 室

GUEST ROOM

宴会場 Banquet Room

「松の間」 MATSU「森林の間」 SHINRIN「杉の間」 SUGI

レストラン Restrant

日本料理「富士」 FUZI

中華料理「火炎」 KAEN

フロント・ロビー

Front Reception

駐車場 Parking Lot

■全館案内 DIRECTORY

・ ・

お客様が一目で会場を確認できる

設置場所に合わせた効果的な情報発信

・館内の雰囲気づくり

導入後

メニュー情報 館内案内

周辺観光マップ 本日の団体様

歓 迎

○○ツアー 御一行様

○○ツアー 御一行様

株式会社○○ 御一行様

株式会社○○ 御一行様

小 倉 城

焼 き う ど ん

居 酒 屋 ○ ○

青 空 マ ル シ ェ

現在地

活 用業 務 ホテル内でのフロアガイド、イベント情報発信

【オーナー】 ●施設情報・観光情報などを掲載し、フロントの印象を明るくする。

●イベント情報やフロア案内、宴会案内などの情報を効率的に

発信できる。

【利用者】 ●24時間いつでも施設情報の把握が可能になる。

●ポスターなどを各フロアへ貼ってまわるのに手間が掛かっている。

導入効果

業務上の悩み

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お客様の空いた時間を、サービス紹介に活用!

サービス商品情報新車紹介

車検などの待ち時間をサービス紹介/販促に活用!

お客さま

・ ・

・ ・

お客さま

あと10分で終わるな!

車検進行状況

導入後

新車のご紹介 サービス紹介

車検 はおまかせください!

見積り

無料納得

お客様立会い

代車

無料

安心国家資格者

が対応

整備保証付

新 登車 場

活 用業 務 自動車ディーラーでの商品紹介

導入効果

【オーナー】 ●利用者の待ち時間に、自社の商品紹介を行える。

【利用者】 ●車検などの整備進行状況の確認ができ、待ち時間の有効活用が

できる。

●商品や店舗サービスを知ることができる。

業務上の悩み

●お客様の待ち時間がもったいない。●現在の商品紹介では不十分だと感じている。

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診療案内を表示し、来院のきっかけづくりに!

導入効果

【オーナー】 ●新規開業でも、デジタルサイネージを活用した情報発信を行うこと

で地域住民への良いアピールができる。

●待ち時間を活用してサービス紹介を行い、リピーターの獲得につな

げられる。

【利用者】 ●診療情報が一目で分かり、通院のきっかけになる。

導入後

診療時間

お客さま

・・

診療情報が一目で分かる!

通りすがりに見かけ、通院のきっかけに!

診療の待ち時間にサービス紹介や健康情報などのコンテンツを流し、有効活用!

診療案内 診療時間案内

診 療 案 内 診 療 時 間

月 火 水 木 金 土 日

午前 10:30~14:00

午後 15:00~18:30

午後 16:00~21:00

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○

○○

予防歯科定期的に皆さんのお口のケアを行い「検査、管理、予防」することによって、病気の発生を予防します。

審美歯科白い歯で美しい笑顔を取り戻したい方のために、最新の治療技術を積極的に取り入れています。

矯正歯科

虫歯や歯周病になりにくい口の環境を作るだけではなく、咀嚼や発音などの健康にもつながります。

活 用業 務 歯科医院での診療案内

業務上の悩み

●医院が目立たない場所にあるため、利用客の獲得が難しい。

健康情報

歯周病にならない歯磨き法

ポイントは、歯と歯の間と歯と歯肉の周囲に歯垢をつけないこと

歯ブラシを、歯と歯肉の境目に当たるようにして、歯と歯の間に毛先を入れる感覚で細かく前後に動かします。

歯と口の衛生週間

●月●日~●日はみんなで

歯を磨こう!

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コンテンツ更新に時間をとられていませんか?きっと e! Channel with RPA が解決します!

画像 Webページ

(Webシステム)定時外申請状況 (Excel)社用車予約

コンテンツ登録

RPAにて自動加工&コンテンツ登録

社用車予約表

日付 使用開始 返却予定 訪問先 使用目的使用者 備考

4/1

4/1

4/2

4/2

4/4

4/5

10:00

15:30

9:00

13:00

14:00

10:00

12:00

17:30

11:00

16:00

17:00

17:00

○○

○○

○○

○○

○○

○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

○○○○

導入効果

●基幹システムのデータやExcelデータ

をデジタルサイネージで発信すること

により、見える化・見せる化の実現が

可能になる。

●サイネージコンテンツとして利用する

には画像加工が必要なデータを

RPA活用により人手をかけず、

定期的に情報を取得して常に最新

情報を発信することができる。

基幹システム BIツール

(連携)

Excel/PowerPoint

etc.

ログイン コンテンツ登録加工 加工 コンテンツ登録ファイルOPEN

コンテンツ用に加工

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