デジタルサイネージ活用のご紹介 - fujitsu · あと10分で 終わるな!...
TRANSCRIPT
デジタルサイネージ活用のご紹介
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.1
作業員
状況を的確に把握し、生産効率UP!
業務上の悩み
●計画通りに生産できているか確認するのに手間がかかる。●予定と実績の差に気づくのが遅れ、納期遅れや挽回する為の残業が発生する。
導入効果
●タイムリーな状況把握ができることで、予定と実績の乖離を抑えられる。
●工程間の進捗状況を表示し、情報共有ツールとして活用することで、
現場コミュニケーションが活性化する。
活 用業 務
計画通りに生産できているのだろうか?遅れはどのくらいだろうか?
予定・実績の確認が簡単に行える!
基幹システムのデータをグラフィカルに表示
作業員
・・
PC起動↓
システム起動↓
データ確認
確認に手間がかかる
基幹システム
生産管理
製品D
月 火 木 金
製品A
製品B
製品C
水
導入前
導入後
製造拠点別進捗 製品グループ別進捗
デジタルサイネージ
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.2
情報を可視化し、スマートな運用サポートを!
業務上の悩み
●システムの異常等の状況把握に時間がかかる。
導入効果
●システム状況やサーバ情報を可視化することで異常等を察知でき、影響を最低限に抑えることができる。
●サポートセンターとユーザは同じ画面を共有できるため、システム状況の報告が効率的に行える。
システム状況や異常特定の調査・報告が大変
異常等はすぐに察知し、影響を最小限に!
サポートセンター
~~
~~
~~
~~
サーバ
CPU
メモリ
サポートセンター
システム状況
ログイン数/指図数/受発注残受発注発生数
サーバ情報
サーバ名/CPU使用率/メモリ使用率
導入前
導入後
システム状況/サーバ状況 コールセンター
活 用業 務 サポートセンター対応
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.3
報告業務の手間を削減し、労働生産性の向上に!
業務上の悩み
●技術部門、営業部門間で案件状況の報告業務に時間がかかっている。
導入効果
●報告業務時間の削減により、労働生産性が向上する。●従業員間の情報共有が活発になり、作業遅れや作業漏れ問題の予防につながる。
●技術部門では、次の受注に向けた作業・負荷調整が可能になる。
情報共有に時間が掛かる
労働生産性の向上
技術部門 営業部門
--------------
技術部門 営業部門
あのオーダーの受注どうなりました?
・・ ・・
商談状況
あの案件、受注しているな!
・・ ・・
あれは…
受注状況
Salesforce、Salesforce ロゴ は米国その他の国における米セールスフォース・ドットコム(salesforce.com,inc.)の登録商標または商標です。
必要箇所を表示
導入前
導入後
受注状況ダッシュボード 案件状況
商談名 受注ランク フェーズ 受注金額
受注月度:2019年10月度(35件)
商談所有者:山田太郎(5件)
○○○改善対応 C 見積書の作成 ¥2,000,000○○○ リプレイス C 見積書の作成 ¥1,000,000○○○○○1台導入 C ニーズの把握 ¥700,000○○○○改善対応 B 最終交渉 ¥2,000,000○○○導入 C 見積書の作成 ¥4,000,000
商談所有者:上田一郎(5件)
○○配線 C 予算の確認 ¥330,000○○○システム導入 D ニーズの把握 ¥4,000,000○○○対応 C 見積書の作成 ¥350,000○○○○改善対応 B 最終交渉 ¥2,000,000○○○30台導入 C 見積書の作成 ¥1,000,000
活 用業 務 営業部門との業務調整
その他営業管理システムでもOK
営業管理システム
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.4
社員の負荷状況を可視化し、業務改善・効率化!
業務上の悩み
●各々の負荷状況が見えないため、指示した業務量が妥当かどうか分からない。
導入効果
●従業員の業務状況を可視化しながら、課題抽出や改善策を策定し、
業務効率化・生産性向上につなげることができる。
●バランスの良い業務量の調整が可能になる。
負荷状況
チームメンバー
各々の負荷状況が分からず、効率よく分担できない
デジタルサイネージ
田中
井上
鈴木
山下
安部
山田
斉藤
チームメンバー
今月は〇〇と〇〇の負荷が高いな~
Power BI
日報DB
連携
導入前
導入後
オーダー別負荷状況 個人別負荷状況
個人別負荷状況(10月)
活 用業 務 労務管理
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.5
情報格差を解消、プッシュ通知で簡単情報共有!
業務上の悩み
●掲示物の貼り替え作業に手間が掛かる。●掲示物が多いと情報が埋もれ、見落とすなどの伝達漏れが生じる。
導入効果
●PCで簡単にコンテンツの登録・変更が可能になる。●紙掲示に比べて目に入りやすく、時間や曜日に合わせた配信が可能なため、より効率的な情報提供を実現する。
●掲載情報が会話のきっかけとなり社員間のコミュニケーションが活発になる。
掲示板
貼り替えに手間がかかる
掲示物が多いと見落としてしまう可能性も
PCで簡単に掲示内容の登録・変更!
あと2階と3階の貼り替えもしないと
2階
3階
1階 2階 3階
1階
導入前
導入後
||
分別廃棄ルール(機密文書) 食堂メニュー
掲載情報が会話のきっかけとなり社員間のコミュニケーションが活発に
活 用業 務 社内広報
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.6
複数箇所へ一斉配信、色彩豊かに上質な演出を!
お客さま
今日の会場は〇〇だな!
時間 お客様 場所10:00~12:00
11:00~14:00
15:00~18:00
18:00~21:00
商工会議所 様 会議
森山 様 ご宴席
電機精工 様 ご宴席
阿南 様 忘年会
第1会議室
松の間
杉の間
森林の間
レストラン入口
秋のフェアメニュー
本日のメニュー
かぼちゃのチーズ焼き
さつまいものコンフィ
なすときの子の坦々麺
4種のチーズピザ
大きな栗のモンブラン
料金体系
【大人】2800円飲み放題+1000円
【子ども】
1800円※中学生以下のお子様
【幼児】500円※小学生以下のお子様
フロント
B1F
1F
2F
3F
4F|
8F
客 室
GUEST ROOM
宴会場 Banquet Room
「松の間」 MATSU「森林の間」 SHINRIN「杉の間」 SUGI
レストラン Restrant
日本料理「富士」 FUZI
中華料理「火炎」 KAEN
フロント・ロビー
Front Reception
駐車場 Parking Lot
■全館案内 DIRECTORY
・ ・
お客様が一目で会場を確認できる
設置場所に合わせた効果的な情報発信
・館内の雰囲気づくり
導入後
メニュー情報 館内案内
周辺観光マップ 本日の団体様
歓 迎
○○ツアー 御一行様
○○ツアー 御一行様
株式会社○○ 御一行様
株式会社○○ 御一行様
小 倉 城
焼 き う ど ん
居 酒 屋 ○ ○
青 空 マ ル シ ェ
現在地
活 用業 務 ホテル内でのフロアガイド、イベント情報発信
【オーナー】 ●施設情報・観光情報などを掲載し、フロントの印象を明るくする。
●イベント情報やフロア案内、宴会案内などの情報を効率的に
発信できる。
【利用者】 ●24時間いつでも施設情報の把握が可能になる。
●ポスターなどを各フロアへ貼ってまわるのに手間が掛かっている。
導入効果
業務上の悩み
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.7
お客様の空いた時間を、サービス紹介に活用!
サービス商品情報新車紹介
車検などの待ち時間をサービス紹介/販促に活用!
お客さま
・ ・
・ ・
お客さま
あと10分で終わるな!
車検進行状況
導入後
新車のご紹介 サービス紹介
車検 はおまかせください!
見積り
無料納得
お客様立会い
代車
無料
安心国家資格者
が対応
整備保証付
新 登車 場
活 用業 務 自動車ディーラーでの商品紹介
導入効果
【オーナー】 ●利用者の待ち時間に、自社の商品紹介を行える。
【利用者】 ●車検などの整備進行状況の確認ができ、待ち時間の有効活用が
できる。
●商品や店舗サービスを知ることができる。
業務上の悩み
●お客様の待ち時間がもったいない。●現在の商品紹介では不十分だと感じている。
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.8
診療案内を表示し、来院のきっかけづくりに!
導入効果
【オーナー】 ●新規開業でも、デジタルサイネージを活用した情報発信を行うこと
で地域住民への良いアピールができる。
●待ち時間を活用してサービス紹介を行い、リピーターの獲得につな
げられる。
【利用者】 ●診療情報が一目で分かり、通院のきっかけになる。
導入後
診療時間
お客さま
・・
診療情報が一目で分かる!
通りすがりに見かけ、通院のきっかけに!
診療の待ち時間にサービス紹介や健康情報などのコンテンツを流し、有効活用!
診療案内 診療時間案内
診 療 案 内 診 療 時 間
月 火 水 木 金 土 日
午前 10:30~14:00
午後 15:00~18:30
午後 16:00~21:00
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○
○○
予防歯科定期的に皆さんのお口のケアを行い「検査、管理、予防」することによって、病気の発生を予防します。
審美歯科白い歯で美しい笑顔を取り戻したい方のために、最新の治療技術を積極的に取り入れています。
矯正歯科
虫歯や歯周病になりにくい口の環境を作るだけではなく、咀嚼や発音などの健康にもつながります。
活 用業 務 歯科医院での診療案内
業務上の悩み
●医院が目立たない場所にあるため、利用客の獲得が難しい。
健康情報
歯周病にならない歯磨き法
ポイントは、歯と歯の間と歯と歯肉の周囲に歯垢をつけないこと
歯ブラシを、歯と歯肉の境目に当たるようにして、歯と歯の間に毛先を入れる感覚で細かく前後に動かします。
歯と口の衛生週間
●月●日~●日はみんなで
歯を磨こう!
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.9
コンテンツ更新に時間をとられていませんか?きっと e! Channel with RPA が解決します!
画像 Webページ
(Webシステム)定時外申請状況 (Excel)社用車予約
コンテンツ登録
RPAにて自動加工&コンテンツ登録
社用車予約表
日付 使用開始 返却予定 訪問先 使用目的使用者 備考
4/1
4/1
4/2
4/2
4/4
4/5
10:00
15:30
9:00
13:00
14:00
10:00
12:00
17:30
11:00
16:00
17:00
17:00
○○
○○
○○
○○
○○
○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
○○○○
導入効果
●基幹システムのデータやExcelデータ
をデジタルサイネージで発信すること
により、見える化・見せる化の実現が
可能になる。
●サイネージコンテンツとして利用する
には画像加工が必要なデータを
RPA活用により人手をかけず、
定期的に情報を取得して常に最新
情報を発信することができる。
基幹システム BIツール
(連携)
Excel/PowerPoint
etc.
ログイン コンテンツ登録加工 加工 コンテンツ登録ファイルOPEN
コンテンツ用に加工
Copyright© YE DIGITAL Kyushu Co.,Ltd. All rights reserved.10
〒802-0001 北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル6階
TEL:(093)551-1161 FAX:(093)551-1322http://www.kit-e.jp/