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Apresentação realizada no dia 09/11/2012 na SmartMob no evento Café com negócios.TRANSCRIPT
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www.pontobrmidiadigital.com.br
Facebook FanPages para Empresas
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Conteúdo
Tópicos a serem abordados:
1 - Apresentação - Anderson e PontoBr
2 - Recursos da FanPage
3 – Anúncios
4 – Cases
5 – Estratégia
6 - Ativação da FanPage
7 - Métricas
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Anderson Martins Gonçalves Atua há 13 anos na área de TI, é certificado ISEB/ISTQB e ITIL Foundation.
Formado em Sistemas de Informação na Faculdade de Adm. Informática de São Paulo, cursando iMBA em Gestão de Negócios, Mercados e projetos interativos na Clear Educação.
Em SP atuou por 4 anos criando soluções para o varejo, posteriormente foi coordenador de projetos na Stefanini, em cliente localizado em NY/EUA.
Seguiu para Florianópolis onde trabalhou como Gerente de Projetos na EDS para clientes como GM e Embratel, gerenciando equipes remotas da Índia, China e Argentina.
Trabalhou na Nexxera e posteriormente na Suntech como Gerente de Projetos e saiu para constituir a PontoBr Mídia Digital.
Anderson possui experiência em gerenciamento de projetos e coordenação de equipes multidisciplinares.
http://www.linkedin.com/profile/view?id=27151292https://www.facebook.com/anderson.goncalves81
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Empresa - PontoBr
FOCO
Planejamento e execução de marketing digital. Redes Sociais, SEO, WebSite e Anúncios pagos. Excelência em desenvolvimento web com Drupal CMS.
OBJETIVO
Empresa de base tecnológica especializada em mídias digitais e redes sociais, constituída com o objetivo de auxiliar empresas nacionais a inovar e crescer através de um plano de comunicação sólido e criativo.
VISÃO
Ser reconhecida no mercado nacional pela forma e tecnologia utilizada para convergir idéias criativas em ações de mídia digital que tragam resultado mensurável aos nossos clientes.
MISSÃO
Melhorar a comunicação e faturamento de empresas nacionais, convergindo ideias criativas em ações voltadas a seu público alvo, utilizando a internet, redes sociais e recursos tecnológicos, que permitam mensurar a assertividade das campanhas e seu valor agregado aos nossos clientes.
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Recursos da FanPage
Pessoas (Profile) / Páginas (FanPages) / Locais / Grupos / Aplicativos / Eventos
Migração da FanPage
Categoria (Busca)
Alteração do Nome (apenas menos de 200 curtidas)
Alteração da URL (evitar alterar por motivos de busca)
Curtir em destaque (parceiros)
Permissionamento (Gerente / Criador de conteúdo / Moderador / Anunciante / Analista de Inf.)
Timeline (contar história da empresa de forma cronológica)
Tipos de Post (Texto - Status / Links / Fotos / Vídeos)
Posts agendados
Post Público (Região / Língua)
Posts segmentados (Gênero/ Status de relacionamento / Status educacional / interessado em / idade / local / idioma)
Destaque dos posts
Promover ao topo
Posicionamento da foto
Ofertas e enquetes
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Recursos da FanPage
Newsfeed
Ações do usuário (listas, bloqueio de usuários, descurtir, receber apenas inf. Importante, bloqueando aplicativos, denunciar como spam...
Classificação de posts (mais recentes e principais histórias)
A luta das Fanpages para conseguir visualização (17%)
Média de conversão de marcas
online é de 37%
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Recursos da FanPage
Facebook EdgeRank
Afinidade (interação com posts e página)
Peso/relevância (engajamento)
Tempo/depreciação do conteúdo
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Anúncios
Gerenciador de anúncios do Facebook / Power editor
Tipos de anúncios (Página / Aplicativo / URL/ Evento / URL do Facebook / Locais)
Curtir
Promoção
Opções avançadas
Anúncio de Histórias patrocinadas
Segmentação
Campanha:
Orçamento
Período
Preço/cobrança(CPM/CPC)
Promoção de posts para maior alcance
Regras: Título 25 caracteres – Texto 90 Caracteres – Imagem: 100px X 72px.
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Anúncios
Segmentação por interesses precisos:
Páginas
curtidas,
temas publicados,
grupos relacionados ao termo,
aplicativos relacionados,
Usar categorias amplas
Dica: Não basear-se pelo lance sugerido e testar e simular muito!
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Cases / Estratégia
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil
Brahma Futebol, Habibs, Brahma e Devassa maior engajamento nacional.Guaraná Antartica, Skol, Brahma futebol e L’real maior audiência nacional.
20 Cases de páginas empresariais de sucesso Exterior:http://www.creativeguerrillamarketing.com/guerrilla-marketing/20-branded-company-facebook-timelines/
Dicas:Entenda o seu seguidor X público alvoQuantidade de Seguidores X Qualiadade dos seguidores-Enquetes-Grupos-Listas-Completar (ex: amplestur)
Ferramentas:-http://www.thinkwithgoogle.com/insights/-http://www.google.com/trends/-https://adwords.google.com/o/Targeting/
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Ativação da FanPage
Cadastro coerente (categorias, nome, url, logo, etc)
Uso de Aplicativos (Email / Youtube / Notas / Eventos / Abas) 12 max.
Histórico na Timeline (história da empresa)
Conteúdo relevante (mínimo 10 posts bons)
Social plugins no Website
Parceiros - Curtir em destaque
Grupos
Assinatura de emails
Envio de convite pessoal no Facebook
Email marketing
Outros canais de redes sociais (Twitter / LinkedIn)
Bom conteúdo (usar iscas – curta/compartilhe, auto-completar...)
Fazer promoções
DICAS:
Cuidado para não curtir ou comentar seu próprio post
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Ativação da FanPage
Ferramentas:
Aplicativos /Tabs: http://www.fansbridge.com/facebook-iframe-tab-apps/
Para sorteios: Yesganhei e Sortei.me
Ações virais emarketing de guerrilha: www.joycast.com.br
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Métricas
O que mensurar:
Posição da concorrncia
Qtde de seguidores
Qualidade dos seguidores – seguidores X público alvo
Engajamento (diz se o conteúdo esta pertinente)
Volume de Posts (Quantidade de
Conversão (Site X Metas / Ofertas)
Anúncios: Custo p/ fan e custo por clique
Ferramentas:
Fanpage Karma
URL Builder: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867&topic=1032998&ctx=topic
Cadastro no Google Webmasters
Criar metas claras no Google Analytics
Filtrar -> IP’s no Google Analytics
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Dúvidas
Anderson Martins Gonç[email protected]: anderson.mgoncalvesTel: +55 48 9679.0700
PontoBr Mídia DigitalRua Conego Bernardo, 101 sala 512 - Trindade Florianópolis / SC - CEP:88036-570 Tel: +55 48 3024-4911Twitter: /pontobrdigitalFacebook: /pontobrdigitalLinkedIn: /company/agencia-pontobr
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