facebook voor bedrijven
DESCRIPTION
Facebook voor bedrijven geeft een compleet overzicht waar organisaties en bedrijven aan moeten denken als ze Facebook effectief willen inzetten als marketingplatform.TRANSCRIPT
![Page 1: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/1.jpg)
voor bedrijven
![Page 2: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/2.jpg)
Wie ben ik?
@PeterMinkjan
![Page 3: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/3.jpg)
FacebookPro.nl
Meest vooraanstaande* Facebook marketing blog van Nederland
*want enige;)
![Page 4: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/5.jpg)
Agenda
• Groei Facebook • Enkele belangrijke begrippen • Enkele belangrijke zaken over Facebook • 7 stappenplan • Vragen (mag ook tussendoor)
![Page 6: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/6.jpg)
Groei
![Page 7: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/7.jpg)
Facebook wereldwijd
![Page 8: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/8.jpg)
“1 in every 7 minutes spent online is on Facebook.com”
ComScore.com December 2011
![Page 9: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/9.jpg)
Facebook in Nederland
64% groei in Nederland in 2011
Bron: Allin1social.com
![Page 10: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/10.jpg)
Mobiel gebruik stijgt hard
33% Facebook verkeer is mobiel
![Page 11: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/11.jpg)
Basis begrippen
![Page 12: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/12.jpg)
Profiel (oud)
![Page 13: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/13.jpg)
Profiel (nieuw)
Profiel is nu een timeline die chronologish je digitale leven visualiseert. Een profiel is voor personen.
![Page 14: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/14.jpg)
En dat biedt mogelijkheden
Bron: http;//www.facecbook.com/Anitdrugstimeline
![Page 15: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/15.jpg)
Pagina
Pagina’s zijn voor organisaties en publieke personen.
![Page 16: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/16.jpg)
Grootste Nederlandse pagina’s
360.000 fans
355.000 fans
170.000 fans
![Page 17: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/17.jpg)
Nieuwsoverzicht
Het nieuwsoverzicht is het epicentrum van Facebook
![Page 18: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/18.jpg)
Applicaties
Kleine toepassingen die je kan installeren op je Facebook profiel. Populairste apps zijn spelletjes en functionele toepassingen zoals verjaardagskalender en static HTML.
![Page 19: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/19.jpg)
Sociale digitale centrum
Enkele belangrijke zaken voor we verder gaan
![Page 20: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/20.jpg)
Enkele belangrijke zaken voor we verder gaan
![Page 21: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/21.jpg)
Het is geen eenmalig project
![Page 22: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/26.jpg)
Wat is Facebook niet?
![Page 27: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/29.jpg)
Wat is Facebook wel?
![Page 30: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/30.jpg)
Conversaties
![Page 31: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/32.jpg)
Wat dus niet werkt…..
![Page 33: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/35.jpg)
In 7 stappen succes
![Page 36: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/36.jpg)
7 stappenplan
1. Doel & Doelgroep
2. Doelstellingen & Metrics
3. Pagina Design
4. Promotie
5. Content Strategie
6. Analyse
7. Optimalisatie
![Page 37: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/37.jpg)
Doel & Doelgroep
![Page 38: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/38.jpg)
Doel: wat wil je bereiken?
![Page 39: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/39.jpg)
Omdat “iedereen” het doet?
![Page 40: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/41.jpg)
En wat vinden zij leuk?
![Page 42: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/42.jpg)
Doelstellingen & Metrics
![Page 43: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/43.jpg)
Doelstellingen & Metrics
• Wat wil je bereiken?
• Maak je doelstellingen SMART
• Bepaal je budget, tijd en moeite die je er in wilt stoppen
• Doelstelling kan per doelgroep verschillen
• Welke metrics zijn belangrijk?
![Page 44: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/45.jpg)
Metrics
![Page 46: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/46.jpg)
Wat kun je meten?
![Page 47: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/47.jpg)
Fans/Likes/Vind ik leuks
Met een like begint het pas
![Page 48: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/48.jpg)
Bereik
Aantal unieke gebruikers (zowel fans als niet-fans) die je hebt bereikt.
![Page 49: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/49.jpg)
Mensen praten hierover
Aantal gebruikers die laatste 7 dagen interactie met pagina hebben gehad
![Page 50: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/50.jpg)
Interactie meet je met IPM
IPM = Interactions per thousand fans
IPM = Interactions per thousand fans
![Page 51: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/51.jpg)
Voordelen IPM
• 1 simpele metric geeft inzage in interactie/engagement van pagina’s en updates
• Periode: 30 dagen i.p.v. 7 dagen
• Vergelijking tussen pagina’s mogelijk (concurrentie analyse)
• Van eigen pagina’s score per update en contenttype
• Je hoeft geen dure tool aan te schaffen
![Page 52: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/52.jpg)
IPM per content type
Bron: http://www.conversocial.com/blog/entry/what-do-your-customers-engage-with-in-facebook-photos-top-the-chart
Gemiddelde IPM van 100 grootste Nederlandse pagina’s is 2,65 (periode: oktober 2011)
![Page 53: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/53.jpg)
Check je eigen IPM score
https://app.conversocial.com/profiler/
![Page 54: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/54.jpg)
Verwijzend verkeer
Tip: Maak apart FB segment aan in Google Analytics
![Page 55: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/55.jpg)
Doelstellingen
• Hou ze realistisch
• Staar je niet blind op aantal fans
• Interactie is belangrijker en verhoogt bereik
• Vergeet verwijzend verkeer niet
• Meer info: http://facebookpro.nl/2011/11/facebook-marketing-de-metrics/
![Page 56: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/56.jpg)
Pagina Design
![Page 57: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/57.jpg)
Allereerst: maak een pagina aan
https://www.facebook.com/pages/create.php
![Page 58: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/58.jpg)
Onderdelen van een pagina
Onderdelen:
• Profielfoto
• Fotostrip
• Navigatietabs
• Prikbord
• Favorieten
• Over
![Page 59: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/59.jpg)
Leg je Facebook URL vast
• Leg je eigen Facebook URL vast: Facebook.com/Bedrijfsnaam
• Let op: URL is na vastleggen niet meer aan te passen
• Ga naar Facebook.com/Username
![Page 60: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/60.jpg)
Profielfoto
Maximale afmetingen: 540 * 180 pixels
![Page 61: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/61.jpg)
Fotostrip
• 5 foto’s
• Ideale afmetingen 970*680 pixels (thumbnail = 97 *68)
• Volgorde kan niet bepaald worden, wel welke foto’s er verschijnen
![Page 62: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/62.jpg)
Pimp je pagina met apps
Mogelijkheden: • Welkomsttab • RSS feed met laatste nieuws • Youtube tab • Twitter tab • SlideShare presentaties • Contactformulier • Nieuwsbrief • Huisregels • ………
![Page 63: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/63.jpg)
Welkomstab
• Doel: bezoekers converteren in fans • Geef een reden om fan te worden • Bedank de fans ook na het liken (nieuwe image)
![Page 65: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/65.jpg)
Een tip
Vergeet de tab niet in stellen als landingstab
![Page 66: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/66.jpg)
Twitter tab
http://involver.com/applications/
![Page 67: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/67.jpg)
RSS tab met laatste nieuws
http://involver.com/applications/
![Page 68: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/68.jpg)
Youtube
http://apps.facebook.com/videobox/
![Page 69: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/69.jpg)
SlideShare voor presentaties
https://www.facebook.com/slideshare
![Page 70: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/70.jpg)
Contactformulier
https://www.facebook.com/contactforms
![Page 71: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/71.jpg)
Huisregelstab
Tip: Geef ook de relevante contactdata van de klantenservice
![Page 72: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/72.jpg)
Voorbeeld: Nutella Nuttiquette
http://www.facebook.com/nutella
![Page 73: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/73.jpg)
Andere mogelijkheden
Mogelijkheden: • Wedstrijden • Nieuwsbrief • Werken bij • Wees creatief!
Goede statische apps zijn TabPress & Static HTML
http://www.facebook.com/TabPress2 & https://apps.facebook.com/static_html_plus/?ref=ts
![Page 74: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/74.jpg)
Pas de naam van tabs aan
![Page 75: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/75.jpg)
Niet technisch of geen zin om zelf te doen?
Enkele goede aanbieders van apps
![Page 76: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/76.jpg)
Pagina checklist
• Facebook URL vastleggen • Mooie duidelijke profielfoto • Welkomsttab instellen • Relevante andere tabs instellen • Info volledig invullen • Fotostrip vullen • Meerdere beheerders toevoegen • Lees ook: http://facebookpro.nl/2011/11/de-
complete-gids-voor-een-onweerstaanbare-facebook-pagina/
![Page 77: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/77.jpg)
Pagina Promotie
![Page 78: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/78.jpg)
Waarom zijn mensen fan?
• Laatste nieuws over merk ontvangen
• Om korting of freebies te ontvangen
• Wedstrijden & Give aways
• Om affiniteit met merk te tonen
![Page 79: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/79.jpg)
Belangrijk
Begin eerst bij je bestaande klanten/collega’s/bekenden/connecties voor je
gaat adverteren.
![Page 80: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/80.jpg)
Facebook op je website
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
![Page 81: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/82.jpg)
Twitter volgers
![Page 83: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/83.jpg)
Bedrijfsmagazine
![Page 84: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/84.jpg)
Offline promotie
![Page 85: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/86.jpg)
Geef fans exclusieve content
Bron: www.facebook.com/ClearRiskInc
![Page 87: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/87.jpg)
Die ze nergens anders kunnen vinden
![Page 88: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/88.jpg)
Voorbeeld: Marketingfacts
Engagement Top 100: 400 nieuwe fans in één dag!
![Page 89: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/89.jpg)
Geef een donatie voor een like
![Page 90: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/90.jpg)
Jiba & Pink Ribbon
![Page 91: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/91.jpg)
Geef fans korting
![Page 92: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/92.jpg)
Wedstrijden & Winacties
• Hou je aan de regels
• Hou de prijs relevant
• Maak deelname simpel
• Reserveer budget voor promotie
• Zorg voor share functionaliteit
![Page 93: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/93.jpg)
Regels omtrent FB wedstrijden
• Wedstrijden op aparte tab
• Facebook mechanisme (like, comment etc.) mag niet dienen als deelname
• Maak duidelijk dat het niet van Facebook is
• Prijswinnaars mag je niet bekend maken via FB
• Lees de regels goed door voor je een wedstrijd organiseert
Bron: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
![Page 94: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/94.jpg)
Dit mag dus niet
![Page 95: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/95.jpg)
En dit ook niet
![Page 96: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/96.jpg)
Hou de prijs relevant
Tenzij je een Apple dealer bent zijn dat dus geen Ipad’s.
![Page 97: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/97.jpg)
Maak de prijs aansprekend
![Page 98: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/98.jpg)
Koop nooit fans!
• Vaak nepprofielen (en dus inactief) of uit India/Pakistan
• Schimmige praktijken
• Kortom: Niet doen!
![Page 99: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/99.jpg)
Advertising
![Page 100: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/100.jpg)
Adverteren op Facebook
• Effectieve manier om zeer gericht fans te werven
• Text/Image Ads of Sponsored Stories
• Microtargeting mogelijk • Betalen op CPC of CPM
basis • Gemiddelde kosten per klik
40-70 cent
![Page 101: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/101.jpg)
FB advertising vs. AdWords
Facebook advertising is geschikt voor user /fan acquisition, verhogen awareness & re-
engagement. Niet voor sales!
![Page 102: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/102.jpg)
2 soorten advertenties
• Text/image ads
• Sponsored stories (gesponsorde verslagen)
![Page 103: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/103.jpg)
Text/image Ads
Ads bestaan uit afbeelding, titel, tekst en evt. sociale context.
![Page 104: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/104.jpg)
Gesponsorde verslagen
• Sponsored stories zetten een actie om in een gesponsord verslag • Heeft altijd een sociale context
![Page 105: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/105.jpg)
7 verschillende soorten
• Sponsored stories zijn het meest effectief • Makkelijk aan te maken • Je hebt wel fans en interactie nodig
![Page 106: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/106.jpg)
Targeting mogelijkheden
• Locatie
• Leeftijd
• Taal
• Opleiding
• Relatie
• Functietitel
• Werkgevers
• Likes & interesses
• Vrienden van bestaande fans
• Fans van bepaalde pagina’s
![Page 107: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/107.jpg)
Direct inzage in omvang doelgroep
Online marketeers in de buurt van Hilversum
Iedereen in NL
Inwoners Weesp
Utrechtse cultuurliefhebbers
Apple liefhebbers
![Page 108: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/108.jpg)
Tip: Test veel afbeeldingen
![Page 109: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/109.jpg)
Nog meer tips
• Gebruik een FB pagina i.p.v. website als landingspagina
• Maak gebruik van de targetingopties
• Gebruik pagina’s als targetingoptie
• Maak gebruik van de sociale context (vrienden van fans)
• Zet sponsored stories in om vrienden van fans te bereiken
• Zet sponsored stories in om engagement onder huidige fans te verhogen
![Page 110: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/110.jpg)
Content Strategie
![Page 111: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/111.jpg)
“Wat, wanneer, waarover en hoe
vaak gaan we updates plaatsen?”
![Page 112: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/112.jpg)
Interactie gebeurt in het nieuwsoverzicht
Bron: http://www.conversocial.com/blog/entry/engage-but-what-does-this-really-mean-and-how-do-you-know-if-youa-re-doing-it
![Page 113: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/113.jpg)
EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht
![Page 114: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/114.jpg)
EdgeRank formule
Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2011/09/01/facebook-edgerank-wat-is-dat-nou-eigenlijk/
![Page 115: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/115.jpg)
![Page 116: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/116.jpg)
Affiniteit
Wat telt allemaal mee:
• Interactie tussen gebruiker en pagina in het verleden
• Hoe vaak gebruiker jouw pagina bezoekt
• Hoeveel vrienden ook fan zijn van jouw pagina
• Interactie van vrienden op pagina
![Page 117: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/117.jpg)
![Page 118: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/118.jpg)
Niet alles heeft hetzelfde gewicht
• Comments > likes
• Comments & likes van vrienden > comments & likes van onbekenden
• Updates met foto & video > updates zonder foto & video
• Originele content > gesynchroniseerde content
![Page 119: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/120.jpg)
Wanneer posten de meeste pagina’s?
Bron: http://argylesocial.com/landing/social-timing-insights-infographic
![Page 121: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/121.jpg)
Wanneer is engagement het hoogst?
![Page 122: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/122.jpg)
Wanneer zijn jouw fans actief?
![Page 123: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/123.jpg)
Hoe vaak moet je posten?
Bronnen: Dan Zarrella & http://mashable.com/2011/10/26/time-facebook-posts/
![Page 124: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/124.jpg)
Mijn advies…..
Maximaal 2 updates per dag en probeer ze ook buiten kantoortijd
en in het weekend te plaatsen.
![Page 125: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/126.jpg)
Te lange updates
Posts with 80 characters or less in length have 27% higher engagement rates.
Bron: http://forms.buddymedia.com/rs/buddymedia/images/review-strategies-for-effective-facebook-wall-posts.pdf
![Page 127: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/127.jpg)
Gebruik geen URL shorteners
Engagement rates are 3 times higher for posts that used a full-length URL
![Page 128: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/128.jpg)
Koppel Twitter nooit aan Facebook!
Twitter posts = geen interactie = lage EdgeRank = klein bereik =
geen resultaat
![Page 129: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/129.jpg)
Facebook is geen RSS reader
Koppel je RSS feed aan een apart tab, niet aan het prikbord.
![Page 130: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/130.jpg)
![Page 131: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/131.jpg)
![Page 132: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/132.jpg)
Hou het luchtig en persoonlijk
![Page 133: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/133.jpg)
Gebruik call-to-actions!
![Page 134: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/134.jpg)
Dus wees duidelijk wat je wilt
![Page 135: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/135.jpg)
Foto’s, foto’s, foto’s
Gebruik zoveel mogelijk foto’s!
![Page 136: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/136.jpg)
Het kan zo…..
![Page 137: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/137.jpg)
Maar ook zo……
![Page 138: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/138.jpg)
Gebruik events
• Voor: maak een event aan zodat mensen kunnen RSVP’en en kondig het aan met update(s)
• Op de dag zelf: post nogmaals een update
• Na: zet foto’s online van het event
![Page 139: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/139.jpg)
X vs. Y
Lokt reacties uit, hoge engagement op deze posts. Dit soort posts kan ook zonder foto met alleen tekst.
![Page 140: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/140.jpg)
Stel vragen
Vragen hebben 15% meer interactie dan gemiddeld
![Page 141: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/141.jpg)
Gebruik Polls
![Page 142: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/142.jpg)
Fill-in-the-blanks
90% meer interactie dan gemiddeld!
![Page 143: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/143.jpg)
Geef tips
Wees behulpzaam!
![Page 144: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/144.jpg)
Verzin het onderschrift
Nodigt uit om te reageren = meer interactie
![Page 145: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/145.jpg)
Post gelocaliseerde updates
![Page 146: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/146.jpg)
Speel in op de actualiteit
En….ook hier helpen foto’s
![Page 147: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/147.jpg)
Haak in op actuele trends
![Page 148: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/148.jpg)
Het moment van de dag
![Page 149: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/149.jpg)
Vier!
![Page 150: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/150.jpg)
Varieer
![Page 151: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/151.jpg)
Stel een content kalender op
Planning voor de komende maand
![Page 152: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/152.jpg)
Moderatie tip: verborgen berichten
![Page 153: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/153.jpg)
Analyse en optimalisatie
![Page 154: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/154.jpg)
Verschillende (gratis) tools
![Page 155: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/155.jpg)
Facebook Insights
Onlangs compleet vernieuwd: geeft inzage in gebruikers en interactie
![Page 156: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/156.jpg)
Wildfire Monitor
Geschikt voor vergelijking van fangroei
http://monitor.wildfireapp.com/
![Page 157: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/157.jpg)
Conversocial
Wanneer zijn mijn fans actief?
Welk type content doet het goed?
http://www.conversocial.com/
![Page 158: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/158.jpg)
• Updates plaatsen/inplannen en
• Pagina’s modereren
• Naast Facebook ook Twitter
• Analyse van o.a. interactie o.b.v. IPM
![Page 159: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/159.jpg)
Conversocial: Profiler
https://app.conversocial.com/profiler/
Hoe doe ik het ten opzichte van mijn concurrenten?
![Page 160: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/160.jpg)
SimplyMeasured: Megafoon
http://simplymeasured.com
Facebook.com/Marketingfacts , 14-10-2011 t/m 27-10-2011
![Page 161: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/161.jpg)
SimplyMeasured: Competitor Analysis
http://simplymeasured.com/freebies/facebook-competitive-analysis
![Page 162: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/162.jpg)
SimplyMeasured: Competitor Analysis
![Page 163: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/163.jpg)
SimplyMeasured: Competitor Analysis
Bron: http://www.facebook.com/DutchCowboys
![Page 164: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/164.jpg)
Google Analytics
Maak een segment aan met Facebook verkeer
![Page 165: Facebook voor bedrijven](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052823/5551af7db4c9053c488b5508/html5/thumbnails/165.jpg)
Resumerend: 7 stappenplan
1. Doel & Doelgroep
2. Doelstellingen & Metrics
3. Pagina Design
4. Promotie
5. Content Strategie
6. Analyse
7. Optimalisatie