fans en gamification
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
De kracht van fans en gamifica2on 9 mei 2012
Hogere loyaliteit
Verspreiding enthousiasme
Meer omzet per klant
Ideeën
!« Meer fans creëren met buitengewone ervaringen!« Fans herkennen, erkennen, activeren en belonen!
!!That’s where !
gamification !"" "" "" "" "" "comes in!
gamification [gay-muh-fi-kay-shuhn]
het toepassen van spelmechanismen en speldenken in niet-game omgevingen om engagement, loyaliteit en fun te vergroten
Dus eigenlijk is gamifica2on Leren van de weFen die game-‐makers al jaren toepassen om alledaagse dingen leuker, makkelijker en waardevoller te maken voor de gebruiker
© Fanminds 2011
Doelgroep en!doelstellingen!
Motivatie !en gedrag!
Spel-!mechanismen!
Gamification design!Hoe dan?
The Bunny Effect
60.000 nieuwe leden per maand
Maar….
Hoe maken we van al die nieuwe leden actieve en enthousiaste Fashiolista’s?
Hoe krijgen we haar
Net zo hip als haar
Doelstellingen
Hogere activiteit leden
Hogere viraliteit gericht op het aanbrengen van nieuwe leden
Hogere interactie tussen leden
Doelgroep
Gedrag
Love
Share
Find
Invite
Follow
Spelmechanismen
Epic meaning
Progression
Discovery
Collections
Rewards
Challenges
Random acts
Invulling
Resultaten
10% meer loves en 33% meer follows 20% stijging in invites Verdubbeling van het aantal lists 200% stijging in feedback op Facebook posts
And counting…
Hoe kunnen we fans laten meedoen aan verschillende ac2viteiten? Hoe s2muleren we interac2e en sharing? Hoe weten we wie onze grootste fans zijn? Hoe kunnen we fans belonen voor hun inzet? Hoe maken we het leuk voor onze fans? Hoe kunnen we onze fans op individueel niveau leren kennen? Hoe kunnen we onze fans…
Aantal fans x 9
Organische groei
Merkiden2fica2e + 40%
t.o.v. gemiddeld Nederland
Fanac2viteit x 10
8% ac2eve fans
Het hondje van Cindy!
33
Evelien!
Dus…!Gamification is not just a hype,!it makes perfect business sense!!
✩ www.fanminds.com ✉ [email protected] t twiFer.com/fanminds f facebook.com/fanminds