facebook, twitter & co - chancen und herausforderungen für unternehmen im web 2.0
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Vortrag auf UnternehmertagTRANSCRIPT
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Facebook, Twitter & Co - Chancen und
Herausforderungen für Unternehmen im Web 2.0
Alexander Kluge@alecmcint
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VOM WEB 1.0 ZUM WEB 2.0
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100367,235
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Reichweite Jeder sendet an Jeden
Multimedialität Jeder kann alles senden
Zugänglichkeit Jeder hat einen Sender
Benutzerfreundlichkeit Jeder kann senden und empfangen
Aktualität Jeder erreicht jeden sofort
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2005
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2012
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Neue Perspektiven
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WHY?
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WHY?
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Baby Boomer Generation X Generation Y Generation Z
Geboren 1946 – 1964 1965 – 1979 1980 - 2000 2000
Technologie TVTelefonSchreibmaschine
VideorekorderWalkmanIBM PC
InternetE-MailMobiltelefonSMSPlaystation
Drahtlos/WirelessiPhone/iPadAppsOn demand services
Musik Rolling StonesWoodstock
LP
NirvanaRosklide
CD
EminemLove Parade
DVD
Justin BieberiTunes Festival
Cloud Music
Stars Robert RedfordMichael Cain
Boy GeorgeElle Macpherson
Brad PittKylie MinogueJennifer Aniston
Beyonce KnowlesBritney Spears
Lernen Lerne für Deinen Arbeitgeber
Lernen? Bezahltes Lernen
Lernen für sich selbst
Fokus Job Privatleben Job, vermischt mit Privatleben
Job & Privatleben, aber getrennt
Einstellung Idealismus Skeptizismus Optimismus Realismus
GeographischeOrientierung
Local National Multi-National Global
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Work
„the brief period of the day when I have to use old technology“
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http;//www.welt.com
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http;//www.deutschebank.com
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http;//www.killerastartuos.com
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http://www.literaryduckblog.org/2014/04/record-store-daze-the-rise-and-fall-of-music-retail/
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http://www.radiobremen.de
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http://www.absatzwirtschaft.de
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NEUE GESCHÄFTSMODELLEKreative Zerstörung – Platz für Neues
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http://de.wikipedia.org/wiki/Y-Titty
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UNTERNEHMENSFÜHRUNGWeb 2.0 extern– Enterprise 2.0 intern
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Social Business polarisiert
94
Digital Visitors Generation Y und Z
QualitätSicherheitDatenschutzPersönliche Beziehung
SchnelligkeitOffenheitTransparenzGlobale Kontakte
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Work is no longer a place
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McKinsey Global Survey, 2013
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CEO: Einflussfaktoren für die Zukunft des Unternehmens
Top external factors influencing business, IBM C-Suite Study, 2013
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Ad Hoc Kommunikation
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Wo anfangen?
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#1 Zielgruppenanalyse
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http://onlinemarketingblog24.de
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#2 Wettbewerbsanalyse
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http://franz-schreiber.com
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#3 Stärken / Schwächen
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http://sample.campusmag.in/2014/03/20/invest-in-your-strengths-and-delegate-your-weakness/
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#4 Ziele setzen
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http://www.drweb.de/magazin/tu-was-die-richtigen-instrumente-im-marketing-mix-fuer-onlineshops-45578/
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http://blog.bildpunktschmiede.de/kommunikation/online-marketing.html
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#5 Erfolgskontrolle
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Online Marketing (in weniger als 10 Minuten)
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CUSTOMER JOURNEYDer Weg zur Kaufentscheidung
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![Page 142: Facebook, Twitter & Co - Chancen und Herausforderungen für Unternehmen im Web 2.0](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061117/5467533eaf7959485c8b5dc0/html5/thumbnails/142.jpg)
Die Zukunft hat bereits begonnen.Sie ist nur noch nicht überall
angekommen
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